müşteri hizmetleri

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen MDF masa siparişim, 2 Kasım 2026 tarihinden beri “gönderi varış transfer merkezinde” i...baresiyle bekliyor. Tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ne bir SMS, ne arama, ne de bilgilendirme yapıldı. Kargo Kayseri/Hacılar – İstanbul – Kocaeli/Gebze güzergahında...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de kullandığım hattımda geceleri belirli günlerde ...tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde internet bağlantım tamamen gidiyor, modem açık olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müş...

Denizbank kredi kartı borcumu kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma toplam 53.770,57 TL borcum olduğ...u bilgisi verildi. Bu tutarın tamamını ödedim. Ancak kartımı kapatmak istediğimde mobil uygulamada halen borç görünmeye devam etti. Bunun üzerine birçok kez müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superbox 1 TB hattımı Denizli Çivril Şehitler Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:51 adresinde kullanıyorum. ...İlk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir ay sonra oyunlarda aşırı ping ve jitter kaynaklı gecikmeler ve donmalar yaşamaya başladım. Haziran ayında başlayan bu problem yakla...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma toplam 53.770,57... TL borcum olduğu söylendi ve ben bu tutarın tamamını ödedim. Buna rağmen mobil uygulamada kart borcum görünmeye devam ettiği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...

Yemeksepeti iOS uygulamasını Apple iPhone 11 cihazımda kullanırken bugün telefon numaramla giriş yapamadım. Numaramı doğ...ru girmeme rağmen uygulama sürekli “Girdiğiniz numarayı kontrol edin ya da başka bir yöntem deneyin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun, hesabımı silip tekrar açmak...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 15 Ağustos tarihinde kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşmede kartımı kapatmama gerek olmadığı, bankanın bana özel bir teklifi olduğu söylendi. Bu teklife göre kartımı açık tutarsam hem hesabıma Bonus yükleneceği hem de ile...

BNP Paribas Cardif’te bulunan 77228671-0 numaralı telefon sigortası poliçemin iptali için 29.10.2026 tarihinde müşteri h...izmetlerinizi aradım. Poliçemin tanzim tarihi 19.10.2026’dır. Media Markt Marmara Forum şubesinden yaptırdığım bu poliçeyi hiç kullanmadım ve iptal etmek istediğimi açıkça iletmeme...

Amazon.com.tr üzerinden Aqara marka Tavan Lambası T1M CL-L02D model bir ürün sipariş ettim. Ödemeyi ben 6 taksit zannede...rek yaptım ancak daha sonra işlemin peşin çekildiğini fark ettim. Siparişim 29 Ekim tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu fakat o tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşme...

İzmir Buca’da Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir modem ve telefonum ağa bağlı görünmesine rağmen “inter...net olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun sık sık tekrar ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 2...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki hafta boyunca, toplamda 300 saati aşkın internet kesintisi yaşadım. Y...apılan incelemede, kesintinin baştan savma şekilde çekilmiş tesisattan ve fiber kabloya yetkililerin ek yapmasından kaynaklandığı anlaşıldı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetl...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir internet hızım hiçbir zaman 250 Mbps’i geçmiy...or. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 100–200 Mbps aralığını görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Hız testlerini Wi‑Fi bağlantısı üzerinden yapıyo...

İş Bankası tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7267950788768 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafım...a teslim edilmedi. Bu süre içinde kargo takip ekranında birkaç kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, hiçbir seferinde adresime gelinmedi ve kargo teslim edilmedi. Teslim...

04.11.2026 tarihinde Bilyoner üzerinden 150 TL bedelle 4605 3527 0112 9123 numaralı kuponumu oynadım. Kuponumda yer alan... karşılaşmalar 05.11.2026 tarihinde saat 01.00 civarında sonuçlandı ve tüm tahminlerim doğru olmasına rağmen kuponum sistemde kaybeden olarak görünüyor. Kuponumun kazanan olması g...

Turkcell hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde Avrupa Gezgin paketini satın almıştım ve bu paketin süresi 03.11.2026... tarihinde sona erdi. 04.11.2026 sabahı bankam tarafından acil bir durum olabileceği düşüncesiyle aranınca kısa süreliğine telefonu açtım ve görüşme sadece 7 saniye sürdü, hemen so...

VakıfBank bireysel kredi kartımla 30 Ekim tarihinde Monster Tulpar t7 v26.5.5 17,3" oyun bilgisayarı satın alarak 20.000... TL ekstre iadesi kampanyasına katıldım. Alışveriş öncesinde kampanya koşullarını detaylı şekilde okuyup tüm şartları sağladığıma emin olduktan sonra 128.000 TL tutarında işlemi ge...

Media Markt’tan online olarak verdiğim 334968917 numaralı siparişimde yer alan Laurastar buhar jeneratörlü ütünün iadesi... için 29.10.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemin verdiği 2026035591 numaralı iade kodu ile Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Şubede, bu kodun kendi k...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim sırasında, sözleşme yapılırken modemin 1 yıl boyunca faturaya ek ücretle ödeneceğ...i, sonrasında bu ücretin kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aboneliğim başlayalı yaklaşık 4 yıl olmasına rağmen, her ay düzenli olarak modem ücreti faturama yansıtılmaya devam ediyor...

Amazon üzerinden Lego Ninjago Yaşam Ejderhası 71859 ürününü Afyonkarahisar Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 Kasım–...4 Kasım tarihleri arasında 3 taksitli şekilde 3.047,88 TL’ye satın aldım. Ödemeyi 600 TL bakiye, 200 TL kupon ve kalan tutarı kartımdan çekim şeklinde gerçekleştirdim. Buna rağmen ...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden toplam 9.362 TL tutarında bir balkon takımı siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo Bayraklı ş...ubeye teslim edildi ancak 21 Ekim Çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için şubeyle ve müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında 17.10.2026 tarihinden beri Yeşilkent Mahallesi, Esenyurt’taki adr...esimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu tarihten itibaren yaklaşık üç haftadır bağlantı hiç gelmemekte ve hizmet fiilen sunulmamaktadır. Sorunun başlamasıyla birlikte a...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, bana özel olarak sunulan avantajlı kampanyaların bir anda kı...sıtlandığını fark ettim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay kala, daha önce sunulan uygun kampanyalar yerine daha kısıtlı ve bana uygun olmayan seçenekler gösterilmeye başlandı. ...