to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo pedallı ürün satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlarda bir sorun yoktu ancak 01.06.2026 tarihi itibarıyla pedala basmama rağmen sıkma işlemini yapmamaya başladı ve kovadaki suyu yeterince sıkmıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen pedal g...
"İstediğiniz belgeleri ilgili mail adresine gönderdim, sonuç bekliyorum. Ayrıca hızlı cevabınız için teşekkür ederim."
2024 yılında Trendyol üzerinden Vileda Süper Mocio temizlik seti satın aldım. Ürünü çok sık ve sert olmayan bir şekilde kullanmama rağmen sıkma aparatı bir süre sonra aniden kırıldı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Orijinal yedek parça bulmak oldukça zor olduğu için ürünün sadece sıkma...
Trendyol üzerinden Dekostar satıcısından Vileda Turbo marka paspas seti aldım. Bu ürünü ikinci kez alışımdı ve her iki üründe de pedalla aynı sorunu yaşadım. Pedala bastığımda pedal basılmıyor, boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor. Ürünü alalı iki yıl bile olmadı ama yaklaşık sekiz aydır kullanamıyorum,...
Yaklaşık 3 ay önce Pazarama üzerinden garantili olarak bir adet Vileda pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra pedalı boş dönmeye başladı ve set tamamen bozuldu, şu an da aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda’ya faturamı ve şikayetimi içeren b...
Vileda markasına ait Vileda Turbo 2 in 1 mop setini 5 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10037840916 sipariş numarasıyla, 5 yıl garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda mopun sapında sıkıntı yaşadım, sap normal şekilde dönmüyor ve kullanımda zorlanmama nede...
12.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Vileda Turbo pedallı set satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlardan beri mop sıkma mekanizması sorunlu çalışıyordu, şu an ise tamamen sıkmıyor ve ürün amacına uygun kullanılmaz hale geldi. Hem Amazon’a hem de Vileda tarafına telefon ve e‑po...
Vileda Spino temizlik setini 7 Mayıs tarihinde Adnan Menderes Mahallesi'ndeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak üçüncü kullanımdan itibaren sıkma yaparken sepet yerinden fırlayacak gibi sallanıp oynuyor ve bu durum hem güvensiz hissettiriyor hem de...
9.9.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti (152441) ürününün pedalı yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vileda müşteri hizmetlerine telefonla ulaş...
Vileda markalı turbo mop ürününü 14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullanmama rağmen şu anda sıkma işlevi çalışmıyor. Bu kadar pahalı bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili fi...
Yaklaşık altı ay önce Vileda Turbo 2 in 1 pedallı mop satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım, üçüncü kullanımda bastırırken mopun pimi çıktı ve sıkma mekanizması çalışmamaya başladı. Bu sorundan sonra ürünü bir daha kullanamadım. Ürünü alırken garantisi olduğuna ve markanın arkasında duracağı...
Vileda Virobi rv 1056 şarjlı robot paspas için yedek paspasları hiçbir yerde bulamadığımdan ürünü kullanamıyorum. Ne internet sitelerinde ne de mağazalarda bu modele uygun yedek paspas bulunmuyor. Bu nedenle firmanın internet sitesi üzerinden iletişim formu doldurarak yedek paspasların temini konus...
7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 1.817 TL ödeyerek Vileda Turbo Temizlik Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk anda pedal mekanizmasında boşa dönme sorunu olduğunu fark ettim. Pedal dönüyor gibi görünse de gücü sıkma sepetine iletmiyor, sıkma fonksiyonu doğru düzgün hiç çalışmıyor ve ürün dah...
23.11.2025 tarihinde Ankara’da Netiz Gros mağazasından 1.350 TL ödeyerek Vileda Turbo aldım. Ürün başta normal çalışıyordu ancak yaklaşık 15 gün önce kovadaki sıkma mekanizması bastığım halde çok yavaş dönmeye ve paspası sıkmamaya başladı. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hay...
Vileda Turbo ürünü satın aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak ağustos ayından bu yana ürün suyu neredeyse hiç sıkmıyor, sadece çok az sıkıyor. Paspaslama sırasında zemin gereğinden fazla ıslak kalıyor ve ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Bu ürünü 28 Ağustos 2025 tarihinde yak...
09.02.2025 tarihinde Zırhlı’dan satın aldığım Vileda Turbo mop kovasının pedal yayı 13 Mayıs’ta kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar çabuk arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun yaşadıktan sonra önce Vileda ...
Vileda Turbo mop setini internet üzerinden satın aldım ve ürünle ilgili yaşadığım pedal sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk kullanım döneminden sonra pedalda düzgün çalışmama sorunu başladı, sıkıntı yaşayınca ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir kova gönderildi. Ancak bir süre kullan...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21 Nisan tarihinde Vileda marka yer silme ürünümü garanti kapsamında incelenmesi ve tamiri için kargoya teslim ettim. 745543 numaralı kayıt talebime r...
Vileda pratik paspas kullanıcısıyım ve paspasımdan genel olarak memnunum ancak bir süredir yedek başlığını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için yedek başlığa ihtiyacım var fakat temin edemediğim için paspası şu anda kullanamıyorum. Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve yedek ...
18.01.2025 tarihinde hasgross marketten 1.399 TL ödeyerek Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünün 3 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek satılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan Nisan ayı itibarıyla pedal mekanizması boşa dönmeye başladı ve bu nedenle sıkma işlemi yapılamaz ha...
Amazon üzerinden 15.01.2026 tarihinde satın aldığım Vileda 2in1 Turbo model paspası yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürün daha ilk aylarda paspas ıslak iken sıkma sorunu çıkarmaya başladı, ayak pedalıyla bastığımda paspası düzgün şekilde sıkmıyor ve görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine...
Amazon üzerinden satın aldığım Vileda turbo pedallı temizlik setinin pedal mekanizması, ürünü alalı bir yıl bile olmadan bozuldu. Yaklaşık 15–20 gündür bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürüne ait 3002025043918554 numaralı faturam bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda’ya Instagram...
Yıllardır Vileda kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 6 yıl önce aldığım ilk ürünüm eskidiği için 16 gün önce Hepsiburada üzerinden yeni bir Vileda Mop ürünü satın aldım. Ancak ürünü kısa süre kullandıktan sonra sıkma aparatı çalışmamaya başladı ve ürün bozuldu. Ürün arızalandıktan sonra değişim tale...
Pazarama internet sitesi üzerinden kısa süre önce Vileda Turbo mop satın aldım. Ürünü ilk kez 4 gün önce kullandım ve kutunun içinden çıkan paspas kısmı keçe gibi oldu. Yıllardır Vileda mop kullanan biriyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu ürünün paspas kısmının defolu olduğunu düşü...
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.
Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.
Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.
