full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 310

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2016 senesinde evimdeki banyoları Vitra ürünler alarak yeniledim. Bu ürünler arasında 2 adet Rimex'li klozet vardı, zaman içinde sifon çekimiyle birlikte, klozetlerden dışarıya doğru çok miktarda su sıçradığını, haznedeki pisliklerin gitmediğini fark ettik. Hijyenik olması sebebiyle aldığımız ürünl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğumuz yeni dairede tüm ürünler Vitra marka olup hepsi problemlidir. Her iki duş teknesi ve tesisatı su akıtmaktadır. Bununla ilgili site yönetimi Vitra'nın ürünleri ile ilgili sıkıntı olduğunu söylemekte. Bu problemi Vitra'nın karşılayacağını belirtmektedir. Gerekli görüşmeleri yapılmış ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerinin, verdikleri hizmetin kaliteli ve sorunsuz olacağını düşündüğümüzden yeni evimiz için vitrayı tercih ederek Ankara akduman şubesinden büyük meblağlı bir alışveriş yaptık. Ancak oğlumuzun banyosu için aldığımız ürün boyutları kullanışsız ve çok küçük olduğundan uygun bir modelle değiştirme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0 olarak satın aldığımız evimizin lavabolarında Vitra marka klozet var. Klozetler taharet musluğu açıldığı zaman su kaçırıyor ve bulunduğu kısım ciddi anlamda su ile doluyor. Servisi aradığımız zaman montaj hatası deyip bizden ücret istiyorlar. Nasıl oluyor da garantisi devam eden bir ürüne montaj h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında Konya Özboyacı tarafından yapılan projede sıfır olarak teslim aldığım dairenin tuvalet gömme rezervuarı Vitra markadır ve şu kaçırıyor. 5 yıl garantisi olduğunu söyleyen yapımcı firma Konya Vitra yetkili servisi aramamı söyledi. Konya Vitra yetkili servistekiler ise ürünü dahi görmeden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vitra'dan üç adet Geberit duvara montaj klozet aldık bağlantı aparatlarının biri hatalı çıktı, toplam 6 adet bağlantı aparatı var 5 tanesini takmışız 1 tanesi hatalı servis gelmiş olabilir hatalı çıkabilir siz bozmuştursunuz deyip ücret talep ediyor. Gelen servis daha konuşmasını bilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vitra gömme rezervuar kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır sifon düğmesine basılıp su akıtıldıktan 3 saniye sonra falan tekrar su boşaltıyor.  Garantisi devam eden ürünümün kontrol edilmesi için Vitra müşteri hizmetlerine ulaştığımda servisin bana dönüş yapacağını söylediler. Ancak 1 ay oldu arayan sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vitra takım aldık ama taharet musluğu dışarı su atıyor.  sifona bastığın zaman içinde pislikler tam olarak gitmiyor. Her defasında iki veya üç defa sifona basıyoruz ancak temizlenir gibi oluyor. Temizlik için aldık ama tam istediğimiz gibi çıkmadı tamamen hayal kırıklığı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Manisa Turgutlu dan yazıyorum klozet damlatıyor Vitra servisi aradım. Kasa Vitra klozet taşı başka marka diye servis gelmek istemiyor. (çok da haksız değil belki) ama koca firmanın 160000' lik ilçe de ne servisi var ne yedek parçası kalite pahalıya satmak değildir.  Müşteri memnuniyeti ne olacak bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.08.2020 tarihinde alınıp 24.08.2020 tarihinde montajı yapılan Vitra marka banyo lavabo dolabı ve aynalı dolabında kabarmalar başladı. Kurulumundan çok kısa sonra bu durumu bildirdim ama ilgilenilmedi. Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Alırken bize 2 yıl garantili ürün dendi şikayetçiyimDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Vitra Kuşadası’ndan 2014 yılında Vitra Havalı Tip Gömme Rezervuar alıp banyoya taktırdım. Aldığım günden beri yılda 2 defa Su Tesisatçısı onarım için geldi. Bu yıl tekrar onartmak istediğimde tesisatçı onarmak istemedi. Boşuna para harcama, firma bunları sorunlu olduğu için değiştirdi.  Bana sürekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Ağustos'ta sipariş verdiğimiz Vitra Valarte banyo dolabımız 3-4 hafta içerisinde teslim edilir denmesine rağmen hala teslim edilmedi. Farklı markadan aldığımız banyo dolapları 1 hafta dolmadan gelmesine rağmen, ismine çok güvendiğimiz Vitra Valarte banyo dolabımız 1 aydır gelemedi!  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan mart ayında banyo dolabı aldım. Sağ olsunlar ertesi gün gelip kurdular. Aradan bir hafta geçti dolap kabarmaya başladı. Vitra büyük firmadır malının arkasında durur dedim. Şikayetimi ilettim yetkililere pandemi o bu derken aradan 6 ay geçti ve nihayet gelebildiler. Geldiklerinde ise bu do...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde Evdema Yukarı Dudullu mağazasından "Vitra Quadron 65 cm Banyo dolabı seti" satın aldım. Fatura Nimet toker adına kesildi, ödemeyi ben yatım. Satın alma sırasında bize montajını yetkili servise yaptırmamızın gerektiğini o zamana kadar kutunun açılmamasını, bunun kutudan çıkacak ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vitra Çanakkale bayiisi Ateş inşaattan A45812 yeni 57250003000 eski kodlu masajlı duş sistemi satın aldım. Ancak ürünün banyoma montajı için paketi açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu fark ettik. Servisi çağırdık Çanakkale sürdem tesisat tarafından tutanak tutuldu ve ayıbın bizimle alakalı olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vitra Hakkında

Vitra markası, bir Eczacıbaşı Topluluğu Yapı Ürünleri Grubu alt markası olarak topluluğun kurulduğu yıl olan 1924'ten beri hizmet vermektedir. Artema, İntema, Villeroy & Boch, Burgbad ve Engers markaları ile hizmet veren Eczacıbaşı Yapı Ürünleri Grubu'nun en ön plana çıkan ve en bilinen markalarından biri Vitra olmaktadır. Vitra, özellikle seramik ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Çalışmalarında ve üretimlerinde her daim Ar-Ge'yi ön planda tutan marka, bir banyoda ihtiyaç duyulan tüm tasarımları koleksiyonlarında sergileyerek sektörün en beğenilen ve en çok tercih edilen markaları arasında her almayı başarmaktadır. Dünyaca ünlü mimarlar ve tasarımcılar eşliğinde ürünlerini dizayn ederek hayata geçiren Vitra, gelirinin yaklaşık dörtte üçünü yurt dışı pazarlarından elde ettiğinden dolayı ihracat konusunda da oldukça başarılı bir grafik sergilemektedir. Global bir marka olması sebebi ile her daim kaliteli ve üstün tasarım özelliklerine sahip ürünlerini tüketiciler ile buluşturan Vitra seramik, banyo ve tuvalet ürünleri ile sektörün en beğenilen isimlerinden biri olmaktadır.

Vitra Ürünleri: Banyo, Seramik, Tuvalet & Daha Fazlası

Vitra ürünleri dendiğinde akla ilk olarak seramik banyo ürünleri gelmektedir. Klozet kapakları, eviyeler, lavabolar ve asma klozetler, markanın en çok tercih edilen ve üretilen ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Modern hatlar ve çağdaş çizgiler eşliğinde tasarlanan bu modeller, güncel trendlerden esinlenerek hem zarif hem kullanışlı bir banyo deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Vitra'nın akıllı klozet sistemleri, sektörün inovatif yaklaşımlarından biri olup, kendi kendine açılıp kapanabilen klozet kapağı sistemleri sayesinde tuvalet kullanımına yeni bir bakış açısı getirmektedir. Vitra'nın diğer popüler ürün gamı içerisinde yer alan bide, pisuvar ve helataşları da farklı mimari yapı ihtiyaçlarına göre şekillenmekte ve üretime sunulmaktadır. Vitra, banyo mobilyaları konusunda da geniş bir ürün seçeneği sunmaktadır. Kullanışlı lavabo dolapları, modern tasarıma sahip boy dolapları, geniş ve ferah tezgahlar, şık aynalar ve birbiri ile uyum içerisinde tasarlanan banyo setleri, bu kategoride bulabileceğiniz ürünler arasında. Banyosunu yenilemek ve çağdaş görünümlü, fonksiyonel bir banyoya sahip olmak isteyenler Vitra'nın lüks ve kaliteli tasarımlarından ilham alabilirler. Diğer bilinen Vitra ürünleri arasında armatürler, duş sistemleri, yıkama alanları, rezervuarlar, banyo aksesuarları ve elbette banyo karolar yer almaktadır. Tarzınıza ve dekorasyon stilinize uygun bir seramik ve karo düzeninde karar kılarak siz de Vitra eşliğinde banyonuzu yenileyebilir, evinize yepyeni bir hava katabilirsiniz.

Vitra Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Vitra bayilerinden sipariş verip banyosunu ya da mutfağını yenileyen tüketicilerin marka yorumlarına ulaşmak için bu sayfamızdan ilham alabilirsiniz. Vitra servis ve Vitra yedek parça süreçleri de dahil olmak üzere satın alma öncesi ve sonrası tüketicilerin tüm deneyimlerini birinci ağızdan dinleyebilir, markanın alışveriş deneyimi hakkında kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de son dönemde bir Vitra ürünü satın aldıysanız, yaşadığınız tecrübeleri burada paylaşarak herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, işçilik deneyimi, yetkili servis desteği ve ürün kullanımı başta olmak üzere tüm satın alma süreciniz ile ilgili Vitra şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Vitra müşteri hizmetleri numarası 0850 311 70 70 olup, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında destek vermektedir.

Vitra Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Vitra siparişim ne kadar sürede elime ulaşır? right-arrow

    Vermiş olduğunuz siparişin mobilya türüne ve üretim aşamalarına göre farklılık gösteren teslimat sürelerini siparişinizi oluşturduğunuz satış noktasından öğrenebilirsiniz.

  • Banyo ölçülerime özel bir Vitra siparişi oluşturabilir miyim? right-arrow

    Evet, tüm Vitra siparişleriniz banyonuzun birebir ölçülerine uygun olacak şekilde, özel olarak üretilmektedir.

  • Teslim aldığım üründe kırık parça var. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Teslimat esnasında fark ettiğiniz kırık ve hasarlar için doğrudan Vitra müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.

  • Vitra müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 311 70 70.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Vitra ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.