Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Vitra

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vitra ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.157 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
17 saat önce

Garanti İçindeki Vitra Jakuzi Arıza Tespiti İçin Ücret Talep Ediyor

Vitra marka jakuzi çalışmıyor. Garanti süresi içinde 400 TL ücret isteniyor. Teslim aldığım yeni daire de mevcut Vitra marka jakuzi suyu yeterli derecede doldurmama rağmen çalışmıyor. Vitra'dan yetkili kişiyi aradım garanti süresi içinde olmasına rağmen gelip bakmak için 400 TL ücret istedi. Bunu de...

profile
28
1 gün önce

Vitra Asma Klozet Sorunu!

Vitra'dan kanalsız tuvalet aldım ancak fırçalamadan dışkı asla gitmiyor, bir şekilde sürekli olarak iz kalıyor yıkama sistemi çok başarısız, üretim hatalı diye düşünüyorum, eğer yeni bir ağız yapıldıysa ağız kısmının değiştirilmesi ve böylece düzgün su akımı sağlanması çözüm olabilir yardım bekliyor...

profile
Cem
168
4 gün önce
profile
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce

“Yaşadığımız soruna Vitra Müşteri Hizmetleri çok hızlı yardımcı oldu, çok teşekkürler”

Vitra Aldım, Sürekli Sorun Yaşadım

Vitra dan evin banyosuna hatırı sayılır bir ücret ödeyerek komple duş teknesi ve kabini aldık. Aradan 2 yıl geçti altından siyah su akmaya başladı. Mo...

Vitra Aldım, Sürekli Sorun Yaşadım
Vitra Aldım, Sürekli Sorun Yaşadım
profile
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Vitra müşteri hizmetleri tarafımla direk irtibata geçerek servis yönlendirdi ve sorunum bedelsiz olarak giderildi buradan teşekkür ederim kendilerine”

Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
70
6 gün önce

Tepe Üstü Vitra Mağazası

Ümraniye tepe üstü Vitra şubesinden 3 parça eşya mı teslim almaya gittim ne ilgilenen oldu 10 dakika ne bakan 2 tane sekreter vardı şahıs telefonları ellerinden düşürmüyorlar bırakın bakmayı suratlar 5 karışık. 3 parça ağır malzemeyi tek başıma arabaya kadar kendim taşıdım yardım edende olmadı çalış...

profile
109
6 gün önce
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Servisle ilgili ön yargılarım yıkıldı. Vitra gerek kalite gerekse ivedi servis ile her zaman öncü ve lider bir firma. Kutluyor layık oldukları başarılarının devamını diliyorum. teşekkürler.Saygılarımla...”

Vitra Klozet Kapağı Montaj Seti!

Kullanım kitapçığından modelini tespit edemediğim ancak 310500 140916-02 gibi bazı numaraların yazılı olduğu klozet kapağının klozet gövdesine montaj ...

profile
145
1 hafta önce

Vitra Online Firmasının Eksik Ürün Gönderimi Ve Vurdumduymazlığı!

Yıllardır online alışveriş yapmama rağmen Vitra Online satıcısı kadar vurdumduymaz ve saygısız bir firma ile karşılaşmadım. Vitra online satıcısından aldığım Mia Banyo Dolabı Setine; lavabo bataryası, ara musluklar ve ayna dahil olmasına rağmen 07.03.2023 tarihinde elime ulaşan paketten sadece banyo...

profile
106
1 hafta önce
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Konuyla ilgilendiğiniz ve çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim”

Vitra Yetkili Servis Çalışanının Bireysel Banka Hesabına Ücret Alması

2022 ağustos ayında taktırmış olduğumuz garanti süresi içinde olan Vitra rezervuar arızalandı su akıtmaya başladı. Servis talebinde bulunduk. Servis g...

profile
113
1 hafta önce
profile
Nuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlgi ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz.”

Vitra Yaylı Klozet Kapağı Bozuldu

2021 yılında en iyisi diye Vitra yavaş kapanan klozet kapağı aldık. 2 yıl dolmadan kapak yayı bozuldu. Gerçekten hayal kırıklığı markasız alan yakınla...

profile
83
1 hafta önce
profile
Esra sonuçtan çok memnun

Vitra Banyo Dolabı Kurulum Ücreti

Vitra onlinedan aldığım dolabın montajı için 950 TL kurulum ücreti talep edildi. Bu fiyat yeri hazır olan sadece montajı yapılacak bir dolap için çok ...

profile
67
1 hafta önce
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Çalışma sonuçlanınca tekrar güncelleme yapacağım.”

Vitra Banyo Dolabı Ve Servis Hizmeti

Vitra marka olarak satın aldığım banyo dolabının aynası hatalı çıktı ve gelen servisin aynayı değiştirme onayı çok uzun sürdü. Onaydan sonra aynayı al...

profile
116
1 hafta önce

Vitra Marka Klozet Siyah Leke Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum sıfır dairemde 3 adet Vitra marka klozet aldığım günden beri sürekli siyah lekelenmeler olmaktadır. Sürekli temizlememize rağmen 20 gün sonra aynı lekeler ortaya çıkmaktadır. İlk aldığım gün konuyu Vitra bayisine söyledim binada önceleri iskan olmadığından kuyu suy...

Vitra Marka Klozet Siyah Leke Sorunu
Vitra Marka Klozet Siyah Leke Sorunu
Vitra Marka Klozet Siyah Leke Sorunu
+2
profile
111
1 hafta önce
profile
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bize gelen salih bey ilgisi için teşekkür ederim”

Vitra Gömme Rezerve Takılı Kalıyor

videoplayer-icon

Vitra servisini aradım şimdi Torbalı Ayrancılar mahallesinde yaşıyorum sorsanız en iyi marka Vitra servisi arıyorum servis ücreti 200 TL diyor parçası...

profile
223
2 hafta önce

Vitra Gömme Rezervuar Su Akıtıyor

Gömme rezervuarım su akıtıyor. Zaten su kıtlığı yaşanan bir dönemde sürekli su akıtıyor. Bu ilk değil daha önce de oldu. Şikayetimi vitraya aktarınca Vitra'da yetkili çalışanların ilgi alakasıyla servis gelip iç aksamını ücretsiz değiştirdi ve sorunum çözüldü. Ancak yaklaşık bir sene sonra sorun yin...

profile
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgili müşteri hizmetleri için teşekkür ederim, sorunun çözüleceğini taahhüt etti.”

Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
291
2 hafta önce

Vitra Ürününün Arkasında Durmuyor!

Yıllardır kullandığım klozet kapağım yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. 10 yıllık olan garantim devam ederken Vitra, müşteri memnuniyetiyle değiştirdi. Klozet kapağını düzgün mü takamadılar, 2. El mi taktılar bilemiyorum tam 1 sene sonra tekrar kırıldı. Vitrayı defalarca aramama rağmen beni tam 3 aydır oy...

Vitra Ürününün Arkasında Durmuyor!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
300
2 hafta önce

Vitra Klozet Bozuldu, Pas Lekeleri Oluştu!

2018 yılında Vitra deterjan hazneli asma klozet aldık. Bir yıl sonra deterjan haznesi bozuldu ve banyomu su bastı. Daha sonra devamlı klozete su akıtmaya başladığı için klozette pas lekesi oluştu ve hiçbir deterjan ile çıkmadı araya pandemi girdiği için servisi vs arayıp çağıramadık. Şimdi de sifon...

Vitra Klozet Bozuldu, Pas Lekeleri Oluştu!
Vitra Klozet Bozuldu, Pas Lekeleri Oluştu!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
140
2 hafta önce
profile
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Firma olarak çok yardımcı oldular. Plastik yerine metal malzeme ile çözüm yapıldı. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamam. Teşekkürler Vitra”

Vitra Klozet Kapağı Sorunu, Yedek Parça Problemi

Yeni aldığım ve 1,5 senedir oturduğum evimde hem ebeveyn banyosunda, hem de ortak banyoda 2 adet Vitra marka klozet mevcut. Daha iki sene bile olmadan...

Vitra Klozet Kapağı Sorunu, Yedek Parça Problemi
Vitra Klozet Kapağı Sorunu, Yedek Parça Problemi
profile
377
2 hafta önce

Vitra Gömme Rezervuar Değişimi

Vitra gömme rezervuar su akıntısı vardı. Tespit edildi. Vitra garanti kapsamında değişim için parça göndereceklerini söyledi. 8 gün oldu hala dönüş yok. İşim kötü tarafı çağrı merkezini aradığımda da yardımcı olunmuyor. Çözüm odaklılığı hiç yok.

Vitra Gömme Rezervuar Değişimi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Vitra, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vitra, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vitra siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Vermiş olduğunuz siparişin mobilya türüne ve üretim aşamalarına göre farklılık gösteren teslimat sürelerini siparişinizi oluşturduğunuz satış noktasından öğrenebilirsiniz.
Banyo ölçülerime özel bir Vitra siparişi oluşturabilir miyim?
Evet, tüm Vitra siparişleriniz banyonuzun birebir ölçülerine uygun olacak şekilde, özel olarak üretilmektedir.
Teslim aldığım üründe kırık parça var. Ne yapmalıyım?
Teslimat esnasında fark ettiğiniz kırık ve hasarlar için doğrudan Vitra müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ya da bu sayfa üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.
Vitra müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 311 70 70.
Farklı bir sorum var.
Vitra ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Vitra Hakkında

Vitra markası, bir Eczacıbaşı Topluluğu Yapı Ürünleri Grubu alt markası olarak topluluğun kurulduğu yıl olan 1924'ten beri hizmet vermektedir. Artema, İntema, Villeroy & Boch, Burgbad ve Engers markaları ile hizmet veren Eczacıbaşı Yapı Ürünleri Grubu'nun en ön plana çıkan ve en bilinen markalarından biri Vitra olmaktadır. Vitra, özellikle seramik ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Çalışmalarında ve üretimlerinde her daim Ar-Ge'yi ön planda tutan marka, bir banyoda ihtiyaç duyulan tüm tasarımları koleksiyonlarında sergileyerek sektörün en beğenilen ve en çok tercih edilen markaları arasında her almayı başarmaktadır. Dünyaca ünlü mimarlar ve tasarımcılar eşliğinde ürünlerini dizayn ederek hayata geçiren Vitra, gelirinin yaklaşık dörtte üçünü yurt dışı pazarlarından elde ettiğinden dolayı ihracat konusunda da oldukça başarılı bir grafik sergilemektedir. Global bir marka olması sebebi ile her daim kaliteli ve üstün tasarım özelliklerine sahip ürünlerini tüketiciler ile buluşturan Vitra seramik, banyo ve tuvalet ürünleri ile sektörün en beğenilen isimlerinden biri olmaktadır.

Vitra Ürünleri: Banyo, Seramik, Tuvalet & Daha Fazlası

Vitra ürünleri dendiğinde akla ilk olarak seramik banyo ürünleri gelmektedir. Klozet kapakları, eviyeler, lavabolar ve asma klozetler, markanın en çok tercih edilen ve üretilen ürünleri arasındaki yerini almaktadır. Modern hatlar ve çağdaş çizgiler eşliğinde tasarlanan bu modeller, güncel trendlerden esinlenerek hem zarif hem kullanışlı bir banyo deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Vitra'nın akıllı klozet sistemleri, sektörün inovatif yaklaşımlarından biri olup, kendi kendine açılıp kapanabilen klozet kapağı sistemleri sayesinde tuvalet kullanımına yeni bir bakış açısı getirmektedir. Vitra'nın diğer popüler ürün gamı içerisinde yer alan bide, pisuvar ve helataşları da farklı mimari yapı ihtiyaçlarına göre şekillenmekte ve üretime sunulmaktadır. Vitra, banyo mobilyaları konusunda da geniş bir ürün seçeneği sunmaktadır. Kullanışlı lavabo dolapları, modern tasarıma sahip boy dolapları, geniş ve ferah tezgahlar, şık aynalar ve birbiri ile uyum içerisinde tasarlanan banyo setleri, bu kategoride bulabileceğiniz ürünler arasında. Banyosunu yenilemek ve çağdaş görünümlü, fonksiyonel bir banyoya sahip olmak isteyenler Vitra'nın lüks ve kaliteli tasarımlarından ilham alabilirler. Diğer bilinen Vitra ürünleri arasında armatürler, duş sistemleri, yıkama alanları, rezervuarlar, banyo aksesuarları ve elbette banyo karolar yer almaktadır. Tarzınıza ve dekorasyon stilinize uygun bir seramik ve karo düzeninde karar kılarak siz de Vitra eşliğinde banyonuzu yenileyebilir, evinize yepyeni bir hava katabilirsiniz.

Vitra Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Daha önce Vitra bayilerinden sipariş verip banyosunu ya da mutfağını yenileyen tüketicilerin marka yorumlarına ulaşmak için bu sayfamızdan ilham alabilirsiniz. Vitra servis ve Vitra yedek parça süreçleri de dahil olmak üzere satın alma öncesi ve sonrası tüketicilerin tüm deneyimlerini birinci ağızdan dinleyebilir, markanın alışveriş deneyimi hakkında kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de son dönemde bir Vitra ürünü satın aldıysanız, yaşadığınız tecrübeleri burada paylaşarak herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, işçilik deneyimi, yetkili servis desteği ve ürün kullanımı başta olmak üzere tüm satın alma süreciniz ile ilgili Vitra şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Vitra müşteri hizmetleri numarası 0850 311 70 70 olup, hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında destek vermektedir.