Doğtaş Mobilya Koltuk

17801520 numaralı müşteri kaydım ile 15.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Adorn Mobilya Doğtaş şubesinden Joy model l köşe koltuk satın aldım. Ürünün 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geciktirildi ve kolt...

Doğtaş’tan Ağustos 2025’te almış olduğum Giza model koltuğun bir köşesi kısa sürede çöktü. Bunun üzerine 13 Ocak 2026 tarihinde koltuk tamirat için evimden alındı, 20 Ocak 2026 tarihinde ise onarımının tamamlanıp teslimata hazır olduğu bilgisi verildi. Şehir dışında olacağım için özellikle 29 Ocak 2...

Doğtaş’tan Karabük’teki mağazadan almış olduğumuz Toscana koltuk takımında, kullanmaya başladığımız ilk günden beri yoğun tüylenme sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için iki defa servis ekibi geldi ancak buna rağmen herhangi bir değişim veya kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Mağaza ve yetkili kişiler tarafında...

Uşak Doğtaş mağazasından aldığım Nova koltuk, ilk geldiği günden beri sorunlu olmasına rağmen aylardır bir türlü çözüm üretilmedi. Koltuğun ayakları kırık, orta ayağı hiç yok, kasasında kırık var ve kumaşında da belirgin deformasyon bulunuyor. Defalarca kez servis evime geldi, her geldiklerinde ürü...

Doğtaş Mobilya’dan mayıs ayında sipariş verdiğim Bend koltuk takımım ağustos ayında teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda koltuk takımının kumaşında yırtık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında servis tarafından kayıt oluşturuldu ve kumaşın en kısa sürede değişeceği söylendi. Aradan yaklaşık 6 ay geç...

30.11.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından koltuk, köşe koltuk ve yatak baza siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresinin 40–45 gün olacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, daha sonra teslim tarihinin 27.02.2026’ya erteleneceği söylendi. Yani başlangıçta belirtilenden çok daha uzun bir s...

Doğtaş’tan Legna serisinin yemek odası, yatak odası ve koltuk takımını aldım. Ahşap mobilyalarda bir sorun yaşamazken, özellikle koltuk takımında ciddi problemler ortaya çıktı. Dörtlü koltuğun oturma yerleri daha ilk gününden itibaren çok kötüydü, kumaşta kaymalar vardı ve Konfor olarak kesinlikle b...

Doğtaş İzmir Kısıkköy mağazasından aldığımız Toscana koltuk takımının 4’lü koltuğunu 2024 Temmuz ayında kullanmaya başladık. Yaklaşık 4 ay içinde koltuğun ayaklarından biri kırıldı, servis gelip onarım yaptı. Ardından özellikle ortadaki destek ayakları koltuğu taşımamaya, havada kalıp sağa sola yamu...

Doğtaş’tan 30.09.2024 tarihli bzg2024000000724 numaralı faturayla İstanbul Kadıköy şubesinden Lea 3’lü koltuk satın aldık. Ürün Ekim 2024’te teslim edildi. Koltukta ilk olarak Kasım 2025’te altından yay çıkma problemi yaşadık. Servisten gelen yetkililer, yayların üretimden kaynaklı olarak ters takıl...

2024 Eylül ayında İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından aldığım Toscana 2’li koltuğa ait faturam, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Satın alma sonrasında faturamın gönderilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağaza ve ilgili birim...

Doğtaş’tan A**** S*** Doğtaş mağazası (Didim Kent İnşaat Turizm Seyahat Tekstil İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.) aracılığıyla Brita 3’lü koltuk ve Brita berjer satın aldım. 7 Aralık 2024 tarihinde verdiğim sipariş 2025 yılı Şubat ayının başında teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra üçlü koltuğun...

30.09.2025 Tarihinde Doğtaş Bağcılar Exlusive mağazasından 2 üçlü 1 berjer bend isimli koltuk takımını aldım. Takımın Doğtaş’ın gezdiğim hiçbir mağazasında internette beğendiğim renginde teşhirde örneği olmadığı için renk kartelasına ürünün İnternetteki görselinden bakarak karar vermek durumunda kal...

Doğtaş’tan aldığım köşe koltuğu, ilk teslim edildiği günden beri poşet hışırtısına benzer garip bir ses çıkarıyordu. Ürün bu şekilde teslim edildiği için servis kaydı açıldı ve koltuk evimden alındı; ancak yaklaşık iki haftadır ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

28 Kasım tarihinde Kocaeli M***** A** P*** Doğtaş bayisinden yaptığımız alışverişin ardından yaklaşık iki aydır ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Koltuk takımlarımız hem hasarlı hem de yanlış renkte teslim edildi. Ayrıca yemek takımı sandalyelerimiz, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmed...

Doğtaş firmasından 3 Aralık'ta Calmera ikili koltuk siparişinde bulundum. (sipariş no: 939420783) Ürün, 15 gün içinde teslimat denmesine rağmen 26 aralıkta teslim edildi ve kasası hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ben. Değişim veya servis değil, iade istediğimi ürünün geldiği gün çağrı merkezine bil...

Balçova Doğtaş mağazasından aldığım üçlü Brita koltuklarda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce koltuklarım evimden alınarak geri götürüldü ve bana, koltuklar alındıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı, ödemenin en...

İzmir Balçova Doğtaş şubesinden 2 ay önce bir koltuk satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen mobilyamın üretime bile girmediğini öğrenince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 40.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yapmıştım. İptal sürecinde önce müşteri hizmetlerini arayarak i...

12.11.2025 tarihinde saat 09:27’de Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Loft Üçlü Koltuk siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 670612385 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde siparişi...

Ekim 2025’ten bu yana Antalya Muratpaşa’daki evimize Doğtaş servisinin gelmesini ve koltuk takımımızdaki çökme sorununa bakılmasını bekliyoruz. Yaklaşık 3 aydır defalarca randevu talep etmemize rağmen bir türlü servis yönlendirilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradık. Her sefer...

Doğtaş’ın Maltepe İstanbul servisinden 22.01.2026 tarihinde koltuk tamiri için servis desteği aldım. İşlem sonrasında faturanın mail olarak tarafıma iletileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ mail adresime ulaşmadı. Servis sırasında tarafıma herhangi bir servis fişi ya ...