Köfteci Yusuf'tan, iftar için ekmek arası siparişler aldık. Siparişi telefonla arayarak gel al olarak söyledik. Yediğim sucuk ekmeğin arasından hurma çekirdeği çıktı.
Resmen restoranda yenilen artık salatayı ekmek arasına koymuşlar. Bu nasıl bir şey istifra ettim direk iftar falan yapamadım.
Köfteci Yusuf genç osman şubesi tam bir fiyasko. Az önce iftar için menü sipariş ettik. İçinde yarım ekmek döner eksik geldi, çorba desen bir kase çorbada bir kilo yağ var resmen. Ketçap mayonezlerden hepsini ketçap koymuşlar. Mayonez yok. Bir daha asla sipariş vereceğimi sanmıyorum.
Biraz önce Sorgun bölgesinde Köfteci Yusuf 'ta tatlı yemek için girdim. Sipariş verildi tatlı geldi bir kere kesip ucundan aldım kaymak tarihi geçmiş tatlısı taş gibi olmuş. Şefe söyledim şefin kullandığı kelime elimizdeki ürünler iade edildi dolaptakiler unutulmuş diye bilgi verdi. Böyle bir şey ol...
Köfteci Yusuf Aksaray şubesi menüsü aldığımız halde fazladan para aldılar. 42 iki porsiyon 64 olarak ödendi yaptığınız tamamen kaba s*** isimli kasiyer işaretlenmiş olanı alıyoruz diyor. Haksiz duruma düştük günde kaç kişiye acaba bu şekilde yapılıyor, müşteriye verilen değer bu mu ayıp?
21.03.2023 tarihinde yolumuzun düşmesi ve 3 yaşındaki çocuğumun acıkması üzerine, Mevlana Mahallesi necip fazıl blv. No:12, 34779 Ataşehir/İstanbul da bulunan Köfteci Yusuf'a 21:30'da giriş yaptık.
İçeri girdiğimizde boş bir masaya oturduk ve gelen s... İsimli arkadaş, bu masaya oturamayacağımızı, ...
Anatolium Ankara şubeniz maalesef çok kötü gerçekten öfke ile kalktım masadan o kadar çalışan var servis çok fazla yavaş lezzet ise yerlerde bile değil inanamıyorum, ilk defa da tercih ettiğim bir marka değildiniz ama bu şubenizi gözden geçirin parayla perişan olmak bu!
Bu ramazan girene kadar ısmarladığım hiçbir üründen şikayetçi değildim ama ramazan'ın ikinci günü ısmarladığım köfteden şikayetçiyim ramazan gelince ya da tarım kilo diye mi bilemem ama köfte çok kötü bir kokusu vardı lütfen bize bağış yapılmıyor neden böyle bayat bir ürün gönderiyorlar anlamadım bü...
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 2 saatte gelmedi. Bize yakın yeni bir şube açılmıştı oradan geleceğini düşünerek sipariş verdik. Uzaktaki şubeden gelecekmiş. Uygulamada insanları gönderilecek şube teslim süresi gibi konularda uyarmaları lazım, ona göre sipariş veririz.
65 dakika olmuş müşteri hizmetlerini arıyorum ve aldığım cevap şubeye ulaşamadıkları! Şansa dansa bekleyelim öylemi diyorum tekrar arıyor, bu sefer cevap kurye bekliyorlarmış.
Yapmayın kardeşim bu işi o zaman ne kadar iyi, kaliteli, lezzetli olursanız olun eğer o ürünü müşteriye zamanında ve sıcak e...
Saat 10:00'da uygulama üzerinden Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden kahvaltı siparişi verdim. Saat 11:35 hala gelmedi. Defalarca aradım. Hazırlanıyor, yolda, şimdi gelecek gibi cevaplar aldım. Hala gelen giden yok. Başka firmaların 15 dakikada getirdiği siparişi siz 2 saatte bile getiremeyecekseniz ...
İftar için Kuşadası Köfteci Yusuf'u tercih ettik fakat siparişimizi alıp ezan okunduktan sonra istediğimiz çorbanın ve tavuğun olmadığı söylendi.
Başka bir şey yememiz için ısrar edildi iftar menüsü istememize rağmen olmayan menüyü yazıp olmadığını da söylemiyorlar sırf gitmeyelim diye ayrıca garso...
25 Mart akşamı 5 kişi Marmaris Köfteci Yusuf şubesine gittik. 4 adet hamburger menü ekstra patates ve Cola söyledik. Normal Cola istememize rağmen çalışan arkadaş zero bırakıp gitti. Değiştirmek için 15 dakika bekledik. Hadi bu önemli değil gelen patatesler buz gibiydi. Bunu da geçtim gelen hamburge...
İzmir konakta bulunan şubesinde 700 gr köfte menüde köfteler pişmemiş kanlıydı tekrar pişmesi için gönderdik hiçbir işlem yapılmadan köfteler geri geldi. Menüde 500 TL yazan yemeğe 700 TL hesap ödedik çalışanlar ayrıca ilgisizdi yemeklerimiz geç geldi. Bir daha asla tercih etmeyiz.
15:29'da Köfteci Yusuf sipariş hattını arayıp iftar vaktine sipariş verdim not alındı. Yarım saat sonrası siparişim geldi. Kuryeye iftarda getirmeleri için belirtmiştim dedim. Kurye bir ton laf saydı bana. Merkezi bir daha aradım şubemizin hatasıydı siparişiniz iftar vaktinde gelecek dedi. 6 kez ara...
Aldığımız üründen kıl çıktı. İlk öğretim öğrencisi kızıma okula yanına koymak için tost hazırladım. Kızım tostu yerken sucuğun içinden kıl çıkmış fotoğraflarını çekmiş.
Kendim gıda firmasında çalışmama rağmen her zaman güvenerek Köfteci Yusuf'tan aldığım sucukla ilgili böyle bir şey olması bizi çok...
Muğla Merkez şubesinde söylediğimiz dönerin üzerindeki yapı buz tutmuş olarak geldi, değiştirilmesini istediğimizde ne ayıp etmişliğimiz kaldı ne de tüm mağaza okarak üzerimize yürümeleri kaldı, mağaza müdür olayları sessizce izleyerek hiçbir müdahalede bulunmadı
Köfteci Yusuf'dan yarım ekmek döner sipariş verdim ama paketi açtığımda şoka uğradım hemen telefonumu elime aldım ve kayıda başladım resmen ekmeği ayrı döneri ayrı koymuşlar orucumu açamadım bile buz gibiydi ekmek ayrı yerde döneri ayrı yerdeydi sizden beklemezdim orucumu açamadım.
Bozüyük Yolboyu lezzetleri Köfteci Yusuf'ta dün akşam üzeri gittiğimde k isimli bayanın kötü muamelesi sert cevapları ve göz devirmeleriyle karşı karşıya geldikten sonra yemeğimi yiyip çay istediğimde bir garson saygısız kelime kullanarak buna bir çay ver dediğini duydum. Çok yazık bir daha ne ben n...
24.03.2023 Perşembe günü Üsküdar Kuruçeşme semtindeki şubenizden 1 kg üzeri hazır köfte satın aldım. Markanızın sürekli müdavim müşterisi olarak köftelerinizden lezzet ve kıvamlılık adına hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ailece iftarda sunumu yapılan köftelerin neden lezzetsiz ve köfte kıvamında olma...
Metropol kart ile alışveriş yapmak istediğimde bana pişmiş ürün alabileceğimi ama normal kasap reyonundan bir sucuk almak istediğimde bunu veremeyeceklerini söylediler. Yani kısacası Metropol kartım ile 1 kilo sucuk pişmiş olarak istediğinde alabiliyorum. Direk istediğimde alamıyorum şikayetçiyim.
Köfteci Yusuf bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Köfteci Yusuf henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Köfteci Yusuf bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Köfteci Yusuf henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.