müşteri

30 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Hoover H‑Dry 500 kurutma makinesi satın aldık. İlk günden beri nem sensörünün doğru çalışmadığını düşünüyorduk, çünkü çamaşırlar tamamen kuruduğu halde makine kendini durdurmuyor, program sonuna kadar çalışıyordu. Son iki haftadır ise makine çamaşırları nemli çıkar...

2 Mart 2026 tarihinde Bubilet üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihindeki İzmir Manifest konseri için 2 adet bilet satın aldım. Bubilet hesabımda 2 adet biletim görünmesine rağmen, bankam üzerinden kontrol ettiğimde 3.039,60 TL tutarındaki ödemenin aynı dakika içinde iki kez çekildiğini fark ettim. Banka e...

Gram altın alım satımında en uygun makas aralığına sahip banka olduğu söylenerek yaklaşık 3 gün önce Dünya Katılım Bankası’na üye oldum. Özellikle gram altın işlemlerinde avantajlı olacağım ifade edildiği için bu bankayı tercih ettim. Üye olduğum ilk günlerde mobil şubede gram altın alış‑satış maka...

Bubilet üzerinden İzmir Manifest konseri için 2 Mart tarihinde 3 adet bilet satın aldım. Banka ekstreme ve hareketlerime baktığımda 4.559,40 TL tutarındaki ödemenin başarıyla gerçekleştiği görünüyor ancak Bubilet tarafında hiçbir şekilde biletim görünmüyor. Satın alma işleminden sonra ne mail ne SM...

12.03 tarihinde Bubilet üzerinden 23 Mayıs saat 21.00’deki Manifest konseri için bilet satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadığım halde ne sistemde bir bilet görünüyor ne de tarafıma bir bilet maili veya SMS’i ulaştı. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 3.039 TL v...

15 Aralık’ta Trendyol üzerinden oğluma Adidas X Disney Mickey Mouse Tensaur Kids model bir spor ayakkabı satın aldım. Oğlum bu ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken kullandı, üstelik kış olduğu için çoğu gün kışlık bot giydi, ayakkabı toplamda yaklaşık bir ay bile tam anlamıyla kullanılmadı. Bu ka...

+1

Bugün Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Itx471191325925001 takip numaralı kargom Bodrum/Muğla adresime teslim edilecekti, adreste olmama rağmen teslimata bile gelinmeden yaklaşık 1 saat içinde doğrudan iade faturası oluşturularak geri gönderim süreci ba...

Adidas üzerinden atr91014755 numaralı siparişim için 24 Şubat Salı günü alışveriş yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir hareket ya da güncelleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise yalnızca “paketleniyor” denilerek ge...

Sinbo marka sj 3145 narenciye sıkacağımın sıkma başlığı mili ve sıkma başlıkları için yaklaşık 1 haftadır yedek parça temin etmek istiyorum ancak Sinbo müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ücretini ödeyerek bu parçaları almak istiyorum fakat başka bir yerden de tedarik edemiyorum. Müşteri h...

2025 yılının Eylül ayı gibi bir tarihte Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım, barkod numarası m0081082175 olan pantolon, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede arka kısmında aşınma ve yırtılma yaptı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir pantolonun bu şekilde deforme olması kabul edi...

QNB Finansbank kredi kartım ile Trendyol üzerinden yaptığım taksitli bir alışverişte, ürünü iade etmeme rağmen iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Ürün 3 taksitli olarak alınmış ve iade edilmiş olmasına rağmen, Mart dönemine ait olan 3. taksit iadesi ekstrede görünmemektedir. Sonu 4582 ile biten kred...

Kasım 2025’te Katılım Emeklilik üzerinden 10646881 ve 10646894 numaralı iki adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Bu sözleşmeler kapsamında bana iki adet check‑up hakkı hediye edildi ve Trabzon Özel 7M Hastanesi’nden randevu alınacağı özellikle söylendi. Uzun süre boyunca WhatsApp üzerinden ...

Arçelik markalı ankastre fırınımın üst rezistans kısmında yaklaşık 3 aydır pul pul siyah kaplama dökülmesi sorunu yaşamaktayım. 01.03.2026 tarihinde eşim Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ürünün garanti kapsamında olmadığını, buna rağmen servis talep ettiğimizi iletti ve özellikle servis ücreti ...

CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim için ödediğim 1.245,60 TL tutarındaki güvence bedelini, abonelik ilişiğimi kestirdikten sonra tarafıma iade edilmesi için SMS ile gönderilen link üzerinden almaya çalışıyorum. Linkte hem PTT hem de IBAN üzerinden iade seçeneği görünmesine rağmen, IBAN girdiğimde siste...

02.03.2026 tarihinde eşimin 10.156 TL tutarındaki Bağkur prim borcunu Garanti Bankası kredi kartımla online olarak ödedim. İşlem sırasında komisyon alınacağına dair ek bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, işleme 356 TL komisyon ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Durumu sormak için hem S...

Beşiktaş Passolig kartı kullanıcısıyım. 6222 kapsamındaki cezam 27.02.2024 tarihinde başladı ve sistemde 27.02.2026 tarihi itibarıyla bitti olarak görünmesine rağmen hâlâ bilet alamıyorum. Passo mobil uygulamasında da “ceza durumu bulunmamaktadır” yazıyor olmasına karşın, maç bileti almaya çalıştığı...

Ana Sigorta’da 5236**46 numaralı kasko poliçem kapsamında, aracım 17 Şubat’ta yaşadığım kaza sonrası serviste onarımdayken ikame araç sürecinde ciddi bir yönetim sorunu yaşıyorum. İkame araç zaten geç verildi, önce 3 gün sonra 7 gün denildi ancak araç hâlâ serviste olmasına rağmen ne sigorta tarafın...

Ben Martı tag sürücüsüyüm. 28.02.2026 tarihinden beri Martı tag hesabım hiçbir şekilde gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri aktif olarak yolculuk yapamıyorum. Sorun, 27.02.2026 tarihinde Martı tag onaylı sürücüler Telegram grubunda yaşadığım bir konuyu, tamamen saygı çerçevesinde ve...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler oldu. Ancak kendilerine, kullandığım modemi TurkNet’ten almadığımı, daha önce Vodafone Net aboneliğim sırasında faturaya ek ücret ödeyerek aldığımı ve bu modeminin bana ait olduğunu ...

7 Ocak 2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Neova Sigorta trafik sigortam üzerinden açılan hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım uzun süredir İzmir’de bekliyor ve hâlâ net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bil...

İstanbul’daki Mavi mağazanızdan almış olduğum jean pantolonda, ürünü ilk giydiğim andan itibaren yan dikişin bacağımın ön tarafına doğru dönmesi şeklinde ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Pantolonun 2 yıllık yasal süresi henüz dolmadan, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra giymeye başladım ...