to read complaints and reviews, or file yours.
K****’nın internet sitesinden 1 Temmuz tarihinde metal detaylı ikili takım sipariş ettim ve ürün 6 Temmuz’da teslim edil...di. Ürünü sadece bir hafta kadar giymeme rağmen kumaşında yoğun şekilde tüylenme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenmeyecek kadar kötü bir görüntü ortaya çıktı. 1.999,98 TL ö
K****’nın kendi web sitesinden satın aldığım siyah çantayı 06.06.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Ancak daha ilk gü...nde çantanın sapı boşaldı ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Ardından ürünü incelemeye göndermem istendi ve K**** ürünü 10.06.2026 tarihinde teslim a
Ocak ayında Kayra firmasının online satış kanalından bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın kulp kısmında soyu...lmalar başladı. Ürünü kutusuna yerleştirip özenle sararak geçen hafta değişim için kargoya verdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gönderildi ancak bana gelen yine aynı çantaydı
Metromall AVM’de bulunan Kayra Giyim mağazasından kız kardeşimle birlikte bir pantolon satın aldık. Alışveriş sırasında ...kız kardeşim özellikle iade hakkımızın olup olmadığını sormamı istedi, ben de bunu görevliye birkaç kez sordum. Satın alma işlemimizi yapan çalışan, iade yapılabildiğini açıkça söy
Kayra Giyim’in internet sitesinden 27 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde iki ayrı kez elbise siparişi verdim. Her iki si...parişim de hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi; durumu ancak siteye girip “Siparişlerim” bölümünde iptal yazısını görünce fark ettim. İlk iptal sonrası müşteri hizmetlerin
28.06.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Kayra mağazasından saat 21:57’de alışveriş yapıp çıktım. Mağazadan ayrıldıktan sa...dece birkaç dakika sonra, 22:05 civarında çantamı içeride unuttuğumu fark ederek hemen AVM güvenliğine başvurdum. Çantamın içinde araba anahtarım ve şirket kartlarım bulunduğu için
Kayra Giyim’in online sayfasından 25.03.2026 tarihinde siyah suni deri bir çanta satın aldım. Ürün nisan ayının ikinci h...aftasında elime ulaştı ve 15 Mayıs’a kadar en fazla 3–4 defa kullandım. Buna rağmen çantanın deri kısımlarında atmalar ve deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Kayra online mağazadan 30.05.2026 tarihinde “kemer detaylı ikili takım siyah” ürününü 6.299,96 TL bedelle, kredi kartıyl...a satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma verilen ilk iade kodunu kargo şirketi kabul etmedi. Kayra ile tekrar iletişime geçince bu kez başka bir kod verildi, ancak karg
Kayra Giyim Diyarbakır Forum AVM şubesinden 25.04.2026 tarihinde yandan bağlamalı giy-çık ferace satın aldım. Ürünü ilk ...kez giydiğimde, kumaşın aşırı derecede elektriklendiğini, vücuda yapıştığını ve bütün tozları üzerine topladığını gördüm. Siyah renkli bu ferace, kumaş kalitesizliği nedeniyle son
Kayra Samsun Mağazası’ndan aldığım bir ürünü 20 Mayıs’ta mağazaya iade ettim. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen iplikl...eri kendi kendine söküldü, ciddi şekilde tüylenme yaptı ve bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değildi. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar da ürünü görünce hak verdile
Kayra online alışveriş sitesinden 665624 numaralı siparişim kapsamında 30.04.2026 tarihinde 4 adet tunik satın aldım. 04....05.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek bu sipariş içinde yer alan 1 ürünün tedarik edilemediği ve bedelinin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesin
"Teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde Kayra mağazasından siyah renkte bir etekli takım satın aldım. Aldığım gün düğünde giymek için kulla...ndım ancak takımın üst kısmındaki boncuklar daha iki saat geçmeden dökülmeye başladı, ayrıca eteğinde de kesim hatası olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü değişim için mağa
Kayra.com.tr üzerinden aldığım Kayra marka pardösüyü, üzerindeki lekelenme ve leke silinmesi sonrası oluşan su ve leke i...zleri nedeniyle 30.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetle
Kayra Giyim’in online mağazasından aldığım bir takım ürününü iade etmek için yaklaşık bir buçuk ay önce kargo ile iade g...önderdim. İlgili sipariş numaram 665596’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ tarafıma yatırılmadı. Durumu sormak için gö
Kayra Online üzerinden 665534 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak bir gömlek satın aldım. Ürünü kargodan teslim ...aldıktan sonra açıp incelediğimde gömleğin yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım bir gömleğin bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark e
Ankara MetroMall AVM’deki Kayra mağazasından bana 19 Nisan’da doğum günü hediyesi olarak krem rengi bir çanta alındı. Ça...ntayı en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen rengi garip bir tona dönüştü. Bunun üzerine 29 Nisan’da MetroMall şubesine giderek durumu anlattım, ürünü genel merkeze incelemeye gönderec
Kayra Tekstil’den online olarak satın aldığım montu beğenmediğim için 12 Nisan tarihinde aynı gün iade ettim. Ürünüm fir...maya ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen 2.250 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 659772 numaralı siparişime ait iade sürecinde her görüştüğümde “finans bölümün
İzmit Merkez Benan mağazasından Kayra marka bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece bir kez, yaklaşık 3–4 saatlik bir sü...re için giydim ve kesinlikle hiçbir yıkama işlemi yapılmadı. Buna rağmen elbisenin göbek kısmında ciddi bir renk atması ve solma meydana geldi. 5.000 TL ödediğim bir ürünün bu kada
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 899,97 TL ödeyerek Kayra marka oval form çanta satın aldım. Çanta yaklaşık 6 ay ...boyunca hiç kullanılmadan kendi bez paketinin içinde durdu, sadece bir kez kullanıldıktan sonra tekrar bez poşette saklandı. Bugün tekrar kullanmak için çıkardığımda, çantanın alt
Yaklaşık 3 ay önce Yazır K**** mağazasından yelekli lacivert bir takım satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve giymeden sade...ce denerken kumaşında bariz bir kumaş kusuru olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü merkeze gönderip inceleneceğini söylediler. Ürün merkez
Kayra’dan Ağustos 2025’te aldığım sweatshirt ve tunik ürünlerimi havaların soğumasıyla birlikte yalnızca birkaç kez giye...bildim ancak ürünlerin her yeri çok kısa sürede tiftiklendi. Özellikle kaliteli olsun diye muadillerinin neredeyse 2 katı fiyat ödeyerek aldığım bu ürünlerin bu kadar çabuk deforme
29 Nisan’da Kayra Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 665243 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kaşe kaban ve ik...i parça ürün daha vardı. Diğer iki ürün elime ulaştı ancak kaşe kaban hiç gönderilmedi, ne ürün geldi ne de ücret iadesi yapıldı. Gelen iki üründen birini de iade ettim, onun da be
Anneler Günü için 04.05.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki Kayra mağazasından 559,96 TL ödeyerek bir eşarp satın aldım. Ü...rünü ertesi gün hediye ettiğim kişi ilk yıkamasında makinede hassas programda yıkıyor, diğer eşarplara hiçbir şey olmazken sadece Kayra’dan aldığım bu eşarp ilk yıkamada resmen par
Kayra, Sarah grubunun en köklü firması olarak 1982’den bu yana giyim sektöründe hizmet vermekte. Kurulduğu günlerin ardından kısa sürede ivme kazanıp tam bir koleksiyon markası olan Kayra, tekstil ve ilgili alanlardaki trenleri yakinen takip ederek tasarım harikası giyim ürünleri sunmakta. 2015’teki verilere göre en hızlı büyüyen ilk 100 firma arasına da girmeyi başaran Kayra elbise, bluz, tulum, gömlek, pantolon, etek, ceket, hırka, şal gibi birçok ürün grubunda kadın giyiminin gözde modellerini sunar. Markaya ait olan tüm ürünler tasarım, malzeme, kalıp ve işçilik noktasında dünyanın dört bir yanında geçerli olan standartlara sahip. 20’ye yakın ülkede faaliyetlerini sürdüren Kayra, Türkiye’de de Ankara’dan İstanbul’da, Antalya’dan Diyarbakır’a, Trabzon’dan Konya’ya kadar birçok şehirde mağazaya sahip. Ayrıca web sitesi sayesinde online alışverişin de yolunu açan marka akıllı telefonlar üzerinden kullanabileceğiniz uygulaması ile de çok kullanışlı. Daha detaylı bilgi için markanın web sitesini ziyaret edebilir, garanti ve iade koşullarından online hizmetlere, mağazalardan müşteri hizmetlerine kadar birçok konudaki geri bildirimler için Kayra yorum ve şikayet sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Kayra ürün dünyasında gündelik hayattan özel programlara, iş yaşamından düğün gecelerine kadar tercih edebileceğiniz pek çok giyim ürünü bulunur. En popüler ürün gruplarından biri olan elbiseler yılan derisi desenli, kaz ayağı desenli, yakası büzgülü tesettür giyime uygun gibi birçok modele sahip. Özel günlerde, davetlerde, etkinliklerde çokça tercih edebileceğiniz Kayra elbiseleri sade ve cafcaflı birçok modeliyle kadın giyiminin gözde ürünleri arasında. Bluz gömlekler de günlük giyiminizden özel programlarınıza kadar tercih edebileceğiniz birçok modele sahip. Harika kombin yapabileceğiniz kareli tunikler, düz beyaz triko bluzlar, dik yaka kırmızı modeller ve fazlası bu kategoride bulabilecekleriniz arasında. Yaz kış tercih edebileceğiniz Kayra sweatshirt’ler ise sportif ve gündelik giyiminiz için özellikle çok ideal. Su yeşili dik yaka modeller, kapüşonlu siyah tasarımlar, şerit detaylı, yazı detaylı sweatshirt’ler arasında stilinize uygun bir parçayı rahatlıkla bulabilirsiniz. Alt giyim alanında ise Kayra pantolonları spor ve resmi giyime uygun modelleriyle boy gösterir. Yanları taşlı, siyah spor pantolonlar, suni deri bol paça modeller, lastikli denim pantolonlar gibi modelleri burada görebilirsiniz. Etekler de modern tasarımlardan daha klasik modellere kadar geniş seçenek ağıyla Kayra’da. Kemik düğmeli bej etekler, fermuar detaylı modeller, kanguru cepli & suni deri siyah tasarımlar gibi birçok seçeneği Kayra etekleri arasında bulabilirsiniz. Triko, jean, takım, hırka, kazak, ceket, kaban, tişört, şal ve eşarp gibi birçok ürün de rengarenk tasarımlarıyla Kayra ürün portföyünde. Kayra ürün iade talebi içinse markanın web sitesinden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün paketinden çıkan iade formunu doldurarak iade talebinizi başlatabilirsiniz.
Kayra müşteri hizmetleri numaraları 0850 455 03 55 ve 0850 811 13 26 şeklindedir. Merkezi Ankara Yenimahalle’de bulunan markanın genel merkez hattı da 0312 472 78 72 – 73’tür. Ankara’dan İstanbul’da, Antalya’dan Diyarbakır’a, Trabzon’dan Konya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanında mağazalara sahip olan Kayra, 20’ye yakın ülkede de faaliyetlerini yürütmekte. Markanın web sitesindeki alışveriş faaliyetlerinizle ilgili yazılı bir irtibat kanalı arıyorsanız [email protected] e-mail adresiyle iletişime geçebilirsiniz. Tüm bu kanallara ek olarak Kayra internet sitesindeki iletişim sayfasında, doldurabileceğiniz bir müşteri formu da bulunmakta. Dilerseniz, Kayra şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda ürün iadesi & değişimi, satın alınan üründe ortaya çıkan kusurlar, kargo, müşteri hizmetleri gibi birçok konudaki geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
