Daha önce 4 kere evden alım talebi oluşturdum her defasında 3 er gün bekledim gelip almalarını en sonunda beni müşteri hizmetleri aradı kargomun yorgunluktan alınamayacağını söyledi tekrardan evime Aras Kargo başka bir kargo getirdi rica ettim kargoları şubeye bırakın diye almadı hayır bir sürü içer...
Aras Kargo'yu ben şikayet etmeye bıktım, onlar saçmalamaya bıkmadılar. Kargomun geldiğini dağıtıma çıktığını bana mesaj atıyorlar ama bilgim olmadan ve ben yapmış gibi göstererek şubeden teslim alacağımı kargo takip sistemine asılsız şekilde yazıyorlar. Neden böyle oluyor niye yalan yapılıyor bunun ...
26.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ilk seferde adresime gelmeden iade edildi. İkinci seferde ise komşuma teslim edilsin seçmeme ve komşumun daire no, isim soy isim girmeme rağmen ne tesadüftür ki kargo şubesinden teslim almak istediğimi belirten bir mesaj geldi. Aras Kargo piş...
3442009660688 takip numaralı paketim için 02.06.2023(cuma),03.06.2023(cumartesi) tarihlerinde gün içinde teslimatı yapılacaktır mesajı aldım. Evde olmama rağmen herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. 05.06.2023(pazartesi) müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun Şanlıurfa-Ruha şubesinde olduğu cuma v...
Biz kıyafet siparişi yapmıştık. Sipariş ederken de evimizin adresini seçmiştik ama kargo eve değil gel al noktasına gitmiş. Ve gidip almamız gerekiyor ama gel al noktası şehrin öbür ucunda gidip alma gibi bir ihtimalimiz de yok siteye girdiğimizde iade sureci başladı diyor ama Aras Kargo bizi arayıp...
01.06.2023 tarihinde Aksaray Hasandağı Aras Kargo şubesinden alıcı ödemeli verilen kargom İzmir Ulukent şubesine 02.06.2023 tarihinde saat 20:31 de ulaştığı takip sorgulama sisteminde yazmaktadır ve kargom verildiği süreçten itibaren herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma gelmemiştir İzmir Uluke...
Dolap uygulamasından ahşap bir ekmeklik sattım. Sapasağlam kargolayıp üzerine ''kırılır! '' ibaresi yazmama rağmen satın alan kişiye kırık bir şekilde gitmiş. Burda alıcı mağdur. Ben mağdurum elimde daha hiçbir sorunu olmayan ekmeklik kırılmış bir şekilde müşteriye ulaşmış. Aras Kargo Yenidoğan şube...
Her kargo beklediğimde bu Aras Kargo'dan bıktım hiç aramak yok direkt bulunamadı diye iade ediyorlar. Yazıklar olsun Trendyol express gelince bulabiliyor ama ne hikmetse Aras Kargo beni bulamıyor hakkımı helal etmiyorum çünkü hep aynı şey oluyor. Bezdirdiniz artık ya
Çiçek Sepeti'nden aldığım sipariş 31 Mayıs'ta kargoya verildi ve 6 Haziran itibariyle kargom hiçbir şekilde adresime ulaşmadığı halde teslim almadığım için Antalya Kepez Yaşar şubeye geri bırakıldığı ve şubeden almazsa iade edileceği mesajını aldım. Ertesi gün bir yanlışlık olup olmadığını kontrol e...
Aras Kargo adresten iade talebini 3 kere yapmama rağmen gelip alınmıyor. Kimse hayrına işini yapmıyor başka firmalara tek seferde söylüyoruz aynı gün kapıda. Böyle sorumsuzluk olmaz son iki gün kaldı ve benim kargoyu iade etmem lazım çalıştığım için gidemiyorum yetkililerin şubelerin başında durmala...
Aras Kargo kadar işine sahip çıkmayan firma yok. 25.05.2023 tarihinde mesaj geldi. Kargo dağıtıma çıkmıştır diye arayan olmadı. 4442552 numaralı yeri aradım, gelen arkadaş aramış bulamamış. Bende tarafıma geri gönderilmesini istedim. 07.06.2023 tarihinde iade olmuş, işlem yapamıyorlarmış.
Ürünüm hakkında bana hiçbir bilgi verilmeden bugün geri iade edilmiş, ne dağıtıma çıktı ne beni aradılar ne de beş haneli alım için kod gönderdiler. Bunlara rağmen ürününüz teslim edilemedi diye dün akşam mesaj gelip bugün tekrar iadeye gidiyor bu nasıl bir çalışmadır nasıl bir sorumsuzluktur. Bir d...
03.06.2023 tarihinde teslim edildiği söylenen kargom bana teslim edilmedi. (müşteri temsilcisi tarafından)
Kargo hareketlerindeki bilgi yalnızca teslim edildiği yönünde. Teslim edilen kişi, tarih, saat bilgisi yok. Müşteri temsilcisini aradım dönüş olacağını söyledi ama tabi ki olmadı.
Aras Kargo'...
Aras Kargo bugün teslimat için adresime gelmiş fakat acil hastaneye gitmem gerekti Kargo evime uzak o nedenle şubeye gidip teslim alamam. Ricam teslimat için tekrar dağıtıma çıkarılması. Yoksa teslim alamayacağım ve kargom iade edilecek maalesef. Yardımcı olacağınızı umuyorum.
Fakat 40 kg üstünü taşıyacak araçlarının olmadığı için kargomu gelip kendimin almamın gerektiğini söylediler. Bende aracımın olmadığını gelip alamayacağımı beyan ettim. Ertesi gün teslim ederiz o zaman dediler bende tamam dedim. 03.06.2023 tarihinde sipariş verdiğim şirketle kargomun gelmediğini ile...
Kameralı iş yerime gelen olmadığı halde, kargoyu kabul etmediğimi iddia ettiler.
Sn. Müşterimiz,3445070180709 http://krg. La/EH62jK numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 is gününde Menemen http://krg. La/264BL şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Ya...
Aras Kargo evde olduğum halde kargoyu getirmedi ve "evde bulunamamıştır diye üç gün sonra mesaj atmış kargo iade ediliyor diye. Sürekli evdeydik gelmediler. Kargoyu da iade etmişler. Kargo hareketlerine gönderi bilgilerine bakıyorsun oradan takip ediyoruz. Bizde teslimat şubesindedir yazıyor kargonu...
3 defa aynı sorunu yaşadım yaşadığım eve kargo teslimi yapmadıkları halde 3 sefer de kargoyu kabul edip beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden 3 günü dolunca iade ettiler. Aylardır bu yüzden aynı ürünü bekliyorum. Hayır yani arayıp kargonuz burda gelip sizin teslim almanız demek bu kadar zor mu? Madem...
“Müşteri hizmetleri şikayetten sonra arayıp sorunumu dinleyip ilgili şube için şikayetimi aldılar. Şikayetten sonra işlemleri hızlandırıp bilgisini verdiler.teşekkürler”
3444780154323 Takip numaralı Aras Kargo dan verilmiş olan ürün Aras Kargo'nun oyunları yalanları nedeniyle oyalanıyorum. Ürünün kargoya verildiği şube...
Aras Kargo Malatya Akpınar şubesi çalışanı c*** adlı beyefendi ile yaşadığım bilmem kaçıncı problem olmasına ve Aras Kargo'nun müşteri hizmetleri ile bir haftadır sürekli çözüm sunabilmeleri için görüşme sağlamama rağmen hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı. Sadece b...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.