Divarese

2025 yılı 15 Ocak tarihinde Divaresse’den siyah topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6 kez giymeme rağmen yaklaşık 2 hafta önce topuğu kırıldı ve ürünü firmaya inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, ürün kaynaklı bir kusur olmadığı ve değerlendirmenin olumsu...

Antalya 5M Migros AVM içindeki Divares mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Değişimi onaylanan kemerimi almak için mağazaya gittiğimde, satış danışmanı kemerin eski model olduğunu, bu nedenle yeni bir kemer almam gerektiğini ve bunun için 1.200 TL fark ödemem gerektiğini söyledi. Ma...

Divarese’den İstanbul’daki bir mağazasından satın aldığım ayakkabının tabanında kullanım sürecinde ciddi bir ayrılma sorunu yaşadım. Ürünün üzerinden 2 yılı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede tabanda böyle bir problem oluşmasını marka kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Sorun sonras...

Divarese marka tote (shopper) model çantamın zincirli kayışı 8 Aralık 2025 günü, çantanın içinde ağır bir eşya olmamasına rağmen aniden koptu. Hem fiyatı yüksek olan hem de severek kullandığım bir çantanın bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantayı İzmir’deki bir Divarese satı...

Divarese Ankara Armada mağazasından aldığım botu sadece iki gün sonra ilk kez giydiğimde, topuk kısmında ciddi bir sorun yaşadım. Botun topuğu ilk giymede çöktü ve topuk kısmının kaplama olduğu ortaya çıktı, kaplama hemen soyuldu. Siyah olan topuk kısmı soyulunca altından beyaz bir yüzey çıktı ve so...

İzmir Mavibahçe AVM’deki Divarese mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giydim. Ancak her giyişimde ayaklarımda su toplamalarına ve özellikle topuklarımda ciddi yaralara neden oldu. Dört kullanımın dördünde de aynı sorunu yaşadım ve ayakkabıyı artık sağlığım açısından kullanamaz duru...

Divarese Marmara Park mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 'ömürlük' denilerek yüksek bedel ödeyip aldığım deri ayakkabıda, ilk giyişimde burun kısmında eğilme oldu ve görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Ayakkabı kaliteli deri olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olmasını ...

15.10.2025 tarihinde Divarese Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek George Hogg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğunu, buna rağmen herhangi bir problemde yardımcı olacaklarını, iade veya değişim yapabileceklerini özellikle belirterek sattılar. Ayakkabıyı sa...

Mart 2025 tarihinde İzmir Hilltown Divarese mağazanızdan, geçen sezon da severek kullandığım bir botun bir çiftini daha satın aldım. O dönemde iki ayakkabı alarak “2. ürüne %50 indirim” kampanyanızdan faydalandım. Aldığım ayakkabının kodu 5026648 idi. Sezon sonuna denk gelen bu alışverişten sonra, ...

Divarese’den 11.11.2025 tarihinde online olarak erkek ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra stokta olmayan ürünü satmış olduklarını öğrenince siparişim iptal edildi, ancak 17.848 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır para iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte ...

16 kasımda Divarese online mağazadan ayakkabı aldım ancak 1 haftadır ürün teslim edilmedi. Ne zaman teslim edileceği de meçhul. Tedarik aşamasında olarak gösteriliyor. 2025 yılında bu kadar yavaş bir tedarik süreci olmamalı. Ürün elinizde yoksa sipariş neden alınıyor sorularak çok soru var

2024 Ağustos ayında Zorlu AVM Divarese mağazasından satın aldığım erkek sneaker George Hogg siyah ayakkabı için satış sırasında 2 yıl garanti bilgisi verildi. Ancak ayakkabıyı kısa süre kullanmama rağmen, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına karşın, iki ayakkabının da ön tabanları açıldı. So...

18.11.2025 tarihinde Divarese mobil uygulaması üzerinden AYM-20251118-3730919 numaralı siparişimle 2 adet George Hogg marka ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden biri kahverengi erkek düet Loafer, 40 numara, ref no: 7007073-107; diğeri ise siya...

17 Kasım Pazartesi günü Antalya Terracity Divarese şubesinden Gova model siyah topuklu ayakkabı ve siyah clutch çanta satın aldım. Satış görevlisi, ikinci üründe indirim olacağını belirttiği için iki ürünü birlikte, toplamda 7.198,80 TL ödeyerek kredi kartımla aldım. Ancak ürünleri hiç kullanmadım, ...

20 Ekim 2025 tarihinde Divarese online mağazasından AI12025000014935 numaralı siparişimle iki çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendir...

17.09.2025 tarihinde Divarese'nin online mağazasından malzeme kodu 7006960009 olan "er sneaker" adlı erkek ayakkabısından iki adet sipariş verdik. Sipariş kodumuz AYM-20250906-3615194. Ancak tarafımıza bir adet erkek ve bir adet kadın ayakkabısı gönderildi. Erkek ayakkabısının numarası büyük geldiği...

Divarese Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım erkek seyahat çantasında tutma kulp kısmında kırılma yaşandı. Kırılan nokta, insan temasının olmadığı, derinin altındaki taşıyıcı bölümde gerçekleşti. Seyahat çantasını sürekli kullanmadım; ara ara, özenli şekilde kullandığım bir üründ...

Divarese'den aldığım birinci ayakkabının topuk çöktü, ikinci ayakkabının topuğunun basıncından dolayı ayakkabıyı giyemiyorum. Çantanın püskülleri sürekli dökülerek kıyafetimi kirletiyor. Markaya güvenerek başka yerlerden iki katı para vererek alıyorsunuz. Satarken uygulanan hizmet üründe sorun çıktı...

17 Ekim 2025 tarihinde Divarese’nin kendi internet sitesinden iki ürüne indirim kampanyası ile çizme ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20251017-3685119). Çizme 36 numara sipariş etmeme rağmen 39 numara gönderildi. Ürünü iade ettim ve param hesabıma yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Divarese’den 09.04.2025 tarihinde aldığım 5027*****23 kodlu çantanın kapak kısmındaki mekanizma bozulduğu için ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında bana, ürünün yenisiyle değiştirilebileceği ancak bu işlemin sadece ürünü aldığım mağazadan yapılabileceği söylendi. Başka bir ilde yaşadığım için far...

6 Eylül’de Bursa Korupark Divares mağazasına tamir için teslim ettiğim George Hoog marka ayakkabımın 21 iş günü içinde hazır olacağı söylenmesine rağmen, bugün 8 Ekim ve hâlâ herhangi bir bilgi alamadım. Mağazaya ulaşmak neredeyse imkânsız; müşteri hizmetlerine defalarca bilgi bırakmama rağmen geri ...

Geçen seneki kış indiriminde Divarese internet sitesinden 2’si deri ayakkabı, 2’si süet ayakkabı ve 2’si deri bot olmak üzere toplam 6 adet ayakkabı aldım. Sipariş numaram: AYM-20240312-278296. Ayakkabıları yeni giymeye başladım ve hepsinde benzer bir sorun yaşadım: Giydikten bir süre sonra ayakları...

6 Ağustos’ta Divarese Aqua Florya mağazasından aldığım 5026*****52 kodlu siyah deri babet ayakkabıyı ilk giydiğimde, ayakkabı ayağımı tamamen siyaha boyadı. Ürünün iç astarı yok ve bu durum ciddi rahatsızlık yarattı. İade için Aqua Florya şubesine başvurdum, ürün incelemeye alındı ancak “deri ürün b...