to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus TUF Gaming F15 model cihazı sıfır aldım. İlk kutusunu açtım, hoparlör arızalı çıktı, mikrofon da aynı şekilde. Ekranda da ışık sızması vardı. İade etmek istediğimi söyledim, 'İadeye uygun mu' formu alın dediler. Servise gönderdim, formu almak için gönderiyorum dedim, serviste onarım yapıp geri ...
25.03.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Asus A15 4070 ekran kartlı laptopu aldım. Laptop sorunsuz bir şekilde geldi. Yaklaşık 2 ay kullanımımın ardından ilk problemimle karşılaştım. Laptopu kullanırken ekran bir anda donuyor, arka planda çalışan uygulamaların sesi gelse bile hiçbir komutumu algı...
7 Ağustos 2024 tarihinde Asus marka bir laptop aldım. Ürün 2 Eylül'de bozuldu. İstanbul'da servisine gitti. Ana kart arızası tespit edildi. Ancak ürünü Tüketici Hakları'na göre değiştirmeleri gerektiği halde değiştirmiyorlar. Sebep olarak da ürünün karton kutusunun olmamasını öne sürüyorlar. Yani la...
Asus marka X515EA Model Dizüstü bilgisayarımı satın aldığım günden beridir servise gidip gelmektedir. Son yaşanan aynı arızadan dolayı tekrardan teknik servise gönderdim 4. Kez yapılıp tarafıma gönderilen ürünü değişim talep etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Ürün aynı arızadan 4 defa servise gitti g...
Asus monitörümü kullanırken zamanla ekranda yatay çizgiler oluştuğunu gördüm. Kısa bir zaman sonrasında Asus destek ve tamire ürünümü gönderdim. Eylülün 25. Gününde tamire başlandı ve tamir durumuna ne zaman bakarsam "yedek parça sağlandığında tamire kaldığı yerden devam edilecek" cümlesi yazıyordu....
Satın aldığım Asus marka modem, garantisi biter bitmez bozuldu. Ümraniye Yetkili servisine götürdüğümde onarmak yerine bana "onarım yapmadıklarını, ürünün etiket fiyatından daha ucuz olması" kaydıyla yenisini satabilecekleri bilgisini verdiler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, garant...
3 ay önce aldığım Asus monitörde ekranın alt kısmında lekeler vardı. Normalde çok titiz biriyim, asla ekrana elle dokunmam. Bu lekelerin silinince çıkacağını zannettim ama her yolu denedim, lekeler çıkmıyor. Normalde bilgisayarlarımı nemli fiber bezle çok rahat temizlerdim ama bu başka; bu lekeler ç...
1 ay önce Asus'un kendi sitesinden rog Strix scar G17 G733 AMD Ryzen 9 Oyuncu Dizüstü Bilgisayar satın aldım. Aldığım günden beri hoparlörden cızırtı sesi geliyor ve aşırı rahatsız edici bir ses. Yeni bir bilgisayarda böyle bir sorun olması gerçekten üzücü.
18.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Asus TUF F15 Gaming Notebook aldım. Pili çok çabuk bitiyor ve kasmalar mevcut. Media Markt'a 2 gün sonra geri götürdüm, iade alamayacaklarını söylediler. İncelemeleri için bıraktım, sorun yok cihazda dediler. Daha sonra Asus yetkili servisiyle görüştüm, pil sağlı...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Asus ROG Strix XG249CM monitör 4. kez aynı arızayı yapıyor. 2 kere değişimi yapıldı, 1 kere panel değişti ama sorun tekrar etti ve artık gerçekten bu monitör beni yormaya başladı. Bu seride sorunun kronik olduğunu ve internette bu monitörü alan herkesin aynı sorunu...
Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan 2 yıl önce almış olduğum Asus tuf Dash 15 bilgisayarı aldıktan kısa bir süre sonra ekranda ışık süzmeleri olduğunu fark ettim. Bilgisayarı garanti kapsamında Asus teknik servisine gönderdim ve yasal olarak değiştirilmesi gereken piksel seviyesinde olmasına rağmen ve ku...
Ekranımda, dosyalarda görüleceği üzere belirli düzeylerde kaymalar, renk sorunları, titremeler meydana geldi. Alalı daha 8 ay olmasına rağmen, ilk gün koyulduğu yerden 1 gram oynatılmayıp dokunulmamasına rağmen, ben göndermeden önce fotoğraflarda mevcut herhangi bir çizik, kırık vb. bir durum olmama...
Asus mouse aldım, aldığım günden beri mouse takılıyor birkaç saniye donuyor hareketsiz kaldıktan sonra devam ediyor. Dolayısıyla kullanamıyorum. 2 kere garantiye gönderdim 2 kere bir sorun yok diye geri gönderildi. Firmayı aradım, garantiye gittiği firmayı aradım. Çalıştığını söylüyorlar. Ama kullan...
3 ay önce Asus'un resmi satıcısı olan Gpn Teknolojiden Rog Strix serisi G164JV modeli bir bilgisayar aldım. Aldıktan 1 hafta sonra dahili klavyede düzgün çalışmama sorunu oluştu. Şöyle ki bilgisayarı daha çok oyun için kullanıyorum ve oyunlarda hareket ederken bazı tuşlar ya da tuş algılanmıyor ve i...
Asus Rog Strix G513 bilgisayarımı garanti kapsamında iki kere teknik servise gönderdim. Birincisinde sorun çözülmediği için tekrar teknik servise gönderdim ve bilgisayarımı teslim aldığımda üzerinde sadece bir kat boş ince jelatinle cihazımı teslim aldım. Cihazın kutusunda birçok ezik ve tahribat gö...
Asus gx650RW Model çift ekranlı, özel tasarım bir laptop aldım. Laptop sıfır açılışından 1 hafta sonra mavi ekran hatası verdi. Bir türlü düzeltemedik. Garantiye verdik ve 1 ay sonra ürünü bize geri verdiklerinde öğrendik ki bize haber verilmeden ürünün ana kartını, ekran kartını değiştirip içinde f...
Asus VivoBook 13. Nesil i5 laptop satın aldım Seri No: (R6N0CV10L652249) fakat bilgisayar sürekli olarak yüksek ısıda çalışıyor. Fan çıldırmış gibi dönüyor, boştayken bile 60°C derecede. Kapanma falan yapmıyor ama aşırı ısınıyor. Yeni olduğu için şu anlık sıkıntı olmadığını düşünüyorum. İlerleyen za...
Yaklaşık 1 sene önce kardeşimin tavsiyesi üzerine Asus marka laptop aldım. Aldığım günden beri laptop sürekli ısınıyor, kasılıyor, en basit işlevi yerine getirmekte zorluk çekiyor. Sanırsınız 1995 model, şarkı oynatırken bile takılıyor. Güncellemeleri bir bitmedi, tükenmedi. Bir senedir laptop bir d...
İtopya'dan Asus ROG Chariot marka oyuncu koltuğum bir yılı daha yeni doldurmasına rağmen oturma kısmında deforme oldu. 2 yıl garantisi mevcut. İtopya'yı aradığımda Asus'u aramamı söylediler fakat Asus yetkili servisinde telefonu açan yok. 45 dakikadan fazladır beni bekleyenlerde tutuyor. Lütfen bu d...
2022 aralık ayında Vatan Osmaniye şubesinden Asus markalı bilgisayar aldım. Aldığım günden bu yana hep problem yaşamaktayım. 2 kere garantiye gönderdim birçok kez Asus teknik servis ile görüştüm çözüm bulamadım. Kurulumu Vatan yaptı Asus ilk aramamda hatanın kurulumdan kaynaklı olduğunu söylesede Va...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus VG27AQL3A model monitörümde ışık sızmaları bulunduğu için iade talebiyle mağazaya iade ettim. Vatan ürünü teknik servise yolladı fakat teknik servisten herhangi bir ışık sızması bulunmadığına yönelik rapor geldiği için iade talebimin onaylanmadığını iletti. Daha son...
ASUS; merkezi Tayvan olan bilgisayar, bilgisayar parçaları ve elektronik cihazlar üreten uluslararası bir şirkettir. İlk olarak 1989 yılında Taipei şehrinde ACER firmasından ayrılan dört mühendis tarafından kurulan ASUS, günümüzde lider teknoloji şirketlerinden biri konumuna gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu günden bu yana bilgisayar ve elektronik piyasasına çok çeşitli ürünlerle katkıda bulunan ASUS, masaütü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, netbook, LCD monitör, LED monitör, depolama aygıtları, anakart, ekran kartı gibi pek çok ürünle öne çıkmayı başarmıştır. Oyun bilgisayarları ve güçlü donanımlı ürünleriyle ilk tercihler arasında yer almayı başaran firmanın elektronik ürünleri yüksek talep görmektedir.
ASUS, geniş ürün yelpazesiyle ihtiyacınız olan pek çok elektronik ürünü beğeninize sunmaktadır. ASUS ürün grupları arasında; telefon, masaüstü & AIO bilgisayar, notebook & 2’si bir arada bilgisayar, anakart, ekran kartı, görüntü ürünleri, ağ ürünleri, ses ürünleri, çevre birimleri, oyuncu ürünleri ve kurumsal ve sunucu iş istasyonları yer almaktadır. ASUS telefonlar gerek güçlü performans özellikleri gerekse uygun fiyat avantajıyla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. ASUS’un en sevilen cep telefonu modelleri arasında;
Piyasaya sunmuş olduğu başarılı elektronik ürünlerle adından sıkça söz ettirmeyi başaran ASUS, hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu bakış açısıyla kaliteli ve kusursuz ürünler tasarlamayı gayelen marka, beğenilen pek çok teknolojik ürünü beğenilere sunmaktadır. ASUS ürünleri ve markayla ilgili diğer merak ettikleriniz ve sorularınız için ASUS iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. ASUS iletişim kanalları arasında; Pazartesi – Cumartesi günleri saat 09:00 – 18:00 aralığında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ve markanın resmi sitesi üzerinden ASUS servis noktalarını bulma yöntemleri yer almaktadır. Tüm ASUS ürünleri ile ilgili sorular ve sorunlarınız için bu iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca ASUS şikayet ve yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de ASUS şikayetlerinizi ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
