Toplam çözüm sayısı
..

Agoda.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.089

Agoda.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

379 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Agoda.com Pandemi Dönemi Para İadesi

Pandemi döneminde yaptığım İtalya rezervasyonlarını iptal ücreti olarak 3 farklı otelde tüm paramı iptal ücreti olarak aldı o günkü euro kuru ile 729,93TL + 505,19 TL olmak üzere iki ücretimin geri ödemesini yapmadı. Pandemi döneminde dışarı çıkma ve tatil yasağı varken ben bu konuda ne yapabilirim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Agoda.com Yanlış Fiyat Hesaplaması!

2852***39 numaralı rezervasyonum için ödemem tahsil edildi.confırme kodum yollandı. Aradan 3 geçti, aldığım mail ile rezerve'in iptal edildiğini öğrendim. Oteli aradığımda, agoda'nın hesap hatası yaptığını,1 gece fiyatına 2 gece konaklama verdiğini, ve sıkıntının agoda dan kaynaklandığını söylediler...

profile
  • 136görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Agoda.com & Barut Hemera Hotel Karantinada Değişiklik Yapmıyor!

22-25 Nisan tarihleri arasında Barut Hemera Side Hotel'e rezervasyon yaptırdık. Covid olup hastanede kaldığım için rezervasyonumuzu 13-16 Mayıs'a taşıdık. Şu anda da devlet tarafından 17 Mayıs'a kadar resmi karantina olduğu için otele gidemiyoruz. Bizim elimizde olmayan sebeplerden ötürü ertelenen b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 hafta önce

Agoda.com Rezervasyon Onay Maili

Merhabalar. Şubat ayında satin aldığımız konaklamanın ödemesi yapılmış olmasına rağmen. Rezervasyon mailini hala alabilmiş değiliz. Kısıtlamalar sebebiyle seyahat izni için gerekli olan rezervasyon onay mailini lütfen yollar misiniz? Confirmation number: Trivago-7625564 Mail: e***********@gmail.com ...

profile
  • 440görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Agoda Rezervasyon İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Agoda üzerinden 14-15 Mayıs tarihine Sea Valley Kabak oteline iptalsiz rezervasyon yaptırdım. Ancak gelen yeni kısıtlamalar dolayısıyla seyahati gerçe...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Firma iletişime geçerek rezervasyon iptali ve para iadesini yaptığını iletti.teşekkürler”

profile
  • 242görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Agoda.com Rezervasyon İptalinde İade Sorunu.

2847***67 Reservation ıd ve 75-1****37 referans numaralı Sea Valley Bungalows rezervasyonumuzu Covid önlemleri sebebiyle getirilen yasaklardan dolayı iptal ettik fakat iade yapılmadı ve iletişim kurabileceğimiz bir numara ya da adres yok. İade tarafımıza nasıl ve ne zaman yapılacak?

profile
  • 408görüntüleme
  • 2 hafta önce

Agoda.com Pandemi Kaynaklı Rezervasyon İptal Ücret Talebi

29nisan2021 - 2mayis 2021 tarihli geri ödemesiz rezervasyonuma pandemi sebebi ile olan seyahat kısıtlamasından ötürü gidemiyorum. Otel ile görüştüğümde agoda firmasi ile iletişime geçmem söylendi ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Rezervasyon kodu: 2845***91

profile
  • 195görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Agoda.com Otelsiz Sokakta Kaldık.

23-25 nisanda sea walley kabak otel için rezervasyon yaptım. Onaylandı mailim gelmesine rağmen 4 saat yol gidip otel yetkilisinin yerimiz yok zaten öy...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetvar.com a kısa sürede kalıcı çözüm ürettikleri için çok teşekkürler”

profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce

Agoda.com Üzerinden İptal Yapamıyorum

Agoda üzerinden 07-09 mayıs arasına iptalsiz rezervasyon yaptırdım. Ancak gelen yeni kısıtlamalar dolayısıyla hiçbir şekilde otele ulaşamıyorum o tarihlerde. İptal için siteye girdiğimde geri ödeme yapamazsınız diyor. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası yok. İngilizce mail atıyorum durumu anlat...

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 hafta önce

Agoda Türkiye Müşteri Mağduriyeti

#5724***52 Rezervasyon Ücret İadesi talep edeceğim Covid-19 önlemleri çerçevesinde ama agoda Türkiye'de muhatap bulamıyorum sitede ne bir mail ne bir telefon numarası var. Form butonu da forma değil sık sorulan sorulara yönlendiriyor. Otelle konuşuyorum biz değil agoda ilgilenecek diyorlar ortada mu...

profile
  • 216görüntüleme
  • 2 hafta önce

Agoda.com Çekilen Ödeme Tekrardan Çekildi

ID no:2845***19 20 Nisan da konaklama yaptığım otel için 758.70 ödeme çekildiği halde 23 nisanda 758.70 TL tekrardan çekilmiştir. Yapılan hareketin kasıtlı olduğunu düşünmek istemiyorum. Fakat yapılan şikayetlerden yarısı bununla alakalı. Umarım bir an önce iletişime geçerler

profile
  • 342görüntüleme
  • 2 hafta önce

Agoda.com Kredi Kart Değişikliği

Agoda ekibi bana acil dönüş yapmanız gerekiyor, yapmış olduğum rezervasyonla ilgili olarak kredi kartı bilgilerim değişti onu size iletmem lazım ama asla bir iletişim numarası mail adresi bulamıyorum. Sizinle ilgili bana rezervasyon no:5854***44, bu rezervasyonda iletisim bilgilerim mevcut

profile
  • 430görüntüleme
  • 2 hafta önce

Agoda Müşterisine Sahip Çıkmıyor. Teknik Destek Vermiyor.

Kuşadası Pine Bay Resort Hotel'e Agoda sitesinden 2020 mayıs ayında bayram tatilinde 2 gece 2 kişi 1 çocuk Agoda üzerinden rezervasyon yaptırmıştım ve Mayıs ayında gidebilmek için aradığımda pandemi olduğu için otelin kapalı olduğunu, otel kapalı olduğu için de para iadesi yapabileceklerini söyledil...

Agoda Müşterisine Sahip Çıkmıyor. Teknik Destek Vermiyor.
profile
  • 471görüntüleme
  • 3 hafta önce

Agoda.com Sorumsuzlluğu

Agoda firmasından çeşmeden otel rezervasyonu yaptık 1500 Tl fiyat olarak ödeme yaptık ama hesaptan 7200 TL kestiler. İletişim kurulacak hiçbir kanal bırakmamışlar. Otelin bundan haberi olmaması imkansız. Kötü acente olduğunu bildiği halde otelde bunlara satış yetkisi vermiş dolayısıyla otelde soruml...

profile
  • 457görüntüleme
  • 3 hafta önce

Agoda Geri Ödeme Yapmıyor.

2833***87 ıd numaralı rezervasyonuma ait rezervasyonu geri ödemeli iptal zamanın da iptal ettim, mail olarak iptal edildi geri ödemeniz yapıldı dendi ancak 11 gün oldu hala kartıma herhangi bir ödeme gelmedi. Bir an önce geri ödemesinin yapılmasını rica ederim.

profile
  • 460görüntüleme
  • 3 hafta önce

Agoda.com Bizi Mağdur Etti

15.04.2021 giriş 16.04.2021 çıkış olmak üzere Agoda.com sitesi üzerinden otel hizmeti satın aldık ödemeyi online olarak yaptık. Fakat otele gittiğimizde otelin kapısı zincirle kilitlenmiş ve hizmet vermiyorlardı. Agoda kapalı bir otelin odalarını insanlara nasıl satıyor çok merak ediyorum. Kendileri...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Agoda.commarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18

Agoda.com

Agoda.com Hakkında

Agoda.com, otel rezervasyonları alanında profesyonel bir online seyahat sitesidir. Singapur merkezli olan platformun ana operasyonları Bangkok, Tokyo, Sidney, Hong Kong, Budapeşte ve Kuala Lumpur’dan idare edilmektedir. Alanında dünyanın en popüler sitelerinden biri olan Agoda.com; Asya, Afrika, Avrupa, Orta Doğu’daki birçok şehir ve bölgedeki sayısız destinasyonu sunar. Otellerin yanı sıra bungalov, villa, daire tipi yapılarda konaklamanız için de incelemeler yapabileceğiniz web sitesi, dünya çapında 2.000.000’dan fazla tesisteki en iyi fiyatları araştırmanız için birebir. Platform bunun yanı sıra, Rentalcars.com bünyesinde araç kiralama hizmetlerini de incelemenizi sağlamakta. Tüm seyahat ve tatil programınızın konaklama ve yolculuk planlarını yapmanızı kolaylaştıran Agoda, yüzlerce seyahat sitesindeki uçuş rotalarını, fiyatlarını kolayca karşılaştırmanızı, havaalanı transferleri ve günün fırsatlarını da incelemenizi sağlar. Tüm bu kapsamlı hizmetleri sayesinde Agoda.com seyahatinizle ilgili hemen her detayı planlamanızı, gideceğiniz şehirle ilgili uçuş, konaklama gibi hizmetlerle alakalı karşılaştırmalar yapabilmenizi amaçlar. Böylece en ideal seyahat planlamanızı yapabilir, avantajlardan yararlanarak çok daha ekonomik bir yolculuğa çıkabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Agoda.com yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Agoda.com Hizmet ve Avantajları

Dünya çapında 2 milyondan fazla tesisteki en iyi fiyatları karşılaştırmanızı sağlayan Agoda.com oteller, resortlar, hosteller ve daha fazlasını incelemeniz için çok kullanışlı bir web sitesi. Afrika, Asya, Avrupa, Orta Doğu’daki pek çok ülke ve bölgedeki destinasyonlara ulaşabileceğiniz platform yer ve tesis adını, konaklama tarihlerini, kalacak kişi sayısını belirttiğinizde size sayısız cazip seçenek sunar. Böylece konaklama ile ilgili tek tek farklı web sitelerine gitmeden, hepsinin imkanlarını, fiyat ve avantajlarını Agoda.com’da kolayca bulabilir, karşılaştırmalar yaparak sizin için en uygun seçeneği tercih edebilirsiniz. Oteller, villalar, bungalovlar, daireler gibi birçok yapıyı inceleyebileceğiniz platformda uçuşlarla ilgili de karşılaştırmalar yapabilirsiniz. Konaklama incelemeleriyle aynı mantıkta ilerleyen bu hizmette de aynı anda yüzlerce seyahat sitesini arayıp kıyaslamanızı sağlayan Agoda.com, araç kiralama, havaalanı transferi gibi yolculuğunuzla ilgili diğer detayları da araştırmanız için birebir. Böylece aslında seyahatinizin en önemli aşamalarını; konaklama ve ulaşımla ilgili bilgileri öğrenebileceğiniz sitede “Günün Fırsatları” kategorisinde de cazip seçenekler bulabilirsiniz. Agoda güvenilir mi merak ediyorsanız; web sitesinde tüm bilgilerin şifrelenmesi için SSL teknolojisi kullanılır. Secure Socket Layer olarak da bilinen bu teknoloji, pek çok e-ticaret, alışveriş sitesinin de güvenlik amacıyla kullandığı bir teknolojidir. Agoda rezervasyon iptalinden ise aksi özel olarak belirtilmedikçe işlem ücreti alınmaz. Onay e-postanızda belirtilen son tarihten sonra rezervasyon iptali yaparsanız, otelin ceza ücreti kesme ihtimali bulunur. Kesin son iptal tarihiniz, onay e-postasında belirtilir ve genellikle bu tarih otele varmanızdan 14 gün önceki tarihe denk gelir.

Agoda.com İletişim

Agoda iletişim için farklı pek çok kanal sunarak, kullanıcıların en uygun irtibat seçeneğini değerlendirmesini sağlar. Direkt Agoda.com sitesi üzerinden ilgili alanlar aracılığıyla platforma ulaşabilir, geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. +44 (0)20 3027 7900 Agoda.com müşteri hizmetleri telefon numarasından (uluslararası ücrete tabidir) da şirketle iletişime geçmeniz mümkün. Arzu ederseniz Agoda şikayet ve Agoda yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilir, para iadesinden rezervasyon iptaline, hizmet kalitesinden iletişim performansına aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler sayesinde bilgi edinebilirsiniz. Platformun sunduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi arzu ederseniz siz de sayfamızda paylaşabilir, böylece görüşlerinizi hem diğer müşterilerin hem de şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Agoda.com iletişim bilgileri nedir?

Agoda.com web sitesine üye olarak şirketle irtibata geçebilir, +44 (0)20 3027 7900 Agoda.com telefon numarasıyla (uluslararası ücrete tabidir) da iletişim kurabilirsiniz.

Agoda.com rezervasyon iptali nasıl yapılıyor?

Agoda.com web sitesinde “Rezervasyonumu Yönet” sayfasına giderek platformun müşteri temsilcileriyle online olarak görüşebilir, doğrudan tesise mesaj atabilirsiniz. Ayrıca web sitesindeki hesabınız üzerinden de rezervasyon işlemlerinizi kendiniz güncelleyebilirsiniz.

Rezervasyon iptalinden ücret alınıyor mu?

Eğer “ücretsiz iptal” seçeneğiyle rezervasyon yaptıysanız, herhangi bir iptal ücreti ödemezsiniz. Rezervasyonunuzun ücretsiz iptal süresi geçtiyse ödeme istenebilir. İlave ücretler tesise ödenmektedir. Konuyla ilgili müşteri yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Agoda.com hakkında farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.