mağazaları

Yaklaşık 4-5 yıl önce Siirt Bellona mağazasından büyük bir beğeniyle bir koltuk takımı aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak koltuğumun kumaşı 3 yıl önce hafif bir şekilde yanınca, durumu Bellona müşteri hizmetlerine bildirip, kumaşın ücretli olarak değiştirilmesini talep ettim. Müşteri kaynak...

Pull & Bear online mağazasından banka kartımla kot pantolon ve ceket siparişi verdim. Ürünleri 25.01.2026 tarihinde iade için gönderdim ve 6004840702 numaralı iademin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlen ücret iadem yapılmadı. Ödeme iademle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca...

Van AVM İnteres mağazasından birkaç ay önce Puma marka bir spor ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanında çökme, yan kısımlarında çatlama ve bazı yerlerinde yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda haya...

+1

Kayseri Hunat Meydan’daki Mad Parfüm mağazasından, mağaza görevlisinin özellikle çok kalıcı ve “kadın kadın” koktuğunu söylemesi üzerine Mad Niş Devine Desire isimli parfümü, bir alana bir bedava kampanyasıyla toplam 2.000 TL ödeyerek 11 Şubat 2026 tarihinde kredi kartıyla satın aldım. Ancak ürünün ...

Columbia Grant Trek 2 model montu Küçük Köy Columbia mağazasından satın aldım. Montu aldıktan sonra karşılaştığım ilk yağmurda montun ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Su geçirmez olması gereken bir ürünün ilk yağmurda bu şekilde performans göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 2024 ...

12.09.2022 tarihinde faturasıyla birlikte DG Teknoloji Bilişim Ürünleri Tic. Ltd. Şti. mağazasından satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 telefonumun bataryası, yaklaşık bir hafta önce şişti ve batarya şişmesine bağlı olarak telefonun kasası açıldı. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde en...

15.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Stradivarius Forum İstanbul şubesine alışveriş yapmak için gittim. Deri ceket deneyip mağazada ürünlere bakınıyordum. Saat 21.40 civarında mağaza kapanışı için kasalara yönlendirme yapıldı, buna kadar her şey normaldi. Ancak 21.45’te aynı personel tekrar ya...

Eylül ayında Buyaka Pandora mağazasından aldığım bileklik birkaç gün önce bileğimdeyken kendiliğinden koparak yere düştü ve uç kısmındaki parçanın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Ürüne sonradan ek bir parça takılmış olduğunu, bu nedenle tüm bilekliğin garantiye girdiğini ancak uç parçanın garanti k...

Yaklaşık 8 ay önce Ebebek mağazasından soğuk satışla bir park yatak satın aldım. Park yatağın dönencesi elime ulaştığında, dönencenin ucundaki yıldızları bağlayan iplerin kopuk olduğunu ve yıldızların boşta durduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazayla görüştüğümde, dönencenin hatalı olduğu, yenisinin t...

Media Markt üzerinden 11 Şubat tarihinde online olarak 300475486 numaralı Profil demir kesme makinesi siparişini verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu ürün işimde kullanacağım için acil olarak teslim a...

2024 yılında Adana Seyhan’daki 01 Burda AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından oğluma Adidas marka bağcıklı spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 3 ay normal kullanım sonrası ayakkabının tüm derileri sökülmeye başladı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. 24 Kasım’da ürünü incelemeye bırakmak i...

Vicco Marmara Park mağazasından Ağustos ayında satın alıp kızımın Ekim ayından itibaren sadece okulda yedek ayakkabı olarak kullandığı spor ayakkabının ön kısmında kısa sürede aşırı derecede soyulma, bilek kısımlarında ise tiftiklenme problemi yaşadık. Beş yaşındaki bir çocuğun, üstelik yalnızca oku...

Adana Real M1 AVM içindeki Ceyo mağazasından 9946 model kışlık terliği yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ev hanımıyım ve aynı modelden iki adet aldığım için terlikleri dönüşümlü olarak yalnızca ev içinde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde terliğin alt tabanı su almaya başladı. Ben de ürünü 24....

Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 20 ay önce satın aldığım Vivo V30 cep telefonunun ekran camı kısa süre önce kırıldı. Cihazı onarım için mağazaya götürmek istediğimde, benden hem tam olarak netleştirilmemiş bir onarım ücreti talep edileceği hem de işlem için 20 iş günü süre verileceği söyle...

İzmir Çiğli Efesus AVM’de bulunan Vena Giyim mağazasından Aralık ayında tek fişte iki adet kadın üst ürünü satın aldım. Daha sonra her iki üründe de sorun olduğu için mağazaya iade/değişim talebiyle başvurdum. Ürünleri incelemeye aldılar ve yaklaşık bir hafta sonra ürünlerde gerçekten sorun olduğunu...

İstikbal Zafer Belek Plaza’dan 02.11.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 80 günde yapılabildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da telafi s...

Ankara Antares AVM In Street mağazasından 18.08.2024 tarihinde aldığım Adidas fileli spor ayakkabı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen sadece 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü 2 yıl boyunca değişim ya da para iadesi hakkım olduğu belirtilerek satılmıştı, bu nedenle 1 yıl dolmadan ayakkabıyı ince...

+2

08.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesinden, eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak yaklaşık 2.400 TL ödeyerek Philips marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle belirttim ve mağazada hediye paketi yapıldı, ayrıca fatura ile değişim işlemi ya...

Media Markt online mağazadan Daylux marka klima siparişi verdim ve özellikle 14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 13.00 ve sonrası için teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen teslimatı yapacak ekip, beni sabah saat 10.00 civarında arayarak geldiğini söyledi. Evde olmadığımı, randevu saatinden önce ...

31.01.2026 tarihinde E-Bebek Bilecik Bozüyük mağazasından Baby Plus düz çatılı yatak satın aldım. Ödememi mağazada yaparak ürünüm mağazadan online sipariş şeklinde oluşturuldu ve elime en geç 07.02.2026 tarihinde ulaşacağı bilgisi verildi. Fatura numaram E012026001919139’dur. Aradan yaklaşık 15 gün...

Şubat 2026’da Denizli Çinkaya Ebebek mağazasından pedallı römorklu traktör satın aldım. Ürünü açık kutuda teslim ettiler, römorku eksik ve koltuğu kırık durumdaydı. Aynı ürün için birebir değişim talep ettiğimde, hiçbir mağazada bu üründen olmadığını söyleyerek isteğimi geri çevirdiler. Devamında m...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasına eşime hediye olarak Huawei GT5 kol saati almak için gittim. Mağaza personeli ürünü tedarik edip teslim etti ve ben de doğrudan kasaya yöneldim. Mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, kasaya gittiğimde kasanın...

14 Şubat 2025 tarihinde Karabük Merkez Çarşı’da bulunan Mad Parfüm mağazasından Mad Women kadın parfüm kodu v102 numaralı ürünü satın aldım. Mağazada ürünün testerını denedim, kokusu oldukça fresh, çiçeksi ve ferah olduğu için beğenip aldım. Ancak bana satılan ürünün kokusu, denediğim tester ile hiç...