to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Güvenlik’ten şirketimiz Erol Ticaret Ltd. Şti. adına 3 yıllık alarm güvenlik hizmeti aldık. Bu 3 yıllık sürenin son...unda rızamız ve onayımız dışında, en üst ücret tarifesinden aboneliğimizin devam ettirildiğini ve adımıza borç oluşturulduğunu sonradan öğrendik. Üstelik borcun tamamı ödenmeden ab
Kale Alarm’dan aldığım alarm ve kamera paketinde kurulumun yapıldığı 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sürekli sorun yaşı...yorum. Özellikle 15 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yaklaşık iki haftadır 4200008 model 360° Wi‑Fi kameralarımın geçmiş kayıtlarını izleyemiyordum. Defalarca müşteri hizmetlerine
Kale Alarm ile iş yeri paketi aboneliğimiz bulunmakta ve faturalarımız her ay otomatik ödeme talimatı ile hesabımızdan ç...ekilmektedir. Bugün yaptığımız kontrol sırasında, 26 Ağustos tarihinde şirketimize aynı kalemden olacak şekilde iki ayrı fatura kesildiğini ve her birinin 3240 TL olmak üzere topla
4 yıldır Kale Alarm firmasından güvenlik kameraları hizmeti alıyoruz. Yaklaşık 3 yıl önce iş yerimizi taşıdık ve kamera ...sistemimiz de Kale Alarm ekipleri tarafından yeni adresimize kurulup devreye alındı. Ancak son 2 yıldır Kale Alarm firmasından fiilen hizmet alamamaya başladık. Alarm sistemi düzgü
Kale Alarm müşteri hizmetlerine 444 7 240 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Sistem sürekli müşteri temsilcilerinin dolu olduğunu söylüyor ve yaklaşık 1 saattir bu şekilde beklemek zorunda kalıyorum. Öğle saatlerinde, 2 ile 4 arası yaklaşık 10 kez
Yaklaşık 15 gündür Kale Alarm “iş yeri güvenlik alarm sistemi” aboneliğimin iptalini talep ediyorum ancak iptal işlemi b...ir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde tarafıma hâlâ ücret tahsilatı yapılmaya devam edildi. 444 7 240 numaralı hattı defalarca aradım. Üyeliğimin iptal edilmesini istediğim
Müşteri numaram 0010119104 dür. Kale güvenlik ve alarm sisteminin takılı olduğu depo mu 13 Ağustos'ta kapattım. Kale müş...teri hizmetlerini aradım. Kapanışı verdim. Alarm söküm parasını benden aldılar. Üç yıldır kullandığım sistem söküm parasını aldılar fakat gelip sökmediler iş yeri sahibi başkasına
Kale Güvenlik ile İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için yaptığım alarm sistemi sözleşmem, süresi dolmasına rağmen hiçbir... onayım alınmadan şirket tarafından tek taraflı olarak uzatılmış ve bu süre zarfında bilgim olmadan kredi kartımdan düzenli tahsilatlar yapılmıştır. Nisan 2026’dan bugüne kadar kar
Kale Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetiyle ilgili yaşadığım faturalandırma sorunu ve sonrasında maruz kaldığım m...üşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 24 Haziran’da yıllık taahhüdümü 1.372 TL + KDV olarak yeniledim ve taahhüdüm Haziran 2027’ye kadar geçe
Kredi kartımdan 27.08’de 920 TL, 01.09’da 1.020 TL çekilmiş. Bunun nedenini öğrenmek için çağrı merkezini aradım, yaklaş...ık 30 dakika hatta bekledim. Sonunda bir çağrı merkezi çalışanı çıktı, bilgileri alıp “size döneceğim” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Sizce bu hizmet Kale markasına yakışan ve müş
Kale Alarm X Hub (4g) Beyaz Paket abonesiyim. Aynı karttan nakil ücretini düzenli olarak tahsil etmelerine rağmen, aylık... fatura tutarını çekmeyip üzerine bir de gecikme zammı uyguluyorlar. Bu durum aboneliğimin başladığı Ekim 2025’ten beri her ay farklı şekillerde ama aynı mantıkla tekrarlanıyor. H
Yaklaşık 4 yıldır Kale Alarm’dan daire alarm paketi kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Taşınma süre...cine girdiğim için 31.08.2026 tarihinde alarmın nakli için başvuruda bulundum ve ekip tarafından aranacağım söylendi. 01.09.2025 tarihinde arandım ve ertesi gün için saat 12:00 ci
Kale Alarm’dan herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 1 aydır, 281427 numaralı sözleşmeye ait... borcunuz var şeklinde SMS almaktayım. Toplamda 2–3 kez aynı içerikte mesaj geldi. Bu durum üzerine yaklaşık 1 hafta önce Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattığım
Kale Alarm’dan aldığım alarm hizmetinin yeni adresime nakli için 24 Ağustos’ta talepte bulundum. Dört ayrı kez müşteri h...izmetlerini arayarak, her seferinde 20 dakikadan az olmayan bekleme sürelerine katlanmama ve aciliyet belirterek kayıt oluşturmama rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine ka
2019 yılından beri Bursa’daki adresimde Kale Alarm ile çalışıyorum. Başlangıçta 2 yıllık taahhüt yapıldı, taahhüt sonund...a cihazların bende kalacağı, devam etmek istersem de kampanya fiyatlarından faydalanarak sözleşmeye devam edebileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek devam ettim. Yaklaşık bir yı
Kale Güvenlik alarm aboneliğim bulunuyor ve son 3 gündür 444 7 240 numaralı müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Hattı aradığımda sadece müzik çalıyor, hatta kimse cevap vermiyor ve bir muhatap bulamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi güncellemek için defalarca aramama rağmen kimseye
Kale Alarm iş yeri aboneliğim için yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum. Tokat Merkez’de b...ulunan iş yerim için sisteme tanımlı kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor, telefonlarım cevapsız kalıyor ve işlemimi gerç
"Teşekkürler"
Kale Alarm kullanıcısıyım ve Antalya’da hizmet alıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 14.06’dan bu yana müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar kötü bir durumla ilk kez
Kale Alarm konut alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir borcunuz var şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak ödemelerimi he...r ay başında düzenli olarak yapıyorum. SMS’lerde herhangi bir borç tutarı da belirtilmiyor, bu nedenle neye istinaden mesaj gönderildiğini de anlayamıyorum. Asıl sorun ise çağrı m
Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş. Aboneliğim kapsamında tarafıma gv02026000007411 numaralı fatura 25.08.2026 tarihinde hata...lı olarak düzenlenmiştir. Sistemlerindeki program hatasından dolayı aynı hizmet satırı fatura üzerinde 6 kez alt alta yazılmış ve toplam tutar olması gerekenden 6 kat fazla fatura
Kale Alarm müşterisi olarak alarm sistemimin yeni taşındığım adrese nakli için iki saattir telefon başında uğraşıyorum v...e hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Dün iki kez 10–15 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bugün tekrar aradığım
Kale Güvenlik – Hizmet Alamama, Taşıma Talebinin Yerine Getirilmemesi ve Ücret İadesi Talebi Kale Güvenlik firmasından ...uzun süredir hizmet almamaktayım. Mevcut hizmetimde sürekli arızalar yaşanmasına rağmen sorunlara kalıcı bir çözüm getirilmemekte ve taleplerime geri dönüş yapılmamaktadır. Yeni a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1950'lerden beri kilit ve çelik kapı alanlarında faaliyet gösteren Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş., "Güvenlik ve ötesi" sloganı ile birlikte yola çıkarak yıllardır müşterilerine farklı güvenlik çözümleri sunmaktadır. Kale Endüstri Holding kurumunun bir parçası olan Kale Güvenlik Sistemleri, yeni teknolojileri süreçlerine entegre ederek daima en çağdaş ve en yenilikçi güvenlik sistemlerini üretmeyi amaçlamaktadır. Güvenlik odaklı yaklaşımını hem yurt içi hem yurt dışı faaliyetlerinde aktif bir şekilde gösteren Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri, uzun yıllardır sektör lideri konumunu korumaktadır. Kale Kilit markasının yarattığı güven doğrultusunda kullanıcılarından övgü ve beğeni toplayan Kale Alarm Güvenlik Sistemleri, hem evlerde hem iş yerlerinde yüzde yüz güvenlik sağlamayı amaçlayan ürünler üretmekte ve piyasaya sürmektedir.
Kale Alarm ürünleri sayesinde hem evinizde, hem ofisinizde, hem dükkanınızda, hem iş yerinizde ihtiyacınız olan güvenlik çözümlerine ulaşmanız mümkündür. Kale'nin kurduğu alarm sistemleri, tamamen sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda tasarlanmakta ve üretilmektedir. Tasarım ve üretim aşaması öncesinde uzman Kale satış danışmanları, montaj öncesi ücretsiz keşif yaparak içinde bulunduğunuz yaşam koşullarına uygun bir güvenlik sistemi inşa etme planı başlatmaktadır. Bu plan çerçevesinde ihtiyaçlarınızı birebir karşılayan bir dizayn oluşturulmakta ve beğeninize sunulmaktadır. Kale Alarm ürünleri arasında Kamera Sistemleri, Alarm Sistemleri ve diğer inovatif ürünler yer almaktadır. Kale kamera sistemleri, HD ve IP olmak üzere iki farklı kamera özelliği ile müşteri beğenisine sunulmaktadır. 1080p'ye kadar kayıt yapabilen HD kameralar ile birlikte uzaktan akıllı telefon üzerinden kontrol edilebilen IP kameralar, markanın en çok satan kamera sistemleri arasında yer almaktadır. Söz konusu Alarm sistemleri olduğu zaman yine kullanıcının bireysel ihtiyaçlarını karşılayacak profilde alarm çeşitleri ile karşılaşmak mümkündür. Kablolu ya da kablosuz olarak temin edilebilen Kale alarm sistemleri, hırsızlık, su baskını, yangın ve benzeri acil durumlar esnasında devreye girerek mal sahibine kolaylık sağlamaktadır. Kale Alarm'ın yenilikçi ürünleri arasında yer alan EkstraDefans sistemi ise özel sensörleri sayesinde hırsızı evinize ayak basmadan tespit eder ve size belirlemiş olduğunuz metot ile bir uyarı gönderir. Kale Alarm'ın tüm güvenlik ve alarm sistemlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Kale Alarm ve Güvenlik Sistemleri'nin sunduğu hizmetler arasında alarm izleme merkezi, güvenlik hizmeti, güvenlik kamera sistemleri ve mobil uygulamalar yer almakta.
Eğer siz de Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri'nden yararlanmak istiyorsanız ancak marka hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı yorumlarına erişerek Kale Alarm'a dair daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Kale Güvenlik Sistemleri şikayetleri ve kullanıcı yorumları, incelemeniz üzere bu sayfada sizleri bekliyor. Eğer siz de Kale Alarm sistemlerinden herhangi birini kullandıysanız, diğer üyelerimizin faydası açısından edindiğiniz tecrübeleri yine bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
