to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Genç Odası Takımının Teslimatı Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor
Doğtaş’tan 28 Temmuz tarihinde online olarak bir genç odası takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve sipariş numaram 5300***78. Ancak siparişimin sevkiyat tarihi sürekli erteleniyor ve 21 Temmuz’dan bu yana ürünüm hala teslim edilmedi.
Müşteri temsilcilerini her aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Oğlumun odası hâlâ hazır değil ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de çocuğumun konforunu olumsuz etkiliyor.
Sipariş ettiğim genç odası takımının artık daha fazla gecikmeden, net bir teslimat tarihiyle birlikte en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Hemen aradılar buraya yazdım diye hiçbir olumlu gelişme olmadığı gibi kafalarına göre ürün iptalini yapmışlar buna dair tek bir bildirim mesaj bilir gelmedi. Bu nasıl kurumsal firma ben hayret ettim ya ürünlerimi gönderin ya da paramı iade edin!
