Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda.com

34100
(348 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
848 Şikayet (Son 1 yıl)
Agoda.com
34100
(348 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Çağatay
19 saat önce
18

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorun bankadan kaynaklı olduğu tespit edilmiştir."

Çağatay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Agoda Reservation Double Withdrawal

profile
Aysenur
1 gün önce
180

Merhaba, 1171363724 numaralı rezervasyonumuz için farklı tarihlerde iki kez ücret alındı. Konuyla ilgili herhangi bir Türkçe temsilci veya iletişim numarası bulamadığım için şikayetimi burada dile getirmek istiyorum. Şikayetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.

Agoda.com Aynı Rezervasyon İki Kere Yapıldı

profile
Eren
1 gün önce
78

Sistem hatası nedeniyle aynı rezervasyon iki defa yapıldı ve iki defa ücret tahsil edildi. Yanlış yapılan rezervasyonun iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. Sitenizde rezervasyon sırasında takılma meydana geldi ve rezervasyonun yapıldığına dair SMS veya e-posta bilgilendirmesi gelmedi.

Agoda.com Aynı Rezervasyon İki Kere Yapıldı
5
Çözüldü
profile
Ahmet
1 gün önce
355
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Agoda.com Rezervasyon Yok Bilgisi

profile
Abdullah
3 gün önce
812

Amsterdam için rezervasyon yaptırdım agoda üzerinden. Peşin ödeme yaptım. Otele gittiğimde rezervasyonum olmadığını söylediler ve beni otele almadılar. Gece 1 de büyük mağduriyet yaşadım. Sonrasında mail gönderdim Agoda'ya fakat dönüş yapılmadı. Türkiye de iletişim ofisi ve numaraları olmaması büyük...

Agoda.com Para İade Sorunu

profile
Alim
3 gün önce
598

"Param iade edildi teşekkür ederim."

30-45 gün içinde ücretin geri iadesi mantık dışı bir durum. İletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum. Alırken işlemler hızlı oluyor; ancak iade söz konusu olduğunda ne muhatap var ne de yardımcı olan bir Türkçe destek birimi. 'Türkçe destek birimimiz yok' diyerek bahane uyduruyorsu...

Agoda.com Para İade Sorunu
Agoda.com Para İade Sorunu

Agoda Haksiz Para Alimi

profile
Ayten
4 gün önce
614

Agoda sitesinden 12 Nisan'dan 13 Nisan'a Mengen Çam Pınarı Doğa Evleri'nden ayırttığım mekanın tesadüfen kapandığını uzun aramalarım sonunda öğrendim. Ancak benim kredi kartımdan 2 milyar 150 TL para çekimi yapıldı. Rezervasyonu iptal ettim fakat hesabıma param yatmadı. Hayatımda bu kadar işini cidd...

1

Agoda.com E- Faturanın Yerine Makbuz Verilmesi

profile
Emrah
4 gün önce
639

Türkiye'de iletişim kurabileceğim herhangi bir kimse yok. Telefon ile iletisim numarasını arıyorum. Telefon numarası Londra'yı gösteriyor. E-fatura almak istediğimde makbuz veriyor. Bu makbuzda fatura olarak kabul edilmiyor. Agodadan ilk defa rezervasyon yaptım. Günlerdir fatura için uğraşıyorum.

Agoda Seyahat Mağduriyeti

profile
Yener
4 gün önce
678

Agoda seyahat firmasından yaptırmış olduğum otel rezervasyonu ilgili otel ve seyahat firmasi tarafından tarafıma haber verilmeden iptal edilerek maddi ve manevi kayba uğratıldım. Fiyatlar nedeniyle de günümüz koşullarında da rezervasyon yaptıramıyorum.

Agoda Fatura Vermiyor!

profile
Fatma
5 gün önce
681

https://www.agoda.com/tr-tr/ internet sitesinden Ebu Dabi için 5-8 Mart tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Otelden ayrılırken kurumsal fatura talebinde bulundum. Fatura veremeyeceklerini ve Agoda'nın faturayı sağlayacağını ifade ettiler. Ancak Agoda ile iletişime geçemiyorum, web sitesinde fa...

Agoda Fatura Vermiyor!
Agoda Fatura Vermiyor!
Agoda Fatura Vermiyor!

Agoda.com Sitesi Beni Mağdur Etti!

profile
Sude
5 gün önce
754

Agoda.com adlı siteden Şubat ayında 20 Mart 2024 girişli 24 Mart 2024 çıkışlı İstanbul Ramada otele rez yaptırmıştım. Otel tadilat nedeniyle o tarihlerde kapalı olacakmış ve Agoda'ya bunun ile ilgili mail atmışlar. Ancak Agoda bana bunun ile ilgili asla bilgilendirme ve para iadesi yapmadı. Mail att...

Agoda.com Çift İşlem Ücreti

profile
Hasan
6 gün önce
628

9 Mart için bir gece konaklama ücreti hesabımızdan hem 8 Mart'ta hem de 11 Mart'ta iki defa çekilmiş. İletişime geçebileceğimiz herhangi bir kişiyi bulamıyoruz. Aynı konaklamaya iki defa ücret kesilmesinin yanı sıra, iletişim kuracak kimse bulunmuyor. Rezervasyon numarası: 1171252160

Agoda Rezervasyonumu İptal Edemiyorum

profile
Halit
6 gün önce
549

Almanya'da işçilerin genel grevi sebebiyle 14 Mart İstanbul-Hamburg Pegasus Havayolları uçuşum iptal oldu. Agoda üzerinden 14-16 Mart arası 2 günlük yapmış olduğum rezervasyona (Booking ıd : 1136516260) katılamayacağım için iptal talebinde bulundum ama cevap yok. Müşteri hizmetleri Türkiye'de zaten ...

Agoda Rezervasyonumu İptal Edemiyorum
1

Agoda.com İs Not Keeping İts Best Price Promise

profile
Can
1 hafta önce
634

En iyi fiyat seçeneği göz önünde bulundurulmadı; aynı otel, aynı gün, aynı oda tipi ve aynı kişi sayısı için kendi sayfalarında. 'Üzgünüz, rezervasyonunuz oldukça önceden yapıldı ve iyi bir fiyat değildi ama biz küçük bir aile şirketiyiz ve bunu karşılayamayız.' diyorlar. Oldukça üzücü, değil mi?

1

Agoda Para İadesini Yaptık Demesine Rağmen Hala Karta İade Yapmadı

profile
Sercan
1 hafta önce
959

Trivago yönlendirmesi ile Agoda firmasından yapmış olduğum 1 gece otel konaklaması maalesef otelin tadilatta olması ile yıl başı organizasyonumuz fiyaskoya döndü. Burada ki sıkıntı şu ki Historical Göreme House sahibi otel rezervasyonunu kapattık demesine rağmen otele konaklama rezervasyonu alması v...

Agoda Para İadesini Yaptık Demesine Rağmen Hala Karta İade Yapmadı
Agoda Para İadesini Yaptık Demesine Rağmen Hala Karta İade Yapmadı
Agoda Para İadesini Yaptık Demesine Rağmen Hala Karta İade Yapmadı

AGODA'DAN Yapılan Rezervasyonumuz Otelde Görünmüyor

profile
Gülhan
1 hafta önce
1.445

Agoda üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım ancak otel rezervasyonun görünmediğini söyleniyor, Rezervasyon numaramız da bulunuyor. Otel hatanın acente kaynaklı olduğunu söylüyor. Bu şekilde otele gitmiş olsaydık otele giriş yapamayacaktık. Yardımcı olur musunuz

AGODA'DAN Yapılan Rezervasyonumuz Otelde Görünmüyor
AGODA'DAN Yapılan Rezervasyonumuz Otelde Görünmüyor
AGODA'DAN Yapılan Rezervasyonumuz Otelde Görünmüyor

Agoda İki Kere Ücret Kesti.

profile
Mustafa
1 hafta önce
599

1160365108 numaralı rezervasyonum için iki kez ücret kesildi. Acilen düzeltilmesi için Agoda'ya mesaj gönderdim. Henüz dönüş yapılmadı.

Agoda İki Kere Ücret Kesti.

Agoda Fatura Vermiyor Ve Belirtilenden Fazla Para Çekiyor!

profile
Elif
1 hafta önce
659

https://www.agoda.com/tr-tr/ sitesinden Abu Dhabi için 5-8 Mart tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Otelden çıkış yaparken kurumsal fatura talep ettim. Veremeyeceklerini ve Agoda'nın fatura vereceğini bildirdiler. Ancak Agoda'ya ulaşamıyorum, web sitesinde fatura veremeyeceği yazıyor. İletişim...

Agoda Fatura Vermiyor Ve Belirtilenden Fazla Para Çekiyor!
Agoda Fatura Vermiyor Ve Belirtilenden Fazla Para Çekiyor!
Toplam 2.162 Şikayet

Marka Profili

Agoda.com marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Agoda.com iletişim bilgileri nedir?
Agoda.com web sitesine üye olarak şirketle irtibata geçebilir, +44 (0)20 3027 7900 Agoda.com telefon numarasıyla (uluslararası ücrete tabidir) da iletişim kurabilirsiniz.
Agoda.com rezervasyon iptali nasıl yapılıyor?
Agoda.com web sitesinde “Rezervasyonumu Yönet” sayfasına giderek platformun müşteri temsilcileriyle online olarak görüşebilir, doğrudan tesise mesaj atabilirsiniz. Ayrıca web sitesindeki hesabınız üzerinden de rezervasyon işlemlerinizi kendiniz güncelleyebilirsiniz.
Rezervasyon iptalinden ücret alınıyor mu?
Eğer “ücretsiz iptal” seçeneğiyle rezervasyon yaptıysanız, herhangi bir iptal ücreti ödemezsiniz. Rezervasyonunuzun ücretsiz iptal süresi geçtiyse ödeme istenebilir. İlave ücretler tesise ödenmektedir. Konuyla ilgili müşteri yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Agoda.com hakkında farklı bir sorum var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Agoda.com Hakkında

Agoda.com, otel rezervasyonları alanında profesyonel bir online seyahat sitesidir. Singapur merkezli olan platformun ana operasyonları Bangkok, Tokyo, Sidney, Hong Kong, Budapeşte ve Kuala Lumpur’dan idare edilmektedir. Alanında dünyanın en popüler sitelerinden biri olan Agoda.com; Asya, Afrika, Avrupa, Orta Doğu’daki birçok şehir ve bölgedeki sayısız destinasyonu sunar. Otellerin yanı sıra bungalov, villa, daire tipi yapılarda konaklamanız için de incelemeler yapabileceğiniz web sitesi, dünya çapında 2.000.000’dan fazla tesisteki en iyi fiyatları araştırmanız için birebir. Platform bunun yanı sıra, Rentalcars.com bünyesinde araç kiralama hizmetlerini de incelemenizi sağlamakta. Tüm seyahat ve tatil programınızın konaklama ve yolculuk planlarını yapmanızı kolaylaştıran Agoda, yüzlerce seyahat sitesindeki uçuş rotalarını, fiyatlarını kolayca karşılaştırmanızı, havaalanı transferleri ve günün fırsatlarını da incelemenizi sağlar. Tüm bu kapsamlı hizmetleri sayesinde Agoda.com seyahatinizle ilgili hemen her detayı planlamanızı, gideceğiniz şehirle ilgili uçuş, konaklama gibi hizmetlerle alakalı karşılaştırmalar yapabilmenizi amaçlar. Böylece en ideal seyahat planlamanızı yapabilir, avantajlardan yararlanarak çok daha ekonomik bir yolculuğa çıkabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Agoda.com yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Agoda.com Hizmet ve Avantajları

Dünya çapında 2 milyondan fazla tesisteki en iyi fiyatları karşılaştırmanızı sağlayan Agoda.com oteller, resortlar, hosteller ve daha fazlasını incelemeniz için çok kullanışlı bir web sitesi. Afrika, Asya, Avrupa, Orta Doğu’daki pek çok ülke ve bölgedeki destinasyonlara ulaşabileceğiniz platform yer ve tesis adını, konaklama tarihlerini, kalacak kişi sayısını belirttiğinizde size sayısız cazip seçenek sunar. Böylece konaklama ile ilgili tek tek farklı web sitelerine gitmeden, hepsinin imkanlarını, fiyat ve avantajlarını Agoda.com’da kolayca bulabilir, karşılaştırmalar yaparak sizin için en uygun seçeneği tercih edebilirsiniz. Oteller, villalar, bungalovlar, daireler gibi birçok yapıyı inceleyebileceğiniz platformda uçuşlarla ilgili de karşılaştırmalar yapabilirsiniz. Konaklama incelemeleriyle aynı mantıkta ilerleyen bu hizmette de aynı anda yüzlerce seyahat sitesini arayıp kıyaslamanızı sağlayan Agoda.com, araç kiralama, havaalanı transferi gibi yolculuğunuzla ilgili diğer detayları da araştırmanız için birebir. Böylece aslında seyahatinizin en önemli aşamalarını; konaklama ve ulaşımla ilgili bilgileri öğrenebileceğiniz sitede “Günün Fırsatları” kategorisinde de cazip seçenekler bulabilirsiniz. Agoda güvenilir mi merak ediyorsanız; web sitesinde tüm bilgilerin şifrelenmesi için SSL teknolojisi kullanılır. Secure Socket Layer olarak da bilinen bu teknoloji, pek çok e-ticaret, alışveriş sitesinin de güvenlik amacıyla kullandığı bir teknolojidir. Agoda rezervasyon iptalinden ise aksi özel olarak belirtilmedikçe işlem ücreti alınmaz. Onay e-postanızda belirtilen son tarihten sonra rezervasyon iptali yaparsanız, otelin ceza ücreti kesme ihtimali bulunur. Kesin son iptal tarihiniz, onay e-postasında belirtilir ve genellikle bu tarih otele varmanızdan 14 gün önceki tarihe denk gelir.

Agoda.com İletişim

Agoda iletişim için farklı pek çok kanal sunarak, kullanıcıların en uygun irtibat seçeneğini değerlendirmesini sağlar. Direkt Agoda.com sitesi üzerinden ilgili alanlar aracılığıyla platforma ulaşabilir, geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. +44 (0)20 3027 7900 Agoda.com müşteri hizmetleri telefon numarasından (uluslararası ücrete tabidir) da şirketle iletişime geçmeniz mümkün. Arzu ederseniz Agoda şikayet ve Agoda yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilir, para iadesinden rezervasyon iptaline, hizmet kalitesinden iletişim performansına aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler sayesinde bilgi edinebilirsiniz. Platformun sunduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi arzu ederseniz siz de sayfamızda paylaşabilir, böylece görüşlerinizi hem diğer müşterilerin hem de şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.