to read complaints and reviews, or file yours.
JetDers için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini onaysız olduğu belirtilen abonelikler oluşturuyor; şikayetçilerin bilgisi dışında paket tanımlandığı ve faturaya 99 TL ile 990,90 TL arası ücretler yansıtıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, uygulama içi yönlendirmelerin kafa karıştırıcı olduğu bildirilen satış süreçleri (%30). Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiğini ve destek hattına ulaşılamadığını aktarıyor.
Türk Telekom ev internet hattıma tanımlanan Jet Ders aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatu...ramı öderken karşıma bir link çıktı, bu linke tıkladıktan hemen sonra bilgim ve açık onayım olmadan Jet Ders aboneliği başlatıldı ve SMS ile 12 ay boyunca toplam 990 TL’nin faturam
Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan Jetders isimli bir uygulama üzerinden abonelik başlatılmış. Hiçbir başvu...rum ve iznim olmadığı halde, 2 aydır faturama 99 TL yansıtıldığını tesadüfen bir SMS görerek öğrendim. Mobil uygulamayı aylardır açmıyor olmama rağmen, sistemde güya mobilden kendi
13 Ekim saat 23:38 civarında Türk Telekom mobil hattıma bağlı online işlemler uygulamasına giriş yaptıktan hemen sonra, ...tarafıma jetders üyeliğimin gerçekleştiğine dair bir SMS geldi. Ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım. SMS’te bu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Türk Telekom mobil uygulamasına Sil Süpür hakkımı kullanmak için girdiğim sıra...da, karşıma aniden “jetders” adlı bir hizmet çıktı ve yanlışlıkla satın alma işlemi gerçekleşti. Herhangi bir şekilde hizmeti kullanmadım, bilerek ve isteyerek de bu aboneliği başl
Jetders üzerinden bugün üç derslik bir paket satın aldım, kartımdan yaklaşık 300 TL ödeme çekildi ancak buna rağmen hesa...bımda hiçbir şekilde bu dersler görünmüyor. Hem farklı cihazlardan giriş yaparak hem de hem uygulama hem de web sitesi üzerinden deneme yaptım fakat sonuç değişmedi, satın aldığım
10 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom faturama Jetders adlı dijital eğitim hizmeti için üç kez ücret yansıtıldı. Ancak bu ...ödemelere rağmen herhangi bir ders ataması yapılmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Ücret tahsil edildiği halde aldığım hizmete erişemiyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Türk Te
Türk Telekom mobil hattıma, 06.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasını açtığım sırada ekranda beliren “jetders kayıt... ol” ibaresini yanlışlıkla onaylamam sonucu abonelik tanımlandı ve ücret aynı anda faturama yansıtıldı. Onaylama işlemi tamamen yanlışlıkla olmuştur, herhangi bir şekilde bu hizmet
Türk Telekom jetders hizmetine 27 Eylül tarihinde, faturaya yansıyacak şekilde 12 ay taahhütlü tek ders paketi ile abone... oldum. Ancak paketi satın aldığım günden bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum ve sistemde tarafıma herhangi bir ders atanmıyor. Uygulamaya girdiğimde “Atanan Ders Yok” ibaresiyle k
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül 2026 dönemine ait faturam 1770 TL gelince detayını incelediğimde, tarafıma s...orulmadan ve onayım alınmadan “Jetders” adında bir yere 12 aylık üyelik yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir SMS, onay veya bilgile
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 24 Eylül saat 19:38 civarında tamamen yanlışlıkla jetders aboneliği yapılmış görünüy...or. Bana veli girişi yapılabileceğine dair bir mesaj geldi, ancak ben bu uygulamaya hiç giriş yapmadım, nasıl girileceğini bile bilmiyorum. Buna rağmen hattıma jetders aboneliği ta
04.10.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulamaya giriş yaptım. Şifre geldikten s...onra ekranda jetders isimli bir hizmet çıktı ve ben farkında olmadan tıkladığım için hattıma jetders üyeliği tanımlandı. Ardından bana aboneliğin başladığına ve takip eden fatura d
Türk Telekom mobil uygulamasına ev internetim ile giriş yaptığımda Sil Süpür kampanyası kapsamında hediye kazanacağıma d...air bir mesaj aldım. Mesaj içerisindeki linke tıkladığımda karşıma “ön bilgilendirme formu” başlıklı bir buton çıktı ve bunu onayladıktan sonra farkında olmadan jetders isimli bir
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “aylık sürpriz hediye” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, ev interneti hesabımdan uy...gulamaya giriş yaparak hediyemi alabileceğim yazıyordu. Ben de mesajdaki yönlendirmeye güvenerek, hediye olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bunun bir hediye değil, jetders isim
27 Eylül’de Türk Telekom hattımdan jetders 3 paketi satın aldım. Paket içeriği olarak 3 ders için 249 TL ödedim ancak sa...dece 1 ders atandı, kalan 2 ders hiçbir şekilde tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece uygulamayı nasıl kullanmam gerektiği anlatıldı, ya
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
Türk Telekom mobil hattıma Haziran 2025 döneminden itibaren Jetders adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. B...u hizmete kendi rızamla abone olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturalarımda Jetders ücreti görünüyor. Bu kesintiler sonucunda şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.600–
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Jetders adlı bir abonelik başlatılmı...ş ve faturama 100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum bana herhangi bir onay sorulmadan, adeta cüzdanımdan para alınmış gibi hissettirmektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil uygulamasını açtığımda karşıma jetders hizmetine ilişkin bir kampanya/üyelik ekranı çıktı. Ekrandaki ...bilgileri ayrıntılı şekilde inceleme fırsatım olmadan, klasik onaylama talimatlarından biri olduğunu düşünerek “Onayla” butonuna bastım. Daha sonra bu işlemin ücretli bir üyelik ol
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 8858624309 numaralı hattımın faturasını online olarak görüntülemek içi...n sisteme girdiğimde, hiçbir onayım olmamasına rağmen “Jet Ders” isimli bir hizmete abonelik başlatıldığını fark ettim. Ekranda beliren bir kutucuk ile bu işlem yapılmış, ancak ben
Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme ile Jetders isimli bir uygulamaya yanlışlıkla abonelik yapılmış. Bu aboneliği uyg...ulamanın sayfasının en önüne koymuşlar, sayfaya girebilmek için es kaza ilgili yere tıklayınca hiçbir onay veya ek teyit alınmadan anında ücret kesintisi gerçekleştirilmiş. Durumu
Türk Telekom üzerinden 12 ay taahhütlü olarak jetders programını 990 TL karşılığında satın aldım. İçerik olarak 5 ve 12.... Sınıf seviyeleri için aldığım bu paketi bir haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak hâlâ ders seçme hakkım yok, sistem ders seçimine izin vermiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizme
Türk Telekom üzerinden 12 Eylül tarihinde Jetders aboneliği başlattım. Abonelik ücreti takip eden ilk ay faturama ek ola...rak yansıtıldı, sistemde de bu şekilde görünüyordu. Uygulamayı telefonuma kurduğumda ise sanki hiç ücret alınmamış gibi ders satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştım ve uygula
Türk Telekom üzerinden 99 TL karşılığında Jet Ders paketini satın aldım, aktivasyon kodu ile sisteme giriş yaptım ancak ...herhangi bir ders seçimi yapamadım. Ders seçebilmek için yeniden ödeme yapmam gerektiğini düşünerek bu kez 3 derslik paketi 249 TL karşılığında satın aldım. Fakat hesabıma giriş ya
Türk Telekom hattıma 18 Eylül saat 15:48’de, benim bilgim ve onayım olmadan Jet Ders isimli bir abonelik tanımlanmış ve ...bunun karşılığında 990 TL ücretlendirildiğime dair SMS aldım. Bu uygulamayı ne indirdim ne de giriş yaptım, üstelik çocuk sahibi de değilim, dolayısıyla böyle bir hizmete ihtiyaç d
