Profilo Yetkili Servisinin Cevapsızlığı Ve Ücret İade Talebi

Profilo no frost buzdolabımız arıza yapınca Profilo yetkili servisini aradık. Gelen servis ekibi kartın yandığını söyledi, buzdolabını alıp götürecekl...

Profilo no frost buzdolabımız arıza yapınca Profilo yetkili servisini aradık. Gelen servis ekibi kartın yandığını söyledi, buzdolabını alıp götürecekl...

Profilo markasına ait buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini Mart 2017’de satın aldım. Yaklaşık son 1 yıldır bu üç ürünün de yere yakın ayak kısımlarında çürüme ve paslanma oluştuğunu fark ediyorum. Özellikle aynı dönem alınmış üç beyaz eşyada birden, aynı bölgelerde çürüme olması üretim ...

Profilo marka buzdolabını yaklaşık 5 ay önce İstanbul Esenler son durak’taki Leydi Çarşı mağazasından satın aldık. Dolabın alt kısmındaki buzluk bölümünün iç kısmında çizikler ve göçük olduğunu sonradan fark ettik. Buzluk kısmı tutma bölgesinde kaldığı için gri renkten dolayı hasarı biraz geç gördük...

Ankara Optimum AVM’deki Profilo Kılıç Elektronik (Sibel Kılıç) firmasından çeyiz paketi satın aldık ve istediğimiz ürünlerin ücretini 24.11.2025 tarihinde ödedik. Paket içinde yer alan buzdolabı için özellikle BD3076WECN modelini tercih etmemize rağmen, teslimat sırasında bize BD2076WEXN kodlu farkl...

Profilo BD2155WFNN/04 model buzdolabını 2022 yılında Tekirdağ Muratlı’dan satın aldım. Aldığımız günden beri, yaklaşık 3 yıldır sebzeleri dondurma sorunu yaşıyoruz. Sadece sebzelik çekmecelerinde değil, raflarda duran sebzeler de aynı şekilde donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte yetkili...


⸻ Profilo Diyarbakır Otogar Şubesi – Fatura ve Teslim Tarihi Ortadayken Açık Ayıplı Ürün Reddedildi, Garanti Dışı Bırakıldı 10.12.2025 tarihinde, Diyarbakır ili Fırat Mahallesi Mezopotamya Bulvarı Otogar Şubesi Profilo mağazasından kampanya kapsamında Profilo marka buzdolabı satın aldım ve bedelin...

28.11.2025 tarihinde Mavidekor internet sitesi üzerinden Profilo BD3086WCFP Kombi No Frost Buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 41087850’dir. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2-7 iş günü içerisinde teslim edileceği sistem üzerinden bildirildi. 37.376,00 TL ödemeyi de EFT ile peşin olarak gerçek...

Eskişehir Profilo servisine 13 Aralık 2025 tarihi için Profilo buzdolabı ve bir çamaşır makinesinin kurulumu için randevu aldık. 15 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendiği için, Annemin buzdolabında durması gereken ilaçlarını ve saklamak zorunda olduğumuz etlerimizi yanımızda getirdik. A...


Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve ekran ışıkları dahi yanmıyor. İlk arıza sonrasında, Profilo yetkili servisinden gelen ekip yalnızca arıza tespiti yaptı. Bizim tarafımızdan herhangi bir onay alınmamasına rağmen, bir yanlış anlama sonucunda ana kart parçası getirtilmiş. Bu süre...
Yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında olan Profilo marka buzdolabımın üst dondurucu kapağı kendi kendine açık kaldı ve içerisindeki tüm ürünler eridi. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve inceleme sonrasında üst dondurucu kapağı değiştirildi. Ancak kapağın kapanmama ve içindeki ürünler...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır arızalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Motor arızası nedeniyle buzdolabı önce bozuldu, ardından da yaklaşık 3 hafta önce yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Arıza başladığı ilk andan itibaren 2 hafta boyunca evimde buzdolabı olmadan kald...

Profilo BD3057B3sn model buzdolabını aldıktan bir süre sonra, ürünün garantisi bittikten sonra yüksek ve kesilmeyen bir ses çıkmaya başladı. Bu ses, özellikle gece ve sessiz ortamlarda oldukça rahatsız edici düzeyde ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu ses sorunu devam ed...

Ağustos 2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Profilo yetkili servisi üzerinden buzdolabım için bir hizmet paketi satın aldım. Bana bu paketin üç yıllık kasko hizmeti olduğu söylendi; bu beyanlara güvenerek işlemi onayladım ve 900 TL ödeme yaptım. Kasım ayında bulaşık makineme de kasko yaptırmak istediğimde...

Yaklaşık 4 ay önce 18.000 TL ödeyerek Profilo marka bir buzdolabı aldım. Ürün ilk günden beri hiç çalışmadı, bu nedenle aldığım yer aracılığıyla buzdolabını teslim aldılar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne buzdolabımı geri veriyorlar ne de net bir bilgi paylaşıyorlar. Ürünü Avcılar Ş**** Bey’...

Hepsiburada üzerinden Profilo XL buzdolabı satın aldım. Ürün, Kasım ayı “hediye su sebili” kampanyası kapsamında olduğu için, alışveriş sonrasında Profilo tarafından aranarak hediye sebil kodu gönderildi, ardından da birkaç bilgilendirme mesajı aldım. Buzdolabı sorunsuz bir şekilde teslim edildi anc...

Epttavm üzerinden Profilo BD3055iecn model buzdolabı siparişi verdim. Ürün, 05.12.2025 tarihinde İzmir Narlıdere PTT Kargo Narlıdere PDM şubesine geldi; ancak PTT Kargo görevlileri buzdolabının ağır olduğunu, taşıyamayacaklarını söyleyerek ürünü eve kadar getirmediler. Hatta kendi asansörcü tanıdıkl...

26 Kasım’da Ankara Mamak Aydoğanlar Manzara şubesinden Profilo BD30 86wecn model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yalnızca üç gün sonra buzdolabı arızalandı ve içindeki tüm gıdalarım bozulduğu için cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte yalnızca gıdaların bozulmasından dolayı yaklaşık 10.000 ...

Profilo markasından, Kayseri Düvenönü Bereket Profilo bayisinden 17.11.2025 tarihinde BD2086WDAN model buzdolabı satın aldım. Ürüne 42.000 TL ödedim. İlk gelen buzdolabı, bayiden kargo hasarlı geldiği için değişim talep ettim ve yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci buzdolabı da arızalı çıktı. Tami...
Bsh Ev Aletleri a. Ş.’den aldığım BD3076WEVN model buzdolabı, garantisi bittikten sonra sürekli arıza vermeye başladı. Firmayı aradım, servis geldi ve yaklaşık 6.000 TL’lik masraf çıkararak bazı parçaları değiştirdi. Ancak sadece bir ay sonra buzdolabı tekrar arızalandı. Bu kez gelen servis, buzdola...