to read complaints and reviews, or file yours.Evin Tüm Odalarında Zayıf Wi‑Fi Çekimi, Modem Değişikliği Talebi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimizi ilk aldığımız günden beri evin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen yalnızca salon kısmında düzgün çekiyor, evin diğer odalarında ise ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu nedenle ev içinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde uzaktan reset atıldı, bağlantının yükseltildiği söylendi ancak hiçbir şekilde somut bir iyileşme olmadı. Sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone Net’ten, ev içinde her noktada kullanabileceğimiz şekilde internet çekim gücümüzün artırılmasını talep ediyorum. Bu kapsamda iç tesisatımızın kontrol edilmesini ve gerekiyorsa modemimizin değiştirilmesini, sorunun teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
