to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi’den 7. Sınıf canlı ders paketini Eylül ayında satın aldık, toplam 14.000 TL ödeme yaptık. Ancak aldığımız günden bu yana canlı derslere düzenli olarak bağlanamıyoruz. Neredeyse her ay 4–5 kez bağlantı sorunu yaşıyoruz, bu yüzden paketi doğru düzgün kullanamıyoruz ve çocuğumuz ders çal...
Tonguç Akademi’nin internet sitesinden bugün kendi adıma 5. Sınıf konu anlatımlı soru bankası aldım. Kitaptaki kare kodu kazırken yanlışlıkla kodu okunmaz hale getirdim ve şu anda videolara veya dijital içeriklere erişemediğim için kitaptan tam olarak faydalanamıyorum. Siparişimi f************@gmai...
4. Sınıf Tonguç Plus üyeliğim için Eylül ayından beri yaşadığım bir sorunu defalarca iletmeme rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Üyeliği satın alırken her ay düzenli olarak deneme yükleneceği söylenmişti ancak sistemde hâlâ sadece Eylül ayı denemeleri görünüyor, sonraki aylara ait denemeler hiç yüklenmed...
1 2. Ben 31 Aralık Çarşamba 2025 günü yanlışlıkla dijital kitap siparişi verdim ben değiştirmek istiyorum. Lütfen bu sorunu çözün biz şikayetçiyiz. Fiziksel kitap istiyoruz. Sipariş verdiğim dijital kitaplar: 5. Sınıf Zoru Bankası 5. Sınıf paragrafon Soru Bankası 5. Sınıf Yazılı Denemeleri 2. Dönem ...
Tonguç Akademi’nin 6. Sınıf Zoru Bankası kitabını yaklaşık 7 gün önce Tonguç’un kendi internet sitesinden satın aldım. Kitabın içindeki dijital içeriklere erişmem için gereken aktivasyon kodu yanlışlıkla yırtıldığı için şu anda kodu okuyamıyor ve kullanamıyorum. Dijital içeriklere erişemediğim için...
Tonguç Yayınları’ndan haftada yaklaşık bir kez Turkcell hattıma tanıtım amaçlı SMS gelmektedir. Gelen mesajların sonunda listeden çıkmak için 4609’a mesaj atmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen şekilde ret/iptal mesajı göndermeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. Ret hakkımı kullanmama rağmen mesaj ...
"İadem hızlı bir şekilde onaylandı"
7 Aralık tarihinde Tonguç Akademi’den 5. Sınıf Tonguç Plus satın aldım. Ürünün içeriğini beğenmediğim için iade süresi içinde 11 Aralık’ta iade talebi...
Trendyol üzerinden 2025 yılı Kasım–Aralık döneminde satın aldığım Tonguç 7. Sınıf Dinamo setinin içindeki Dinamo İngilizce kitabının 1. ünitesinde ciddi bir görsel kalite sorunu ile karşılaştım. Kitabın ilk 24 sayfasında, insanların saç rengi, göz rengi gibi fiziksel özellikleriyle ilgili birçok sor...
"Kısa sürede yardım edildi."
Tonguç Akademi’nin Partikül Matematik Ters Düz kitabını yaklaşık bir hafta önce bir kitabevinden satın aldım. Kitabın içinde yer alan ve Tats uygulama...
"Tonguç yayınlarına ve benimle iletişime geçen mısra hanıma teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler"
Tonguç Yayınları’na ait 5. Sınıf “Tonguç Tüm Dersler Soru Bankası” kitabını dün Esenyurt’ta bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabı açtığımda aktivasyon ...
"5 ayın sonunda iade oldu teşekkür ederim"
Tonguç Akademi'den kız kardeşim için online derse başvuru yaptım, 2250 TL ödeme yaptım. Fakat müfredat değiştiğinden dolayı başvurum onaylanmamış. Bu ...
Tonguç Akademi’den aldığım canlı ders hizmetinde 15.09.2025 tarihinden itibaren sürekli teknik sorunlar yaşıyorum ve çoğu zaman derse bağlanamıyorum. Canlı derslere düzenli katılmak isterken bu teknik problemler nedeniyle derslerden yeterince faydalanamıyorum. Sorunu defalarca kez iletmek için nere...
Tonguç Online Dershane 7. Sınıf özel sınıflar paketini Eylül 2025’te aldığım günden beri sürekli giriş sorunu yaşıyorum. 40.000 TL ödediğim bu hizmete sisteme düzgün şekilde erişemediğim için derslerden verimli yararlanamıyor, ciddi anlamda zaman kaybediyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca c...
"Sorunum kısmen düzeldi teşekkürler"
Tonguç Akademi dershanesi ile ilgili olarak son iki gündür canlı derslere giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, 'Biz sizi arayalım' ...
Tonguç Akademi üzerinden az önce 335 54 28 numaralı sipariş ile Tats dijital kitap satın aldık. Ürünün dijital bir içerik olduğunu sipariş aşamasında fark etmedik, gözümüzden kaçtı. Fiziksel bir ürün gibi düşündüğümüz için şimdi bu dijital siparişi iptal etmek istiyoruz. Ödemeyi kredi kartı ile ger...
Tonguç Yayınları’nın 8. Sınıf Dinamo Matematik Yazılı Denemeleri kitabını kullanıyorum. Kitabın aktivasyon kodunu yanlışlıkla yırttığım için şu anda video çözümlerine erişemiyorum ve kitabı tam verimli şekilde kullanamıyorum. Aktivasyon kodum yırtıldığı için sistem beni içeriye almıyor ve satın ald...
"Hiç vakit kaybetmeden hızlı şekilde sorunumu çözen Burçin hanım a be Tonguç Akademi ye teşekkür ederim 🌿"
Tonguç Akademi’den LGS dershane toplu paketi aldım ve yaklaşık 12 bin tl üzerinde bir ödeme yaptım. Sistem değişikliğinden sonra son 1–2 haftadır derslere sağlıklı şekilde giremiyorum. Derse girdiğimde sadece harfler görünüyor, öğretmenin görüntüsü açılmıyor, örneğin ekranda sadece öğretmenin ismini...
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
