to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Anket SMS’leri Telefonumu Sürekli Rahatsız Ediyor
Emin
Turkcell12 Haziran 03:344
Turkcell faturalı hattıma gün içinde sayısız kez, özellikle “müşteri temsilcimizden ne derece memnun kaldınız” şeklinde anket içerikli SMS’ler geliyor. Mesaj sayısı o kadar fazla ki, telefon kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu mesajların durdurulması için daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mesajlar gelmeye devam etti.
Turkcell’den talebim, hattıma gelen bu anket ve benzeri tüm bilgilendirme/reklam SMS’lerinin tamamen kapatılması ve tarafıma artık bu içerikte mesaj gönderilmemesidir.
12 Haziran 03:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
