to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mayıs’ta Esra Helvacı internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 22 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. ...Ürünü iade etmek istediğimde sitede herhangi bir “iade et” butonu bulunmadığını ve sipariş durumunun hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğünü fark ettim. Günlerdir iade işlemi içi
"Teşekkür ederim"
Esra Helvacı mağazasından 22 Mayıs 2026 tarihinde altüst takım olarak pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünü 24 Mayıs’ta ...kısa programda, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası gömleğin üzerindeki taşların dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünü mağazaya götürmeden önce WhatsApp üzerinden durumu ilettim ancak s
"Teşekkürler"
"Ücret iadesi yapılacağı söylendiği için teşekkürler"
"Sorun çözüldü ve para iadesi yapacaklarını söylediler teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Kısa sürede dönüş sağlandı teşekkürler"
Trendyol üzerinden Esra Helvacı adlı firmadan kahverengi, içi astarlı, üzeri tül çiçek işlemeli, 5000 TL üzeri, askılı b...ir elbise satın aldım. Elbise 27.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, aynı gün ürünü dener denemez hem bedeninin büyük olduğunu hem de askı kısmında sökük/deforme gibi bir sor
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Geri dönüş için teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden Esrahelvacı adlı satıcıdan bir jean pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra en geç iki gün ...içinde, pantolondaki kusuru fark edip hemen iade için kargoya verdim. Pantolonun iç dikişlerinde çift dikiş olması gerekirken dikişlerden biri yaklaşık bir karış kadar tamamen sökü
"Yardımlarınız için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Esra Helvacı Butik’ten internet üzerinden sipariş verdiğim pantolon bugün elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, di...kişlerinde çok bariz ve kabul edilemeyecek derecede bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Ürün, sıfır ve sorunsuz gelmesi gerekirken defolu gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez
"Geri dönüş için teşekkürler"
