müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası internet bankacılığıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. S...istem, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylemesine rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım anda görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde bağla...

Superonline ev interneti aboneliğim için 17 Eylül’den beri tamamen kesinti yaşıyorum, internet bağlantım hiç yok. Defala...rca arıza bildirimi yapmama rağmen 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 68565442. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yapaca...

Yataş’tan yıllar önce aldığımız 160X200 cm Prestige Prime yatağımızda yaklaşık 5. Yılda çökme ve rahatsız edici bir defo...rmasyon oluştu. Faturayı bulamadığımız için ücretli servis talep ettik ve 14.08.2026 tarihinde gelen servise 1.500 TL ödedik. Servis ekibi yatağın aslında sağlam olduğunu, sadece a...

Garanti BBVA faizsiz hoş geldin kredisi için internet üzerinden ilgili formu doldurarak başvuru yaptım. Ardından Garanti... BBVA mobil uygulamasını indirip müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve bu aşamaya kadar süreci sorunsuz tamamladım. Daha sonra faizsiz hoş geldin kredi başvur...

Tom Bank bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum TCKN 37274289482 olarak Caner Baltacı adına ait Hadi Kredi Kartım i...çin 17.09.2026 tarihinde (Yükle‑Harca) şeklindeki kart tipinin normal standart kredi kartına dönüştürülmesini ve kredi kartı limitinin yeniden değerlendirilmesini talep ettim. Kar...

Garanti Bankası’na ait Param Kart hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yeni...leme adımlarını takip ettiğimde, önce “Opps bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısını alıyorum, ardından bilgilerimi girdiğim ekranda bu kez “Hesap bulunamadı, sisteme kayıtlı GSM numa...

A101 Extra’nın online mağazasından sipariş numarası 3126082801806943 ile bir gardırop satın aldım. Ürün 2 gün önce taraf...ıma teslim edildi, bugün kurulumu yapmak için kutuyu açtığımızda dolabın kapağında uzun ve belirgin bir çatlak olduğunu fark ettik. Hasarlı olmasına rağmen dolabı mecburen kurmak z...

Digiturk 1028820196 numaralı üyeliğim kapsamında Ağustos 2025 tarihinde bein Connect üzerinden spor paketini bir yıllık ...olarak satın aldım ve bu paketin bir yıllık toplam bedelini peşin olarak ödedim. Buna rağmen 18 Eylül 2026 tarihinde telefonuma yaklaşık 2.466 TL borcum olduğuna dair SMS gönderilm...

Trendyol Express üzerinden 10870791615 teslimat numaralı kargomun Bursa’dan İzmir’e gelmesi gerekirken, daha önce de baş...ıma geldiği gibi bu kez de İstanbul Esenyurt’a yönlendirildi. 19 Eylül saat 01.39 civarında kargomun durumunu kontrol ettiğimde bunu fark ettim ve nedenini öğrenmek için müşteri hi...

Kumtel B66_S2(MT) 2’li ankastre seti Torbalı İzban yanındaki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün üçüncü senesinde setin t...amamında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Mart 2026 itibarıyla ocakta çakmak arızası başladı, kendi kendine elektrik atıyor, fırın düzgün pişirmiyor ve davlumbaz yerinden söküldü. Bu ...

Midas uygulamasında bulunan Tera Portföy Hisse Senedi Fonu’ndan (thf) 218.776 adet fonum vardı. 16 Eylül 2026 tarihinde ...saat 10:52’de satış emri verdim, emir aynı gün TEFAS’a iletildi ve ekranda 18 Eylül 2026 saat 17:00’den sonra gerçekleşeceği yazıyordu. Ancak bu saate ve tarihe gelinmesine rağmen ...

Yemeksepeti üzerinden Pilavına adlı restorandan pilav siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında yemeğin yanında gelen t...urşunun yarısının yenmiş olduğunu, yani eksik ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumda olduğunu gördüm. Ayrıca turşunun ve yemeğin durumunu gösteren fotoğrafları d...

Mondi Home’dan 09.03.2023 tarihinde Kadirli’deki Efen Ticaret mağazasından Rita Royal Gold krem koltuk takımı satın aldı...m. Bu koltuklar misafir odasında bulunduğu için çok yoğun kullanılmadı; buna rağmen kısa sürede su ve benzeri lekeler silindiğinde bile izleri kalmaya başladı ve kumaşta renk atmas...

05.09.2026 tarihinde Digiturk internetli spor paketi üyelik sürecini başlattım. Evrak işlemleri için tarafıma randevu ve...rildi ancak randevu günü kimse gelmedi. Daha sonra tekrar randevu oluşturduk, bu randevuya da gelinmedi. Sonrasında bana bir telefon numarası verildi ve kimlik fotoğrafımızı bu num...

N11 üzerinden Dual Pazar isimli satıcıdan Samsung Odyssey Neo g7 32 inç oyuncu monitörü satın aldım. Ürün Aras Kargo ile... adresime sıfır, kutusunda ve faturasıyla birlikte, açılmamış şekilde teslim edildi. Ürünü 19 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım, faturanın tanzim tarihi ise 17 Eylül 2026’dır. Sam...

13 Eylül tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 512 GB bordo renk bir telefon, İzmir Karşıya...ka Hilltown mağazasından “mağazadan teslim” seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 328191366’dır. Sipariş esnasında, ürünün 18 Eylül tarihinde mağazadan teslim alınabileceği uy...

QNB Finansbank ve Enpara aynı çatı altındayken her iki bankada da kartlarımda kısıtlama bulunuyordu. Şu anda QNB Finansb...ank tarafında herhangi bir borcum ve kısıtım kalmamasına rağmen, Enpara kredi kartım üzerindeki kısıtlama ısrarla devam ediyor ve kartım hiç kullanıma açılamıyor. Enpara kredi kar...

Hepsiburada üzerinden Şubat 2024’te MSI 23.8" g2422 1920X1080 (FHD) monitör satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyo...rdu. Ağustos ayında monitörde bir anda görüntü gelmemeye başladı ve ben de ürünü garantiye gönderdim. Yetkili servis monitör için değişim/iade raporu düzenledi ve monitör serviste ...

Dünya Katılım Bankası’na ait Paraf kredi kartımla, her 12.500 TL harcamaya 0.01 gram altın kazanılacağı belirtilen kampa...nyadan faydalanmak istedim. Toplamda 25.000 TL harcama yapmış olmama rağmen hesabıma gram altın ödülü tanımlanmadı. Yaklaşık on gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşter...

Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılının Mayıs ayında Dyson’ın kendi online mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım.... Cihaz henüz 3 senelik bile değilken yaklaşık 6 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan bir sorun yaşıyorum. Sürekli dur-kalk yaptığı için 7–...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim, 700 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bölgede arıza ...gerekçesiyle haftada abartısız en az iki kez internet kesintisi yaşıyorum. Her kesinti döneminde de en az 4–6 saat boyunca internetsiz kalıyorum ve bu durum artık hem günlük işleri...