Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Google Play
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.726
Google Play
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%17.3
- Dört Yıldız%2.5
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%2.5
- Bir Yıldız%73.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Google Play bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Google Play henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Google Play bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Google Play henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.982 şikayet
Google Play Sebepsiz Ücret Kesintisi
Google Play üzerinden mobile legends adlı oyundan elmas satın aldım ücret kesildi ama aldığım elmas elime ulaşmadı. Mağdur durumdayım. Aldığım iki ürün elime ulaştı diğerleri kesildiği halde elime ulaşmadı ne bir makbuz verildi ne de hesabım da alındığına dair bir şey var. Operatörüm ile de görüştüm...
Google Play İade Onaylandı Dendi Ama Hesabıma 0 TL Geldi
Yanlışlıkla 400 TL lik para çekilmiş kartımdan iadesini talep ettim iade kabul edildi diye mesaj geldi ama hesabıma 00 TL geçmiş acilen paramın iadesini talep ediyorum. Bu konuda bir an önce yardim edilmesini ve bilgi verilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun
Google Play Otomatik Para Yansıma
Ben bundan 1 saat önce PUBG mobile gırdım. Uc almak istedim. Ama almadı ve parayı faturama yansıttı. Yaptığım alışverişler 67 TL, 67 TL,6.99 TL,6.99 TL 4 ödeme yaptım. Fakat hiç biri gelmedi. Kanıtım mevcuttur. Bu da iletişim için numaram ;545****50
Google Play 16 Haziran İade Talebi İstiyorum
Google Play 16 Haziran ödemesini otomatik iptal ettiğini söylüyor. Vodafone ise ödemeyi aldı benden Google Play ödeme iptal olduğu için nasıl ödeyecek Vodafone ödeyemeyeceği bana iade yapılsın deniliyor. Google Play ben yaptım diyor yani bir haksızlık var burda. İşler uzun süre bilir ama karşı tara...
Google Play Mobil Ödeme Sorunu
Google Play üzerinden indirmiş olduğum bir uygulama üzerinden Vodafone mobil ödeme yöntemiyle ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ama Vodafone 64.99 TL'lik işlemi 2 kez tekrarlayıp faturama yansıttı. Satin alma işlemini gerçekleştirdiğim uygulama hiç ödeme alınmış görünmüyor ve bu ödeme için bana fatura k...
Google Play Geri İade Talebi
2 yaşındaki oğlum Google Play üzerinden oyun içi paket satın almış bunun geri iadesini talep ediyorum 129.99 TL 5454534****numaradan Türk Telekom mobil ödeme ile satın alınmış Türk Telekom'u aradım Google Play müşteri hizmetlerini arayın dediler fakat bağlanmak için hiçbir numara yok ne olur yardımc...
Google Play Ödeme İptal Etme
Play storeden 77 liralık yanlışlıkla ürün satın aldım geri ödemem yapılmıyor geri ödeme yapılmasını istiyorum yardımcı olur musunuz paramı geri almak istiyorum. 80 liramı geri istiyorum halen param hesabıma gelmedi gereğinin yapılmasını arz ederim...
Google Play Geri Ödeme Yapmıyor.
Google Play üzerinden bir oyun satın aldım. Fakat oyunu yüklemeden iptal etmek istedim. Beş dakika içinde işlemlere başladım. Fakat gönderdikleri mailde ücret iadesinin yapılmayacağı söylendi. Ne yazık ki artık Google Play uygulamasına da güven kalmamıştır. Ücret iademin gerçekleşmesini istiyorum
Google Play Satin Alim Olmadan Hattıma Haksız Ücret Yansıtıldı
Google Play de ödeme basarisiz oldu ibaresi çıkmasına rağmen mobil hattıma haksiz 7 adet adet işlem yansıtılmıştır. 1. 01.08.2021 saat 23:40:51 34.99 Tl 2. 01.08.2021 saat 23:40:54 34.99 Tl 3. 01.08.2021 saat 23:42:10 34.99 Tl 4. 03.08.2021 saat 00:12:06 6.99 Tl 5. 03.08.2021 saat 00:12:08 6.99 Tl 6...
Google Play Üzerinde Vk.com Bankadan İzinsiz 263.76 TL Çekmiştir.
Benim izinim olmadan Google Play üzerinden Google vk.com adlı şirket tarafından 24 tane 10.99 TL'lik işlem ile hesabımdan 263.76 TL gibi bir miktar benim haberim olmadan çekilmiştir. Lütfen bu konu hakkında bir şeyler yapılmasını istiyorum. 02.08.2020 saat 21.06'da başlayan saat 21.23'e kadar devam ...
Google Play Memrise Çift Ücret Çekimi
Geçen sene aldığım üyeliğim 01.08.2021 tarihinde 125₺ olarak yenilenmiştir. Fakat 2 sonra 03.08.2021 saat 10.05'te tekrar 125₺ ücret çekmiştir. Akşam saatlerinde tekrar denenmiştir fakat mobil ödemeye kapattığım için operatörü onu çekmesinin önüne geçtim ve Google Play aboneliklerime girdiğimde uygu...
Google Play Satin Aldığım Ürün Gelmedi Ama Para Karttan Çekildi
Google Play storda uygulama içi 155.99 TL lik bir satın alma işlemi gerçekleştirdim... Ama satın almam rağmen oyun içi hesabıma satın aldığım eşya gelmedi ve param da gitti... Bu sorunun halledilmesini istiyorum. Yani az bir para da değil lütfen gereğinin yapılması ve mağdur bırakılmamı istiyorum🙏�...
Google Play Ödeme Gerçekleşmiyor Ama Ürünü Satın Aldım
Ürün elime geçmedi Google'da satın alınma gözükmüyor Vodafone ücreti benden kesti ama Google Play satın aldığım ürünü ne veriyor ne de Google Play'de gözüküyor. Vodafone den ödeme gerçekleşmiş kontrol edilmesini en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mahkemeye vereceğimi ...
Google Play Play Store Yetkisiz Ücret Alımı
01.08.2021 tarihinde Google Play store dan Vodafone mobil ödeme ile yaptığım 67, 99 TL lik alışveriş için hesabımdan tutarın 3 katı çekilmiştir. Halihazırdaki Play Store hesabındaki harcama özeti ile Vodafone harcama dökümü karşılaştırıldığında ilgili tutarsızlığı görmek mümkündür. Zaten Google Play...
Google Play Faturası Olmadığı İçin Paramı İade Etmiyorlar
Bir hizmet satın almak istedim fakat "ödeme reddedildi" ibaresiyle karşılaştım. Buna rağmen ödeme alındığına dair Vodafone operatörü tarafından SMS aldım. Üstelik bu hizmetten iki tane alınmış. Ödemenin reddedilmesine rağmen iki adet ürünün parası faturama yansıtıldı. Google Play üzerinde ise satın ...
Google Play Cloud Borç Aldatmacası
Google Cloud diye bir şey den haberim iznim olmadan ve onun ne işe yaradığını bilmediğim halde borç gözüküyor bu durumdan sadece ben değil bir çok kişi aynı durumdan mağdur. Bende hesabımı silmek durumunda kaldım. Google kayıtlı banka kartımda para yoktu yoksa çekim yapacaklardı. Kartımı ve hesabımı...
Google Play Çanak Okey CIP
Çanak okeyden CIP satin aldım 2 defa 8.99 kuruş 2 kez çekilmiş bunun kont sağlayıp iadesinin yapılmasını rica ediyorum. İlgili birime iletilmesini en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum. İadesi yapılması ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Google Play Reddedildi İbaresi Çıkmasına Rağmen Ödemesi Alınan Satın Almalar.
29 Temmuz'da yapılan 4 adet 6 küsur ve bugün yapılan 2 TL ve 70 Tl olan ödemelerimin hepsinin reddedildiğini gördüm mobil ödemeydi Vodafone operatörü ile gerçekleştirildi ve ardından Vodafone tarafından ücretlendirildiğime dair mesajlar aldım ancak ücretler kesildi ve bir karşılığını alamadım. Ayrıc...
Google Play PUBG Uc Hattıma Yansımış Google Üzerinden Hesaba Aktarım Yapılmamıştır
PUBG'de uc yüklemesi gerçekleştirdim fakat hesabıma yüklenmedi. Vodafone Mobil ödeme ile ödeme sağladım operatörüme ücret yansımış Google Play uygulamasında görünmüyor ve oyun içerisinde aktarım sağlanamamış 30.07.2021***31.07.2021 bu iki tarihte toplam 4 sefer ödeme gerçekleştirdim fakat sadece 31....
![profile]()
1 DestekçiGoogle Play Üç Satın Alımları
5347***83 bu hesabıma aldığım uç lar yüklenmedi. İlgilenmesini istiyorum. 1500 uc ve 600 den iki adet 300 linkten bir adet üçe aldım fakat hesaba yüklenmedi. Faturama yansıda derhal düzeltilmesini arz ediyorum. Google Play storeden alış yaptım hal üçe 0 ilgilenirseniz sevinirim
![profile]()
1 DestekçiGoogle Play Kodu Hesapta Var Ama Daha Önce Kullanmıştınız Yazıyor
50 TL lik Play kod aldım para hesaba yattı hesapta gözüküyor ama kodu daha önce kullanmıştınız yazıyor ama kullanmadık hesapta para var anlamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Para hesapta var kullanamıyoruz 1 hafta oldu. Bim'den almıştım sorunum hala çözülmedi
Google Play Play Store Mobil Ödeme
Google Play: üzerinden yaptığınız Riot Games, Inc. - 500 Vahşi Çekirdek (League of Legends: Wild Rift) harcaması için 36.99 TL ücretlendirildiniz. Bütün ödemelerinizi payments.google.com üzerinden kontrol edebilirsiniz. Vahşi çekirdek satın alma işlemi yaptım faturaya yansıdı ama gelmedi konuyla al...
Google Play Geri Ödeme Yapmıyor
Google Play üzerinden yapılan alışverişten haberim olmamasına rağmen geri ödeme talep ettim ama dönüşte hep aynı kelime ile ödeme koşullarına uygun değil deyip kestirip atıyorlar mağdurum şu an benim almadığım ürün yüzünden olan bana oluyor. Mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden talep ediyorum
Google Play Store Ödeme İptali
Fun 101 Okey adlı oyundan oyun içi satın alma gerçekleştirdim fakat Play Store bağlı olduğum operatöre aynı tutarı 3 kere daha fazladan yansıtmış yani bir kere alacağı 20.09 TL ücreti 4 kere çektiler iade talebi istiyorum operatör ile görüştüm işlemi Play Store iade oluşturmalı dediler.