Ziraat Bankası'ndan Kredili Mevduat Ve Kredi Kartı Borçları İçin Uzun Vade Ve Düşük Faiz Talebi

Ziraat Bankası’nda hem kredili mevduat hesabım hem de kredi kartı borçlarım için yapılandırma talep ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen, bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, gelişen enflasyon ve iş aksiliklerinden kaynaklı ödeme gücüm düştü; taksitlerim çok ağır gelmeye başladı ve ciddi şekilde geçim sıkıntısı yaşamaya başladım. BDDK’nın yayınladığı yeni kararlar ve devletimizin aldığı kararlar nedeniyle, bazı kişilerin şahitliğinden ötürü yapılandırma talep ettim. Ancak banka bana 12 ay içinde ödeyemeyeceğim ve faiz oranı çok yüksek bir teklif sundu. Çoğu kişinin uygun oranlarla ve uzun vadelerle yapılandırdığını gördüm; bana neden bu yapılmıyor? Borcumu ödemek, kötü duruma düşmemek ve borcuma sadık kalmak istiyorum; çaba gösteriyorum, lütfen yardımcı olun. 12 aylık yüksek faizlerle kapatmam mümkün değil.

Mobil bankacılık ve Süper Şube üzerinden başvurduğumda, yapılandırma talebimin kabul edilmeyeceği, kabul edilse bile en fazla 12 ay vade ve en yüksek faiz oranı üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. Önerilen taksitler şu an ödediğim taksitlerden bile daha yüksek, bu da benim için hiçbir çözüm olmuyor.

Değişen ve sürekli yükselen enflasyon koşullarında bu sıkıntıları yaşıyorum. Bu süreçte birçok kez borç kapatma kredisine başvurdum, her seferinde ret aldım ve her ret sonrası kredi puanım daha da düştü. Bu durum beni iyice çıkmaza sürükledi. Devletin ve BDDK’nın açıkladığı yapılandırma kararları varken, bankaların bunları uygulamak zorunda olduğunu düşünüyorum ve Ziraat Bankası’nın neden bu imkanları sunmadığını anlamıyorum.

Ben borcumu ödemek, kötüye gitmeden düzenli şekilde devam ettirmek istiyorum. Yapılandırma talebim kabul edilirse, nakit akışımı çok daha rahat yönetebilecek, borcumu aylık olarak aksatmadan ödeyebilecek ve ilk fırsatta tamamını kapatabilecek duruma geleceğim; böylece hem ben hem banka açısından kötü bir tablo oluşmasının önüne geçilmiş olacak. Bu nedenle, kredili mevduat hesabım ve kredi kartı borçlarımın 48 ya da mümkünse 60 ay vade ile, makul bir faiz oranından yapılandırılmasını talep ediyorum. BDDK’nın ve devletin açıkladığı yapılandırma imkanları varken, maaş müşterisi olarak bu haktan yararlanmak istiyor ve Ziraat Bankası’ndan bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.