to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Grundig Kapı Kolu Kırılması Garantiden Kapsam Dışı Olmasın
Antalya medya markett’ten aldığım Grundig K70531N model ürünün kapı kolu önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu durumun normal kullanım sırasında ortaya çıkan bir parça arızası olduğunu düşünüyorum.
Henüz yetkili servisi ya da müşteri hizmetlerini aramadım ancak bunun kullanım hatası denilerek garanti dışı bırakılmasından endişe ediyorum. Ürün daha garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamak istemezdim.
Kapı kolundaki çatlak ve kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarımının ya da parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Daha aramadı servis hala beklemekteyim
