Karum Rouge

Karum Rouge markasından sık sık alışveriş yapan ve bugüne kadar ürünlerinden genel olarak memnun kalmış bir müşteriyim. ...Daha önceki siparişlerimde karşılaştığım küçük kusurları bile iade etmek yerine kendim onarmayı tercih ettim. Ancak 17.07.2026 tarihli 592VC6869A numaralı siparişimle aldığım panto...

12 Temmuz tarihinde Karum Rouge üzerinden verdiğim 381BF9275U numaralı siparişim için sistemde günlerce “kargoya verildi...” ibaresi görünmesine rağmen ürünler fiilen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerden birinin tedarik aşamasında olduğu, sistemin de hatalı şekilde kargoya veri...

Karum Rouge’dan 803242 numaralı siparişimde seçtiğim beden küçük geldi. Bu firmadan daha önce de alışveriş yapmış ve hiç...bir sorun yaşamamıştım, ancak bu üründe kalıp diğerlerine göre belirgin şekilde daha küçük olmasına rağmen tanıtım ve açıklamalarda bu durum belirtilmemişti. Durumu belirtmek için...

01.07.2026 tarihinde Karum Rouge online giyim mağazasından 736GV8481W numaralı siparişle iki ürün satın aldım. Gelen ürü...nler hem görsellerle hem de belirtilen kaliteyle tamamen alakasız olduğu için iade etmek istedim. Ürünleri MNG Kargo Sakarya Hendek şubesinden gönderdim ve iade kargosu için tarafı...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Karum Rouge’dan aldığım saten yeşil takımda üretimden kaynaklı ciddi bir dikiş problemi ...yaşadım. Ürünü 4 Temmuz’da satın aldım, yalnızca bir kez giydiğim gün dikiş atmalarını fark ettim. Bunun üzerine 6 Temmuz’da ürünü değişim talebiyle kargoya verdim. Aradan yaklaşık...

30 Haziran 2026 tarihinde Karum Rouge internet sitesinden tatilde giymek için bir ürün siparişi verip ödemesini peşin ol...arak yaptım. Buna rağmen siparişim için sistemde hâlâ tedarik sürecinde olduğu bilgisi görünüyor ve ürünler sitede tükenmeden satılmasına rağmen aslında ellerinde olmamasını doğru ...

Karum Rouge internet sitesi üzerinden yaptığım 629RW6388X numaralı siparişle ilgili bilgi almak için bugün saat 15.15 ci...varında müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 11 dakika hatta bekledikten sonra görüştüğüm satış temsilcisine, ürünüm için “ayın 9’unda en geç kargonuz çıkar” denildiği için, 9’un ...

Ankara Karum Rouge mağazasından toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir elbisenin bedeni uymadığı için iade etme...k istedim. 16 Haziran’da elbiseyi kargo ile geri gönderdim ve ürün tarafınızca teslim alındı. Ürünü alırken ya da iade ederken bana kesinlikle “sadece çek tanımlarız, para iadesi y...

Karum Rouge isimli internet sitesinden 22.06.2026 tarihinde 486OW7581P numaralı siparişimle 750 lira bedelle bir pantolo...n satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 23.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve bu işlem için kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi, ben de kargo için 111 lira ödey...

Karum Rouge’un kendi internet sitesi üzerinden 07.06.2026 tarihinde 0461 cepli keten kumaş şort natural ürününü 870 TL b...edelle sipariş ettim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle, yasal cayma hakkı süresi içinde 17.06.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 846RP1284A’dır. İade işlemi so...

26.05.2026 tarihinde Karum Rouge’un kendi web sitesinden 182EF3157N numaralı siparişi verdim. Bayram dönemi olduğu için ...ürün daha kargoya bile verilmeden sitelerindeki “kolay iade” sekmesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bayramdan sonra, iade açmış olmama karşın ürün kargoya verildi. Ü...

Ankara Karum AVM’de bulunan Karum Rouge mağazasının uygulaması üzerinden toplam 5 parça ürün (2 elbise, 3 gömlek) sipari...ş verdim. Ürünleri daha sonra mağazadan aldığım iade kodunu kullanarak kargoya verdim. Kargo 18’inde gönderildi ve 20’sinde firma tarafından teslim alındı. Toplam yaklaşık 3.600 T...

Merhaba, ben Karumrouge’dan ince yazlık efil efil giyerim dediğim pantolonu gayet şık diye aldım; ancak ilk giydiğimde d...ikiş yerlerinden ayrıldı. Daha önce tayt almıştım, o da aynı şekilde oldu. Bu durumu taytta belirtmedim, iadede etmedim; şansıma denk geldi dedim. Ama bu son alışverişte de olunca,...

Karum Rouge mağazasından Instagram üzerinden verdiğim sipariş başkasına teslim edilmiş, konuyla ilgili müşteri hizmetler...ini aradım ve hiç hoş olmayan bir üslup ve ses tonuyla beni suçlayarak bir konuşma gerçekleştirdi. Alışverişimin bu şekilde sonuçlanması ve müşteri hizmetlerinin de bana bu yaklaşı...

Ankara Karum’daki Rouge mağazasının internet sitesinden yaklaşık 1.800,00 TL tutarında, 3 adet bluz satın aldım. Ürünler...den birinin bedeni olmadığı için Karum’daki mağazaya gidip iade etmek istedim, ancak iade kesinlikle kabul edilmedi ve sadece mağazadan alışveriş yapabileceğim bir çek teklif ettil...

Karum Rouge mağazasından 18.03.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Mağaza o kadar kalabalıktı ki, içeride neredeyse 1...00 kişi vardı ve bu nedenle ürünü mağazada deneme imkanım olmadı. Eve geldiğimde elbiseyi denediğimde bedeninin büyük olduğunu ve ayrıca ürünün defolu olduğunu fark ettim. Bunun ü...

Karum Rouge’dan toplam 4.000 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım. Ürünlerin kumaş kalitesi beklediğim gibi çıkmadığı ve bed...enleri de uymadığı için iade etmek istedim. Alışveriş sırasında 1.750 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtiliyordu, bu nedenle iade sürecinde de ekstra bir ka...

Karumrouge’dan 07.03.2026 tarihinde Kadınlar Günü’ne özel küçük bir indirimle, önü fermuarlı korsajlı siyah elbiseyi l b...eden olarak, WhatsApp üzerinden de ekstra yüzde 5 indirim teklifi alarak toplam 1.673 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 837YA7488V’dir. Siparişin üzerinden yaklaşık bir a...

Karum Rouge internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde 896TV6751N sipariş kodu ile toplam 3.750 TL tutarında alışveriş yap...tım. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Gelen ürünler istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim, ancak kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ve kargo ücr...

18.03.2026 tarihinde Karum Rouge internet sitesinden Small beden bir pantolon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün... etiketinde Small yazmasına rağmen ürün X‑small beden kalıbında geldi ve üzerime kesinlikle olmadı. Yani bedenle ilgili hata tamamen firmaya ait. İade için mağaza ile iletişime ge...

Karum Rouge markasından birkaç ay önce Instagram sayfaları üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım s...orun nedeniyle iade süreci başlattım ve sonucunda param iade edildi. Bu süreçte defalarca “mağazada var” denilerek, elimde bebeğimle mağazaya yönlendirildim fakat her gittiğimde “y...

Karum rouge online mağazasından 715146 numaralı siparişimle aldığım gömleğin bedeni olmadığı için ürünü değişime gönderd...im. Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretinin bana ait olduğunu söyleyerek ürünü 14 Mart tarihinde kargoya ücret ödeyerek gönderdim. Bu işleme ait faturam da tarafımda mevcuttur...

İlkinde defolu ürün gönderip gönderin, değişim yaparız dendi. Ürünü yolladığımda stok vardı, sonra stok bitti. Bir baktı...m para iadesi yapılmış. Aradığımda bana denilen: "Biz değişim değil iade yapıyoruz." Ben anlamıyorum; bu butiklerin işine gelince değişim yapıyor, işine gelince iade. Sonra bize be...