müşteri

TT Mobil hattıma ait faturamı ödemek için yaklaşık iki haftadır Türk Telekom Online İşlemler üzerinden ve web sitesi üze...rinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını aldığım için faturamı görüntüley...

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numaralı oyun sitesi adına iznim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. Yaklaşık iki... aydır her ay faturama bu abonelik ücreti yansıtılıyor, ancak detaylarda göremiyorum, durumu sadece müşteri hizmetleri aradığımda öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...

Nature The Brand mağazasından #5322 numaralı siparişimde bir adet Hoodie, bir adet eşofman altı ve bir adet tayt satın a...ldım. Ancak elime ulaşan paketin içinden tayt çıkmadı. Siparişimde eksik ürün olmasına rağmen firmaya ulaşmak için belirtilen telefon numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şeki...

28.08.2026 tarihinde Jysk Adapazarı mağazasından üç adet Jerup çardak satın aldım. Ürünlerin tanıtımında, “30 gün içinde... fiyat düşerse aradaki fark iade edilir” şeklinde bir ibare vardı. Aynı ürünün fiyatı 30 gün dolmadan 3000 TL’den 2500 TL’ye düştü, yani üç ürün için toplam 1500 TL fark oluştu. F...

Mart ayında TOD Tv üzerinden bir yıllık Spor Ekstra paketine peşin olarak kredi kartımla üyelik satın aldım. Tutar kartı...mdan bir yıllık peşin olarak çekildi ve halen bu işlemin taksit ödemeleri kredi kartı ekstreme yansımaya devam ediyor. Temmuz ayında son kez erişim sağlayabildim, ardından F1 yaz a...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla, 222247844 takip numaralı gönderim için bugün İstanbul Bakırköy’de teslim edilmesi gerek...en kargomu birkaç gündür bekliyorum. Kargonun içerisinde kırılabilecek malzemeler bulunması nedeniyle teslimatın sorunsuz ve zamanında yapılmasını özellikle bekliyordum. Bugün saa...

TurkNet 6.000 TL ont ve Nakil Ücreti Talep Ediyor TurkNet üzerinden 1.000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Mart 2026’...da taşınırken gelen Türk Telekom yetkilisine yanımızda götürmemiz gereken cihaz olup olmadığını özellikle sorduk. Bize sadece modemi götürmemiz gerektiği, ont cihazıyla ilgili işle...

26.09.2026 tarihinde saat 09:21:17’de Apple iTunes Store üzerinden Paycell “Faturana Yansıt” yöntemiyle 1.149,99 TL tuta...rında bir ödeme işlemi yapılmış olduğuna dair SMS aldım. Bu harcamayı ben yapmadım, işlemden haberim yok ve hiçbir şekilde onayım olmadan hesabımdan çekim yapılmıştır. İşlem M****...

E-bebek internet sitesi üzerinden bir bebek yatağı sipariş ettim. Sipariş numaram 5840****97. Ürün bir günde Kargo’ya ve...rildi ancak kargom kargo takip ekranında “Kargo Şubesine Geldi” görünmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gündür şubede bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte ne kargo şir...

Bilfen Yayıncılık’a ait 5. Sınıf Pro&Test 6’lı soru bankası setini N11 sitesi üzerinden Engin D****** adına satın aldım.... Kitapların üzerinde “tamamı videolu çözümlü” ibaresi bulunmasına rağmen, kare kodu okuttuğumuzda yönlendirildiğimiz sayfa açılmıyor ve videolara erişemiyoruz. Ekte paylaştığım ekr...

Sakarya’daki Aras Kargo şubeleriyle yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman kapı...ma kadar getirilmeden, haber verilmeden doğrudan “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınıyor. Ne SMS gönderiliyor ne de telefonla aranıyorum, ürünler şubeye geliyor ama ban...

Alfemo internet sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde 303909784 numaralı sipariş ile Mira koltuk takımı siparişi verdim.... Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tam olarak teslim edildi ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda üçlü koltuğ...

12.09.2026 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark’taki Samsung mağazasından QE65S90HAE model bir oled televizyon satın aldı...m. Kişisel sebeplerim nedeniyle ürünü hiç açmadan, orijinal ambalajında ve kurulum yapılmadan beklettim ve 19.09.2026 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, iade alıp ...

Yıllardır Migros müşterisiyim ve özellikle MoneyPay üzerinden sunulan hazır limit “şimdi al, sonra öde” özelliği nedeniy...le Migros’u tercih ediyorum. Ödemelerimi zaman zaman zorlanarak da olsa yaptım, hatta erteleme olsa bile faizlerini de ödedim. Bugün yine ödeme yaptıktan sonra alışveriş yapmak ist...

20 Eylül 2026 günü saat 17:29 civarında 41 Burda AVM’deki Oxxo mağazasından bir pantolon beğendim. Ürünün etiket fiyatı ...999 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise aynı ürün için 1.195 TL çekileceğini söylediler ve ödememi kart ile bu tutar üzerinden aldılar. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu...

Turkcell’den çocuk kol saati için Mall Of İstanbul şubesinden almış olduğumuz faturalı hatla ilgili yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Hattı çocuk saati için özel olarak aldık, buna rağmen hat açılırken tarafımıza yurt dışı kullanımı konusunda hiçbir uyarı yapılmadı ve herhangi bir sınırlama...

1 Ağustos 2026 tarihinde Togg2026 kampanya kodunu kullanarak Garanti BBVA müşterisi oldum ve aynı gün kredi kartımı aldı...m. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 7 Ağustos 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ra...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 263726300372 takip numaralı kar...gom Bitlis Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında gönderimin hâlâ “Yolda” göründüğünü ve tahmini teslimat tarihi olarak 21 Ey...

18.07.2026 tarihinde Nilpark Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Media Markt uygulamasında her alışverişten ...sonra otomatik olarak yüklenen hediye puanın bu işlem sonrasında hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Mağazaya ve müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, ürünü aldığım tarihten ...

Sürat Kargo’ya ait 14219625125183922 numaralı gönderim 24 Eylül sabah 07:42 den beri Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ...ve tarafıma teslimatı yapılmadı. İlaveten 24 Eylül günü teslimat yapılacağına dair SMS aldım. 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı gözüküyor. Yaşadığım g...

A101 Hadi bünyesinden TOMBANK A101 Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma kartın aidatsız olduğu açıkça beya...n edilmişti. Kartı alalı henüz bir yıl dahi olmamışken, sadece birkaç ay önce kullanmaya başlamış olmama rağmen, 26.09.2026 tarihinde gelen bildirim sonrasında Eylül 2026 ekstreme ...