full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.198

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

31.08.2020 tarihinde HP 15 da2002 NT bilgisayar aldım. İlk açılırken bile siyah ekran açılmadı tekrar kapatıp açınca çalıştırabildik. Bir hafta ürünü test ettim sürekli yaptı. Sonunda değişim için geri gönderdik. Ama ürün kalmadığı için iade kararı çıkmış.  Bu bilgisayarların test aşaması yok mu da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2020'de cami kırık olan dokunmatik bilgisayarımın tamir edilmesi için HP servisi ile görüştük, 1870 TL fiyat verdiler ve kabul ettik, bir link gönderdiler ertesi gün ödemeyi gerçekleştirdim 04.09.2020 tarihinde Mecidiyeköy'de bom, AVM içinde bulunan yetkili servise teslim ettik. 10 gün kadar s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yasal azami süresi geçmiş bulunmakta ve arıza tespiti yapılmadan malzeme siparişi verildi. HP sadece taşeron bir firmayla iş yapıyor. Bilgisayarımızı kime emanet ettiğimiz belli değil."bu parça değişirse olacak mı bilmiyoruz, sonra bir daha başka bir parça değiştirebiliriz." deniliyor. Adeta şaka gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP LaserJet Pro m102a Pro Lazer yazıcımın içinden USB kablosu çıkmamıştır. Bu yazıcının wireless özelliği olmadığını hatırlatır, üretiminin ikinci amacından biri olan printer özelliğini gerekli parçaların eksikliğinden dolayı kullanılamaz olduğunu belirtmek, üretici firmanın bu konuda sürekli şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende HP 2633 yazıcı var kartuşu bitti diye, dolum seti aldım. 6- 7 kere doldurdum, hiç sıkıntı olmadı. Dün 5 sayfalık bir çıktı alıyordum,  kartuşu da yeni doldurmuştum. Bir baktım kendi kendine durdu. Telefonuma bir uyarı mesajı yüklendi. "kartuşunuz tanımlanamıyor kartuş değiştirin" anlamadığım 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP Maltepe teknik destek merkezine dün bir laptop teslim ettim. Kibarca üründeki sorunu anlatırken daha konuşmanın başında ürünün garanti kapsamında olmadığını söylediler. Faturasını gösterip garanti süresinin devam ettiğini söylediğimde devam edip (daha problemi sormadan) yine de garanti kapsamına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan 17.09.2020 yani 6 gün önce HP deskjet 2720 marka yazıcı aldım. 400 TL'ye bilgilendirmede 250 sayfa siyah beyaz 200 sayfa renkli yazdırabilir yazıyordu. Eve geldim çocuğumun ödevlerini bastım. Toplamda 20 25 sayfada renkli kartuş bitti, uyarısı aldım ve baskılar çizgili okunmaz h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan aldığım FreeDOS laptoptan memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Fakat Hepsiburada PC kullanıldığı için kabul etmemekte. Nerede Tüketici Hakları. Ben bu malı kullanmadan nereden bileyim memnun kalıp kalmadığımı. Böyle bir mantık olur mu? HP satışını yaptırdığı ürün hakkında yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Eylül 2020'de İstanbul Profilo AVM'den HP Omen laptopumu jak girişindeki problemden dolayı teslim ettim. Problemim ise kulaklık takınca kulaklığıma şarkıların bass kısımları oyunların bass gerektiren kısımlarını verememesiydi. 8 Eylül'de problem bulamadıklarını söyleyerek teslim etmeye çalıştılar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Belirtilen cihaz 26/06/2020 tarihinde HP destek tarafından onarılmak için alındı. 07/07/2020 tarihinde onarım bittiği bilgisi iletilerek cihaz tarafımıza teslim edildi. Cihazı kurduğumuz anda kağıt tepsisi aparatının gönderilmediği görülerek derhal bilgi verildi tarafımıza bir dönüş yapılmadı. Cihaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP Pavilion Gaming 15-dk0005NT ürün kodlu bilgisayarımı 07.09.2020 tarihinde UPS Türkiye aracılığı ile HP yetkili servisine ısınma sorunun çözülmesi ve sağ arka rubber eksik olduğunu bildirerek yenisinin takılması talebi ile yolladım. 09.09.2020 tarihinde aranarak bilgisayarımın rubber ile ilgili çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.09.2020 tarihinde Mecidiyeköy HP onarım merkezine henüz 16 ay garantisi devam eden laptop'umu USB 3.0 portlarının bağlı aygıtları tanımaması gibi küçük bir arızadan dolayı tamir için bıraktım, bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde USB arızası gibi küçük bir problemden dolayı 16 ay garantisi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 8 yıl önce aldığım HP Officejet Pro 8500a çok fonksiyonlu yazıcım küçük bir arıza nedeniyle HP müşteri hizmetleri tarafından yapılamayacağı belirtilip, yeni cihaz almam söylenmişti. Bende buna istinaden 2017 yılında HP pagewide Pro mfp 477 dw ofis yazıcısını aldım. Yazıcı yaklaşık son 1 vey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yılın sonunda bataryası ömrünü tüketen HP Omen-17 cihazımın ücretli batarya değişimi için çağrı merkezine başvurdum. Ödeme için tarafıma en geç 2 gün içinde mail atacaklarını söylemelerine rağmen mail atılmadı. 3 kez daha çağrı merkeziyle konuşmama ve üstünden 2 hafta geçmesine rağmen hep aynı cüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP Hakkında

Hewlett-Packard isimlerinin kısaltması ile yola çıkan HP markası, dünyanın en büyük teknoloji markalarından biri olarak faaliyet göstermektedir. Ana ürün gamı dizüstü bilgisayar, PC ve monitör olan HP, bununla birlikte yazıcıları ve kartuş çeşitleri ile de beğenilerek kullanılmaktadır. Bilgi işlem, baskı sistemleri ve sayısal görüntüleme alanlarının en büyük üreticilerinden biri olan ABD, Kaliforniya merkezli şirket, kurulduğu yıl olan 1939 yılından itibaren sürekli büyüyen bir ivme sergilemiştir. David Packard, Bill Hewlett ve Mohamed M. Atalla tarafından temelleri atılan HP, bugün bilgisayar monitörü ve laptop dendiğine akla gelen ilk isimler arasında yer almaktadır. Bunlara ek olarak yazıcı ve baskı çözümleri konusunda da HP, sektörünün lider markaları arasında yer almaktadır.

HP Bilgisayar, PC & Diğer Ürünler

Söz konusu HP ürünleri olduğu zaman akla ilk olarak yazıcılar gelir. HP printer modelleri, farklı ihtiyaçlara yönelik tasarlanan geniş model çeşitliliği sayesinde hem ev hem ofis tipi baskı çözümlerini karşılamaya yönelik üretilir. HP yazıcıları arasında mobil fotoğraf baskısı cihazları, gündelik baskı yazıcıları, All-in-One yazıcılar, yüksek kaliteli fotoğraf baskı cihazları ve profesyonel amaçlı kullanıma uygun printer makineleri yer almaktadır. Kullanıcılar, yazıcıyı kullanacakları mekan ve kullanım amacına uygun olarak bir model tercih edebilmektedir. HP'nin domine ettiği bir diğer pazar da dizüstü bilgisayar sektörüdür. HP markasının laptop modelleri, tıpkı yazıcılarda olduğu gibi farklı ihtiyaçları birebir karşılamaya yönelik tasarlanmaktadır. Toplu olarak dizüstü bilgisayar alımına elverişli bir yapıya sahip marka, ofisinde sürekli kullanım için laptop ihtiyacı duyan şirket ve kurumlara bilgisayar desteği sağlamaktadır. Yüksek RAM kapasiteli ve etkileyici performanslı HP dizüstü bilgisayar modelleri, uzun süreli kullanımda bile kaliteli bir performans sergilemeyi vadeder. Bununla birlikte ev tipi kullanım için de ideal olan HP laptop çeşitlerini bulmak mümkündür. HP, aynı zamanda kaliteli ve multi-fonksiyonel monitör çeşitleri ile de ön plana çıkmaktadır. Farklı ekran boyutları ve ekran özellikleri ile öne çıkan HP monitörler, hem ev hem ofis tipi kullanıma uygun olacak şekilde çeşitlendirilmiş ve piyasaya sunulmuştur. Diğer HP ürünleri arasında toner, masaüstü bilgisayar, mouse, klavye, kulaklık ve benzeri teknoloji aksesuarları yer almaktadır. Tüm HP ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi HP Türkiye internet sitesini ziyaret etmek mümkündür.

HP Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Eğer aktif bir HP kullanıcısıysanız ve HP cihazınız ile ilgili teknik bir problem yaşıyorsanız, size en yakın HP servis bayisini tespit ederek cihazınızdaki problem ile ilgili arıza bildirimi yapabilirsiniz. HP müşteri hizmetleri numaralarını arayarak size en yakın yetkili servisi bulmanız mümkün. Bununla birlikte HP markasına dair tüm yorum, görüş ve geri bildirimlerinizi bu HP şikayet sayfası üzerinden de iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız değerlendirmeler, hem diğer üyelerimize ışık tutuyor hem de marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. HP bilgisayar, ekran, yazıcı ya da laptop ile ilgili yaşadığınız deneyimlerinizi burada paylaşabilir, herhangi bir HP cihazı satın almadan önce diğer kullanıcıların tecrübelerini buradan okuyabilirsiniz.

HP Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • HP yetkili servisleri nerede? right-arrow

    Size en yakın HP teknik servisini tespit etmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Destek kısmından yardım alabilirsiniz.

  • HP yazıcım arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Yazıcınıza herhangi bir müdahalede bulunmadan size en yakın HP yetkili servisinden randevu alabilir, cihazınızın tamiri için teknik birim yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

  • HP müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0212 444 81 21.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    HP ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.