to read complaints and reviews, or file yours.Huawei P50 Pro'da Halkbank Mobil Şube Uygulaması Açılmıyor, Destek Bekliyor
Huawei p50 Pro model telefonumda yalnızca Halkbank mobil şube uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulama açılma aşamasında, daha başlangıç ekranında kendini kapatıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer banka mobil şube uygulamalarında ise aynı cihazda hiçbir sorun yaşamıyorum.
Uygulamayı defalarca silip yeniden kurdum, önbelleği temizledim, Google Play, Huawei uygulama mağazası ve gbox üzerinden farklı şekillerde yüklemeyi denedim ancak sonuç değişmedi. Daha önce de zaman zaman sorun yaşasam da silip yükleyince düzeliyordu, yaklaşık iki haftadır artık hiçbir şekilde açılmaz hale geldi.
26 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulama hâlâ açılmıyor. Tüm denemelerime rağmen çözüm bulamadım.
Halkbank mobil şube uygulamasının Huawei p50 Pro cihazımla uyumlu hale getirilmesini ve diğer bankaların mobil uygulamalarında olduğu gibi stabil ve sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
