to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Denizbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 142.861
Denizbank 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3 - Beş Yıldız %40.7
- Dört Yıldız %7.6
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %45.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Denizbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Denizbank Kredi Kartı
Şikayet Sayısı 27.531
Denizbank Yıllık Kart Ücreti
17.05.2022 tarihinde 51** **** **** 5864 numaralı Denizbank Bonus kredi kartı ekstrem yıllık üyelik ücreti adı altında 268 ₺ yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank 389.50 TL Kart Ücreti
Kredi kartıma 389,50 TL kart ücreti yansımış arayıp iptalini istedim, olumlu cevap veremeyeceğiz diyerek ses kaydı tarafından arandım. 1 aydır uğraşıyorum ama sürekli aynı cevabı alıyorum. Buna rağmen günde en az 1 kez arayıp size kredi verelim diyorlar
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat
Sonu 9386 ile biten Denizbank kredi kartımdan 23.05.2022 tarihinde 210.50 TL kart aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md. Ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uy...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Usulsüz Kredi Kartı Aidatı
11.05.2022 tarihinde 52** **** **** 5626 numaralı Denizbank Bonus kredi kartı ekstrem yıllık üyelik ücreti adı altında 231 ₺ yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014. 31...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiDenizbank Taraftar Kart Yıllık Aidat Ücreti
7109 ile biten Denizbank taraftar kredi kartıma 21/05/2022 tarihinde yansıtılan 212.65 TL Yıllık kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kar...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor
Sonu 4623 ile biten daha önce kapatmış olduğum Denizbank kredi kartıma yapmış olduğum fazla ödemenin tarafıma iadesi için müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüştüm farklı bir birime aktaracaklarını söylediler 25 dakikadır hatta bekliyorum yetkililer yardımcı olmayarak tarafımı mağdur etmiştir. Tal...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali
5200 ile başlayan ve sonu 8856 İle biten Denizbank kredi kartımdan 28.04.2022 tarihinde tahsil edilen 210.50 TL Yıllık Üyelik Ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md v...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiDenizbank Yıllık Kart Aidatı İptali
Deniz Bonus Trink mc kart sonu 4343 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kapsamında 210.50 TL kesmiştir. Tutarın iadesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse ise bankanızla çalışmayı keseceğim ve kartlarımı iptal edip banka hesabını da kapatacağım ivedi bir şekilde kart Aidat ücretinin aşa...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Yıllık Üyelik Ücreti
Sonu 0487 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 14.05.2022 tarihinde yansıtılan 210.50 ® tl Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “ t. C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Kart Aidatı İadesi
Kredi kartı yıllık üyelik ücreti. Kartımı iki seneden uzun zamandır kullanıyorum. Yaklaşık 210 TL tutarında bir yıllık aidat ücreti yansımış. Geçen sene de karşılaştım aynı sorun ile ancak çözüme ulaştı ve yıllık aidat ücreti kartıma iade edilmişti. Bu sene de aynı sorun ile karşı karşıya bulunuyoru...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Yıllık Üyelik Ücreti
18.05.2022 tarihinde Denizbank kredi kartımın bu ayki ekstresine ait 255 TL borcumun olduğunu bildiren bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kullanmadığım karta nasıl borcum olabileceğini öğrenmek istedim. Kartın basımından tutup sunulan ayrıcalıklara kadar bankaya ödenecek bir borç olduğ...
Denizbank Kart Aidatı Hakkında
Sonu 6016 İle biten Denizbank kredi kartımdan 17 Mayıs tarihinde tahsil edilen 210.50 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Yıllık Üyelik Ücreti
Denizbank sonu 1547 ile biten kredi kartımdan 20.05.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 231,00 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre sö...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank'ta Kredi Kullanım Sorunu
Denizbank'tan kredi çektim. Kredi kartı kullanıyorum KMH kullanıyorum kaç aydır aksatmadan kredimi yatırıyorum ama kredi başvurusu yapıyorum vermiyorsunuz KMH limitimi arttırmıyorsunuz nasıl bir banka oldunuz anlamadım, hesapları sıfırlayıp sizden artık hiçbir şey almayacağım.
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Son hanesi 6720 numaralı Denizbank kredi kartımdan 21.05.2022 tarihinde hesap özetime yansıtılan ve tahsil edilen 210,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara gör...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiDenizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat
Sonu 7787 ile biten Denizbank kredi kartımdan 20.05.2022 tarihinde 231.00 TL kart aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk daires...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank Kredi Kartı Yapılandırma
Denizbank kredi kartını ödeyemiyor kredi kartını yapılandırılması ve uygun bir şekilde ödemek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Denizbank müşteri temsilcisi ni aradığımda bana sistemin uygun olmadığı söyleniyor. Tarafıma ulaşılmasını ve yardımcı olunmasını ve borcumun daha fazla çoğalmadan öd...
Denizbank Kart Aidat Ücreti İptali
Denizbank kredi kartı çıkartırken bana yıllık kar aidatının olmadığını özellikle belirtmelerine rağmen bu ayki ekstremde bu aidatın yansıtılmış olduğunu gördüm. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum bana sonucun olum olumsuz geri dönüşü yapılacağı söylendi aynı gün tekrar...
![profile]()
1 DestekçiDenizbank 3280 SMS Rezaleti
Maaş hesabı açtığım Denizbank zorla kredi kartı veriyor istemediğim halde 500 TL kredi kullandırıyorlar sormadan bankadan uygulamadan tüm yetkileri kaldırıyorlar şifre almak için 3280 SMS gönderiyoruz bir de utanmadan 1 TL ücret kesiyor yanlış kod diye 4 sefer mesaj atmıştım 4 TL kesmiş e yuh yani n...
Denizbank Yıllık Kredi Kartı Aidatı 231 Tl
Sonu 2990 ile biten Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen 231 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriy...
Denizbank Bonus Emekli Kart Yıllık Ücret İptal Ve İade
409*********5372 emekli Bonus kredi kartı talep etmeme rağmen 2021 yılında evime kart gönderdiniz ve ikinci ayında yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal etmediniz faizi ile ödedim. 19 Mart 2022 yılında ikinci kez 104,50 TL kartıma yıllık kart ücreti tekrar yansıtıldı....
Denizbank Kart Kullanımı Ve Nakit Avans Çekilmemesi
Kredi kartı borcunun tamamını ödedim kart nakit avans çekilmiyor. Bunu en hızlı şekilde çözmeniz lazım yani borç faiziyle her şeyiyle ödedik ama kartı kullanamıyorum. Lütfen bir yardımcı olun sayın Denizbank çalışanları alışverişe açık nakit avans kapalı kart kapandı. Hemen borcunu ödedim.
Denizbank Bimcell Kontör Yükleme Esnasında Param Bilgim Dışında Çekildi
19 Mayıs 2022 tarihinde Bimcell kontör yükleme esnasında bilgim dışında onur ticaret tarafından 1.500 TL Denizbank kredi kartımdan para çekilmiştir. Gerekli şikayetleri bankama yaptım. Fakat hala param iade olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek paramın iade edilmesini istiyorum.
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
1 yıl önceki kredi kartı aidatı sorunu ile karşı karşıyayım. Sonu 8310 İle biten Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen 210.5 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk....