Toplam çözüm sayısı
..

Vileda Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.067

Vileda
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.645 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 2 gün önce

Vileda Temizlik Seti Yedek Parça Sorunu

16 Mart 2021 de aldığım Vileda otomatik sıkmalı temizlik setinin sapı bozuldu, çevirmiyor. Yedek paspas bile satın aldığım, setin sopası artık çöp ve maalesef o kadar araştırmama rağmen yedek parçada yok. Bundan önce kullandığım Vileda setini 2 sene kullanmıştım. Bu model galiba tam fiyasko. Elimde ...

profile
  • 5görüntüleme
  • 3 gün önce

Vileda Kalitesizliği, Yüksek Fiyat Düşük Performans

Daha alalı 2 yıl bile olmadı ama bu ikinci paspas arızası. Geçen sene paspas suyu sıkmıyor kovada dönmüyordu. Bu yıl da paspas suyu sıkarken kilitlenip kalıyor. Kullan at mantığında çalışıyorsanız fiyatları düşürün de bizde en azından üç kuruş para vermiştik zaten ederi bu kadardı diyebilelim, bekle...

profile
  • 35görüntüleme
  • 3 gün önce

Vileda Kova Pedalı Takılma Yapıyor

Vileda pedallı turbo temizlik seti aldım Trendyol'dan pedal yeri sürekli takılıyor müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aldığım satıcı Vileda Türkiye garantili diyor ürünle ilgilenmiyor 370 TL ödedim ve adam akıllı kullanamadan böyle bir olay başıma geliyor

profile
  • 37görüntüleme
  • 3 gün önce

Vileda Turbo Temizlik Seti Bozuldu

Vileda pedallı turbo temizlik seti aldım Trendyol'dan, geldiği günden beri pedala basınca tak tuk ses yapıyordu. Pedalları dönmüyordu. İçinde kireçlenme mi oldu diye vidalarını söküp bakarken ürün elimde patladı geri takamıyorum. Takmaya çalıştığımda dişliler kesinlikle yerine oturmuyor. Müşteri hiz...

profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce

Vileda Sıkma Problemi Yaşıyorum

Merhabalar Vileda turboda sıkma problemi yaşıyorum çok ıslak kalıyor ürünü alalı daha 4 ay oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle cevap verilmiyor. 2 yıl garanti veriyorlar telefona bile bakmıyorlar ürünümün fişi elimde değiştirmelerini istiyorum.

Vileda Sıkma Problemi Yaşıyorum
profile
  • 41görüntüleme
  • 4 gün önce

Vileda Spino Sap Şikayetleri

Vileda Spino modelini kısa süre aldım sap kısmı dönmemeye başladı ne kadar bakarsam bakayım internette ya da harici satıcılarda bulamadım. O kadar para verip ürün alıyoruz bir parçası gidince çöpe mi gitmek zorunda. Bari yedek parçasını satın verdiğimiz paraya değsin

profile
  • 39görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vileda Temizlik Seti Kısa Sürede Bozuldu.

3 Eylül tarihinde GittiGidiyor internet sitesi üzerinden, markomarket isimli satıcıdan Vileda pedalsız temizlik seti sipariş ettim. Ürün 6 ay sonra arıza verdi, Vileda sopasından gress yağı gibi bir yağ akıtmaya ve sopası dönmemeye, hareket etmemeye başladı. Kesinlikle kullanıcı kaynaklı bir hata de...

profile
  • 47görüntüleme
  • 4 gün önce

Vileda Spino Sap Ve Mekanizma Bozuldu

Vileda Spino setimin mekanizmalı sapının mekanizması bozuldu. Yedeğini bulamıyorum tamir imkanı yok. Yedek paspasları ve kova öylece kaldı. 11 ay oldu alalı. Sağlamlığı kalitesi için Vileda 'yı seçtim. Ama bozuldu. Mekanizma dönmüyor. Yerinden çıktı severek kullanıyordum.

profile
  • 66görüntüleme
  • 5 gün önce

Vileda Spina Yedek Sap

2 Yıl önce almış olduğumuz Vileda Spino model ürünün, sap kısmı kırıldı. Yedeğini internet sayfalarında çok aramama rağmen bulamadım. Nasıl bulabilirim bilmiyorum. Konuyla ilgili bilgilendirilme yapılırsa memnun olurum. Satın aldığım bir yıl dahi olmadı. Vileda markasına güvenerek almıştım.

profile
  • 226görüntüleme
  • 5 gün önce

Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti Sulu Bırakıyor

Trendyol sitesi üzerinden Vileda turbo pedallı temizlik seti aldım, 2020 Ağustos ayında. Ürünü aldığımdan beri paspas sulu kalıyor, pedal hiçbir ise yaramıyor, urunu kullanamıyorum. Aldığım satıcıya sordum Vileda garanti merkezine urunu gönderin dediler cevap da vermediler. Vileda müşteri hizmetleri...

profile
  • 161görüntüleme
  • 6 gün önce

Vileda Turbo Temizlik Seti

13/07/2021 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile "Günaysa" satıcısından almış olduğum Vileda turbo temizlik seti yaklaşık 10 gün içerisinde (Garanti suresi devam ederken) pedalı kırıldı... Vileda' dan hassasiyet göstermesini rica ediyorum ve garantisi devam eden ürünümün değişimini talep ediyorum.

Vileda Turbo Temizlik Seti
profile
  • 96görüntüleme
  • 6 gün önce

Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti Arıza

23.04.2021'de Hepsiburada mepa gross adlı satıcıdan aldığım Vileda turbo pedallı temizlik setim bozuk bir şekilde iletildi. Bezini sıkmamaktadır. Defalarca sıkmamıza rağmen kurumuyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 69görüntüleme
  • 6 gün önce

Vileda Kova Kısmının Ayağı Bozuldu

Koçtaş'tan aldığım Vileda kova kısmında ayağı bozuldu. Urunu alırken garanti var servis var deyip o kadar parayı alıyorlar, ama üründe sorun çıkınca asla karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Bir mail adresi verdiler asla dönüş yok.

profile
  • 73görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vileda Spino Sapı Dönmüyor

Online siparişle satın aldığım Vileda Spino marka temizlik ürününün sapı kısa sürede bozuldu ve dönmemeye başladı, diğer modellerin yedek parçaları sa...

Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunum ciddiye alınıp kısa süre içinde cevap verildi. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 126görüntüleme
  • 6 gün önce

Vileda'nın Garanti Kurallarına Uymaması

6.11.2020 tarihinde, Bodrum Yalıkavak Koçtaş'tan, 2 yıl garantili, pedallı Vileda aldık. Pedalı bozuldu, garantili olduğu için aldığımız yere götürdük, değiştirmedikleri gibi 79 yaşındaki akıllı olmayan telefon kullanan eşime bir çok zorluk çıkararak Yurtiçi Kargo'ya gönderdiler, bu uygulamayı Viled...

Vileda'nın Garanti Kurallarına Uymaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 6 gün önce

Vileda Pedallı Turbo Temizlik Setim Bozuldu İlgili Kimseye Ulaşamıyorum!

Vileda pedallı turbo temizlik seti aldım Trendyol'dan, geldiği günden beri pedala basınca tak tuk ses yapıyordu. Tam da bayram temizliğimde  bozuldu ve öyle kalakaldım. Müşteri hizmetleri dedikleri hatta kesinlikle ulaşılamıyor. O hat lafta bir hat gerçekten ilgilenen hiç kimse yok. Param çöpe gitti...

profile
  • 107görüntüleme
  • 6 gün önce

Vileda Turbo Silecek Pedal Ve Paslanma Sorunu!

Vileda Turbo silecek seti ürününü satın aldım ilk ürünün kovasında pedal bölümü arızalandı ,ürünü garanti kapsamında olduğu için gönderdim yenisi geldi fakat ikinci ürünün pedalı da arızalı çıktı kullanım imkanı yok maalesef sistem bozuldu.  Üstelik sileceğinin bir bölümü de paslandı. Vileda yetkil...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vileda Turbo Pedallı Set Dönmüyor

1 yıl önce aldığım Vileda turbo pedallı setim 6 ayda arızalandı. Vileda sıkma işlemini tamamlamıyor. Sıktığımda tek yönde dönüp kalıyor ve sıkamıyor. Vileda internet sayfasında herhangi bir teknik servis bilgisi bulunmuyor. Sorunumun çözülmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vileda Ultramat Turbo Çıt Çıtın Biri Bozuk

Vileda ultramat turbo çıt çıt yerinden sürekli çıkıyor. Temizlik eziyete dönüştü. Aldığım ilk günden beri bu şekilde. Aldığım yere ulaştım. Firmaya mail atın dediler. Attım kargo adresini gönderin yenisini göndereceğiz dediler. 21.09.2020 den bu yana hala ürün kargolanmadı. Çok üzücü gerçekten. 10 a...

Vileda Ultramat Turbo Çıt Çıtın Biri Bozuk
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vileda'mın Pedalı Bozuldu

14.03.2021 tarihinde Carrefour mağazasından online satın aldığım Vileda turbo yer temizlik sisteminin pedalı daha birkaç kullanımda bozuldu. Carrefour mağazasına durumu ilettim ilgilenmediler 2 yıl garantisi devam ediyor faturası mevcut değişimini istiyorum

 
viledamin-pedali-bozuldu-1.pdfpdf
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vileda Pedal Bozulması Nedeniyle Değişim Talebi

Vileda turbo temizlik seti kullanıyorum. Garanti suresi devam ederken pedalı bozuldu. Aslında kullanım açısından üründen çok memnunum. Ve gerçekten herkese tavsiye edebilirim. Vileda dan hassasiyet göstermesini rica ediyor ve garantisi devam eden ürünümün değişimini talep ediyorum.

Vileda Pedal Bozulması Nedeniyle Değişim Talebi
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vileda Biledi Spino Sap Sorunu

Vileda Spino dönerli sap mekanizması çok fazla kullanılmadığı halde bozuldu ve dönmüyor daha Önce aynı ürünü kullandık ancak bu kadar kısa sürede arızalanmadı . Bu sefer çok erken arızalandı çok marka olmasına rağmen ben de Vileda kalitesine güvenerek aldım ve bu kadar kısa sürede bozulmasına anlam ...

profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürekli Bozulan Vileda!

Bu ürünü bu kaçtır alıyorum 3 ay kullanıyorsun bozuluyor. 50 TL'lik ürün değil ki bu. Onlar bile daha sağlamdır Vileda'dan. 270 TL ya. Bir garantisi var diyorlar. Uğraş ki ulaşabilesin. 3 kez aldım hayal kırıklığı. Yetkililere de ulaşılmıyor zaten.

Sürekli Bozulan Vileda!
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vileda, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Vileda

Vileda Hakkında

Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.

Vileda Çeşitleri & Temizlik Ürünleri

Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.

Vileda Kullanıcı Şikayet ve Yorumları

Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.