Koru Sigorta Ve RS Exper Firmasının Tarafsızlığa Aykırı Davranması
5 Ağustos 12:1022
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Koru Sigorta
Koru Sigorta
Şikayetler
845 şikayet
Garanti Bonus Kredi Kartından Koru Sigorta'ya Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
4 Ağustos 20:3642
04.08.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan Koru Sigorta adına 9.355 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir ç...ekim yapıldığını gördüm. Şu zamana kadar Koru Sigorta ile hiçbir poliçem ya da çalışmam olmadı, kurumun adını da bu işlemle birlikte ilk kez duydum. İşlemi fark eder etmez Garanti
Video Şikayetler
Koru Sigortada Kasko Cam Hasarı İçin Müşteriyi Yoran Kayıt Süreci Ve Seçim Özgürlüğü Eksikliği
3 Ağustos 20:4099
Koru Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamındaki ön cam hasarı için ilk defa kendim hasar kaydı açmam, uygul...ama indirip üyelik oluşturmam, araç ve hasar fotoğraflarını çekip sisteme yüklemem gerektiğini öğrendim. Hafta sonu bu işlemleri yapmak istediğimde çağrı merkezi beni siteye, site
Koru Sigorta'da Parça Tedariği Belirsizliği Ve Uzun Süreli Araç Teslimi Sorunu
3 Ağustos 19:4168
19 Mayıs 2026 tarihinde trafik kazası geçirdikten sonra, 2006 model Mercedes b150 aracımı Koru Sigorta kasko poliçem kap...samında İzmir’deki özel servise teslim ettim. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca sürekli olarak “parça tedariği bekle
Koru Sigorta'dan İkame Araç Hakkının Sağlanmaması
3 Ağustos 19:4165
Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında teminat altındaki 38 APA 856 plakalı aracımla ...20.07.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Poliçem kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen SBM Kaza İhbar No: 172847101956001789 ile oluşturulan hasar d
Koru Sigorta’nın Resmi Kaza Raporuna Rağmen Ödeme Reddi
3 Ağustos 10:4956
01.05.2026 tarihinde meydana gelen kazaya istinaden Koru Sigorta’dan yaptırılmış 222439636 poliçe numaralı, 42 bcr 79 pl...akalı araç için düzenlenen trafik zaptı tutanağında araç sürücüsü %25 kusurlu bulunmuştur. 335777 numaralı hasar dosyası ile ilgili ödeme yapılması beklenirken, herhangi bir ödeme
1
Koru Sigorta Bariyer Zararını Poliçe Kapsamına Almadığı İçin Ödeme Reddediyor
31 Temmuz 15:4888
Koru Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaşadığım bir hasar konusunda mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. 23 Mart 2026 tarihinde İstanbul 5. Levent karşı konutları civarında, 7. Karayolunda bariyere çarpma sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Bu kazayla ilgili
Sigorta Şirketi Yetki Belgesiyle Bilgi Paylaşımını Reddederek Hukuka Aykırı Davrandı
29 Temmuz 16:33243
Koru Sigorta A.Ş.'ye müvekkilim adına düzenlenmiş yetki belgesi ile 23.07.2026 tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım ve... gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla ilettim. E-postama herhangi bir dönüş yapılmayınca sigorta şirketini telefonla aradım. Görüşmemizde, vekaletnameli avukat olmadığım gerekçes
1
Koru Sigorta’nın Kasko Hasar Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Düşük Değerleme
28 Temmuz 14:38306
Koru Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yürüyen hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.06.2026 tarih...inde kazaya karıştım ve bu kazada yüzde 100 haklı olduğum tespit edildi. 30.06.2026 tarihinde 338706 numaralı hasar dosyası açıldı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen süreç
İkame Araç Hakkım 6 Gün Boyunca Reddedildi Ve İşe Gidişim Engellendi
27 Temmuz 17:49164
21 Temmuz’da kaza yaptım ve poliçem kapsamında hakkım olan ikame aracı talep etmeme rağmen Koru Sigorta tarafından 6 gün...dür araç tahsis edilmedi. Eksper sigorta şirketine gerekli tüm bilgileri ilettiği halde, ikame araç vermemek için sürekli bahane üretiliyor. Koru Sigorta’nın ikame araç birimini d
Öne ÇıkanKonular
Koru Sigorta’nın Haklı Hasar Dosyamı Red Etmesi Ve Açıklama Talebim
27 Temmuz 12:32216
Koru Sigorta’da 27 AGN 064 plakalı aracım için düzenlenmiş trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyam hakkında bilg...i ve çözüm talebim bulunmaktadır. 14.06.2026 günü saat 23:50 sıralarında Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi İlhan Mahallesi yolunda üç aracın karıştığı maddi hasarlı bir trafik kazası
Koru Sigorta Kasko Ödemesini Reddetti Ve Dosya Süreci Uzuyor
24 Temmuz 20:15280
Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz, 07 bza 374 plakalı aracımıza ait kasko kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. ...22 Haziran 2026 Pazartesi günü annem ve babam trafik kazası geçirdi, araç ağır hasar aldı, hava yastıkları açıldı ve araç perte ayrıldı. Tüm bu duruma rağmen kasko şirketi, hasarım
+4
Koru Sigorta’dan İptal İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
24 Temmuz 16:52155
Koru Sigorta’dan eski aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem Eylül ayının 20’sinde bitecekti. Temmuzun 1...4’ünde yeni araç aldığım için eski aracımın 09 ajf 814 plakalı poliçesinin iptalini talep ettim. Eşim de ben de defalarca arayarak iptal için ulaşmaya çalıştık. Sonunda iptal edild
İkame Araç Onayının Gecikmesi Ve Sürecin Uzatılması
23 Temmuz 11:32318
20.07.2026 tarihinde Toyota Corolla Hybrid 2022 model aracımla kaza yaptım ve kaskomun bulunduğu Koru Sigorta kapsamında... aracımı İstanbul Pendik’teki Baykar Toyota Plaza servisine teslim ettim. 22.07.2026 tarihinde Asya Grup Ekspertiz firmasından gelen eksper sabah saatlerinde aracı görmesine rağmen
1
Koru Sigorta’da Yetkisiz Hasar Kaydı Silinmesi Talebi
21 Temmuz 20:24282
Koru Sigorta nezdindeki kasko poliçemde, tamamen kendi imkanlarımla yaptırdığım bir onarım için sistemde hasar kaydı gör...ünmektedir. Bu işlemle ilgili olarak sigorta şirketinden hiçbir şekilde ödeme, karşılık ya da tazminat almadım; ancak buna rağmen hasar durumu kapalı‑iptal görünse de kaydın sistem
Koru Sigorta Kasko Ödemesinde 60 Günlük Gecikme
21 Temmuz 10:45274
21.05.2026 tarihinde 2012 model Volkswagen Passat aracımla Kırıkkale Yahşihan Üniversite Kavşağı’nda maddi hasarlı bir t...rafik kazası geçirdim ve aracım pert olarak ayrıldı. Aracımın Koru Sigorta kasko poliçesi kapsamında olduğunu, hasar dosyamın da 294111208 numarasıyla açıldığını özellikle belirtme
1
Koru Sigorta Ücretsiz Ön Cam Değişimi Hakkımı Küçük Çizik Bahane Ederek Reddediyor
20 Temmuz 21:32238
Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan ücretsiz ön cam değişimi hakkımdan, hiçbir makul gerekçe olm...amasına rağmen yararlandırılmadım. 07.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Tokullar Toyota servisine, aracımın ön camı yoldan gelen bir taş sebebiyle orta kısımdan ciddi şe
Koru Sigorta’da Hasar Dosyasının Belirsiz Durumu Ve Ödeme Gecikmesi
20 Temmuz 17:30133
Koru Sigorta’da trafik poliçem kapsamında açılan 339240 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki haftadır kurumun web sitesind...e “incelemede” olarak görünmektedir. Yaklaşık 45.000 TL civarında bir hasar ödemesi bekliyorum ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bugün tekrar Koru Sigorta’yı aradığım
Koru Sigorta’da İkame Araç Sağlanmadığı İçin Büyük Mağduriyet
19 Temmuz 16:53227
16.07.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım kullanılamaz hale geldi. Ertesi gün, 17.07.2026 tarihinde Koru Sigor...ta kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri tarafından bana 24 saat içerisinde ikame araç temin edileceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesi
Koru Sigorta'dan Psikolojik Baskı ve Hizmet İhmali
18 Temmuz 16:42121
Psikolojik baskı yapıp dosyayı en az tutarla kapatmak için elinden geleni yapıyor. Firma ilgisiz, muhatap yok. Koru Sigo...rta bitik pişmanlıktır. Tam 4 aydır dosyam sürüklemede; pert dediler, yapmadılar, ikame vermediler. Onarım dediler, tam 1 ay onarım onayı gelmedi. Geldikten sonra kendi servisiyle
1
Koru Sigorta Kasko Sürecinde Aşırı Ücret Ve Araç Hasarı İçin Tam İade
17 Temmuz 19:51183
06.07.2026 tarihinde aracım için Koru Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Poliçenin geçerli olabilmesi için anla...şmalı oldukları eksper firmasına kontrol ettirmem gerektiği söylendi. Eksper firmasına gittiğimde motorda yağ kaçağı, şanzımanda terleme olduğu belirtilerek kusurlar beyan edildi v
Koru Sigorta Hasar Dosyasıyla İlgili SMS’ler Gelmektedir
16 Temmuz 10:31264
14.07.2026 tarihinden itibaren telefon numarama Korusigorta tarafından 340**1 numaralı hasar dosyasıyla ilgili SMS’ler g...elmektedir. Mesajlarda belirtilen 006t*** plakalı araç ve ilgili dosya bana ait değildir, bu araçla ve dosyayla hiçbir bağlantım yoktur. Numaramın yanlışlıkla bu dosyaya tanımland
Koru Sigorta Yol Yardım Hattı Çekici Talebine Ulaşılamıyor
14 Temmuz 00:53212
Koru Sigorta trafik poliçem kapsamında yol yardım hizmetinden faydalanmak için yaklaşık 15 dakikadır arama yapmama rağme...n çekici talebinde bulunamıyorum. Konya Yolu üzerinde, Ankara’ya yaklaşık 60 km kala yolda kaldım ve internette bulduğum 0850 340 34 34 numarasını Türk Telekom mobil hattımdan arıy
Koru Sigorta’dan Bilgilendirme Eksikliği Ve 90.000 TL Ödeme Gecikmesi
13 Temmuz 18:35185
16.03.2026 tarihinde 20 vf 931 plakalı aracımla yaşadığım hasar sonrasında Koru Sigorta nezdinde 329695 numaralı hasar d...osyam açıldı. Aracımın onarım süreci tamamlandı, 10.06.2026 tarihinde servisten çıkış yapıldı ve eksper tarafından dosyanın kapandığı bilgisi verildi. Ancak dosyam kapanmış olması
Sıkça Sorulan Sorular
Koru Sigorta hakkındaki sorularınızın yanıtlarını firmanın iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz firma hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.
Koru Sigorta Hakkında
Koru Sigorta 2011 yılından bu yana büyüme hedefi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla hizmet vermektedir. Ülke genelinde 1400’e yakın acente ve broker satış kanalıyla birlikte 1800’ün üzerinde hizmet noktası açarak faaliyet göstermeye devam etmektedir. 2016 yılının haziran ayından itibaren başlayan kooperatif yapısından anonim şirketine dönüş sürecini, Hazine Müsteşarlığı, Gümrük ve Ticaret bakanlığıyla ilgili organlarının kontrol ve denetimi altında 2017’nin aralık ayında tamamlamıştır. Koru sigorta güçlü sermayesi, teknolojik alt yapısı ve uzman kadrosuyla sorumlu ve çözüm odaklı yaklaşımlarla sektörün ve ülke ekonomisinin gelişimine katkı sağlamayı hedeflemektedir. Mutlu çalışanlara sahip, ürün ve uygulamalarda fark yaratarak en çok tercih edilen sigorta şirketi olmayı vizyon edinmiş firma, kişisel verilerinizi de korumaktadır.
Koru Sigorta Hizmetleri
Koru Sigorta müşterilerine çeşitli hizmetler sağlamaktadır. Bu hizmetler arasında kasko, trafik sigortası, seyahat sağlık sigortası, konut sigortası, DASK sigortası, ferdi kaza sigortası yer almaktadır. Bunların dışında firma At Hayat Sigortası ve fatura güvence sigortası da sağlamaktadır. Koru Sigorta şirketi “Arabamı Koru Genişletilmiş Kasko” hizmetiyle herhangi bir arıza ya da kaza durumunda sınırsız ikame araç, asistan hizmetleri, mini onarım ve arıza onarım teminatları ile aracınızı koruma altına almaktadır. Koru Sigorta online işlemler yapabilmenize de olanak tanımaktadır. Trafik sigortası, aracınızın üçüncü şahıslara vereceği maddi ya da bedeni zararlarda sorumluluklarını poliçe kapsamında belirtilen teminat limitinize kadar güvence altına almaktadır. Firma sağladığı seyahat sağlık sigortası ile yurt içi ve yurt dışı seyahatlerinde ani hastalanma ve yaralanmalar sonucunda tıbbı giderler ve masrafları da koruma altına almaktadır. Evinizi beklenmeyen kazalara karşı konut sigortası ile koruyabilirsiniz. Bunların yanı sıra At Hayat Sigortası hizmetiyle bütün safkan atları koruma altına almaktadır. Ayrıca Koru Sigorta çağrı merkezi desteği ile müşterilerinin istek ve şikayetlerini de dinlemektedir.
Koru Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?
Koru Sigorta iletişim için birçok hizmeti müşterilerine sunmaktadır. Koru Sigorta müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile hizmet vermektedir. 0216 465 73 53 telefon numarasından firmaya ulaşabilirsiniz. Dilerseniz www.korusigorta.com.tr adresinden form doldurabilirsiniz. Firmaya [email protected] e-mail adresi üzerinden de ulaşım sağlayabilirsiniz. Bunların dışında Koru Sigorta şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilir, dilerseniz diğer kullanıcıların Koru Sigorta yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.