Metro Grossmarket

Samsun İlkadım’daki Metro Market’ten 2025 yılı içinde farklı zamanlarda aldığım pek çok gıda ürününde ciddi kalite bozulmaları yaşamaya başladım. Daha önce memnun olduğum Metro Şef kıyma artık son derece lezzetsiz hâle geldi. İlk aldıklarım gayet iyiyken, sonraki alışverişlerimde aldığım kıymaları z...

22.11.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Metro Gross Market Eskişehir şubesinden tek seferde 5.013 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi VakıfBank’ın kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve 250 TL + 80 TL olmak üzere toplam 330 Worldpuan kazanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden zaman geçm...

22 Aralık tarihinde Kayseri Metro Market şubesinde alışveriş yaparken, market çalışanlarından biri forklift ile geri geri gelirken beni görmeyip bana çarptı. Çarpmanın etkisiyle yere düştüm ve ayaklarım forkliftin altında kalarak ezildi. Müşterilerin arasında hiçbir güvenlik önlemi alınmadan forklif...

23 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer Metro Market’ten aldığım Metro Chef marka 1 kg’lik patlıcan dolması ürününden kocaman bir saç çıktı. Ürünü yerken saç ağzıma geldi ve bu durum beni hem ciddi anlamda tiksindirdi hem de hijyen konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Olay sonrasında Metro müşteri hiz...

İş seyahati kapsamında görevli olarak gittiğim Metro Market Gaziantep şubesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde 8.580 TL tutarında, taksitle ödemeli (2.860 TL * 3 ay) olacak şekilde iki adet Columbia marka ıthclmb eayk4046 model ayakkabı satın aldım. Oğluma aldığım çift büyük geldiği için hiç kullanılmadı, ...

+3

06.12.2025 tarihinde saat 16.41 civarında Metro Gross Market Eskişehir şubesinde Metro Fast kasasını kullanarak alışveriş yaptım. Kasada 6’lı elmalı Beypazarı soda almama rağmen sistemde 24’lü olarak geçmiş ve bu işlemden dolayı fişime 211 TL yansıtılmış. Bu hatayı fark ettikten sonra müşteri hizme...

Samsun ilindeki Metro Market’ten satın aldığımız Metro Chef marka kurutulmuş domates ürününün içinden sarı bir saç teli çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlığımız hem de güven duygumuz açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu ürünle ilgili gerekl...

Metro Grossmarket Kartepe şubesinde özellikle gıda reyonlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Reyonlar neredeyse sürekli bomboş ve aylardır aradığımız pek çok ürünü bir türlü bulamıyoruz. Her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve aradığım ürünleri bulmak için ciddi emek harcamak z...

Bugün Metro Market’ten Hayat Paylaş uygulaması kampanyası kapsamında 1.086 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce aynı kampanyadan yaklaşık 300 TL’lik ilk alışverişimde onay almıştım, ancak bu sefer tüm fişlerde “kampanya kapsamındaki ürünlerin minimum sepet tutarı karşılanmadı” şeklinde bir uyarı...

21.12.2025 tarihinde akşam saat 21.10 civarında Metro Market Ankara Batıkent şubesinden yaptığım alışverişte aldığım dana yağsız kıyma ve dana dilimli biftek ürünleri bozuk çıktı. Eve geldikten sonra ürünleri paketlerinden çıkarıp, yiyeceğim miktarlarda poşetleyip buzluğa yerleştirirken renk ve koku...

21.12.2025 tarihinde saat 15:09 civarında Metro Market Mamak şubesinden, son kullanma tarihi 20.12.2025 olan paketli tavuk ürünü satın aldım. Aynı gün akşam yaklaşık 18:40 civarında paketi açtığımda yoğun ve bozulmuş bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördü...

21.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Metro Market İstanbul Güngören şubesinde Metro kartı çıkartmak istedim. Müşteri danışmanına kart için başvurduğumda beni yanlış yönlendirdi. Durumu fark edip tekrar kendisine gittiğimde ise son derece saldırgan bir tutumla beni suçladı. Açıklama yapmama rağm...

14 Aralık Pazar günü Metro İzmir Gaziemir şubesinden yaptığımız alışverişte, fatura numarası 1342025000014960 olan işlem kapsamında Tarrington House adlı ışıklı figür halka ürününü (barkod: 4067373592675, kod: 0393595) satın aldım. Ancak 700 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kutusunu ertesi gün, yani pa...

Metro Gross Market Batıkent şubesinden geçen sene kasım ayında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek ledli yılbaşı süsü geyik satın aldım. Ürünü geçen sene yaklaşık 30 gün, bu sene ise kasım ayından itibaren 15 gün kadar kullanabildik. Daha sonra ledler yanıp sönmeye başladı ve ışıkları yavaş yavaş tamamen sön...

Metro Market’ten geçen sene Büyükçekmece şubesinden aldığım, Metro markalı yılbaşı ağacının kutusundan ağacın üst kısmına takılan kubbe parçası hiç çıkmadı. Ürünü kurmak istediğimde eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağaza yetkililerine ilettim, müşteri kaydı açtılar ancak üzerinden 4 gün geçmesine...

İzmir Gaziemir’de bulunan Metro Grossmarket'ten aldığım Chef Metro marka mascarpone peynirinin son kullanma tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen, 19 Aralık 2025’te tiramisu yaparken paketi açtığımda tadının donuk, kokusunun ise normalden farklı ve hoş olmayan bir halde olduğunu fark ettim. Ürün kesinli...

19.12.2025 tarihinde Metro Market’in Diyarbakır şubesi manav reyonunda gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında, açıkta kasa içerisinde sergilenen yeşil elma ürünlerinden ihtiyacım kadarını kilo ile satın almak istediğimi reyon görevlilerine belirttim. Ancak görevliler tarafından, bu ürünlerin yalnızca...

Uzun süredir Metro Grossmarket cep uygulamasında fatura görüntüleme kısmında hata yaşıyorum. Uygulama üzerinden faturalarımı görmek istediğimde ekranda “geçersiz istek” şeklinde bir hata çıkıyor ve faturalara erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor ve bu nedenle geçmiş faturalarımı uy...

16.12.2025 tarihinde Metro Grosmarket Bakırköy Alışveriş Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. Batıkent/Ankara şubenizden yaptığımız alışverişte, Fine Life marka 170 ml ayran ürünlerinden satın aldık. Daha sonra yaptığımız kontrolde, son kullanma tarihi geçmiş ayranların, son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerle ...

Hatay Defne ilçesinde Metro Market şubesi olmaması nedeniyle hem ben hem de çevremdekiler ciddi bir market eksikliği yaşıyoruz. Diğer marketlerde aradığımız birçok ürünü bulamıyor, ürün çeşitliliği ve güven konusunda sorun yaşıyoruz. Daha önce Mersin Yenişehir’de Metro Market’i kullandım ve hem gen...

Uzun süredir Metro Gross Market uygulamasında teknik bir sorun yaşıyorum. Samsung m31 model telefonumda, uygulama güncel olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükleme, telefonu yeniden başlatma gibi tüm temel işlemleri denememe rağ...

Antalya Kepez’deki Metro Market’ten yaklaşık on gün önce Cevizli olduğu söylenerek içli köfte satın aldım. Ürünü yeni pişirdiğimde içinin tamamen dağıldığını, şeklinin bozulduğunu ve içinde vadedildiği gibi ceviz olmadığını gördüm. Ürün hem lezzet hem de içerik açısından beklentimi kesinlikle karşıl...

16.12.2025 tarihinde saat 19:30 sıralarında Metro Market Samsun Canik şubesinden balık satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, tek ürün aldığım için fiş istemedim. Marketten çıktıktan sonra yaklaşık 10–15 dakika içinde eve vardım, balık poşette aracın bagajındaydı. Eve gelip daireme çıkarken poş...