Vodafone Net Modem Şikayetleri

Son birkaç aydır Vodafone evde internet kopukluk yapmaya başlayınca müşteri hizmetleri mesajın başladı. İlk birkaç seferde sorunu uzaktan çözmeye çalışan çeşitli görevliler, nihayet şikayetler dosyası da açmaya…

11 ay kadar süredir Vodafone fibermax müşterinizim, kendi modemim üst seviye olduğundan interneti onunla çeviriyorum çünkü verilen Huawei modem Wi-Fi hatlarında çıldırıyor, kendi kendine 5 ghz bağlantısını kapa…

2-3 haftadır modem kendini resetlemesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım 5-6 kez. Her seferinde arıza kaydı açtılar, her seferinde yapıldı diye mesaj gönderdiler ama hala devam ediyor sıkıntım. Arızanın kon…

16 Eylül 2018'de modem bağlantısını evimize bağladılar ve sinyal açılmadığı için arızanın 2 saat ile 48 saat arasında giderileceğini internete bağlanabileceğimizi belirttiler. Belirttikleri süre dolmasına rağme…

Yeni taşındığım evde Vodafone altyapısı yok kullanamıyorum ve iptal ettirmek istiyorum ancak 12 kez faks çekip 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala iptal ettiremedim iptal etmiyorlar. Her defasında k…

Ben bir Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 3 aydır faturamı ödememe rağmen interneti kullanamıyorum. Vodafone internet müşteri temsilcileri de aramalarıma cevap vermiyor, bir muhatap bulamıyorum. Gereğinin …

Ben Vodafone evde internet kullanmaktayım. Faturalandırma ve hız probleminden ka…

Şikayetim Vodafone 4,5g ev internetini alalı yaklaşık 7 ay oldu 2 ay haricinde sürekli arıza ya modem çekmez ya internet gelmez TTNET pahalı diye geçiş yaptım. Vodafone firması bildiğiniz haksız kazanç sağlayıc…

Her gün hız sorunu yasamaktan bıktım. Her seferinde modemi resetleyip duruyorlar. 1 saat sonra aynı sorun devam ediyor. Taahhüt olayı olmasa idi Vodafone Net' te bir gün bile geçirmem.