to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da Trendyol'dan Vileda pedallı temizlik seti aldım. Üç ay önce bozuldu; pedalı bozuldu, dönüyor ama mopu sıkmıyor. Trendyol'dan aldığım satıcı, müşteri hizmetlerine yönlendirildi. Numarayı arıyorum; ya doğrudan kapanıyor ya da hizmet verilmemektedir diyor. 3 yıl garanti kapsamında ama bir ...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce Vileda Turbo 2in1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalışıyordu ancak kısa süre sonra pedalı tamamen işlevsiz hale geldi ve artık hiç sıkma yapmıyor. Bu nedenle ürün şu anda kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada ile görüştüğ...
Yaklaşık 7–8 ay önce Amazon üzerinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanabildiğim üründe son 1 aydır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Paspası sıkar kısmını kullanırken ürün aşırı zorlanıyor ve mekanizma kaydırma yapıyor, bu yüzden paspası düzgün şekilde sıkamıyo...
2025 Mart ayında Evidea Vega AVM Sultangazi şubesinden Vileda Turbo pedallı temizlik seti satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verilmesi ve markaya duyduğum güven nedeniyle 1.200 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra pedal kısmı bozuldu ve mop sıkma işlemini yapmam...
"Talep: 743784 Dün mail attım. Fatura bilgisi ve pedal fotosu. Pedal boşa dönüyor. Sıkma aparatını çeviremiyor İlginiz için şimdiden teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 aydır kullandığım Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti’nin pedal kısmı birkaç gündür boşa dönmeye başladı ve ürün artık işlevini yerine getirmiyor. Ürünü N11 üzerinden satın almıştım ve garantisi de hâlâ devam ediyor. Elimde 28.10.2024 tarihli, 0a02024000106119 numaralı faturam bulunuyor....
Yaklaşık 2024 yılında Hepsiburada üzerinden Vileda’nın resmi satıcısından Turbo Pedallı 3in1 mop seti satın aldım. Kısa süre önce ürünün pedalı arızalandı ve pedala bastığımda boş dönüyor, sıkma işlemini yapmıyor. Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura/sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen he...
Trendyol üzerinden Dame.com.tr Dame Elektronik isimli satıcıdan 15.08.2025 tarihinde Vileda Turbo Colors 2in1 Temizlik Seti satın aldım. Ürünü 19 Ağustos’tan bugüne kadar sorunsuz şekilde kullanmaktaydık. Ancak yaklaşık 2-3 haftadır üründe sorun yaşamaya başladım. Mop kovasının ayak pedalıyla mopu ...
Vileda resmi satış mağazasından Hepsiburada üzerinden 21 Mart’ta aldığım Vileda Stream Mop Max ürünü, yaklaşık 2 haftadır kullanmama rağmen tüm zeminlerde ciddi şekilde iz bırakıyor. Ürünü güvenerek aldım ancak zeminde sürekli iz kalması nedeniyle kullanamıyor, her seferinde elimle tekrar silmek zor...
Şubat 2025’te Trendyol üzerinden Vileda Ultramax Turbo 2 in 1 temizlik mopunu satın aldım. Ürünün hâlâ devam eden 3 yıllık garantisi bulunuyor. Kullandığım süre içinde mopun pedalında arıza oluştu ve pedal sürekli takılmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Trendyol satıcısıyla iletişi...
Amazon.com üzerinden 01.06.2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo ürünü kısa süre içinde arıza yaptı. Ürünün pedal kısmı boşa dönüyor ve paspas sıkma işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürüne ait faturam mevcut ve Vileda ile e-posta yoluyla iletişime geçer...
Vileda marka Turbo 2in1 pedallı temizlik setimi yaklaşık 8–9 ay önce Amazon.com üzerinden satın aldım. Son 2 haftadır ürünü kullanırken mop ucu sıkma haznesi mop ucunu düzgün şekilde sıkmıyor ve suyu yeterince boşaltmıyor. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu sorunu yaşamam nedeniyle hayal kı...
Vileda Turbo pedallı mop ürününü 23 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım. Ancak ürünün pedalı ilk günden beri yeterli sıkma yapmıyor, mopun ucundaki bez her kullanımda sırılsıklam kalıyor ve neredeyse hiç sıkılmamış gibi oluyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyor, yerleri si...
Vileda markasına ait Vileda Turbo 2in1 mavi temizlik setini 15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, zamanla sıkma mekanizmasında arıza oluştu. Ayakla basılarak döndürme işlemini sağlayan pedal kısmına bastığımda mekanizma basılı kalıyor ve dönme...
Kasım 2025’te Ümraniye Atakent’te bulunan Çağrı Market’ten Vileda Turbo pedallı mop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sıkma performansından istediğim verimi alamıyordum, son aylarda ise sorun iyice arttı. Şu an pedala bastığımda sıkma haznesi neredeyse hiç dönmüyor, mop sürekli sırılsıklam ...
Uzun süredir kullandığım klasik model Vileda kovamın sıkma aparatı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. O tarihten bu yana pek çok yerde aramama rağmen hiçbir yerde yedek sıkma aparatı bulamıyorum. Ürünün bu kadar temel bir parçasının yedeğine ulaşamamak beni mağdur ediyor. Vileda’nın klasik model kovası i...
Vileda markasına ait Süpremaci ürününü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ürünün sıkma yeri kısa süre içinde kırıldı. Ürünü CarrefourSA’dan almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda kırıldığını düşünüyo...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım turbo Vileda setinin sıkma kısmında sorun yaşamaya başladım. Son 1 haftadır ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma mekanizması işlevini yerine getirmiyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken kutusu ve barkodu mevcut, ancak garanti belgesin...
Hepsiburada üzerinden Mepa Gross satıcısından Vileda Turbo 2in1 isimli mop’u 30 Ağustos’ta 1.879,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ekim ayında kullanmaya başladım ve ilk kullandığım andan itibaren yeterince sıkmadığını fark ettim, başta çok önemsemedim. Ancak zamanla mop hiç sıkmamaya başladı ve pas...
Vileda marka bir mop kullanıyorum ve bugün ürünün kapağı bozuldu. Ürünü yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve satın alımını Trendyol üzerinden yapmıştım. Şu ana kadar ne Vileda markasıyla ne de Trendyol satıcısıyla bu konuyla ilgili herhangi bir iletişime geçmedim. Uzun süredir kullandığım bu mop için...
19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Bauhaus mağazasından Vileda Turbo ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren paspasın asla kurumadığını, yerlerin sırılsıklam kaldığını ve bu şekilde kullanmanın mümkün olmadığını fark ettim. Sıkma mekanizması doğru çalışmıyor, paspası yeterince sıkmadığı...
Trendyol'dan aldığım Vileda pedallı paspas in sıkma bölümünde sorun var. Sıkmadı ve satıcıya yazdım. Vileda il iletişime geçmemi söylediler. Vileda firmasına yazdım. Kovayı gönderin dediler. 3 hafta oldu arayan soran yazan yok. Mail atıyorum. Dönüş yok. Nimet K********
Vileda spray mop ürünüm yaklaşık 2 haftadır su püskürtmemeye başladı. Sorunun ne olduğunu anlamak için ürünü söküp içindeki hazneye baktım ancak yıkanabilir bir aparat olmadığını gördüm ve yaptığım müdahaleye rağmen hiçbir düzelme olmadı. Sorunun, içindeki aparattan kaynaklandığını düşünüyorum. Kon...
2025 Aralık ayında Karaman’daki bir AVM’den Vileda pedallı mop satın aldım. Kısa süre önce ürünün pedal kısmı düzgün çalışmamaya başladı ve artık paspası sıkmıyor. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Taşınma sürecinde olduğum için fişimi...
Trendyol üzerinden Vileda 2 in 1 pedallı temizlik seti sipariş ettim ve ürün 24 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. Ancak bu alışverişe ait faturam bir türlü gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma boş bir evrak iletildi ve firmadan cevap alınamadığı söy...
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.
Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.
Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.
