Toplam çözüm sayısı
..

Vitra Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.220

Vitra
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.144 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 178görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vitra Klozet Kapağı Menteşe Yerinde Kırılma

1 ay önce Bursa bakyapı prestij park Bulvar sitesinden teslim aldığımız evimizde Vitra klozet kapağı menteşe yerinden kırıldı okuduğum şikayetlerde me...

Vitra Klozet Kapağı Menteşe Yerinde Kırılma
Vitra Klozet Kapağı Menteşe Yerinde Kırılma
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Firmadan aradılar ve servisin pazartesi kapağı değiştirileceğini bildirdiler teşekkürler yardımcı olduğunuz için”

profile
  • 84görüntüleme
  • 5 gün önce

Vitra/Artema Gömme Rezervuar Su Akıtma Problemi

02/2018 tarihinde tadilat esnasında takılan Vitra gömme rezervuar su kaçırıyor. Markaya güvenip tüm ürünlerini kullandık banyolarda, bu kadar çabuk bozulmamalı markasız bir ürün gibi. Evimi yapan mimara ulaşamadığımdan faturam da yok, toplu alım yapmıştı, garantiden faydalanamıyorum, bir çözüm bulun...

profile
  • 88görüntüleme
  • 6 gün önce

Vitra Parayı Alıyor, Ürünü Göndermiyor

Eylül 2020 Vitra'dan banyo dolabı takımı aldım. Bir kısmı aralıkta, bir kısmı şubatta geldi. Son gelen parça da dolapta sepet ünitesi ve kapak vardı o da eksik geldi. Servis tutanak tuttu şubatın başından beri o parçayı bekliyorum. Açıp sorsam, pandemi diyorlar. Sorumsuzluklarını günün koşullarına b...

Vitra Parayı Alıyor, Ürünü Göndermiyor
Vitra Parayı Alıyor, Ürünü Göndermiyor
profile
  • 242görüntüleme
  • 6 gün önce

Vitra Klozet Kapağı Menteşe Sorunu

9 Mart 2019 'da Koçtaş mağazasından almış olduğum Vitra marka klozet takımının menteşe setinin yerinden çıkması kaynaklı problemden dolayı Garanti süresinde 2 kere servis tarafından ücretsiz değiştirilmiştir. Gelen servis görevlisinin söylemesiyle bu üründe kronik arıza olduğunu öğrendik. Garanti bi...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra Garantinin Bitmesini Bekliyor Herhalde

Bakyapı Prestij Hayatta oturuyorum. Hem ebeveyn banyoda hem de diğer banyoda lavabodan su sızıyor diye inşaat firmasını aradık gelip baktılar, çeşmeyi sıktılar.  İnşaat firması daha fazla bir şey yapamayacağını söyledi ve bizi vitraya yönlendirdi. Vitra geldi kontrol etti lavabo teknesinde eğim var...

profile
  • 235görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra Gömme Rezervuar Su Akıtma Sorunu Ve Garantiyi Yok Sayma

2,5 yıllık gömme rezervuar hiç durmadan su akıtıyor. 5 yıl parça garantisi olduğu için ve firma ismine güvendiğim için Vitra tercih ettim her üründe ancak garanti olmasına rağmen 100 TL servis ücreti 20 TL conta ücreti talep ediyor servis. Böyle bir şey olabilir mi? Bir conta değişecek 120 TL ücret ...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Vitra Antalya yetkili servisi ezer tesisat Vitra'dan aldığım komple banyo malzemelerimi montaj sırasında ve sonrasında bir çok giderilemeyen sorunla beni karşı karşıya bıraktı. Üstelik bana sen başında yok muydun ustaların dedi. 1 ay oldu hala sorunlar giderilemediği gibi, tek üzüntüm ilgisizlik.

Vitra Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vitra Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
videoplayer-icon
profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra Mutfak Fayans Derz Teslimi

İzmir Konak intema şubesinden yer kadrosu ve mutfak tezgah fayansı aldım ürünler kendime teslim edildi ancak almış olduğum mutfak fayans derz teslimi çok gecikti. Daha hala ürünü alamadım. Teslim alamadığımdan mutfak yapımı ilerleyemiyorum şu an mağduriyetimin giderilmesini sabırla beklemekteyim.

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra İsmine Yakışmayan Sorumsuzluk Ve Lakayıtlık

Vitra ve diğer bir çok tanınmış markaların satışının ve bayiliğinin olduğu bir yapı marketiz. Elimizde gelen Vitra ürünlerinden bazılarında tamamıyla fabrikasyondan kaynaklanan hatalar sebebiyle, sanat yapı Vitra yetkili servisine 23.12.2020 tarihinde 0079693 sayılı hizmet formu ile rapor tutturuldu...

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra Söz Verilen Teslimat Tarihine Uymayan Banyo Dolabı

Vitra bayisinde beğenmiş olduğumuz banyo dolabını normal teslimat süresi 4-6 hafta arasında olmasına rağmen pandemi koşulları sebebiyle 8 ile 10 hafta arasında teslim edilebileceğini kabul ederek satın almış olduk. Evimizdeki tüm banyo dolaplarını Vitra'dan satın aldığımızdan dolayı, evlilik tarihim...

profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra Klozet Kapağı Ürün Hatası

Vitra klozet kapaklarında üretim hatası var. Oturma kısmında ön kısımdaki takozlarla, arka kısımdaki takozlar arasında fark var. Arka kısımdakiler 3 mm içeride olduğunda kırılıyor. Bu üretim hatasından dolayı her yıl otelimize yaklaşık 20 adet kapak alıyoruz.

Vitra Klozet Kapağı Ürün Hatası
profile
  • 221görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vitra Eksik Çıkan Ürünler

Vitra'dan evimin 2 banyosu için Porselen fayans, lavabolu banyo dolapları, aynalar ve boy dolabı aldım. Frame boy dolabını ve aynayı 2 ay geç teslim ettiler. Frame boy dolabının içinden çıkması gereken 2x bornoz askılığı çıkmadı. Şirketle irtibata geçtik. Temsilci açıkça bize her şeyin her zaman tam...

profile
  • 198görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vitra Arızalı Ürün

Gaziantep Vitra bayisinden 3 ay önce 2 adet aldığım a4487657 kodlu Eternity sıvı sabunluk arızalı olduğu için servise verildi. Aynı problem hala devam ediyor. Bayi yardımcı olmuyor. Servise yönlendiriyorlar. Sorunun çözümünü bulamıyorum. Bu konuyu nasıl çözeceğiz bilmiyorum.

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vitra Duş Sitemi Su Kaçağı

Vitra'dan masajlı duş sistemi aldım. Balçova Doğa Sıhhi Tesisat tarafından montajı yapıldı. Ocak başında takıldı ve takıldığı günden beri su kaçırıyor. Servis 2 kez daha gelmesine rağmen çözüm bulamadı. En son parça lazım dendi ve 2 aydır arayan, soran yok. Halihazırda su kaçağı çoğaldı. Evi su basm...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vitra WC Matik Çözümsüzlüğü

Vitra marka alaturka tuvalet taşı için piyasada ki WC matik olarak adlandırılan ürünlerin hiçbiri takılacak yerin çapının küçük olması sebebiyle olmuyor. İlgili firmayı aradığımda çözüm üretemiyorlar. İnternet üzerinden incelendiğinde bu konuda çok fazla şikayet var.

profile
  • 922görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vitra Shift Rim-ex Asma Klozette Oluşan Kireç Lekeleri

Denizli'de yaşıyorum. Vitra'dan banyo ve tuvalette kullanmak için 2 adet shift rim-ex kanalsız Asma Klozet aldım. 2 aydır kullanıyorum. Her iki klozette de suyun çıkış yerinden aşağıya doğru kireç lekeleri oluştu. Servis çağırarak rezervuarı ve klozeti kontrol ettirdim. Rezervuarda sorun olmadığı sö...

Vitra Shift Rim-ex Asma Klozette Oluşan Kireç Lekeleri
Vitra Shift Rim-ex Asma Klozette Oluşan Kireç Lekeleri
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vitra
ile
Qua Granite
Vitra
ile
Kale

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vitra,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Vitra

Vitra Hakkında

Vitra markası, bir Eczacıbaşı Topluluğu Yapı Ürünleri Grubu alt markası olarak topluluğun kurulduğu yıl olan 1924'ten beri hizmet vermektedir. Artema, İntema, Villeroy & Boch, Burgbad ve Engers markaları ile hizmet veren Eczacıbaşı Yapı Ürünleri Grubu'nun en ön plana çıkan ve en bilinen markalarından biri Vitra olmaktadır. Vitra, özellikle seramik ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Çalışmalarında ve üretimlerinde her daim Ar-Ge'yi ön planda tutan marka, bir banyoda ihtiyaç duyulan tüm tasarımları koleksiyonlarında sergileyerek sektörün en beğenilen ve en çok tercih edilen markaları arasında her almayı başarmaktadır. Dünyaca ünlü mimarlar ve tasarımcılar eşliğinde ürünlerini dizayn ederek hayata geçiren Vitra, gelirinin yaklaşık dörtte üçünü yurt dışı pazarlarından elde ettiğinden dolayı ihracat konusunda da oldukça başarılı bir grafik sergilemektedir. Global bir marka olması sebebi ile her daim kaliteli ve üstün tasarım özelliklerine sahip ürünlerini tüketiciler ile buluşturan Vitra seramik, banyo ve tuvalet ürünleri ile sektörün en beğenilen isimlerinden biri olmaktadır.

Vitra Ürünleri: Banyo, Seramik, Tuvalet & Daha Fazlası

Vitra ürünleri dendiğinde akla ilk olarak seramik banyo ürünleri gelmektedir. Klozet kapakları, eviyeler, lavabolar ve asma klozetler, markanın en çok tercih edilen ve üretilen ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Modern hatlar ve çağdaş çizgiler eşliğinde tasarlanan bu modeller, güncel trendlerden esinlenerek hem zarif hem kullanışlı bir banyo deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Vitra'nın akıllı klozet sistemleri, sektörün inovatif yaklaşımlarından biri olup, kendi kendine açılıp kapanabilen klozet kapağı sistemleri sayesinde tuvalet kullanımına yeni bir bakış açısı getirmektedir. Vitra'nın diğer popüler ürün gamı içerisinde yer alan bide, pisuvar ve helataşları da farklı mimari yapı ihtiyaçlarına göre şekillenmekte ve üretime sunulmaktadır. Vitra, banyo mobilyaları konusunda da geniş bir ürün seçeneği sunmaktadır. Kullanışlı lavabo dolapları, modern tasarıma sahip boy dolapları, geniş ve ferah tezgahlar, şık aynalar ve birbiri ile uyum içerisinde tasarlanan banyo setleri, bu kategoride bulabileceğiniz ürünler arasında. Banyosunu yenilemek ve çağdaş görünümlü, fonksiyonel bir banyoya sahip olmak isteyenler Vitra'nın lüks ve kaliteli tasarımlarından ilham alabilirler. Diğer bilinen Vitra ürünleri arasında armatürler, duş sistemleri, yıkama alanları, rezervuarlar, banyo aksesuarları ve elbette banyo karolar yer almaktadır. Tarzınıza ve dekorasyon stilinize uygun bir seramik ve karo düzeninde karar kılarak siz de Vitra eşliğinde banyonuzu yenileyebilir, evinize yepyeni bir hava katabilirsiniz.

Vitra Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Vitra bayilerinden sipariş verip banyosunu ya da mutfağını yenileyen tüketicilerin marka yorumlarına ulaşmak için bu sayfamızdan ilham alabilirsiniz. Vitra servis ve Vitra yedek parça süreçleri de dahil olmak üzere satın alma öncesi ve sonrası tüketicilerin tüm deneyimlerini birinci ağızdan dinleyebilir, markanın alışveriş deneyimi hakkında kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de son dönemde bir Vitra ürünü satın aldıysanız, yaşadığınız tecrübeleri burada paylaşarak herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, işçilik deneyimi, yetkili servis desteği ve ürün kullanımı başta olmak üzere tüm satın alma süreciniz ile ilgili Vitra şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Vitra müşteri hizmetleri numarası 0850 311 70 70 olup, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında destek vermektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Vitra siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Vermiş olduğunuz siparişin mobilya türüne ve üretim aşamalarına göre farklılık gösteren teslimat sürelerini siparişinizi oluşturduğunuz satış noktasından öğrenebilirsiniz.

Banyo ölçülerime özel bir Vitra siparişi oluşturabilir miyim?

Evet, tüm Vitra siparişleriniz banyonuzun birebir ölçülerine uygun olacak şekilde, özel olarak üretilmektedir.

Teslim aldığım üründe kırık parça var. Ne yapmalıyım?

Teslimat esnasında fark ettiğiniz kırık ve hasarlar için doğrudan Vitra müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.

Vitra müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 311 70 70.

Farklı bir sorum var.

Vitra ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.