Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ViledaŞikayetvar üye markasıdır

40100
(346 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
801 Şikayet (Son 1 yıl)
ViledaŞikayetvar üye markasıdır
40100
(346 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vileda - Turbo Vileda Garanti Hizmeti Yerine Getirilmemesi

profile
Ayşe
4 gün önce
40

Vileda marka turbo viledasını 2 defa aldım. 1. Üründe pedal çalışmadı. 2. Ürünü de aldıktan bir süre sonra pedalı kırıldı görsellerde mevcut. 1. Ürünü aldığımda ürünün garantisi olduğunu bilmiyordum. 2. Ürünü aldıktan sonra ürünün garantisi olduğunu öğrendim garantisi devam eden ürünümü aldığım mark...

Vileda - Turbo Vileda Garanti Hizmeti Yerine Getirilmemesi
Vileda - Turbo Vileda Garanti Hizmeti Yerine Getirilmemesi
Vileda - Turbo Vileda Garanti Hizmeti Yerine Getirilmemesi
+3
5
Çözüldü

Vileda Spino Temizlik Seti Sapın Bozulması

profile
Fatih
6 gün önce
72

Merhabalar BİM marketten 3 ay önce Vileda Spino set aldım. 2 ay kullandım Sapı tutmamaya başladı ve 1 ay önce bozuldu. Böyle kaliteli ürünün çabuk ...

Vileda Marka Sprey Mopum Çalışmıyor

profile
Umut
1 hafta önce
216

6 ay önce kaliteli olduğunu düşündüğüm için aldığım Vileda marka sprey mopum su püskürtmüyor. Hiçbir sorunu yokken birden bire tetiğe bastığımda su hanesinden su çıkışı olmuyor. Sorunu nasıl çözebilirim bununla ilgili bir bilgilendirme istiyorum yetkili firmadan

Vileda Spino Ultra Temizlik Kovası Memnuniyetsizliği

profile
Tuğçe
1 hafta önce
50

Vileda markasına güvenerek Spino Ultra temizlik kovası satın aldım. Ancak kısa süre sonra temizlik sopası bozuldu ve Vileda ile iletişime geçemedim. Defalarca online kanallar üzerinden yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Markanın ismine güvenerek, ucuz olmayan bir ürünü tercih ettim ve çok kısa sü...

Vileda Spino Ultra Üründen Memnun Kalamadım

profile
Ayşe
1 hafta önce
59

Vileda Spino Ultra ürününü aldıktan sonra birkaç kullanımda sapın dönen kısmı bozuldu. Şikayetimi ilettim ve yeni ürün gönderdiler; ancak gönderilen yeni sap da aynı yerden sadece birkaç kullanımda bozuldu. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek isterim. O kadar parayı birkaç kullanım iç...

Vileda Turbo Pedallı Bozuk

profile
Fatma
1 hafta önce
69

14 Aralık'ta Trendyol'dan aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setinin pedal kısmı sıkıntılı çıktı. Şu an hiç çalışmıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen iade alınmıyor. Ancak ben hakkımı aramaya kararlıyım. Ödediğimiz tutarın karşılığını alamıyorsak, iade yapılmıyorsa en azından değişim yapıl...

Vileda Turbo Pedallı Bozuk

Vileda Spino Temizlik Setinin İlk Kullanımda Kırılması

profile
Melisa
1 hafta önce
57

Ocak 2024 ayında BİM mağazasından çeyizim için almış olduğum Vileda Spino Ultra setini bugün kullanmak üzere açtığımda, ilk kullanımda sopası kırıldı. Hiçbir yerde yedek parçası da bulunmuyor. Bu yüzden firma, Vileda Spino sopa için yardımcı olursa çok sevinirim.

Vileda Spino Temizlik Setinin İlk Kullanımda Kırılması
Vileda Spino Temizlik Setinin İlk Kullanımda Kırılması

Vileda Turbo Seti Sulu Bırakıyor

profile
Duygu
1 hafta önce
124

Vileda Turbo setini aldıktan sonra ikinci kullanımda suyunu sıkmamaya başladı. Pedala ne kadar basılırsa basılsın tamamen sulu bırakıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen ulaşamadım. Şikayetimin değerlendirilmesini ve garanti kapsamında setin değiştirilmesini talep ediyorum.

Vileda İyi Sıkmıyor Su Akıtıyor

profile
Melikhan
1 hafta önce
36

02.02.2023 tarihinde yeni aldığım Vileda Turbo'nun iyi sıkmadığını ve su akıttığını fark ettim. Bu konuda ne yapmam gerektiğini ve garanti kapsamında nasıl bir iletişim yolunu takip etmem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ürününüzle ilgili yardım alabileceğim bir iletişim noktasına nasıl ulaşabilirim?...

1

Vileda Ultramat Turbo Pedal Arızası

profile
Salih
1 hafta önce
68

4 Ekim 2022 tarihinde 404-4284194-6219518 sipariş numaralı Amazon sitesi üzerinden almış olduğum Vileda Ultra mat turbo ürünümün pedal kısmı arızalandı. Pedala basıldığında içindeni mekanizma dönmüyor ve haliyle moptaki su sıkılmamış oluyor. Vileda müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen dönüş sağla...

İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Vileda Sette Beklenmedik Arıza

profile
Ergün
1 hafta önce
83

İlk Kullanımda bozuldu. Sipariş ettiğim Vileda Turbo pedallı temizlik seti elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda pedalından sesler gelmeye başladı. 1200 TL verdiğim ürünün bu kadar çabuk bozulacağını düşünmemiştim. Bu nasıl bir kalite? Vileda markasına yakışmıyor.

İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Vileda Sette Beklenmedik Arıza

Vileda Mop Ve Trendyol Satış Ürünleri

profile
Hakan
1 hafta önce
65

Trendyol üzerinden Vileda marka mop temizlik ürünü satın aldık; ancak ürünün pedalı bozuldu. Bu ürün, bize iki yıl garantili olarak satılmıştı. Fakat ürünün bozulması nedeniyle garanti kapsamında nereye ve nasıl göndereceğimiz konusunda ne Trendyol isimli firma satıcısının sayfasında ne de internet ...

vileda-mop-ve-trendyol-satis-urunleri-1.pdf

Vileda Turbo Alalı 2 Ay Geçmeden Bozuldu

profile
Pelin
1 hafta önce
52

Merhaba. 2 ay önce aldığım Vileda Turbo, doğru düzgün kullanamadan bozuldu. Yerleri silerken birdenbire mop sopasının bir parçası koptu ve içindeki mil mopu döndürmüyor. Sopanın parçasını birleştirdiğim zaman ise asla dönmüyor. Şu an mop kullanılamaz durumda. Bu ürünü alalı 2 ay geçmedi. Ürünün 2 s...

Vileda Turbo Alalı 2 Ay Geçmeden Bozuldu

Vileda Hayal Kırıklığı Yaratan Temizlik Deneyimi!

profile
Serhat
1 hafta önce
40

Vileda marka bir sünger aldım, 'sihirli sünger' olarak geçiyor. Silgi sünger, ayakkabılardaki su lekelerini, evdeki birçok şeyi sadece suyla silerek yok edebileceğini duymuştum. Duvarlardaki lekeleri de siler diye düşünerek ayakkabılarım için aldım. Bir sefer ayakkabımı sildim ve süngerin geldiği ha...

Vileda Hayal Kırıklığı Yaratan Temizlik Deneyimi!
Vileda Hayal Kırıklığı Yaratan Temizlik Deneyimi!
1

Vileda Temizlik Seti Sapı

profile
Fulya
2 hafta önce
48

Merhaba, Vileda marka temizlik setim bulunmaktadır. BİM'den aldım ve fişim bulunmaktadır. Kullanmaya başladıktan bir müddet sonra sap kısmı bozulmuştur ve boşa dönmektedir. Vileda garantisinin olduğunu yetkililere ulaşıldığı takdirde yardımcı olunacağını bilgisini bir influencer dan duymuştum. Müşte...

Vileda Temizlik Seti Sapı

Vileda Turbo Pedallı Teleskopik Sap Boşa Dönüyor!

profile
Hatice
2 hafta önce
167

23/12/2022 tarihinde Trendyol üzerinden Evidea mağazasından Vileda turbo temizlik seti aldım. Aldığım zamandan beri teleskopik sapta sorun yaşıyorum son 6 aydır ise basma pedalında sorun var, Ürünün sapı iç içe geçerek uzayıp kısalıyor asla sabit kalmıyor. Sapın alt bölümü artık uzayıp kısalmıyor, b...

5
Çözüldü
profile
Fatma
2 hafta önce
60

"Teşekkürler"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vileda Spino Temizlik Ürünü Sorunu

profile
Seher
2 hafta önce
58

Merhaba Vileda Spino ürünü aldım kargomu iki hafta önce açtım ve bozuk ürün gönderilmiş, kesinlikle sıkmıyor. Sorunumu ilettiğimde de değiştirilemeyeceği söylenildi. Vileda turkiye müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler, arıyorum açılmıyor telefon, Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, 6...

Vileda Spino Temizlik Ürünü Sorunu

Vileda Turbo Pedalı Takılıyor

profile
Didem
2 hafta önce
105

28 Şubat 2024 Trendyol üzerinden Vileda turbo 2in 1 aldım 2 yıl garantisi mevcut. Ürün elime ulaştıktan sonra bir kez kullandım pedalı basınca pedal aşağı iniyor ama tekrar eski yerine gelmiyor pedal basili gibi kalıyor. Sürekli takılıyor elimle düzeltme yapmak durumda kalıyorum. Bir an önce sorunun...

Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti Su Sıkmıyor

profile
Sedef
2 hafta önce
114

Kocaeli Karamürsel'de bir temizlik ürünleri satan firmadan aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setini yaklaşık bir ay boyunca normal bir şekilde kullandım. Ancak bir gün tekrar kullanmak istediğimde, suyu sıkmıyor ve sadece dönüyordu. Görünürde bir sorun yoktu fakat 40-50 defa pedala basmama rağme...

Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti Su Sıkmıyor
Toplam 2.210 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vileda 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vileda markası iletişim numaraları nelerdir?
0216 554 99 00 numarasıyla Vileda markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.

Vileda Hakkında

Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.

Vileda Çeşitleri & Temizlik Ürünleri

Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.

Vileda Kullanıcı Şikayet ve Yorumları

Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.