Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Play

22100
(766 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.381 Şikayet
Google Play
22100
(766 değerlendirme)
Şikayet Yaz

299 TL Ödedim Ve Aboneliğim Aktif Değil, Hemen İade Bekliyorum

profile
Ayşegül
11 Mayıs 22:39
13

Google Play Geri Ödemesi Görünüyor Ama Ücret Tarafıma Ulaşmadı Ve Hesap Negatif Bakiye Gösteriyor

profile
Kenan
11 Mayıs 22:26
22
google-play-geri-odemesi-gorunuyor-ama-ucret-tarafima-ulasmadi-ve-hesap-negatif-bakiye-gosteriyor-2.jpg
google-play-geri-odemesi-gorunuyor-ama-ucret-tarafima-ulasmadi-ve-hesap-negatif-bakiye-gosteriyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Wise&Rise Aboneliği İptal Edilemiyor Buton Yok Ve Sistem Aktif Gösteriyor

profile
Arzu
11 Mayıs 15:02
9
Wise&Rise Aboneliği İptal Edilemiyor Buton Yok Ve Sistem Aktif Gösteriyor

Google Play Filmlerinde Donma Ve Ses Kesintisi

profile
Derya
11 Mayıs 04:46
8

Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Alınmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

profile
Yasin
11 Mayıs 00:34
14
Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Alınmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

Yanlışlıkla Yapılan 2.099 TL Oyun İçi Satın Alma İadesi Talebi

profile
Hüseyin
10 Mayıs 19:54
10

İzinsiz Yıllık Abonelik Ücreti Çekilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
Nursena
09 Mayıs 20:20
27

Çocuğunuzun Yetkisiz Oyun Satın Alımı Ve 2659 TL İade Reddi

profile
Deniz
09 Mayıs 13:04
34
cocugunuzun-yetkisiz-oyun-satin-alimi-ve-2659-tl-iade-reddi-1.jpg

İzinsiz Açılan Abonelik Ve Reddedilen 2.139 TL İadesi

profile
Barış
09 Mayıs 05:14
51
izinsiz-acilan-abonelik-ve-reddedilen-2139-tl-iadesi-2.jpg
izinsiz-acilan-abonelik-ve-reddedilen-2139-tl-iadesi-1.jpg
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Muscle Monster Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Cemre
08 Mayıs 17:40
45
muscle-monster-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Google Play Trabzonspor YouTube Aboneliğinde Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
Ekrem
08 Mayıs 12:15
22
Google Play Trabzonspor YouTube Aboneliğinde Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Google Play Trabzonspor YouTube Aboneliğinde Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Google Play Trabzonspor YouTube Aboneliğinde Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Kırık Ekran Ve İstem Dışı Dokunmalar Nedeniyle 5.329 TL Abonelik Ücreti Çekildi

profile
Masum
08 Mayıs 09:22
62
kirik-ekran-ve-istem-disi-dokunmalar-nedeniyle-5329-tl-abonelik-ucreti-cekildi-2.jpg
kirik-ekran-ve-istem-disi-dokunmalar-nedeniyle-5329-tl-abonelik-ucreti-cekildi-1.jpg

Üyelik İptali Sonrası Çekilen Ücretin İadesi

profile
Zübeyir
08 Mayıs 05:58
52
uyelik-iptali-sonrasi-cekilen-ucretin-iadesi-1.jpg

Kuveyt Türk Hesabımda Yetkisiz Google Play Harcamaları Ve İade Talebi

profile
Hamza
07 Mayıs 23:53
51
Kuveyt Türk Hesabımda Yetkisiz Google Play Harcamaları Ve İade Talebi
1778254394595.img-4332.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Google Play'den Yetkisiz Çekimle 5.000 TL İade Talebi

profile
Ömer
07 Mayıs 15:45
78
Google Play'den Yetkisiz Çekimle 5.000 TL İade Talebi
Google Play'den Yetkisiz Çekimle 5.000 TL İade Talebi
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Yıllık Abonelik Ücreti İadesi Reddi

profile
Ecem
06 Mayıs 23:59
73

Kartımdan Habersiz Çekilen 1.339 TL’lik Abonelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Özlem
06 Mayıs 13:38
43

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

profile
Nebiye
06 Mayıs 11:52
24

Google Hesabımda Yetkisiz Satın Almalar Ve İade Talebi

profile
Şükrü
06 Mayıs 01:56
59

Ücretsiz Deneme Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Emel
06 Mayıs 01:48
34
ucretsiz-deneme-ucretinin-haksiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
ucretsiz-deneme-ucretinin-haksiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
ucretsiz-deneme-ucretinin-haksiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Redmi 12 Pro'da WhatsApp Sürekli Yükleniyor Ve Açılmıyor

profile
Kader
05 Mayıs 20:34
21
Redmi 12 Pro'da WhatsApp Sürekli Yükleniyor Ve Açılmıyor

Google Play Üzerinden Storytel Aboneliği İçin Yanlış Hizmete Ödeme

profile
Mavi
05 Mayıs 10:25
76
google-play-uzerinden-storytel-aboneligi-icin-yanlis-hizmete-odeme-3.jpg
google-play-uzerinden-storytel-aboneligi-icin-yanlis-hizmete-odeme-2.jpg
google-play-uzerinden-storytel-aboneligi-icin-yanlis-hizmete-odeme-1.jpg

Google Play Gizemli Hediye Mücevher Patlat Oyunu İçin İade Talebi

profile
Ahmet
05 Mayıs 09:00
65

Yüksek Tutarlı UC Satın Almalarım PUBG Mobile'de Yansımadı

profile
Selahattin
05 Mayıs 05:25
80
Yüksek Tutarlı UC Satın Almalarım PUBG Mobile'de Yansımadı

Sıkça Sorulan Sorular

Google Play durduruldu hatası alıyorum. Ne yapabilirim?

Bu konu ile ilgili Google Play Yardım Merkezi'nden yardım alabilirsiniz. Tüm adımları izlediğiniz halde sorununuz hala düzelmediyse Google Play Şikayetvar sayfası üzerinden sorununuzu ayrıntılı bir şekilde iletebilirsiniz.

Google Play müşteri hizmetleri için hangi numarayı aramalıyım?

Google Play'in bir müşteri hizmetleri numarası bulunmamaktadır. Şikayet ve yorumlarınızı buradan iletebilirsiniz.

Google Play hesabımdan bilgim dışında para çekildi. Nasıl geri ödeme talebi oluşturabilirim?

Öncelikle kendi hesabınıza giriş yaptıktan sonra Google Play Yardım Merkezi'ne girerek geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

Google Play'e iade talebinde bulundum fakat param geri ödenmedi. Ne Yapabilirim?

Sorununuzun anlaşılmadığını düşünüyorsanız Google Play Şikayetvar sayfası üzerinden markayla iletişime geçebilirsiniz. Bu sayfa üzerinden şikayetinizi ayrıntılı bir şekilde açıklayabilir ve görsel dosyalar ekleyebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Google Play ile ilgili tüm soru ve taleplerinizi bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

Google Play Hakkında

Google'ın Android işletim sistemi için geliştirdiği bir market uygulaması olan Google Play, pek çok farklı uygulamayı telefonunuza kolayca indirebilmenize imkan tanımaktadır. 2008 yılında Android Market adıyla kullanılmaya başlanılan uygulama, daha sonraları Google Play adını almıştır. Ayrıca Android işletim sisteminin resmi uygulaması olarak hizmet vermektedir. Bu marketin içerinde pek çok ücretli veya ücretsiz uygulama yer almaktadır. Müzikten kitaba, filmden oyuna her tür uygulamayı tek bir merkezden sunan market, Cloud oynatıcısı da içermektedir. Zamanla artan kapsamı sonucunda Google Play çatısı altında Google Play Müzik, Google Play Gazetelik, Google Play Oyunlar, Google Play Kitaplar ve Google Play Filmler ve TV gibi farklı hizmetler de yer almaktadır. Siz de kendi Google hesabınızı oluşturarak Google Play hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

Google Play Ürünleri

Google Play uygulaması, temelde üç farklı Google ürününü içerisinde barındırmaktadır. Bunlar Android Market, Google Music ve Google eBookstore ürünlerinden oluşmaktadır. Tek bir merkezden tüm bu hizmetleri sunan markette en çok rağbet gören uygulamalar ise müzik, oyun, film ve haber yayınları olmaktadır. Google Play, çevrimiçi müzik mağazası özelliğinin yanı sıra 50.000 şarkıya kadar bulut depolaması hizmeti sunmaktadır. Google Play Film ve TV hizmeti ile de komedi, dram, aksiyon ve animasyon gibi farklı kategorilerde film ve TV programlarını size sunmaktadır. Bu yayınları ister kiralayabilir isterseniz de satın alabilirsiniz. Kimi programlar yalnızca kiralanabilirken kimileri de yalnızca satın alınabilmektedir. Kitaplar ise Google Play Kitaplar hizmetiyle kullanıcılarla buluşturulmaktadır. Bir e-kitap hizmeti olan bu ürünle, kitapları indirerek çevrimiçi olarak okuyabilirsiniz. Eğer yayıncı veya yazarsanız da okumakla kalmayıp kitabınızı Play Kitaplar İş Ortağı Merkezi aracılığıyla Google Play'de yayınlayabilirsiniz. Google Play Gazetelik ile de haber kaynaklarına veya dergilere erişebilirsiniz. Bu bölümde ücretsiz olarak indirilebilen hizmetler olduğu gibi aylık abonelik sistemi ile ürün sunan uygulamalar da bulunmaktadır. Bu haber uygulamalarını ve dergileri ister çevrimdışı okumak için indirebilir isterseniz de anlık olarak takip edebilirsiniz. Market üzerinden yapacağınız indirme işlemlerini ise hesabınızdan takip edebilir, Google Play abonelik iptali işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Google Play İletişim

Google markasının geniş ürün yelpazesi bulunduğu için iletişim kanalları da değişkenlik göstermektedir. Google Play ile ilgili şikayet ve önerilerinizi, Google hesabınıza giriş yaptıktan sonra çevrimiçi olarak iletebilirsiniz. Web sitesi üzerinden Google Play iletişim hizmetleri, Yardım Merkezi kanalından yapılmaktadır. Ayrıca tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan da markaya iletebilirsiniz. Şikayetvar üzerinden yapacağınız yorumlar, Google Play ile iletişime geçme sürecinize katkı sağlayabileceği gibi sizinle aynı sorunu yaşayan kullanıcılara da yardımcı olacaktır. Üstelik ayrıntılı olarak bahsedebileceğiniz yorum ve şikayetlerinize, konuyu aydınlatmaya yardımcı olacak belge ve fotoğraf dosyalarını da ekleyebilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı sayfamızda Google Play geri ödeme işlemleri, kod sorunları, iade talebi ve silinen uygulama yorumları gibi pek çok farklı konuya göz atarak da sorununuza yardımcı olabilecek yorumları bulabilirsiniz.