müşteri

15 Mayıs’tan beri Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartlarımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. “50...00*******07 takip numaralı kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır, b001” şeklinde mesajlar gelme...

12 Haziran günü Carrefour online üzerinden, içerisinde soğuk zincir gerektiren yoğurdun da bulunduğu 204178886 numaralı ...siparişimi İstanbul Maltepe adresine, saat 16.30’a kadar teslim edilmek üzere verdim. Ancak saat 17.00 sularında uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin teslim edildiği bilgisi ...

Digiturk tarafından WhatsApp üzerinden gelen bir mesajı onaylayarak abonelik kaydı oluşturmuştum, ancak daha sonra vazge...çtim. Bu süreçte hiçbir şekilde eve kurulum yapılmadı, cihaz getirilmedi ve hizmet fiilen başlamadı. Buna rağmen WhatsApp’tan tarafıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldığı bilgisi gö...

13.06.2026 tarihinde Adana’daki Aykan Otomotiv Audi bayisinden sıfır Audi a3 aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın ar...ka camında yaklaşık 7–8 cm uzunluğunda, tırnağa takılan belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Sıfır araç tesliminde böyle bir kusurla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım, yaklaşık 15–16 yıldır bu interneti evimde kullanıyorum ve açıkçası hiçbir zaman yüzü...m gülmedi. Şu an 100 Mbps’lik pakete para ödüyorum ancak haftada en az 6–7 kere internet tamamen gidiyor, çalışmayı bırakıyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Sorun belirli bir saa...

30 Mayıs akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten birden fazla hamburger menü siparişi verdim. ...Gelen siparişlerde hem yanlış ürünler vardı, hem bazı ürünler eksikti hem de gelen yemekler bayattı. Ürünlerin taze olmaması ve siparişteki eksikler nedeniyle siparişi tüketemedim ...

13.06.2026 tarihinde Adana’daki Aykan Otomotiv Audi bayisinden sıfır Audi a3 aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın ar...ka camında yaklaşık 7–8 cm uzunluğunda, tırnağa takılan belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Sıfır araç tesliminde böyle bir kusurla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

12.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum tek bir sipariş, sistemsel bir hata nedeniyle kartımdan iki ke...z çekim yapılmış gibi görünüyor. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, VakıfBank kredi kartımdan 480,00 TL tutarındaki ödeme art arda iki kez çekilerek toplam...

12 Haziran akşamı Osmaniye Merkez 328 AVM’deki Watsons mağazanıza saat 8-9 arasında alışveriş yapmak için gittim. Morfos...e saç maskesi ve birkaç saç ürünü satın aldım. Kasada toplamda 219 TL ödeme yaptım. Fişi kontrol ettiğimde özellikle Morfose saç maskesinin raf etiketinde 89 TL yazmasına rağmen ka...

Akbank müşterisi olarak tarafıma kısa mesaj ile belirli tarihler arasında mobil bankacılık üzerinden yüzde 1,99 faiz ora...nı ile taksitli Artı Para kullanabileceğime dair bir kampanya bildirimi yapıldı. SMS içeriğinde bu kampanyadan yararlanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, mobil bankacılık üze...

15.05.2026 tarihinde Şok Marketler üzerinden, Kütahya Merkez Adnan Menderes Mahallesi 8681 Adnan Menderes Mağazası aracı...lığıyla 7.766,14 TL ödeyerek kredi kartı ile bir buzdolabı satın aldım. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında ...

Manisa Salihli’deki Avantajları Dünyası mağazasından 04.06.2026 tarihinde Vivet ılık ağdadan 3 adet satın aldım. Ürünü i...lk aldığım gün bir tanesini denedim ve hiçbir şekilde tüyleri almadı. Bugün diğer 2 kutuyu da denedim, ancak onların da aynı şekilde tüyleri kesinlikle almadığını gördüm. Ürünler i...

11 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Asus tuf gaming VG27AQML5A 27 HDR400 2k fast ıps FreeSync ve G-SYNC uy...umlu 2560X1440 monitör siparişi verdim. Ancak 13 Haziran’da Gaziantep Şehitkamil adresime monitör yerine Xdrive marka bir koltuk teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark ede...

Enpara ve Sahibinden.com üzerinden yaşadığım güvenli ödeme/kapora dolandırıcılığı girişimiyle ilgili olarak, özellikle d...iğer kullanıcıların bu yöntem konusunda uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Sahibinden.com üzerinden verdiğim araç ilanı sonrasında benimle iletişime geçen bi...

Dolap uygulaması üzerinden kırmızı bir Zara ceket satışı yaptım. Ürünü Zara kutusunun içinde, eksiksiz ve doğru şekilde ...kargoya teslim ettim. Ancak alıcı, kendisine kitap gönderildiğini iddia ederek iade süreci başlattı. Ben kesinlikle kitap göndermedim, sadece kırmızı ceketi gönderdim. Bu durum üz...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık son 1,5–2 senedir internete bağlanamama sorunu ...yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, bir süre düzeliyor, 2–3 hafta ya da bazen 1–2 ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Bu durum döngü halinde devam ed...

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim, kolay gelsin tarafından taşınan 198032969 numaralı siparişim 2 ...gündür teslim edilmiyor. Amazon Prime üyesi olarak her ay ücret ödediğim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneği nedeniyle bu hizmeti tercih etmeme rağmen, siparişim sürekli ertele...

Stil Durağı adlı siteden üyelik benim adıma olmak üzere, annem için Suli model 3 cm topuklu ayakkabı satın aldık. Ürünü ...annemin bilgileriyle sipariş ettim, ancak ayakkabı olmadı ve biz de arefe günü ürünü Sürat Kargo ile iade olarak gönderdik. İade sonrasında WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğüm...

Türk Telekom internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım ciddi bir iletişim ve sistem hatasını paylaşmak istiyorum.... Tüm Telekom internet hizmetimi yeni adresime taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Randevu oluşturulurken eski modemimle ilgili hiçbir bilgi...

Jojobet’te “Sersereci” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrula...ma açık olduğu için hem telefonuma hem de e-posta adresime erişemediğimden doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde is...

Philips 8000 serisi el süpürgemi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Yön AVM’den satın aldım. Cihazı düzenli olarak kulla...nıyorum ve bakımını da özenle yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır, filtreyi yıkayıp tamamen kurutmama rağmen cihazda filtre uyarısı sürekli yanmaya devam ediyor ve emiş gücü de ciddi...

12 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.369,05 TL ödeyerek aldığım dolabın teslimatında Sürat Kargo yine aynı pro...blemi yaşatıyor. Kargom eve teslim edilmesi gerekirken, şube çalışanları kargoyu adrese getirmeyip çarşıdan almam gerektiğini, bulunduğum bölgede eve teslimat yapmadıklarını söylüy...

Getir Yemek üzerinden 11 Haziran günü Mersin Yenişehir Eğriçam bölgesine kahve siparişi verdim. Kurye binama gelip kapıy...ı çalmadan geri dönmüş, ardından beni aramışlar. Aramadan sadece 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen siparişin iptal edildiğini ve para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Sipariş...