Görünüm          
143.603 şikayet listeleniyor

Gecen hafta oradan eşime saat aldık akıllı saat. Almadan önce de sordum değişim mümkün mü. Mümkün yardımcı oluruz denildi. Elimize ulaştı fakat beğenmedik. Üzerine para ilave edip daha iyisini almak istedik. Ya da para iadesi istediğimizi yazdım. Para iadesini olma dedi ve o saatin şu an stokta yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Laptop sipariş verdim ve ürün acil ulaşsın diye mağazaya talepte bulundum. Mağaza bu konuda yardımcı oldu. Hemen kargoya verdi ürünün fatura ve teslim alan ismini ablamın adını verdim çünkü ablam alacaktı ve ablam doktor. 48 saatte bir nöbet tutuyorlar Corona virüsü sebebiyle 48 saatte karantina şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/12/2018 tarihinde aldığım Samsung Galaxy A7 2018 telefon ilk servis deneyimim kameranın bulanık çekmesi ve netlememesi yüzünden yolladım yazılım güncellenip geri yollandı (bulanıklık yoktu ama netlememesi devam ediyordu.) 2. İse arayüz ve uygulamalarda kararlı çalışmıyordu (kasma) ve bataryada %...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti'nden Yenibosna Domino's şubesinden pizza siparişi verdim sipariş suresi 20 30 dakika aralığı verilmişti. Pizzamı beklerken 25 dakika sonra bir ses kaydı ile siparişin iptal edildiği söylendi. Nerede kalite nerede müşteri memnuniyeti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca kontrolü ettim akılı saat ilana verdim 4 5 defa düzenledim yine Reddediyorsunuz hayır anlamadım esrar mı satıyoruz hayret bir şey ya Doping yaptım 8 TL aldınız yine reddettiniz Allah aşkına derdimiz nedir! Durduk yere birşey yok ilanımda başka ilanlarda da böyle yapıyorsunuz dev bir sayfas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızın Twitter destek ekibine yazdım geri dönmediler umursamaz bir ekibiniz var, mobil uygulamadan bireysel müşteri temsilcimizin mailine email gönderdim. Adam geri dönmedi şubenizi aradım telefonları açmıyorsunuz. Sizinle duman yakarakmi haberlesicez? Müşteri memnuniyetini ilke edinmediginiz aş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce birkaç kombi markasından yerli diye DemirDöküm kombiyi tercih ettim. Daha pahalı olmasını önemsemedim. İnternetten sipariş verdim. Koli sapasağlam geldi. Sonra yeni aldığım evin doğalgaz tesisatını döşeyen arkadaşlar geldi ücreti mukabilinde montajını yaptı ve bana yetkili servisi ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden siparişim Kolay Gelsin ile ürünümü yolladı. Aile apartmanında olmamıza rağmen kargom teslim edilmedi. N11 müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülemedi. Demek ki N11'in suya sabuna dokunmadan sadece bizim paramızın komisyonu peşin de ama müşteri memnuniyetin peşin de değiller.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.03.2020 de sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmadı bugün gelir yarın gelir deyip oyaladılar. En son da artık stokta yok gelin değiştirin dediler. Onu da yaptık aldığım ürüne 2 gün içinde gelecek teminatı ile aldım. 10 gün oldu ne ürün var ne arayan var her gün 24 saat sonrası müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolap her iki hesabın gerekli kontrollerini yapmadan hesabı kapatıyor. Kendi arkadaşımın alacağım ürünü iki hesapta aynıymış gibi değerlendirdi. Kontrolünü talep edip cep numaramı yazmama rağmen. Konuyu kestirip attılar. İki hesabı neye göre tespit ettikleri havada kalıyor. Ama sorun açıklama yapma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.03.2020 günü s26571998 sipariş numaralı ayakkabı siparişim yerine farklı bir ürün gönderdiler. Bunlar yüzünden mağdur oldum. Müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberleri yok. Kaç defadır aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Özen göstermeden rastgele paketliyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 nisanda gelmesi gereken kargom 3 nisan oldu hala gelmedi. Ne telefonlara bakan var ne müşteri hizmetleri telefona bakıyor. Bırakın şubeyi 0850'li ve 444'lü numaraları bile telefona bakmıyor. Gerçekten müşteri memnuniyetini sıfırın altında olan bir kargo firmasısınız. Telefona bakmamak nedir? Nasıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

35 gün önce almış olduğum oturma grubu 2 hafta gecikme olmasına rağmen teslim edilemedi. Aradığımda muhatap bile bulamıyorum. Bende Kelebek Mobilya'nın ismine kandım. Hayatımda bu kadar sorumsuz ve duyarsız, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mart tarih ve 105441478 numaralı siparişim hala tarafıma ulaşmamıştır. Şanlıurfa iline verdiğim siparişim Avansas tarafından Mersin iline gönderildi ve oraya teslim edildi. Yanlış işlem yapıldığı ve kargonun teslim edildiği yerden alınarak tarafıma ulaştırılacağı söylenmesine rağmen halen sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım bir ürünün farklı bir versiyonu gönderildi firma tarafından. Ürünü teslim aldım ancak istemediğim ürün olmasına rağmen virüs olayları yüzünden tekrar geri göndermedim. Sonra firma ve ürünle ilgili şu yorumu yaptım. "farklı bir ürün gönderildi. Görseldeki değil düz olanı. Kalites...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan elektronik ürün siparişi verdim. Sonra yorumlara baktım patlıyor diyen kullanıcıların olduğunu görüp iptal etmek istedim. Aradım müşteri hizmetleri iptal etmedi. Kargoya bile daha verilmemiş ürünü iptal etmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana gelecek de ben tekrar geri göndereceğ...Devamını oku