müşteri

Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan banka kartı ile fatura ödeme talimatı kampanyasına eksiksiz şekilde katılım sağ...ladım. Kampanya şartları doğrultusunda 8 Mayıs tarihinde 3340 numaralı hatta “hesaptan1000” yazarak katılım SMS’i gönderdim. Ek’te sunduğum ekran görüntüsünde bu katılım mesajım ne...

Erzurum Pasinler Çöğender Mahallesi’nde uzun süredir Vodafone hattımda ciddi mobil internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. ...Yaklaşık 5–6 yıldır bu problem devam ediyor ve bölgede neredeyse tüm Vodafone kullanıcıları aynı mağduriyeti yaşıyor. Özellikle son yıllarda hem çekim gücü zayıfladı hem de mobil i...

28.04.2026 tarihinde Skechers Elazığ Elysium Park mağazasından GO Walk Workout Walker model ayakkabıyı 9.899 TL’ye satın... aldım. Satış sırasında ürünün üst segment ve dayanıklı olduğu, 60 gün içinde sorun yaşanırsa değişim yapılabileceği, 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve Türkiye’deki herhangi bir S...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 16 Mbps paket kullanıyorum. 08.06.2026 sabah saatlerinden bu yana Kocaeli İzmit...’teki adresimde internet erişimim tamamen kesik. O günden beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum. Sistem ...

Bugün Martı müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Temsilciye bağlanmak bu kadar zor... ve zahmetli olmamalı. Uzun bekleme süresinin sonunda bir temsilciye ulaştım ancak asıl sorunum hala çözülmedi. Scooter sürmediğim halde hesabıma 924 TL ceza yansıtılmış durumda. ...

TEB nezdinde bulunan kredili mevduat hesabıma, yaklaşık iki gündür kredi ka...rtı yapılandırması gerekçesiyle bloke konulmuştur. Bu nedenle kredili mevdu...

Dyson markasından aldığım Gen5 Detect kablosuz süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha 1 yıl dolmuşken arıza verd...i ve 15 gündür ürünü kullanamıyorum. Hâlâ 1 yıl garanti sürem olmasına rağmen, ürünün arızalanan parçasının garanti kapsamına girmediği söylenerek işlem yapılmadı. Bugün Dyson müş...

12 Haziran günü saat 20.50’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour Market’ten sipariş verdim. Uygulamada stokta görünen ürünl...eri sepetime ekleyip ödemeyi tamamladım, siparişi de kapıda ödeme şeklinde verdim. Siparişim önce “yola çıktı” olarak göründü, ardından bir anda bazı ürünler için “stokta yok” deni...

Hepsiburada üzerinden satılan Medion Erazer Major 15 X1 model laptop ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı i...kinci el olarak, faturası ve tüm kutu içeriğiyle birlikte devraldım. Fatura sahibi ilk kullanıcı ile tam mutabakat halindeyim ve kendisi iade veya değişimle ilgili tüm haklarını ba...

Kullanıcı adım otedere38 Betwild hesabımdan 60.000 TL para çekimi verdim 12.06.2026 tarihinde bu tutarın tamamını çekmek... için para çekme talebi oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana para çekme talebim bir türlü onaylanmıyor ve ödeme yapılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez canlı des...

Paycell uygulamasını uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar indirdim ve hesabıma giriş yapıp kullanmak istedim. Ancak uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kul...

Skechers markasından İstanbul Marmara Park mağazasından 15 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabımda kısa sür...e içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sol ayakkabının ön üst kısmında, içindeki parçanın kırılması sonucu hem ayakkabının dış görüntüsü bozuldu hem de kullanımı zorlaştı. Ardı...

30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lego ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10454711152 olup, toplam 1359 TL ö...deme yaptım. Ertesi gün ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Trendyol ile yaptığım görüşmelerde IBAN numaram alınarak 10 gün içinde ücret iadesinin hesabıma yatırıla...

12 Haziran saat 15.30 civarında Coffy Konya Bosna şubesinden internet sitesi üzerinden kahve siparişi vermeye çalışırken... site hata verdi. Sipariş tamamlanmadığı için birkaç kez “siparişi oluştur” butonuna bastım. Buna rağmen hiçbir siparişim oluşmadı, ancak yemek kartım Multinet üzerinden toplam 488...

12.06.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Popeyes Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte, menümde yer alan birç...ok ürün eksik teslim edildi. Soslar ve yan ürünler gelmediği için menünün benim için bir anlamı kalmadığını, bu nedenle iade talep ettiğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede...

12 Haziran saat 21.30 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Pizza’dan pizza siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi ...20–30 dakika olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Daha sonra uygulamaya girdiğimde, sanki siparişi ben iptal etmişim gibi görünüyordu. Te...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığımız Bolu Highway Burger King şubesinde yaşadığımız durumdan dolayı ciddi an...lamda rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Daha önce alkol ve bazı olumsuz davranışlar nedeniyle işten çıkarıldığını duyduğumuz M*** isimli personelin yeniden işe alındığını gö...

12 Haziran 2026 tarihinde Tazedirekt üzerinden verdiğim #894648698 numaralı siparişim yaklaşık 5 saat gecikmeli olarak t...eslim edildi. Haziran sıcağında bu kadar geciken teslimat nedeniyle özellikle et ürünleri bozulmuş halde elime ulaştı ve bunu kabul etmeyeceğimi, ürünleri kontrol etmek istediğimi ...

Paycell ile hiçbir aktif üyeliğim, aboneliğim veya düzenli ödeme talimatım olmamasına rağmen Aralık ayından bu yana bank...a kartımdan her ay yaklaşık 680 TL otomatik olarak çekilmektedir. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. İşlem açıklamasında ...

10 Haziran 2026 tarihinde Ankara Keçiören Vega Subayevleri Atasun Optik mağazasından eşime hediye olarak 1.799,50 TL tut...arında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü eşim denediğinde uygun olmadığı için yedi günlük iade hakkımı kullanmak üzere mağazaya gittim. Satın alma sırasında kapalı kutu ürün ver...