Sürat Kargo’da Uzayan Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Kargom 28 Ekim Çarşamba gününden beri Aksaray’dan Kocaeli’ye gelmek üzere yolda görünüyor ve üzerinden bir haftayı geçmesine rağmen halen teslim edilmedi.

Sürat Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hatta bağlanamadım ve kargomla ilgili hiçbir bilgi alamadım. 18619423919713 numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.