Ziraat Bankası Euro Hesabına Havalenin 20 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Çözüm Yoksunluğu

Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma yaklaşık 20 gün önce H**** K****** isimli kişi tarafından havale yapıldı ancak aradan geçen bunca zamana rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Euro hesabıma gelmesi gereken bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Elimde havaleye ait bilgiler ve gönderen kişi bilgileri bulunmasına rağmen, bu süreçte banka ile defalarca kez görüştüm. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede yalnızca “Hesabınıza aktarılmasını bekleyin, bir şey yapamayız” denildi ve somut bir çözüm üretilmedi.

Uzun süredir beklememe rağmen sonuç alamadığım için bu durumun acilen araştırılmasını ve söz konusu havale tutarının ivedilikle euro hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.