Toplam çözüm sayısı
..

HP Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.849

HP
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.408 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

7 Aylık HP Laptopun Ekranı Kendi Kendine Karardı,Değişim Yapılmıyor

7 ay önce aldığım HP marka bilgisayarın birden bire ekranı karardı. HP teknik servise değişim veya iade yapılması amacıyla bilgisayarın gönderilmesi için laptopu Teknosa'ya teslim ettim. HP teknik servis 6 aydan sonra ortaya çıkan arızalarda değişim ya da iade yapamadığını, sadece onarım yaptığını ...

profile
  • 39görüntüleme
  • 2 gün önce

HP  Omen 15 Gamebook Ekran Kartını Görmedi

03.03.2018 tarihinde HP Omen 15 gamebook adlı ürünü aldım. Cihaz yaklaşık 2 ay sonra harici ekran kartını görmedi. Yazılım mühendisiyim ve ben hiçbir şekilde sorunu çözemedim. Üniversitedeydim hocalarımdan yardım istedim ve onlar da hiçbir şekilde sorunu aşamadım. Daha sonra HP müşteri hizmetlerini ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

HP Yeni PC Alımında Para İade Kampanyası

Yeni HP PC alımında para iade kampanya fiyaskosu. 10 yılı aşkındır kullandığım HP Pavilion g6 series PC mi HP'nin aynı marka “yeni PC alımında 480TL para iadesi” kampanyası kapsamında yenilemek için müracaat ettim. İstenilen seri no ve fotoları kendilerine gönderdim. Bana bu seri numaralı bilgisayar...

profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

HP Yetkili Servisin Garantiye Sokmamak İçin Sıvı Teması Yalanı

Yaklaşık 1 sene önce HP marka laptop satın aldım. Bilgisayarım bir ay önce durup dururken açılmadı siyah ekranda kaldı. Garantisi devam ettiği için laptopumu HP servisine yolladım ancak servis laptopta sıvı teması olduğunu o yüzden arıza olduğunu söyleyip işin içinden sıyrılıyor. Bir daha HP bilgisa...

profile
  • 116görüntüleme
  • 3 gün önce

Hp Pavilion Laptop Arızası Ve Garanti Servisi Sorunu

Ben HP Pavilion serisi laptop kullanıyorum daha önce ekranındaki bozulma, yavaşlama ve fanındaki ses sebebiyle garanti kapsamında sorunumu bildirdim. Servise yolladılar ancak geri döndüğünde hiçbir sorun düzelmemesine ek olarak bir de değiştirdikleri anakartın tanımlamasını yapmadıkları için bilgisa...

Hp Pavilion Laptop Arızası Ve Garanti Servisi Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 22görüntüleme
  • 3 gün önce

HP Onca Ödediğim Paraya Karşılık Kalitesiz Bir Bilgisayar Aldım

02.09.2020 de üniversite sınavına hazırlanan kızım için Media Markt'tan bilgisayar aldım. Haftasına geri götürüp çok ağır olduğunu ve açılmadığı ile ilgili şikayette bulundum. 2 kere aralıklarla Media Markt'ta servise gitti ama hiçbir sonuç alamadık. HP servisi aradık bilgisayar için teknik destek v...

profile
  • 18görüntüleme
  • 3 gün önce

Hp Bu Yaptığın Yakışmıyor

2020 nin kasım ayında aldığım HP z book furry 15 serisi, 2021 ocak 20 sinde teslim edildi. O kadar süre bekletildim. Cihaz geldi, kullandığım bilgisayar olduğundan dolayı yedekte bekletiyordum, dolayı arızalı olduğunu fark edemedim taki kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu anladım. 14.06.2021 t...

profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz ve özveriniz için teşekkür ederim”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 137görüntüleme
  • 3 gün önce

HP Omen17 Batarya Sorunu!

HP Omen17 kullanıcısıyım (gömülü batarya) yaklaşık 3 yıl kullandım. Çoğunlukla iyi performans için şarjda kullandım. Ve şu anda şarjdan çıkardığım anda kapanıyor. Ayrıca açılırken Bios hatası veriyor. Ve açıldığında arada sırada CMD system32 açılıyor kendiliğinden. Bilgisayarıma çok çok iyi baktım. ...

profile
  • 142görüntüleme
  • 4 gün önce

Hp Servisi Yalan Beyan İle Oyalıyor!

13,01,2021 HP pavilion16-a0000NT ürünü satın aldım. 14.06.21 tarihinde LCD ekranda ufak bir görüntü kaybı oluştu ve bu nedenle. Profilo AVM 'de bulunan HP yetkili servise 22.06.21 ürünü servise onarıma verdim. Cihazı verirken cihaz ile Home ofis çalıştığımı ve aciliyeti olduğunu söyledim ve bana gen...

profile
  • 85görüntüleme
  • 4 gün önce

Hp Laptop Arıza Geri Göndermiyorlar

4 ay daha garantisi olan HP marka laptopumu garantiye gönderdim toucped takılıyordu ana kart arızalı tamir 1000 TL. Ana kart değişimi 1850 TL. İstediler yapmayın geri gönderin dedim 130 TL istediler. Cihazımı geri göndermiyorlar. Cihazımın iade edilmesini istiyorum.

Hp Laptop Arıza Geri Göndermiyorlar
profile
  • 83görüntüleme
  • 4 gün önce

HP Ürün Değişimi Hakkında

HP S4000 yüksek kalite kablosuz mouse tuba hediyelik ürünü bu mağazadan aldım şirket adına garanti süresi dolmamıştı ürün arızalandı garantiye gönderdik kullanıcı hatası dediler garanti kapsamına girmiyor yapacağımız bir şey yok dediler mouse nasıl oluyor da kullanıcı hatası oluyor affedersiniz kali...

profile
  • 101görüntüleme
  • 4 gün önce

HP ALL İn One Bilgisayar Alınamayan Hizmet, Müşteri Memnuniyetsizliği

Şubat 2021 Tarihinde HP ALL in One bilgisayarımızın ekranı kırıldı .HP Arayarak “J4TV02EA210003 / 5061179864” dosya numarası ile 712₺ masraf ile yapılacağını söylediler. HP önerdiği servise bilgisayarı gönderdik. Ödemesini Mart başında yaptık, ödeme gelmedi dediler 2. Kez ödeme yaptık, sonra bu deko...

profile
  • 259görüntüleme
  • 4 gün önce

HP Pavilion Gaming Hoparlör Cızırtı Ses Ve 3F0 Hard Disk Hatası

16.04.2021 tarihinde Hepsiburada.com aracılığıyla Tekra market bilişim firmasından almış olduğum HP Pavilion gaming 15dk1008NT markalı CND10105Q0 seri numaralı laptop alındıktan 1 ay sonra hoparlörden cızırtı sesini fark ettim. HP destek hattına başvurduğumda temsilci uzaktan cihaza bağlanarak birka...

HP Pavilion Gaming Hoparlör Cızırtı Ses Ve 3F0 Hard Disk Hatası
profile
  • 192görüntüleme
  • 4 gün önce

HP Servis Kutumu ve Şarj Aletimi Başka Birine Gönderdi

Bayram tatilinden önce servisten aldığım HP laptopun gönderdiğim şekilde gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine şarj aletimin ve orijinal kutunun gelmediğini başka bir rastgele kutuyla geldiğini anlattım. Servisin iddiasına göre şarj aleti ve kutu hiç gelmemiş. Servis, sonrasında...

profile
  • 106görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hp Yetkili Servis Problemi

HP marka bilgisayar aldım. Aldıktan hemen sonra ekranına tuhaflıklar yaşandı. Ancak yoğunluğumdan dolayı servise gönderemedim. Donra ikinci bir bilgis...

profile
  • 273görüntüleme
  • 5 gün önce

HP Pavilion 15 Gaming Laptop, Menteşe Arızası

HP Pavilion 15 gaming bilgisayarımın menteşesi kırıldı. Herhangi bir açma veya kapatmada ekran geriliyor ve içinden çatırtı sesleri geliyor. Bilgisayarıma bu kadar hassas bakmama rağmen nasıl böyle olduğu hakkında bir fikrim yok. Paramı online kazanıyorum, bir anlamda ekmek teknem. Garantimin süresi...

profile
  • 171görüntüleme
  • 6 gün önce

Hp Laptop Kapalıyken Şarj Oluyor ,açıkken Şarj Olmuyor

HP-bs052NT modelli bir laptopa sahibim. Ancak laptop kapalıyken şarj oluyor, açıkken olmuyor. 1. Bataryamın ömrü bitmişti. Bende orijinal denilen, bir batarya aldım. Fakat sorun hala aynı. Bios sürücülerini falan güncelledim. Chipset sürücüleri falan güncel, yardımlarınızı beklerim.

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hp 'de Fanın Bozulması Ve Servisin Uzun Vadede Onarım Yapmaması

2019 aralık ayının sonunda vatandan HP Pavilion gaming laptop aldım. 1 sene önce sağ fan bozulmuştu. Servise gitti 1 aydan fazla bekledim. Geldiğinde bana sağ fanin değiştiğini ve termal macunun yenilendiği söylendi. Geldikten sonra laptopum cızırtılı çalışmaya başladı. Sol fan cızırtılı çalışmaya ...

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce

HP Laptopum Garantiden Aynı Şekilde Geri Gönderildi

HP 15-dw2009NT model bilgisayarımda oluşan jak girişi sorunu yani bilgisayar sesi hem dışarıya hem de kulaklığa verdiği için ve bilgisayarda aşırı derecede ısınma ve acayip şekilde fan sesi gelmesi sebebiyle garantiye yolladım 10-12 günlük bir garanti işleminden sonra bana bilgisayarımı yolladılar a...

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Laptop Teknik Servis Hizmeti Vermiyor

HP Pavilion laptop sahibiyim. Bilgisayarımın anakartında arıza meydana geldi. HP servisinde yaklaşık 3000 liralık bir maliyet çıktı. Maddi durumlardan dolayı 1 yıl boyunca yaptırmadım. Bilgisayarın üretiminden itibaren 5 yıl geçtiği için şu anda bana bilgisayarın anakartını temin edemeyeceklerini ve...

profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hp Omen Aşırı Isınma Sorunu

HP Omen kullanıyorum. Ürün çok aşırı ısınıp yeniden başlıyor uğraştığım şeyi geri açarsa geri kapanıyor. Alalı 7-8 ay oldu neden böyle yaptığını çözemedim üstelik yaşadığım yerde doğru düzgün HP servisi yok o yüzden laptopu götürüp bakım yaptıramıyorum. Aşırı ısınma dediğim 95 dereceleri görüyor. Bo...

Hp Omen Aşırı Isınma Sorunu
profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hp Müşteri Hizmetleri Sorunsalı

Geçen sene Media Markt'tan aldığım HP markalı bilgisayarı iş için aldığım bilgisayar çok kötü bir tasarım olan bilgisayar şarjı artık yetmemeye başladı 30 dakika götürmüyor ve hiçbir işimi yapamıyorum. Kaskosu bile bulunan bilgisayarımda artık hiçbir şey yapıyorum HP müşteri hizmetlerini arıyorum ki...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe HP, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

HP

HP Hakkında

Hewlett-Packard isimlerinin kısaltması ile yola çıkan HP markası, dünyanın en büyük teknoloji markalarından biri olarak faaliyet göstermektedir. Ana ürün gamı dizüstü bilgisayar, PC ve monitör olan HP, bununla birlikte yazıcıları ve kartuş çeşitleri ile de beğenilerek kullanılmaktadır. Bilgi işlem, baskı sistemleri ve sayısal görüntüleme alanlarının en büyük üreticilerinden biri olan ABD, Kaliforniya merkezli şirket, kurulduğu yıl olan 1939 yılından itibaren sürekli büyüyen bir ivme sergilemiştir. David Packard, Bill Hewlett ve Mohamed M. Atalla tarafından temelleri atılan HP, bugün bilgisayar monitörü ve laptop dendiğine akla gelen ilk isimler arasında yer almaktadır. Bunlara ek olarak yazıcı ve baskı çözümleri konusunda da HP, sektörünün lider markaları arasında yer almaktadır.

HP Bilgisayar, PC & Diğer Ürünler

Söz konusu HP ürünleri olduğu zaman akla ilk olarak yazıcılar gelir. HP printer modelleri, farklı ihtiyaçlara yönelik tasarlanan geniş model çeşitliliği sayesinde hem ev hem ofis tipi baskı çözümlerini karşılamaya yönelik üretilir. HP yazıcıları arasında mobil fotoğraf baskısı cihazları, gündelik baskı yazıcıları, All-in-One yazıcılar, yüksek kaliteli fotoğraf baskı cihazları ve profesyonel amaçlı kullanıma uygun printer makineleri yer almaktadır. Kullanıcılar, yazıcıyı kullanacakları mekan ve kullanım amacına uygun olarak bir model tercih edebilmektedir. HP'nin domine ettiği bir diğer pazar da dizüstü bilgisayar sektörüdür. HP markasının laptop modelleri, tıpkı yazıcılarda olduğu gibi farklı ihtiyaçları birebir karşılamaya yönelik tasarlanmaktadır. Toplu olarak dizüstü bilgisayar alımına elverişli bir yapıya sahip marka, ofisinde sürekli kullanım için laptop ihtiyacı duyan şirket ve kurumlara bilgisayar desteği sağlamaktadır. Yüksek RAM kapasiteli ve etkileyici performanslı HP dizüstü bilgisayar modelleri, uzun süreli kullanımda bile kaliteli bir performans sergilemeyi vadeder. Bununla birlikte ev tipi kullanım için de ideal olan HP laptop çeşitlerini bulmak mümkündür. HP, aynı zamanda kaliteli ve multi-fonksiyonel monitör çeşitleri ile de ön plana çıkmaktadır. Farklı ekran boyutları ve ekran özellikleri ile öne çıkan HP monitörler, hem ev hem ofis tipi kullanıma uygun olacak şekilde çeşitlendirilmiş ve piyasaya sunulmuştur. Diğer HP ürünleri arasında toner, masaüstü bilgisayar, mouse, klavye, kulaklık ve benzeri teknoloji aksesuarları yer almaktadır. Tüm HP ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi HP Türkiye internet sitesini ziyaret etmek mümkündür.

HP Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Eğer aktif bir HP kullanıcısıysanız ve HP cihazınız ile ilgili teknik bir problem yaşıyorsanız, size en yakın HP servis bayisini tespit ederek cihazınızdaki problem ile ilgili arıza bildirimi yapabilirsiniz. HP müşteri hizmetleri numaralarını arayarak size en yakın yetkili servisi bulmanız mümkün. Bununla birlikte HP markasına dair tüm yorum, görüş ve geri bildirimlerinizi bu HP şikayet sayfası üzerinden de iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız değerlendirmeler, hem diğer üyelerimize ışık tutuyor hem de marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. HP bilgisayar, ekran, yazıcı ya da laptop ile ilgili yaşadığınız deneyimlerinizi burada paylaşabilir, herhangi bir HP cihazı satın almadan önce diğer kullanıcıların tecrübelerini buradan okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

HP yetkili servisleri nerede?

Size en yakın HP teknik servisini tespit etmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Destek kısmından yardım alabilirsiniz.

HP yazıcım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Yazıcınıza herhangi bir müdahalede bulunmadan size en yakın HP yetkili servisinden randevu alabilir, cihazınızın tamiri için teknik birim yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

HP müşteri hizmetleri numarası nedir?

0212 444 81 21.

Farklı bir sorum var.

HP ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.