Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
mağazaları
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
259.679 şikayet
Garanti Kapsamındaki Değişim Reddedildi, Alt Segment TV Teklifi
2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören Antares AVM Teknosa mağazasından 33.000 TL ödeyerek TCL 55C655PROGTV model bir televiz...yon satın aldım. Ürünümü hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kullanmama rağmen 2026 Ağustos ayında televizyon arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 1
Mango Babette Ürün Kusuru Ve İade Red Kararı
Mart ayında Mango’nun internet sitesinden tokalı kayışlı süet bir babet satın aldım. Ürünü toplamda en fazla on kez giym...eme rağmen kısa sürede formu bozuldu, ayakkabı belirgin şekilde genişledi ve özellikle arka topuk kısmında yamulmalar meydana geldi. Bu deformasyonlar göze ilk bakışta rahatlıkla f




Video Şikayetler
Tümünü GörKısa Sürede Arızalanan Yurt Dışı RC Araçta Mağaza İadeyi Reddetti
17 Eylül 2026 tarihinde Baby Mall İstanbul Yolu mağazasından Kumandalı Dev Off-Road Araba 2.4 Ghz RC Arazi Aracı satın a...ldım. Ürünü akşam şarja taktık, ertesi gün çocuğum dışarıda düz zeminde kullanırken daha 10 dakika içinde bozuldu. Ürünün üzerinde tırmanabilir ve arazi aracı olduğuna dair ifadele
Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı Ve Kırılan Ayağa Çözüm Talebi
2025 yılı Ağustos ayında Mondi Home Sincan mağazasından bir koltuk takımı aldım. Ürün ilk evimize kurulum için geldiğind...e kanepelerin birbirinden farklı olduğunu, hatta yastıkların bile farklı gönderildiğini fark ettik. Bunu gelen ekibe söylediğimizde değiştireceklerini belirttiler ancak herhangi bi

Defolu Klavye İçin 80 Km Yol Ve 2 Ay Bekleme: Teknosa’nın Çelişkili Servis Süreci
18.09.2026 tarihinde Teknosa’dan HP ALL-in-One bir bilgisayar satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bilgisayarın kl...avyesinin arızalı olduğunu fark ettim. Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzaktan bağlantı ile cihazı kontrol ettiler. Yapılan kontroller sonucunda klavyenin arızal
Media Markt'tan Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
25 Eylül 20:495
Media Markt online mağazadan Bosch Seri 6 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. 12 Eylül’de kargoya verildiğine dair 32...8041885 numaralı sipariş için bilgilendirme maili aldım ancak ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün 37.999 TL tutarınd
Bal Dökülmüş TV Kutusu Ve Uzayan İade Süreci
25 Eylül 20:443
06.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Onvo vq80 Series 32 Android TV satın aldım. Ürün Yurtiçi Ka...rgo ile tarafıma gönderildi, ancak teslim almaya gittiğimde televizyon kutusunun üzerine bal dökülmüş olduğunu ve kutunun köşelerinin yıpranmış olduğunu gördüğüm için kargoyu tesli

D&R Faturasındaki Seri Numarasızlık Nedeniyle Garanti Sürecinde Yaşanan Gecikme
D&R online mağazasından 2024 Ekim civarında üç adet Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Bu kulaklıklardan b...iri şarj olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika içinde tamamen bittiği için, garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünle birlikte faturamı da ilettim ancak fa
Tarsus Teknosa'da Ömür Boyu Garanti Kapsamındaki Cam Değişimi Gerçekleşmiyor
16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Tarsus Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 16 Pro telefonum için, ömür boyu gara...nti kapsamındaki kırılmaz cam değişimimin yapılmasını bekliyorum. Satın alırken bu hizmetin sözleşme ile güvence altında olduğu belirtilmesine rağmen, mağazaya defalarca başvurmama
İade Sonrası Süresi Geçmiş Çek Ve Nakit İadesi Reddi
25 Eylül 20:286
FLO İzmir Balçova mağazasından aldığım valizin dikişleri daha 1 hafta dolmadan söküldü. Ürünü iade olarak aldılar; ancak... ödediğim tutarı hesabıma geri yatırmak yerine 2.699,99 TL tutarında, internet alışverişinde kullanılabilen bir alışveriş çeki tanımladılar. Bu işlem 10.03.2026 tarihinde yapıldı v
Kısa Sürede Görülen Dikiş Ve Dil Hatalarıyla Ayıplı Adidas Ayakkabı
07.09.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Forum Low 42 2/3 numara ayakkabı satın aldım. So...l ayakta serçe parmak tarafında dikişlerin çok belirgin ve rahatsız edici olduğunu daha mağazada fark edip görevliye sorduğumda bunun normal olduğu, sorun olmayacağı söylendiği içi




+1
Çalışanın Saygısız Ve İlgisiz Tavırları Mağaza Deneyimini Bozdu
25.09.2026 tarihinde saat 19.00–19.20 civarında Ankamall SuperStep mağazasına ayakkabı almak için gittim. Renk seçmeye ç...alışırken çalışan son derece isteksiz ve rahatsız edici bir tavırla davrandı. Sanki “hemen al da git” der gibi, kaba ve ilgisizdi, müşteriyle iletişim kurmak istemiyor gibiydi. Ka
Teslimat Gecikmesi Ve Adres Hatası Nedeniyle Müşteri Temsilcisinin Yetersiz Yaklaşımı
6 Eylül 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından alışveriş yaptım, ürünlerimin teslimatını talep ettim ve ödemesini mağ...azada yaptım. Tarafıma en geç 15 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak verilen sözler yerine getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 15,
Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ayıplı Ürün Talebi
Adidas marka ıd8754 numaralı Galaxy 7 m HALSIL/CARBON/CBLACK numara 9 ayakkabıyı Adidas Ç**** E*** mağazası reyonundan s...atın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından sağ ayakkabının üzerinde deformasyon oluştu ve bu durumdan dolayı ürünü sorunsuz kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 10 gün önce fark etti
Eksik Tekli Koltuk Ve Arızalı Dolap Kapakları İçin Hızlı Çözüm Talebi
Bellona Sandıkçılar Çarşı şubesinden aldığımız ürünlerin teslimatında hem eksik hem de arızalı parçalarla karşılaştık. T...akımın içindeki tekli koltuk hiç getirilmedi, dolap kapakları ise sorunlu ve arızalı şekilde teslim edildi. Teslimat yapıldıktan hemen sonra, yaklaşık iki hafta önce bu sorunları f
Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Ayrımcı Davranışla Şok Eden Mağaza Çalışanı
18.10–18.30 saatleri arasında Antalya Muratpaşa, Yener Ulusoy Caddesi’ndeki Addax mağazanıza müşteri olarak geldim. Reyo...nlarda ürünlere bakarken çalışanlarınızdan esmer Hanım’ın, mağazada alışveriş yapan müşteriler hakkında son derece saygısız bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Mağazada bul
Media Markt Aydın’da Tamir Süresi Aşan Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
25 Eylül 19:3329
17 Ağustos’ta Media Markt Aydın mağazası üzerinden Fakir Robert RS 780 Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge’yi T028-...57895-R-C onarım talep numarası ile servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün servise gönderim kaydı oluşturulalı ve teslimine verileli bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tar
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Gönderilen Cihazın Kurulamaması
25 Eylül 19:225
20 Eylül itibarıyla İzmir Balçova’daki Grundig mağazasından Grundig gpdh 9635 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım.... Ancak önce satın aldığım ürün teslim edilmedi, üzerine ek ödeme talep edildi ve ürünün stokta olmadığı söylendi. Daha sonra ödediğimiz para üzerine fark da ödeyerek bambaşka bir
Koçtaş’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Telefonlar Açılmıyor Hemen Çözüm Bekliyorum
Koçtaş Tuzla üzerinden, Koçtaş Kartal şubesinden teslim edilmek üzere mutfak dolabı ve lavabo satın aldım ve teslimatın ...25 Eylül tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ne mutfak dolabım ne de lavabom teslim edildi. Teslimatla ilgili 111768091 numaralı kaydım bulunuyor ve bu ür
İlk Giyimde Ayağımı Acıtan Ayakkabının Değişim Talebi Kabul Edilmedi
25 Eylül 18:527
17.08 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım u. S. Polo Assn. Marka spor ayakkabıyı sadece iki kez giyebildim. Ayakkab...ıyı ilk giydiğim andan itibaren sağ ayağımın yan tarafına içeriden sert bir baskı yaptı ve yürümekte zorlanacak kadar ayağımı acıttı. Ürünü bu yüzden kullanamaz hale geldim. Ürünü


Baseus Kablosunda 25 Günlük Değişim Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi
25 Eylül 18:465
Media Markt Bursa Korupark mağazasından aldığım Baseus marka kablo temassızlık yaptığı için ürünü 1 Eylül tarihinde deği...şim ya da iade olması talebiyle mağazaya teslim ettim. Ürünüm t-066-54306 numarasıyla sürece alındı ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Bu süre içinde müşter
Kısa Sürede Yan Soyulması Ve Deri Açılması Nedeniyle Ayakkabının Değiştirilmesi Talebi
25 Eylül 18:3410
Nazilli FLO Bamboo mağazasından aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde yandan soyulma ve derisinde açılma meydana geld...i. Özellikle yandan ciddi şekilde soyulma olduğu için ürünü 6 Eylül Pazartesi günü ikinci kez olmak üzere mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Her iki gönderimde de ürün kusu


Adidas Boston 13 Koşu Ayakkabısında Sol Tekten Gelen Rahatsız Edici Ses Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 20 gün önce İzmir Optimum AVM’den Adidas Boston 13 model koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımım...da sol tekinden her adımda gelen rahatsız edici bir ses olduğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza, ayakkabının inceleme için merkeze gönderileceğini belirtti.
Malm Şifonyerde Soyulma Ve Komodinde Çatlak Tam İade Talebi
09.05.2026 ve 12.05.2026 tarihlerinde İstanbul IKEA Kartal mağazasından Malm 4 çekmeceli bir şifonyer, 2 adet gardırop v...e 2 adet komodin satın aldım. Ürünleri mayıs ayında aldığımız için üzerinden çok uzun zaman geçmedi, hatta sonrasında yazlığa gidip bir süre evde kalmadığımızdan ürünleri detaylı i






































