to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilet İçin Tarih Değişikliği Talebim Yanıt Almadı
İticket.com.tr üzerinden Manifest İstanbul konseri için 9 Haziran saat 13.33’te online olarak 1 adet genel giriş bileti satın aldım. Ancak kendi dikkatsizliğim nedeniyle tarihi yanlış seçerek 11.07.2026 yerine 10.07.2026 tarihli etkinliğe bilet almışım. Bunu fark eder etmez hemen çağrı merkezi, mail ve canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım.
Hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, yalnızca mail yoluyla dönüş yapıldı ve orada da etkinlik sayfasındaki “Etkinlik Kuralları” bölümünde yer alan şartlar gereği satılan biletlerde değişiklik yapılamadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Etkinlik İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşecek ve ben yalnızca mevcut bilet tarihimin 10.07.2026’dan 11.07.2026 tarihli Manifest İstanbul konseri olarak düzeltilmesini istiyorum.
Ücret iadesi ya da iptal talep etmiyorum, sadece tarih değişikliği yapılmasını rica ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyeti gözetilerek biletimin tarihinin 11.07.2026 olarak güncellenmesini, gerekli esnekliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinlik sayfasındaki 'Etkinlik Kuralları' bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ama başka bir müşterinin sorununu çözmüşsünüz. Bana da yardımcı olamaz mısınız? Param boşa gitsin istemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz
İticket üzerinden 1.815 TL ödeyerek bir etkinlik için bilet satın aldım ancak bileti yanlış tarihe aldığımı fark ettim. Sadece tarih değişikliği talebim olmasına rağmen bu konuda yardımcı olmadılar. 11 Haziran tarihinde İticket’e ulaşarak biletimin tarihinin değiştirilmesini istedim. Ücret iadesi değil, yalnızca tarih değişikliği talep ettim fakat buna rağmen olumsuz dönüş yaptılar ve mağduriyetim devam ediyor. Biletimi iptal etmeden, ek bir ücret yansıtılmadan uygun bir tarihe değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İticket üzerinden İstanbul Yenikapı’daki Manifest konseri için 10 Temmuz tarihine yanlışlıkla bilet aldım, aslında almak istediğim tarih 11 Temmuz idi. Toplam 1.815 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez 9 Haziran’dan bu yana hem mail üzerinden hem de buradan iticket ile defalarca iletişime geçtim. İlk şikayetime, kuralları gerekçe göstererek bilet tarihinde değişiklik yapamayacaklarını söylediler. İkinci şikayetime ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı etkinlik için benzer şekilde yanlış tarih alan bazı müşterilerin biletlerinin değiştirildiğini, onlara yardımcı olunduğunu gördüm. Aynı durumda olmamıza rağmen benim biletimin değiştirilmemesi açıkça bir haksızlık hissi yaratıyor. Benim tek talebim, 10 Temmuz tarihli Manifest konseri biletimin tarihinin 11 Temmuz tarihiyle değiştirilmesi. Başka kullanıcılara sağlanan bu esnekliğin bana da tanınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
