Setur Turizm

Şubat ayında balayı tatilim için Setur Mis Acentesi üzerinden Trendly Verbana Otel'i için ödeme yaptım fakat daha ucuz önceden bilmediğim Trendly Palm Oteli'nin ayarlandığını fark ettim. Acente kendi yaptıkları…

Setur ve bir havayolu firmasının ortaklaşa düzenlediği "Tayland hayalini yaz, Tayland tatili kazan" minvalinde sosyal medya yarışmasına katı…

Setur'dan geçen sene 1 hafta aile odası satın aldım 6 gün. Ancak otelde bana standart oda verdiler ve sormasam standart odayı aile odası diye vereceklerdi. Setur 300 TL iade yapacağını söyledi ve aradan 1 yıl geçti hala bir ödeme yapmadı.

Nisan ayında ailem ile birlikte Setur Acentesinin (ismi ve lokasyonunu nezaket olarak vermiyorum... !) tavsiyesi üzerine Kervansaray Lara Antalya'da 3 gece 4 gün tatil yapma hatasında bulunduk. Şu 4 gün bitse d…

Setur'dan World Puan ile uçak bileti aldım. Sefer iptali olduğu için biletim iptal oldu, ancak Setur 1 haftadır iade yapmıyor. 20 iş gününden bahsediyor böyle saçmalık olmaz.

Şikayetim 2 Nisan'da yaptığınız daha doğrusu yapmayı başaramadığınız Setur-Adios tatil kampanyası ile ilgilidir. Saat 9'dan 10'a kadar tam 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak seyahat hattına ulaşmaya çalıştım. Ancak birçok müşteri gibi seyahat hattına aktarımı tuşladığ…

2 Nisan 2018 tarihinde saat 8:49, 08:52, 08:59,09:04,09:07,09:12, 9:14, 9:22, 9:24, 9:28, 9:31, 9:32 ve 9:58'de Yapı Kredi vipline müşteri hizmetleri ile görüşüp otel kampanyası için Setur'a aktarıldım. 20 daki…

Adios kart için düzenlenen otel kampanyasından yararlanmak için 02.04.2018 tarihinde mesai başlangıçları olan saat 09:00 'dan sonra Setur se…

2 Nisan tarihinde Yapı Kredi Vip Line’ı arayarak seyahat hattı üzerinden otel kampanyasından faydalanmak istediğimi bildirdim. Seyahat hattına bağlanmama rağmen cevap verilmedi. Sonrasında tekrar hat düşmedi,bi…