to read complaints and reviews, or file yours.Milena Koltuk Takımı İçin Ücretsiz Uyumlu Yastık Kılıfları Talebi
Düzce Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım, ürünlerim yeni teslim edildi ve henüz kullanmaya bile başlamadım. Koltuk takımının kendi rengiyle uyumlu yastık kılıfı talebinde bulunduğumda, bu talebim mağaza tarafından reddedildi ve yalnızca ücret ödeyerek alabileceğim söylendi.
Ürünü daha teslim alır almaz, takım ile uyumlu yastık kılıflarının sağlanmasının müşteri memnuniyeti açısından doğal bir beklenti olduğunu düşünüyorum. Yeni alınan ve henüz kullanılmamış bir koltuk takımında, rengiyle uyumlu yastık kılıflarının ekstra ücret talep edilmeden temin edilmesini istiyorum.
Doğtaş’ın bu konuda müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyerek, Milena koltuk takımım için uygun renkte yastık kılıflarını ücretsiz şekilde göndermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
