Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda.com

798Şikayet
2,4
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.020 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Agoda.com
2,4
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Agoda.com Hizmet Dışı Para Alınması

profile
7 saat önce
5

Paketin üzerindeki ev numarası eksik olduğundan paketiniz teslim edemedik lütfen güncelle. Bu şekilde mesaj aldım daha sonrasında kartımdan yüklü tutarda para çekildi. Agodadan hiçbir hizmet almadım. Paramın iadesini talep ediyorum. Mail attım ancak doğru düzgün dönüş olmadı. İlgilenin lütfen.

Agoda.com Hizmet Dışı Para Alınması

Agoda.com Habersiz Para Çekilmesi

profile
2 gün önce
153

İznimiz olmadan hesabımızdan para çekilmiş, rezervasyon yapılmış. İletişim cevap verilmiyor. Bunu yapanı savcılığa şikayet edeceğim. Mahkemede hesaplasacağız. Neden yapıldığı nasıl yapıldığını anlamak istiyorum. Bunu kimin yaptığını öğrenmek istiyorum.

Agoda.com Rezervasyon İptal Etmiyor

profile
3 gün önce
17

Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. İptal garantiliydi. Sistem kart bilgilerimi bana sormadan kaydetmiş ve 3 kere ödeme almış. Para iade garantili yazıyordu ve iptal seçeneği aktif değil. İptal edemiyorum! Bu bildiğin haksızlık. 388945599 ıd numaralı rezervasyonumun iptal edilerek paramın iadesini i...

Agoda.com Hesabımdan Habersiz Para Çekildi

profile
3 gün önce
112

Bu sabah saat 11.44'te kargo dağıtımı ve adres güncelleme diye bir mesaj geldi. Tıkladım ve haberim olmadan bu site adına hesabımdan 7989 TL çekildi. Bu nasıl olabilir? Bu nasıl bir site? Haberim yok, o para benim çocuğumun parası. Geri yatmasını istiyorum, yoksa şikayette bulunacağım.

Agoda.com Hesabımdan Habersiz Para Çekildi
Agoda.com Hesabımdan Habersiz Para Çekildi
Agoda.com Hesabımdan Habersiz Para Çekildi

Agoda.com Ücret İadesi / İptal

profile
3 gün önce
113

Bir gece kalmak için otelde yer rezervasyon yaptık. Yeri öğrenmek için aradığımda kesinlikle yer olmadığını belirtti. Müşteri temsilcisine ulaşamadık parayı yatırdık ama otelde kalmadık ücret iadesi için kimseye ulaşamıyoruz.

Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi. Agoda.com

profile
3 gün önce
149

Agoda.com Londra adı altında kredi kartımdan 16,721,81 TL çekildi. Ben hiçbir rezervasyon yapmadım. Tatil sitesinin bile olduğunu yeni öğrendim. Şu an işlem provizyonda. Acilen paramın geri iadesini istiyorum. Nasıl benden habersiz böyle bir para çekilebilir? Eğer para iadem gerçekleşmezse internat...

Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi. Agoda.com
Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi. Agoda.com

Agoda.com Kredi Kartından İki Kere Çekim

profile
3 gün önce
155

Agoda sitesinden horus paradise otel için 20 Eylül ve 24 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon ücreti kredi kartımdan iki kere çekildi. 17 555 ve 18 161 TL olarak. Mağduriyetimin giderilmesini yoksa tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Agoda.com Kredi Kartından İki Kere Çekim
Agoda.com Kredi Kartından İki Kere Çekim

Agoda.com Ödeme Yapılan Konaklama İçin Provizyonu Kapatmıyorlar

profile
4 gün önce
14

13.09.2023 tarihinde kredi kartımla İstanbul'da bir otel için rezervasyon yaptım (ıd 1021035460) 611,48 TL 14.09.2023 tarihinde cunda House otelde rezervasyon yaptırdım (ıd 1021899220 ) 3.582,29 TL 15.09.2022 Çeşme Çilek butik otelde rezervasyon yaptırdım (ıd 1022440584) 3.863,45 Tl tüm ödemeyi reze...

Agoda.com Dan Muhatap Bulamamak (iptal İade Ücretiyle Alakalı)

profile
4 gün önce
61

agoda.com'dan 27 Temmuz 2023 tarihinde 633413630 Rezervasyon numarası ile İstanbul Rush otele 21 Ağustos 2023 gecesine. Rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırınca ücret kesmedi 18 Ağustos tarihinde ücretini aldı. Ben de Program değişikliği sebebiyle 19 Ağustos'ta rezervasyonu iptal ettirdim. O sü...

Agoda.com Dan Muhatap Bulamamak (iptal İade Ücretiyle Alakalı)
Agoda.com Dan Muhatap Bulamamak (iptal İade Ücretiyle Alakalı)
Agoda.com Dan Muhatap Bulamamak (iptal İade Ücretiyle Alakalı)
+2

Agoda.com Eksik Ev Adresi Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi

profile
4 gün önce
185

Eksik ev adresi nedeniyle gönderiniz teslim edilemiyor mesajı alıyorum. Adresimi güncellemem gerektiğini belirten bir link ekliyorlar ve tekrar kargo için ücret ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak agoda.com üzerinden farklı bir miktar yazdıkları halde, kartımdan çok daha fazla para kesildi. Sorunu...

Agoda.com Eksik Ev Adresi Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi

Agoda.com Sitede Ödediğimden Daha Fazla Ücret Yansıttı.

profile
4 gün önce
81

Kesinlikle Agoda.com'dan rezervasyon yaptırmayın. Agoda.com'da 1018720208 rezervasyon numaralı toplam 7060 TL'lik rezervasyon yapmıştım. Ücretsiz iptal seçeneğiyle 8 gün kala iptal ettim. Ancak ekstreme rezervasyon ücreti olarak tutar 7497 TL yansıtıldı ve iptal olması gereken tutar 7060 olması gere...

Agoda.com Sitede Ödediğimden Daha Fazla Ücret Yansıttı.
Agoda.com Sitede Ödediğimden Daha Fazla Ücret Yansıttı.
Agoda.com Sitede Ödediğimden Daha Fazla Ücret Yansıttı.

profile
4 gün önce
91

Agoda.com, hesabımdan 17.000 ₺ çaldı! agoda.com benden 826 Sgd (17.000₺) para çekti. Daha önce hiç duymadığım bir site. Beni yanılttınız paramı istiyorum. Herhangi bir rezervasyon işlemi yapmadım ama siz benim rızam olmadan benim paramı aldınız! Nasıl bir şey bu?

Agoda.com Benim 17.000₺ Paramı Aldı

Agoda.com Otel Rezervasyonu Kabul Etmiyor

profile
5 gün önce
268

Nokta Suits otelde Agoda sitesinden aldığım rezervasyonu otel sahibi kabul etmedi ve otele almadı paramın geri iadesini alamıyorum. Bu konuda destek bekliyorum ve otel sahibi oraya başvuru yapacaksınız bizim alakamız yok dedi. Mağduruz bu konu hakkında bir çözüm bekliyoruz

Agoda.com Bana Ait Olmayan İşlem

profile
1 hafta önce
408

Agoda sitesi üzerinden kredi kartımdan alışveriş yapılmış. Bu işlem bana ait değil. Firmaya ulaşıp bunun bilgisini vermek istiyorum ama karşımda bir yetkili yok. Firmadan bu konuda yardım istiyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Bu siteden bu kartla alışveriş yapmıştım firma kartımın kopyalanması aç...

Agoda.com Refund / Para İadesi

profile
1 hafta önce
426

Agoda üzerinden rezervasyon yaptım daha sonra iptal ettim ama bu süreçte 14.248₺ bloke oldu hesabımda normal olarak ve iadesi geldi. Daha sonra tekrar rezervasyon yaptım ve iptal ettim ama Agoda paranın kendilerinde olmadığını belirtiyor. Banka bize iade gelmedi diyor. Otel de ödeme almadık diyor. N...

Agoda.com Rezervasyon Sorunu

profile
1 hafta önce
711

Bugün Agoda.com üzerinden Xafira Deluxe Hotel&SPA ya 5 günlük bir rezervasyon yaptırdım. Daha sonra rezervasyon onayı için otel ile iletişime geçtim. Ancak maalesef otel Türkiye'den Agoda üzerinden yapılan rezervasyonların geçersiz olduğunu söyledi. Rezervasyon yapılırken otelin parası peşin olarak ...

Agoda.com Rezervasyon İptal Şikayeti!

profile
1 hafta önce
496

13 Eylül saat 12:50 de almış olduğumuz Casa Manor Hotel Rez. Konukları yönetim kısmında düzenleme yapmak için girdiğimde ücretsiz rezervasyonu iptal edip tekrar rezervasyon oluşturmaya yönlendirdi. Fakat 12:53 de rezervasyonum iptal oldu ve hiçbir şekilde geri almıyor. Agoda ve paranın tamamını kred...

Agoda.com Rezervasyon İptal Şikayeti!

Agoda.com Rezervasyon Gözükmüyor Yardımcı Olmuyorlar

profile
1 hafta önce
336

Agoda üzerinden Vikingen Infinity otele rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 1021830664. Ancak oteli aradığımda böyle bir rezervasyonun görünmediğini söylüyorlar ve rezervasyonu peşin ödedim. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Agoda.com Kredi Kartından Fazla Çekilen Tutar

profile
1 hafta önce
471

Agoda.com web sitesi üzerinden otel rezervasyonu yaptım. 3 gece kalma için vergiler dahil TRY 9677.00 tutarını ödedim. Kredi kartı dökümümü kontrol ettiğimde bu tutarın TRY 10287.51 şeklinde yansıdığını gördüm. Fazla yansıtılan TRY 610.51 tutarının iadesini kredi kartıma talep ediyorum. Rezervasyon ...

1

Agoda Tarafında Fazla Alınan Ücret

profile
1 hafta önce
251

Agoda firması üzerinden 28 Ekim 2023 giriş - 1 Kasım çıkış, toplam 4 gece İtalya Milano da idea otelden Rezervasyon numarası :1017800484 ile 6674,98 trl olarak rezervasyon yaptım. Bugün kredi kartımı incelediğimde ise 7149 trl nin çekildiğini gördüm. Aradaki fark 475 trl Bu farkın kredi kartıma ia...

Agoda Tarafında Fazla Alınan Ücret
Agoda Tarafında Fazla Alınan Ücret
Agoda Tarafında Fazla Alınan Ücret

Marka Profili

Agoda.com marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Agoda.com iletişim bilgileri nedir?
Agoda.com web sitesine üye olarak şirketle irtibata geçebilir, +44 (0)20 3027 7900 Agoda.com telefon numarasıyla (uluslararası ücrete tabidir) da iletişim kurabilirsiniz.
Agoda.com rezervasyon iptali nasıl yapılıyor?
Agoda.com web sitesinde “Rezervasyonumu Yönet” sayfasına giderek platformun müşteri temsilcileriyle online olarak görüşebilir, doğrudan tesise mesaj atabilirsiniz. Ayrıca web sitesindeki hesabınız üzerinden de rezervasyon işlemlerinizi kendiniz güncelleyebilirsiniz.
Rezervasyon iptalinden ücret alınıyor mu?
Eğer “ücretsiz iptal” seçeneğiyle rezervasyon yaptıysanız, herhangi bir iptal ücreti ödemezsiniz. Rezervasyonunuzun ücretsiz iptal süresi geçtiyse ödeme istenebilir. İlave ücretler tesise ödenmektedir. Konuyla ilgili müşteri yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Agoda.com hakkında farklı bir sorum var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Agoda.com Hakkında

Agoda.com, otel rezervasyonları alanında profesyonel bir online seyahat sitesidir. Singapur merkezli olan platformun ana operasyonları Bangkok, Tokyo, Sidney, Hong Kong, Budapeşte ve Kuala Lumpur’dan idare edilmektedir. Alanında dünyanın en popüler sitelerinden biri olan Agoda.com; Asya, Afrika, Avrupa, Orta Doğu’daki birçok şehir ve bölgedeki sayısız destinasyonu sunar. Otellerin yanı sıra bungalov, villa, daire tipi yapılarda konaklamanız için de incelemeler yapabileceğiniz web sitesi, dünya çapında 2.000.000’dan fazla tesisteki en iyi fiyatları araştırmanız için birebir. Platform bunun yanı sıra, Rentalcars.com bünyesinde araç kiralama hizmetlerini de incelemenizi sağlamakta. Tüm seyahat ve tatil programınızın konaklama ve yolculuk planlarını yapmanızı kolaylaştıran Agoda, yüzlerce seyahat sitesindeki uçuş rotalarını, fiyatlarını kolayca karşılaştırmanızı, havaalanı transferleri ve günün fırsatlarını da incelemenizi sağlar. Tüm bu kapsamlı hizmetleri sayesinde Agoda.com seyahatinizle ilgili hemen her detayı planlamanızı, gideceğiniz şehirle ilgili uçuş, konaklama gibi hizmetlerle alakalı karşılaştırmalar yapabilmenizi amaçlar. Böylece en ideal seyahat planlamanızı yapabilir, avantajlardan yararlanarak çok daha ekonomik bir yolculuğa çıkabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Agoda.com yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Agoda.com Hizmet ve Avantajları

Dünya çapında 2 milyondan fazla tesisteki en iyi fiyatları karşılaştırmanızı sağlayan Agoda.com oteller, resortlar, hosteller ve daha fazlasını incelemeniz için çok kullanışlı bir web sitesi. Afrika, Asya, Avrupa, Orta Doğu’daki pek çok ülke ve bölgedeki destinasyonlara ulaşabileceğiniz platform yer ve tesis adını, konaklama tarihlerini, kalacak kişi sayısını belirttiğinizde size sayısız cazip seçenek sunar. Böylece konaklama ile ilgili tek tek farklı web sitelerine gitmeden, hepsinin imkanlarını, fiyat ve avantajlarını Agoda.com’da kolayca bulabilir, karşılaştırmalar yaparak sizin için en uygun seçeneği tercih edebilirsiniz. Oteller, villalar, bungalovlar, daireler gibi birçok yapıyı inceleyebileceğiniz platformda uçuşlarla ilgili de karşılaştırmalar yapabilirsiniz. Konaklama incelemeleriyle aynı mantıkta ilerleyen bu hizmette de aynı anda yüzlerce seyahat sitesini arayıp kıyaslamanızı sağlayan Agoda.com, araç kiralama, havaalanı transferi gibi yolculuğunuzla ilgili diğer detayları da araştırmanız için birebir. Böylece aslında seyahatinizin en önemli aşamalarını; konaklama ve ulaşımla ilgili bilgileri öğrenebileceğiniz sitede “Günün Fırsatları” kategorisinde de cazip seçenekler bulabilirsiniz. Agoda güvenilir mi merak ediyorsanız; web sitesinde tüm bilgilerin şifrelenmesi için SSL teknolojisi kullanılır. Secure Socket Layer olarak da bilinen bu teknoloji, pek çok e-ticaret, alışveriş sitesinin de güvenlik amacıyla kullandığı bir teknolojidir. Agoda rezervasyon iptalinden ise aksi özel olarak belirtilmedikçe işlem ücreti alınmaz. Onay e-postanızda belirtilen son tarihten sonra rezervasyon iptali yaparsanız, otelin ceza ücreti kesme ihtimali bulunur. Kesin son iptal tarihiniz, onay e-postasında belirtilir ve genellikle bu tarih otele varmanızdan 14 gün önceki tarihe denk gelir.

Agoda.com İletişim

Agoda iletişim için farklı pek çok kanal sunarak, kullanıcıların en uygun irtibat seçeneğini değerlendirmesini sağlar. Direkt Agoda.com sitesi üzerinden ilgili alanlar aracılığıyla platforma ulaşabilir, geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. +44 (0)20 3027 7900 Agoda.com müşteri hizmetleri telefon numarasından (uluslararası ücrete tabidir) da şirketle iletişime geçmeniz mümkün. Arzu ederseniz Agoda şikayet ve Agoda yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilir, para iadesinden rezervasyon iptaline, hizmet kalitesinden iletişim performansına aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler sayesinde bilgi edinebilirsiniz. Platformun sunduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi arzu ederseniz siz de sayfamızda paylaşabilir, böylece görüşlerinizi hem diğer müşterilerin hem de şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.