Dream İ3 Plus Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

Dream i3 Android 14 model cihazı yeni aldım ve aldığımdan beri cihazda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Üründen hiç memnun değilim.
Cihazımda kanalımda şifre simgesi bulunduğu için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai dışı olduğu gerekçesiyle beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp kanalında bana “verileri silin” denildi, bu işlemi yaptıktan sonra ise canlı TV’de active code sorunu yaşamaya başladım ve “the code is not found” hatası yüzünden canlı TV’ye hiç giremez oldum.
Mesai saatleri dışında WhatsApp hattına yönlendiriliyorken bu saatte yaşanan bu sorunla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Eğer çözüm verilmeyecekse neden WhatsApp hattına yönlendirildiğimi anlamıyorum. Yeni aldığım bir cihazda hem sürekli donma sorunu yaşayıp hem de canlı TV’ye erişememek, üstüne bir de destek alamamak beni son derece mağdur etti.
Cihazın donma sorunlarının giderilmesini, canlı TV için active code probleminin acilen çözülmesini ve gerekli teknik desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
















