Kısa Sürede Kırılan Çırpma Telinden Garanti Değişim Talebi

Grundig kmp 4477 model hamur yoğurma makinesini Teknosa’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, daha 3. Kez kullanışımda kremayı çırparken çırpma teli kırıldı. Normal ve düşük devirde, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle kısa sürede parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar yeni bir cihazın çırpma telinin kırılması ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Şu ana kadar herhangi bir servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Grundig’den, hamur yoğurma makinemin kırılan çırpma telinin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.