5
Çözüldü
15 Temmuz 12:5470
"Teşekkürler"
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tonguç Akademi
Tonguç Akademi
Şikayetler
1.055 şikayet
Ödenen Ücret İçin Erişilemeyen Yaz Programı Ve Kitap Teslimatı Sorunu
14 Temmuz 15:4477
21.06.2026 tarihinde Tonguç Akademi üzerinden tonguçdershane 6. Sınıf Özel paketi satın aldım ve 67.010 TL ödeme yaptım.... Bu paketi özellikle yaz dönemi için, yaz programına katılmak ve canlı derslere girmek amacıyla aldım ancak hâlâ sisteme giriş yapıp ne videoları izleyebiliyorum ne de canlı dersle
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
Üyelik Açarken Geçerli E-Posta Hatası Alıyorum
13 Temmuz 01:0356
"Sorunum giderildiği için Tonguç akademiye teşekkürler"
Tonguç Akademi’nin internet sitesine yaklaşık 10 gündür üye olmaya çalışıyo...rum ancak sistem, hangi cihazdan ve hangi e-posta adresiyle denersem deneye
Eksik QR Kodu Kitapta Ünite İçeriği Erişilemiyor
10 Temmuz 14:5985
Tonguç Akademi’nin 6’dan 7’ye hazırlık soru bankası kitabında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kitabımı bir k...ırtasiyeden aldım ve kitapta belirli bir üniteye ait kısımda yazının geri kalanına götüren QR kod eksik basılmış durumda. Bu nedenle ilgili ünitenin konu anlatımı eksik kalıyor ve
2
Kamp İçin Online Dershane Giriş Sorunu Ve Yaşanan Mağduriyet
5 Temmuz 23:18312
Merhaba, Tonguç Akademi'nin "LGS 2027 tonguçdershane 8. Sınıf özel" paketine sahibiz. Bu paketi özellikle yaz dönemind...e düzenlenecek kamp programından da yararlanabilmek için Mayıs ayının ortasında, erken kayıt avantajıyla satın aldık. Zaten paket içeriğinde de bu kamp imkanına özellikle vurgu yap
5
Çözüldü
2 Temmuz 18:53
"Tonguç Akademi, bir ticari kurum yaklaşımından ziyade gerçek bir eğitimci kimlikle iletişim kurduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca Yaprak Hanım, bir öğretmen olarak çok nazik, anlayışlıydı. Bilmediğim noktaları da düşünmemi sağladı"
Doğa şikayetini yayından kaldırdı
1
49 Günde TYT Türkçe Soru Bankası Video Çözümlerine Erişim Sorunu
2 Temmuz 15:21163
Tonguç Akademi Tats uygulaması üzerinden geçen sene alıp aktif ettiğim 49 Günde TYT Türkçe Soru Bankası kitabımın video ...soru çözümlerine artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada ilgili kare kodu okuttuğumda “video not exists” hatası veriyor ve videolar açılmıyor. Kitabı ilk aldığım dönemlerde
Taksit İmkanı Sağlanmaz Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
1 Temmuz 14:30175
Tonguç Akademi’den ilkokul 4. Sınıf Şampiyon Plus 4 paketini satın aldım ancak hem satın alma öncesinde hem de sonrasınd...a neredeyse hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda sürekli sadece müzik dinletiliyor, kimse bağlanmıyor. Attığım e-postalara da geri dönüş yapı
4
Çözüldü
Canlı Ders Erişimi Sağlanamıyor, Ücret İadesi Talebi
30 Haziran 14:27209
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
30 Haziran 14:152
"Mısra hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Canlı Ve Tekrar Derslerine Erişememe, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve İade Talebi
30 Haziran 14:15132
"Merhaba, Tonguç akademinin çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
30 Haziran 14:15232
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
30 Haziran 11:30
"Çözüm işin teşekkürler"
Ümran şikayetini yayından kaldırdı
Satışta Söz Verilen Eğitim Koçu Ve Ders Programı Ulaşılamıyor
29 Haziran 23:12216
Nisan ayında online Tonguç dershanesinden bir paket satın aldık. Satış yapılırken eğitim koçunun okul kapanınca bizimle ...iletişime geçeceği ve süreci yöneteceği söylendi ancak herhangi bir eğitim koçu tarafından aranmadan süreç ilerledi. Yaklaşık 1 aydır paketimiz olmasına rağmen ders atamalarıyla i
4
Çözüldü
29 Haziran 18:4573
"Sorunumuz çözüldü"
Nuri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Haziran 17:18
"Teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
LGS 2027 Paketi Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
29 Haziran 16:4269
Tonguç Akademi’den LGS 2027 paketi satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne d...e sistemden sağlıklı bir şekilde faydalanabildim. Bugün derslerin başladığı gün olmasına rağmen sisteme bağlanamadım ve derslere erişim sağlayamadım. Yaşadığım bu erişim ve bağlan
5
Çözüldü
29 Haziran 16:42
"Fatma Hanım'ın sayesinde sorun çözüldü, geçen senede kendisi sayesinde çözümlenmişti kendisi Tonguç akademinin yıldızı, sorunları çözüm odaklı ve hızlı geri dönüşü ile kendisine çok teşekkür ederim."
Didem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tonguç Akademi Online Derslerini Kullanırken Sürekli Olarak Ciddi Erişim Sorunları Yaşıyorum
29 Haziran 16:30109
"İlginize teşekkür ederiz"
Tonguç dershanesinin online derslerini kullanırken sürekli olarak ciddi eri...şim sorunları yaşıyorum. Uygulama üzerinden derslere girmek istediğimde sık
Tonguç Akademi Canlı Ders Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
29 Haziran 16:3085
Kızım 5. Sınıftan 6. Sınıfa geçtiği için online dershaneye yazdırdım. Bugün (29/06/2026 tarihinde) canlı dersler başladı... ama canlı derslere bağlanamıyoruz. Canlı destekten yardım istiyoruz o sırada bizim ekrana giriyor ve bizim ekrana girdiğinden dolayı ekran kapanıyor. Ekran kapandığı için ne yaptı
5
Çözüldü
Burs Sözünü Kıran Akademi Sonuçları Silindi, Geri Dönüş Yapmadı
28 Haziran 01:2231
"Gösterdikleri ilgi ve alaka için Tonguç Akademi ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
1
Yanlış Adrese Gönderilen Kitapların Doğru Adrese Yeniden Gönderilmesi Talebi
27 Haziran 17:19137
Tonguç Akademi üzerinden eğitim kapsamında almam gereken kitaplarım kargo ile farklı bir adrese gönderilmiş. Kitaplarım ...bana ulaşmadığı için eğitim sürecimde aksama yaşıyorum. Kargo firmasıyla görüştüğümde sorunu Tonguç Akademi’nin çözmesi gerektiğini, kendi taraflarından bir işlem yapamayacakların
Tonguç Akademi Mağduriyet Yaşama
27 Haziran 14:51368
2025-2026 eğitim öğretim yılında Tonguç’un online dershane hizmetinden yararlandım. Ancak en kritik zamanlarda koçum E**...k*** sorularıma ne cevap verdi ne de herhangi bir geri dönüş sağladı. Defalarca yazmama rağmen çoğu zaman hiç yanıt alamadım ve bu süreçte birçok hakkım yandı. Koçum E***k* başlan
5
Çözüldü
25 Haziran 16:15142
"İlginiz için teşekkürler"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
Sıkça Sorulan Sorular
Tonguç Akademi hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Tonguç Akademi Hakkında
Öğrencilere elektronik ortamda ders anlatan bir hizmet bütünü olan Tonguç Akademi, "Tonguç anladıysa herkes anlar" sloganı ile çıktığı yolda lise öğrencilerine ders dinlemeyi daha keyifli ve daha pratik hale getirmeyi amaçlayan bir online servistir. Bu zamana kadar yüzbinlerce öğrenciye hizmet vermiş olan Tonguç Akademi, bugün de hizmetlerini genişletmeye ve kendini geliştirerek büyümeye devam etmektedir. Lise öğrencilerine ders anlama ve dinleme konusunda aktif olarak destek sağlamayı amaçlayan kurum, dersleri anlatırken özellikle eğlenceli, keyifli ve interaktif bir ders süreci yürütmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda Tonguç Akademi 6. sınıf, 7. sınıf, 8. sınıf, 9. sınıf ve 10. sınıf olmak üzere pek çok farklı düzeydeki öğrenciye ders hizmeti sağlamaktadır. Tonguç Akademi üzerinde anlatılan dersler, video anlatım ile gerçekleştirilmektedir. Öğrenciler, Tonguç Akademi üyesi olduktan sonra diledikleri seviye ve diledikleri derse dair bir anlatım seçerek öğrenmeye başlayabilmektedirler. Akademide aynı zamanda pekiştirme sınavları, testler, denemeler ve benzeri performans ölçüm sistemleri de yer almakta, böylece öğrencilerin başarıları da efektif bir biçimde ölçümlenmektedir.
Tonguç Akademi Dersleri, Hocaları & Diğer Hizmetler
Tonguç Akademi'nin sunduğu ders anlatım hizmetleri, en güncel MEB müfredatına uygun olarak hazırlanmaktadır. Akademinin verdiği eğitimler ve hazırladığı sorular, 5. sınıftan 10. sınıfa kadar kapsamlı olarak tüm seviyelerdeki öğrencilere hitap etmektedir. Dersler, öğrencilerin ders öğrenme, tekrar etme ve pekiştirme ihtiyaçlarını yüzde yüz karşılayacak şekilde organize edilmektedir. Bununla birlikte Tonguç Akademi'nin eğitimleri hazırlanırken tüm eğitmen ve hocalar, MEB'in yönerge, regülasyon ve kazanımlarına tamamen bağlı kalmakta, böylece liselerde verilen eğitim ile yüzde yüz paralel bir destek sistemi oluşturulmaktadır. Tüm bunlara ek olarak Tonguç Akademi'nin ders anlatım teknikleri, en akılda kalıcı ve dikkat çekici yöntemler üzerine kuruludur. Videolarında Tonguç Akademi, öğrencilerin dikkatini dağıtacak unsurlara yer vermeden, yalın ve sade bir anlatım tercih etmekte ve anlatılan dersin olabildiğince net bir biçimde öğrenciye geçirilmesini amaçlamaktadır. Tonguç Akademi test, deneme ve kitapları, yine güncel Milli Eğitim Bakanlığı müfredatına uygun şekilde tasarlanmakta ve öğrencilere sunulmaktadır. Diğer Tonguç Akademi hizmetleri arasında hem bireysel olarak öğrenciler için hem de kurumlar için farklı çözümler yer almaktadır. Tonguç Akademi'den kolaylıkla üyelik yapmak ve merak edilen sorulara cevap almak için hızlıca çağrı merkezine ulaşmak mümkündür.
Tonguç Akademi Kullanıcı Yorumları
Eğer siz de Tonguç Akademi'ye öğrenci olarak üye olmak istiyorsanız ya da çocuğunuzun Tonguç Akademi'den pekiştirme dersleri alarak okulda daha başarılı olmasına vesile olmak istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesini ziyaret ederek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Tonguç Akademi'den hizmet alıp memnun kalan ya da kalmayan kullanıcıların yorumlarını okumak isterseniz, bu sayfada yer alan Tonguç Akademi şikayet, görüş ve önerilerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan en güncel Tonguç Akademi yorumları, potansiyel müşterilere daha detaylı bilgi sunmak üzere burada derleniyor.