müşteri hizmetleri

11.06 tarihinde Gratis’ten biri krem, diğeri serum olan iki ürün için pr32795756 numaralı siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişi başta Samsun Yeşilyurt AVM mağazasına teslim olacak şekilde vermiş...

Kuryenet aracılığıyla Akbank tarafından gönderilen kredi kartım 10 gün önce kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı.... İstanbul’dan çıkan kartımın yine İstanbul’daki adresime bu kadar uzun sürede teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 622 039 278 5192’dir. ...

İş Bankası ile kurumum üzerinden yapılan maaş anlaşması kapsamında bana istemediğim halde otomatik olarak Maximum kredi ...kartı tanımlandı. Maaş anlaşması süresince bu kartı çok az da olsa kullandım ancak 2026 yılı boyunca kartla hiçbir işlem yapmadım. Anlaşmanın bitiminde çağrı merkezi ile görüştüğü...

Koton online mağazasından vermiş olduğum 3258237503620514 numaralı siparişim, ürünün en geç 5 gün içinde gönderilmesi ge...rekirken hiçbir gönderim yapılmadan iptal edildi. Müşteri olarak sizi tercih edip alışveriş yaptım ancak siparişimin bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini anlamlandıramıyorum. ...

Yaklaşık 5 senedir Sephora Black kart üyesiyim. Üyeliğimin ilk senelerinde doğum günü hediyem sorunsuz şekilde tanımlanı...p mağazada kasada bana verilmişti. Ancak son 2 senedir ne e-posta yoluyla bir bilgilendirme alıyorum ne de mağazadan alışveriş yaparken kasada doğum günü hediyemden bahsediliyor. ...

İstanbul Rams Garden Bahçelievler projesindeki dairemde kullanılan Franke marka ankastre ürünümüzün anakartı, henüz kull...anım süresi bir yılı bile doldurmamışken 06/2026 tarihinde yandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması hem güven kırıcı hem de ürün kalitesi açısından endişe verici oldu....

12.06.2026 tarihinde saat 21.08 civarında Adana Optimum Media Markt mağazasından Samsung s26 Ultra akıllı telefon satın ...aldım. Eski telefonumu mağazaya 4.000 TL’ye verip üzerine 4.000 TL takas desteği aldım ve yanında aldığım ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 102.000 TL ödeme yaptım. Satış sırası...

11-12 Haziran tarihlerinde Gratis üzerinden pr32870858 ve pr33136259 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Siparişlerimi... İstanbul Maltepe Piazza Avm şubesine mağazadan teslim seçeneğiyle verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişlerim bir ...

Kayseri Kocasinan Erciyes şubesini kullandığım Aras Kargo aracılığıyla Hepsiburada üzerinden yaptığım 4061998383 numaral...ı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hepsiburada satıcısı olarak müşterime gönderdiğim metal LED rayı ürünü, kargo sürecinde karıştırıldı ve müşteriye tamamen farklı bir ürün ...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World kredi kartı kullanıyordum. Bu yıl 1.107 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bu ücreti haksız buldum. 12 Haziran tarihli ekstremde bu tutarı görünce hemen ...

13 Kasım – 23 Kasım tarihleri arasındaki Pegasus uçuşları için, Ucuzabilet üzerinden acente kanalıyla 3 yetişkin ve 1 ço...cuk adına bilet satın aldım. Satın aldığım bilette kişi başı 30 kg bagaj hakkı açıkça görünmekteydi. Toplam 52.365,48 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait...

8'inde Yataş'ın kendi internet sitesinden bambu bebek alezi siparişi verdim. Sipariş numaram yb30589381. 11'inde sipariş...im eksik şekilde geldi, daha sonra eksik ürünler için dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün ise bu kez tamamen alakasız ve yanlış bir ürün elime ulaş...

05.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 10 parça olmak üzere dolar ve Euro olarak ...paralar çekilmiştir. Fark eder etmez önce internet bankacılığından kredi kartımı yurt dışı işleme kapattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kredi kartımı iptal et...

24.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankaya başvur...u yaptığımda, işlemin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüğümde de aynı gerekçeyle talebim...

9 Haziran Salı günü içinde motor için Konfor sele bulunan ve 504 TL ödediğim kp06431564814 takip numaralı kargo, 12 Hazi...ran’dan beri Acıbadem PTT dağıtım merkezinde bekliyor. Takipten baktığımda gönderi perşembe günü genel merkeze ulaşmış görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Acıbadem ...

Denizbank kredi kartımın limitinin sadece 1.500 TL olmasına rağmen Mayıs ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. Kart limitine bu kadar yakın, neredeyse tamamına denk gelen bir tutarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Daha önce d...

Western Union üzerinden Garanti Bankası hesabıma 5 Haziran’da 300 euro, 15 Haziran’da ise yine 300 euro olmak üzere iki ...ayrı para transferi yapıldı. Ancak her iki transferde de para hesabıma düşmedi ve günler geçmesine rağmen hâlâ hesap hareketlerimde görünmüyor. Bu süreçte Garanti Bankası ile görü...

Amazon.com.tr sipariş no 404-5185277-3834721 üzerinden satın aldığım süpürgeyi iade sürecini 1 Mayıs tarihinde başlattım.... Ürün için 6.210 TL ödeme yaptım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyi...

Tombank tarafından sunulan Hadi Kart için hem bireysel hem de şirketim adına ticari kart başvurusu yaptım. Ancak her iki... başvuruda da kart limitim yalnızca 1 TL olarak tanımlandı. Yaklaşık 5 ay önce şirketimi kurdum ve aktif olarak ticaret yapıyorum, buna rağmen bana neredeyse kullanılamaz düzeyde b...

Tüm Bonus haklarımı kaldırdı müşteri hizmetleri oyunlara devam etmen gerektiğini ilerleyen zaman larda bu yasağın kalkab...ileceğini söyledi ben bu siteden daha oynamıyorum sizde dikkatli olun arkadaşlar para çekmedede sorun yaşadım bu siteden daha sağlam siteler var