Yanlış Tarihli Bilet İçin Tarih Değişikliği Talebim Yanıt Almadı

İticket.com.tr üzerinden Manifest İstanbul konseri için 9 Haziran saat 13.33’te online olarak 1 adet genel giriş bileti satın aldım. Ancak kendi dikkatsizliğim nedeniyle tarihi yanlış seçerek 11.07.2026 yerine 10.07.2026 tarihli etkinliğe bilet almışım. Bunu fark eder etmez hemen çağrı merkezi, mail ve canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım.

Hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, yalnızca mail yoluyla dönüş yapıldı ve orada da etkinlik sayfasındaki “Etkinlik Kuralları” bölümünde yer alan şartlar gereği satılan biletlerde değişiklik yapılamadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Etkinlik İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşecek ve ben yalnızca mevcut bilet tarihimin 10.07.2026’dan 11.07.2026 tarihli Manifest İstanbul konseri olarak düzeltilmesini istiyorum.

Ücret iadesi ya da iptal talep etmiyorum, sadece tarih değişikliği yapılmasını rica ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyeti gözetilerek biletimin tarihinin 11.07.2026 olarak güncellenmesini, gerekli esnekliğin sağlanmasını talep ediyorum.