Doğtaş Mobilya Genç Odası

11.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden bir genç odası takımı satın aldım. Fatura kesim ve teslim tarihi olarak 13.01.2026 görünüyor, fatura numaram DAC2026000000270 ve bu alışveriş için toplam 52.246 TL ödeme yaptım. Ürünler geçen hafta teslim edildi; ancak takımın içinde yer alması gereke...

Doğtaş’ın Yalova Çiftlikköy şubesinden yaklaşık 10–15 gün önce aldığımız Sky genç odası takımındaki karyolanın ince latası, ürünün eve kurulduğu ilk gün kırıldı. Sonradan araştırdığımda da bu karyolayla ilgili benzer şikayetlerin daha önce defalarca dile getirildiğini gördüm. Şikayetimiz üzerine Do...

Doğtaş Mobilya Gaziemir İzmir bayisinden genç odası takımı satın aldım. Kurulum 31 Ekim 2025 tarihinde yapıldı ancak baza kurulumu eksik parça nedeniyle tamamlanmadı. Ayrıca kitaplık montaj aşamasında hasarlı olarak teslim edildi ve aradan 68 gün geçmesine rağmen kitaplıktaki sorun da giderilmedi. ...

Ankara Konya Yolu Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir genç odası takımı satın aldım. Ürünü bu hafta içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat günü gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat yapılacak denilen gün için odayı tamamen boşalttım ancak buna rağm...

11 Ekim’de İzmir Asmaçatı Doğtaş mağazasından 51.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürün için 40 gün üretim, 15 gün de nakliye süresi verildi. Ancak siparişin bir parçası olan yatak başlığı hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez ...

21 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Adana Çukurova şubesine çocuğum için genç odası takımı bakmak üzere gittik. Birkaç model arasında kaldığımız için özellikle satış danışmanına aciliyetimiz olduğunu, stoğu olan ürünü söylemesini rica ettim. Sistemden kontrol ettikten sonra North genç odası takı...

Doğtaş Gölcük şubesinden 4 Ekim tarihinde kredi kartı taksitli ödeme ile yaklaşık 83 bin tl tutarında genç odası takımı satın aldım. Mağazada ürünü alırken bize “20 güne gelir ama biz müşteriye 60 gün diyoruz” denildi, bu yüzden 60 günü bekledik. Ancak 60 günün sonunda tarafıma hiçbir bilgi verilmed...

Doğtaş’tan aldığım Bold genç odası takımındaki çalışma masası ve panosunun ürün görsellerinde yer alan bazı ekipmanlarının montaj esnasında ekstra olarak satın alınması gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında bu ekipmanların ayrı ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi ...

15.11.2023 tarihinde Doğtaş’tan bir genç odası takımı satın aldım. Takımın karyolasını normal şekilde kullanmamıza ve özellikle itip çekmemeye özen göstermemize rağmen karyolanın tahtası ve destek demiri kırıldı. Ürünü inceleyen yetkililer hiçbir somut gerekçe sunmadan bunu kullanıcı hatası olarak d...

Yaklaşık 4 yıl önce Doğtaş Mobilya'dan çocuklarıma iki tane genç odası satın aldım. Satın alırken tüm parçalara 10 yıl garanti var denildi. Bu süre zarfında kapı, çekmece kulplarında sorun yaşadık. Çağrı oluşturduk. Servis baktı kulpların garanti kapsamına girmediğini, kullanıcı hatası olduğunu söyl...

25 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Doğtaş Sepmay mağazasından Lily genç odası takımı satın aldım. Evrak numaram 1502412499. Sözleşmede teslim tarihi 20 Ekim 2025 olarak belirtilmesine ve “en geç 45 gün içinde teslim” denmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Erzincan Doğtaş Sepm...

Ankara Batıpark Doğtaş mağazasından Doğtaş Toscana divan satın aldık. Ürünümüz 29 Kasım’da teslim edildi, 4 Aralık’ta ise ilk kez misafir yatırmak için divanı açıp üzerine uzanarak denemek istediğimde yan suntası bağlantı noktasından kırıldı. Sıfır bir ürünün, ilk kullanımda bu şekilde kırılması biz...

18 Ekim’de Ankara Etimesgut Bağlıca Doğtaş mağazasından Theo genç odası siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ne arayan var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Mağazayla görüştüğümde durumun mail ile fabrikaya bildirildiği ve ürünün üretimde ol...

Doğtaş’tan Düzce Exclusive mağazasından 03.11.2024 tarihinde Charm model genç odası takımı satın aldım (Fatura No: dgt2024000000760). Ürünü teslim alıp kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Charm karyola kasası kırıldı. Ürünü son derece dikkatli ve hassas kullanmamıza rağmen böyle bir problemle...

+3

Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolabı satın alırken, 18 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 1050 TL kurulum ücreti de ödedim. Ürün evime teslim edildi ancak kurulum için bir tarih verilmedi, bu konuda firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 1 haftadır...

29 Ekim’de Doğtaş Exclusive Şehitkamil (Anneler Parkı civarı) şubesinden 55.000 TL tutarında Doğtaş North genç odası satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün 3 Aralık’ta teslimata geldi, ancak takımın yarısı eksik teslim edildi. Diğer parçalar için ise 10 gün daha beklememiz gerektiği söylen...

3 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Doğtaş şubesinden çocuğum için Lily çalışma masası ve Dergilik dahil oda takımı satın aldım. Oda takımının diğer parçaları teslim edildi, ancak çalışma masası ve Dergilik üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ve mai...

Doğtaş’tan Amasya mağazası üzerinden Lily çocuk/genç odası takımı satın aldım. 7 Kasım 2025 tarihinden beri ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum, ancak hâlâ teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamamıza rağmen net bir teslim tarihi de verilmiyor. Mağaza ile defalarca iletişime ge...

15 Mayıs 2024 tarihinde Kelebek Anjelik genç odası takımı satın aldım. Eylül 2025 gibi taşınacağımız yeni evimize teslim edilir diye planladık. Ancak firmanın Mardin Kızıltepe ilçesindeki Kelebek bayisi battığı için, bize hiç almak istemediğimiz ve üretimden kaldırılmış olan Doğtaş Riena genç odası ...

Muğla ili Menteşe ilçesindeki Doğtaş mağazasından 16 Ağustos tarihinde bir genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma en geç 12 hafta içinde teslim edileceği, hatta mümkünse daha da erken getirileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta ...

Doğtaş'tan online olarak aldığım komodin çatlak şekilde teslim edildi. Doğtaş müşteri temsilcisiyle görüştüm size dönüş sağlayacağız denildi ne ulaşan var ne arayıp soran. Ürünün değişimini veya iptalini istiyorum. Ayrıca neden insanlara döneceğiz deyip iletişime geçilmiyor bu ayıp.

02.10.2025 tarihinde Doğtaş Cevahir şubesinden Calmera model çocuk karyolası satın aldık. Ürünün üretim süresinin 40 gün olduğu söylendi ve bu süreyi bekledik. Sonrasında bizimle iletişime geçilerek ürünün teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat günü, karyolanın bir parçası yanlış geldi ve monta...

Doğtaş’tan yaklaşık bir ay önce aldığım yatak odası ve Cherm genç odası takımlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Genç odası takımındaki dört kapılı dolabın ayağı, ürünü daha hiç kullanmadan çatladı. Ayrıca montaj sırasında destek ayağının ve arka panelin vidaları takılmamış, montajı yapan kişiler Türk...