2.3 
Profilo'dan almış olduğumuz buzdolabı sürekli bozuluyor ve servis hizmetleri inanılmaz kötü, her seferinde buzluğun fişini çekip bir hafta buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Servis problemi ne zaman çözecek ne zaman şikayetimiz giderilecek belli değil. Cumartesi geleceğiz pazartesi geleceğiz sü...
2017'de 3000 TL'ye Profilo marka XL buzdolabı aldım fakat son 2-3 yıldır dondurucu kısmı aşırı buzlanma ve karlama yapıyor, çekmeceleri dahi açamıyoruz. Buzdolabının değişmedik parçası kalmadı son 2-3 yılda 7 ila 8 bin tl arası servis ve parça parası ödedik. Yani buzdolabını aldığım paradan daha çok...
Profilo XXL buzdolabı alalı birkaç ay olmasına rağmen servis çağırdığımız halde meyve sebze ve farklı ürünleri dondurduğunu ve israf olduğunu gereken işlemin yapılmasını rica ettiğimiz halde servis in hiçbir sorun olmadığını söyledi. Araştırmalarım sonucunda Profilo Bosch Siemens dolap larda aynı pr...
Profilo marka buzdolabı aldım garanti süreci devam ediyor ama bugün itibarıyla yedinci soğutma arızası gerçekleşti. Kaç kere buzdolabımda ürünlerim bozuldu sadece servis gelip bir şey yapıyor yine bozuluyor ne yazık ki ürünün arkasında durmuyorlar. Açık bir şeyler etkiliyordur diye her şeyi plastik ...
3 yıl önce aldığım Profilo buzdolabım sürekli arızaya giriyor. Derin dondurucu bölümü dondurmuyor. Sürekli uyarı veriyor. Teknik servis evin güneş almasından dolayı arızalandığını söylüyor. Bütün gıdalarım kaç kere bozuldu. Birçok kez gelmelerine rağmen çözüm bulamıyorlar suç bizdeymiş gibi davranıy...
Profilo 2013 yılında aldığım buzdolabı su akıtmaya başladı. Servisi çağırdım tamiri yapıldı fakat arıza giderilmedi. Tekrar servis geldi. Başka bir şekilde tamir yapıldı yine düzelmedi. Son olarak servis ücretli değişim talebi açtı (servis gerçekten ilgili davrandı) Daha sonra merkez arayıp değişim...
2018 yılında Profilo'dan (Mevlana şubesi) çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Ürünleri teslim almadım, mağazada bıraktım. O zaman borcunu ödeyip teslim almadım. Şimdi teslim almaya gittiğimde benim ürünümü sattıklarını ve bana ürün veremeyeceklerini söylediler. Ürün almak için ben...
Profilo marka buzdolabı aldım. Henüz 9 ay olmadan dolap motor arızası verdi. Servis çağırdık ancak verdikleri randevuya 5 saat sonra yetkili servis geldi. Dolap değişim talebinde bulundum ancak imkansız diye cevap aldım. Dolap kaç gündür tamir için bekliyor. Bu kadar dayanıksız bir ürün ve ilgisiz f...
Profilo buzdolabı 2018 yılında aldığım alttan donduruculu üst kapağında kendi contasından dolayı çatlama oldu ve kapak kapanmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi en son ilgilenecek birini bulduk derken oda müşteri hatası deyip bizden üç bin küsur para istedi...
Yeni almış olduğum Profilo bd7650t buzdolabım gece çok cins sesler çıkarıyor ve onun psikolojisinden uyuyamadığım gibi bazen eve hırsız mı, bir hayvan...
6 aylık evliyim beyaz eşyalarımın hepsini Profilo hiçbirinden memnun değilim. Profilo müşteri temsilcisi genel müdürlükteki Ş--Hanım evime gelen servis çalışanları kesinlikle kötü. Çamaşır makinem siyahlara toz bırakıyor, beyazlarımda leke yapıyor. Daha kullanılmamış sıfır yastık kılıfı, switlerim, ...
08/09/2020 tarihinde almış olduğum Profilo buzdolabımın ilk olarak 23/02/2022 tarihinde arıza vermiş olup yaptırdım, daha sonrasında 26/04/2023 tarihinde bir arıza daha gerçekleştirmiş olup onu da yaptırdım. Şu anda tekrar buzdolabında arıza oluşmaktadır. Alalı 3 sene olmasına rağmen buzdolabından d...
12/05/2020 tarihinde almış olduğum Profilo marka buzdolabı 22/05/2023 tarihinde LED lamba arızası meydana gelmiştir. 10 gün önce garantisi bitmesi sebebi ile ücretli değişim olacağı bilgisi verildi 3 yılda bozulan parçasının yenileme ücreti versem de 3 yıl sonra yine bozulacağı aşikar ise niye ben b...
Selamlar. Profilo'dan internet üzerinden buzdolabı aldım. Cuma günü arandım pazartesi gelmesini rica ettim. Ürün teslim edildi. Mesajı geldi fakat ürü...
26 Nisan'da internetten Profilo marka bir buzdolabı sipariş ettim, arızalı ürün geldi, servis değişim talebi oluşturdu. Yeni ürün 20 Mayıs oldu hala gelmedi. Servisi aradığımızda sürekli aldığımız cevap depomuzdan çıktı deniyor ama teslim tarihi vermiyorlar. Satıcı ilgilenmeye çalıştı fakat bir son...
Profilo buzdolabında dizayn hatası var üst bölümde bulunan çiftli çekmecenin altında çekmecelerin altında yan taraflarda plastik kızak var orta bölümde yok çekmeceler cama sürtüyor resmen çiziyor orta bölüme aynı plastiğin t şeklinde üretilip cama yapıştırılması gerekiyor. 50 yıldır makine dizayn ve...
2-3 Sene önce Profilo buzdolabı aldık babanneme. Bir yılı dolmadan dolap buzlanma yapmaya başladı. (Hem dondurucu kısmı hem de altta bulunan sebzelik kısmı nın derecesi normal olması halinde hep buzlama yapıyor. Defalarca Profilo servisine söylememize rağmen gelip baktılar bir şey yok dediler. Ama v...
2021 eylül ayında Profilo buzdolabı kaç kez bozuldu hatırlamıyorum. Alındıktan bir ay sonra motorunun parçası değişti ilk elektriktendir dediler tamir oldu yine şimdi de fanı bozuluyor. Başka bir ürünle de değişim istiyorum olmazsa Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.
1 yıldır aldığım Profilo buzdolabında ilk günden beri şikayetlerim var. Dolabım sürekli sebzelerimi bozuyordu. Servisi çağırdım, cihazı aldılar, 3 gün boyunca dolapta kaldı, sonuç dün açıklandı. Buzdolabımın soğutucusu bozukmuş ve bu değişime girmiyor, onarıma giriyor dediler. Ama ilk günden beri ya...
Mutlu 
Zeliha