New York Susam Kenarlı Pizza Ve Çikolatalı Sufle Eksik, Bozulmuş Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

07.11.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #skw5-2645-mup9 numaralı siparişimde 2 pizza ve 1 çikolatalı sufle sipariş etmeme rağmen, siparişim eksik ve son derece özensiz şekilde teslim edildi. İki pizza yerine sadece 1 pizza getirildi, New York susam kenarlı pizzam ve çikolata sufle ürünüm hiç gelmedi.

Gelen pizzanın paketi dağılmış durumdaydı, ürünün görünümü pizza dışında her şeye benziyordu ve kokusu da çok kötüydü, yenilecek gibi değildi. Ödemeyi kuryeye nakit yaptım ve üzerine bir de bahşiş verdim, ancak hem paramdan hem zamanımdan oldum, toplam 613,70 TL’lik sipariş bedelim adeta çöpe gitti.

Siparişimin eksik ve bozulmuş ürünlerle teslim edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eksik gelen New York susam kenarlı pizza ile çikolata suflem için ücret iadesi veya doğru ve taze ürünlerle yeniden gönderim yapılmasını, ayrıca yaşanan bu büyük aksaklık ve mağduriyet için tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca temsilci firma sizi arayacak dedi arayan olmadı daha sonra ise yine temsilciye bağlandım oda bana 48 saat içinde döneceğiz dedi hala tarafıma dönüş yapılmadı son paramdı ve mağdur edildim