Bellona Koltuk

12 Ekim tarihinde Sakarya Erenler Bellona Efem Home mağazasından Monaco yemek ve oturma grubu satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra ürünler teslim edildiğinde koltuk ayaklarının kırık olduğunu, bir sandalyenin de defolu geldiğini gördük. Servis sonrası koltukta yaklaşık yarım santimetrelik bir yırtık t...

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Arnavutköy Dost Grup Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanlarının ambalajı bıçakla keserken koltuğa zarar verdiğini sonradan fark ettim. Kesik olan kısım çok göz önünde olmadığı için bunu hemen değil, daha sonra gördüm ve ardında...

29.09.2025 tarihinde Başakşehir Nazar Bellona mağazasından Indiana ikili koltuk satın aldım. Stokta olduğu söylenen ürünü hemen almak istediğimi belirttim, ancak mağazada sadece üçlü koltuğu gösterdiler ve ikilinin depoda olduğunu söylediler. 30.09.2025 tarihinde ürünü göndereceklerini ilettiler fak...

Bellona Deniz Mimarlık'tan 2 yıl garantili çekyat aldım. Çekyatlar geldikten sonra alt suntasında çatlak, yani kırık olduğunu fark ettim. Altını değiştireceklerini söylediler fakat 5 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi, sürekli oyalıyorlar. Diğer çekyatın ise orta ayakları suntadan ayrıldı. Sunta zate...

Güncellenmiş Şikayetvar Metni Başlık: Bellona’dan Aldığım Koltuk Takımının Yırtık Çıkması ve Değişimin Israrla Reddedilmesi Şikayet Metni: 22 Ekim 2025 tarihinde Bellona mağazasından 62.700 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltuğun alt kısmında yırt...

1 Temmuz’da Bursa Osmangazi Emek Bellona mağazasından 2 adet 3’lü ve 2 adet tekli koltuk takımını, ücretini banka havalesiyle peşin olarak ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan yalnızca 2 gün sonra 2 tekli ve 1 adet 3’lü koltuğum teslim edildi. Ancak diğer 3’lü koltuğum aradan geçen 5 aya rağmen tara...

21 Nisan 2025 tarihinde Wesbelza İnşaat Ltd. Şti. - Bellona Mavişehir Mağazası’ndan satın almış olduğum ürünler, yalnızca iki ay içerisinde anormal ses çıkarmaya başlamıştır. Bu durumu zaman kaybetmeden mağazanıza ilettim ve tarafınızca gerekli servis kaydının oluşturulacağı bilgisi verilmiştir. An...

Yaklaşık 10 ay önce Balçova Bellona mağazasından bir adet üçlü kanepe siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Üretim sürecinin uzun olacağı belirtilerek yaklaşık 2,5 ay beklemem gerektiği söylendi, kabul ettim. Ancak süreç boyunca sürekli arandım ve üretimde çeşitli gecikmeler olduğu bildirildi. Sonuç ...

28 Ağustos’ta Bellona internet sitesi üzerinden Rollden model köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 0007793151). Sipariş sırasında tahmini teslimat aralığı 7-12 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmet...

Bellona’dan Osmaniye şubesinden aldığım Larissa model koltuk takımında, yaklaşık 7 aydır oturma kısmı ve sırt dayanan bazı noktalarda kumaşta deformasyon oluştu. Sorun başladığında garanti süresi devam ediyordu ve Bellona müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis elemanları gel...

Bellona Ali Güler mağazasından Deren model koltuk satın aldık. Mağazada seçtiğimiz ürünün stokta olduğu söylendi, ancak daha sonra stokta olmadığı belirtildi. Bunun üzerine, sadece renk farkı olduğu ve kumaş ile dokunun aynı olacağı söylenerek alternatif bir ürün önerildi, biz de kabul ettik. Fakat ...

26.07.2025 tarihinde Bellona Dudullu şubesinden çocuk odası için l koltuk satın aldım. Ürünümüz yaklaşık 3 ay sonra, 10. Ayda teslim edildi ancak teslim edilen l koltuk kırık ve arızalıydı. Hemen şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ayrıca mağazaya giderek birebir görüştük fakat sürekli b...

27.09.2025 tarihinde Beylikdüzü (Aksu Home) Bellona mağazasından Mona model iki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir adet puf ve bir adet yatak örtüsü siparişi verdim. Toplamda 92.800 TL tutarındaki ödememi 7 taksit olarak gerçekleştirdim. Satış danışmanı d**** Hanım, ürünlerin genellikle 4 haftad...

2024 Mayıs ayında Adana Ceyhan’dan aldığımız iki adet Valencia 3’lü koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayız. Koltukları kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra vida kısımlarında sorunlar oluştu, defalarca vida değişimi yapmamıza rağmen koltuklar tamamen çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bu...

14 Kasım 2021 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda, Serdivan AVM çaprazındaki Bellona şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir l koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde koltukta belirgin bir çökme oluştu. Servis çağırdım, gelip incelediler ve bunun kullanıma bağlı olarak sün...

22.03.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy E*** B**** Mobilya’dan Bellona Montego koltuk takımı satın aldık. Sadece iki kişinin yaşadığı ve akşamdan akşama kullanılan evimizde, krem rengi koltuğun kumaşında kısa süre içinde belirli bir bölgede renk değişimi ve solma meydana geldi. Ürünün garantisi devam et...

Yaklaşık 3 yıl önce Mersin Mezitli Bellona şubesinden Loren koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının 3’lü parçasında kumaş yırtılması problemi yaşadım. İlk yırtılma sonrası yetkili servis gelip kumaşı değiştirdi, ancak kısa süre sonra bu sefer orta kısımda tekrar yırtılma meydana geldi. Toplamda ...

6 Ekim’de Bellona’dan aldığım Enola köşe koltuk teslim edildi. Kurulum sırasında personelin ambalajı açmak için kullandığı falçata, koltuğun kumaşında kesik oluşturmuş. Koltuk kullanılmadığı için bu kesik ilk başta fark edilmedi. 31 Ekim’de durumu fark edip şikayet oluşturdum. Mağazayla görüştüğümd...

9 yıldır kullanmakta olduğum Bellona koltuk takımımın ayağı kısa süre önce kırıldı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretli olarak parça değişimi talep ediyorum ve hatta mümkünse kırılan ayağı kendim gidip almak istiyorum. Bu nedenle Bellona müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdu...

Bellona Fırat Mahallesi Kayapınar/Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımında, ilk teslimattan itibaren montaj hatası yaşadım. Koltuk takımının sırt dayama bölmesi sürekli olarak aparatlarından çıkıyor ve koltuk sallanıyor. Bu sorun, ürünün teslim edildiği ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık...

20.08.2024 tarihinde Şirinevler Bellona Altunbaş Mağazası’ndan iki adet üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. Üçlü koltuklardan birinde, teslim edildiği günden itibaren her oturduğumuzda rahatsız edici bir kat küt sesi gelmeye başladı. Sorunu bildirdik, teknik servis gelip müdahale etti ve düzeldiğ...