Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Anker Eufy l35 Hybrid marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken arıza yaptı. Bunun üzerine Trendyol’daki satıcı bilgilerine ulaşıp durumu ilettim,

Aynı markanın eski modelini yıllardır hiçbir sorun yaşamadan kullanan ve hatta diğer evim için de bir tane daha alan sadık bir müşteri olarak, garantisi devam eden robot süpürgemin hiçbir ücret talep edilmeksizin garanti kapsamında onarılmasını, eğer tamirinin mümkün olmadığı kanaatine varılıyorsa da aynı modelle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.