Jetders Aboneliği İptal Edilmedi Ve 1000 TL Ücret Faturaya Yansıtıldı

Türk Telekom hattım üzerinden Sil Süpür uygulamasına girdim ve Migros ile ilgili olan seçeneği işaretlemek isterken, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Jetders isimli bir abonelik onaylanmış görünüyor. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu hizmete de ihtiyaç duymuyorum.

Bu abonelik için hattım faturalı olmasına rağmen aynı gün içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aylık 1000 TL tutarındaki ücretin faturama yansıtıldığını öğrendim. Hiç kullanmadığım, istemediğim ve onayladığımı bilmediğim bir hizmet için ücretlendirilmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Jetders aboneliğinin derhal iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde faturamdan kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.