to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Bellona ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.201
Bellona 
3.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.6 - Beş Yıldız %51.5
- Dört Yıldız %15.9
- Üç Yıldız %2
- İki Yıldız %1.1
- Bir Yıldız %29.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona Koltuk
Şikayet Sayısı 5.373
Bellona Da Kırlent Hatası
Bellona dan loretto koltuk aldım modelini özellikle kırlentlerini beğenerek aldım. Sözle ve yazıyla kırlentlerin gördüğümün aynısı gelecek dendiği halde düz kırlent geldi. Kaç kere mağazayı aramama rağmen değişim mümkün olmadığını söylediler. Bellona müşteri hizmetlerini aradım arkasından kayıt oluş...
Bellona Fabrikaya Gönderilen Koltuk 50 Gündür Gelmedi
Ağustos 2021'de aldığımız Orlando koltuk takımının 3'lü koltuğu gıcırdıyordu. 2 kere servis gelip baktı tamir ettik deyip gitti. Problem devam ettiği ...
“Eda hanım aradı konuyla yakından ilgileneceğini belirtti. Teşekkür ederim şimdiden.”
Bellona Çalışan Görevliler Saygısız, Çok Kaba...
Ankara Abidin Paşa şubesine anneme koltuk almak için gittik ve çalışan görevli bayan elinden telefonu bırakıp bizimle ilgilenmediği gibi gayet saygısı...
Bellona Eksik Ürün Ve Satıcı Memnuniyetsizliği
4 ay önce siparişini verdiğim ürünlerden 1 adet 3 lu koltuk takımı ve sandalyeler gelmedi. Bunu üstüne fiyat konusunda anlaşırken yatak odası şifonyeri var denildi. Gelen ürünlerde o da yok çok şikayetçiyim hem o mağazadan hem de o satıcıdan iletişime geçilirse çok memnun kalırım.
Bellona StarCity Uzayan Teslimat Sureci
27 Şubat 2022 tarihinde StarCity Bellona mağazasından almış olduğum koltuklarım halen elime ulaşmadı. Bazı yetkilileri ile görüştüğümde konu ile alakalı koltukların durumu hakkında net bir bilgi sahibi olamadım. Aradığım zaman farklı farklı bilgiler sunuyorlar.
Bellona Hayal Kırıklığı Maalesef
Ankara Bellona mağazasında bir hevesle aldığım iki çalışma masası ve koltuk takımı maalesef hem çalışma masaları hem koltuk takımında sorun yaşadım sorunu ilk olarak satış temsilcisi daha sonra 3 Mart'ta mağaza müdürü s*** hanıma ilettim çalışma masalarının sıkıntısını gidermelerine rağmen koltuk ta...
Bellona Koltuk Takımı Teslimatı Yapılmadı
Bellona 'nın Kısıkköy şubesinden 28.03. 2022 tarihinde aldığım koltuk takımı 49 gündür gönderilmedi. Aldığımız tarihte 40 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Aradığımda koltukların hafta içinde gönderileceğini söylediler fakat hala haber yok. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bellona Koltuk Takımı Kokuyor!
Mavenna Bellona koltuk takımı ile alakalı yeterince Şikayetvar'da şikayet var zaten bizde yazdık aradılar geleceğiz dediler 12 gün oldu gelen giden yok koltuk takımı kokuyor inanılmaz bir şekilde bu problem herkeste varmış gerekeni hala yapmadılar hala arayan soran yok.
Bellona Marvel Koltuk Takımı Leke Sorunu
Bundan yaklaşık 4 yıl önce Bellona'dan Marvel koltuk takımı aldık. Bir çok mağaza gezmeme rağmen Bellona kalitesine güvenerek bu markayı tercih ettim fakat yanılmışım biz koltukları değil koltuklar bizi kullanıyor. Resmen su damlası bile leke bırakıyor. Sürekli koltuk yıkatmaktan bıktım artık silsen...
Bellona Koltuk Takımı Servis Hizmeti
Bellona dan 1 yıl önce aldığım koltuk takımının makasları kendiliğinden attı. Yaklaşık 1 ay önce servis başvurusu yaptık. Geçen hafta tekrar aradım ve...
Bellona Mavenna Ayakları Kırıldı
Bellona Mavenna koltuk takımı aldık daha 1 sene oldu berjerin iki ayakları otururken aniden kırıldı. Öyle kilolu biride oturmadı üstüne!? Ben anlamadım sorsanız kullanıcı hatası deyip ücret alıyor bir de gelen servis? Bunu Bellona gibi kurumsal bir firma yapıyorsa vay bizim halimize
Bellona Servisi Destek Sağlamıyor
Yaklaşık 6-7 senedir kullandığımız Bellona koltuklarımızın minderlerinde çökme oldu. Uzun süredir kullandığımız için bu sorun gayet olağan, sorun ürünlerimiz için Bellona'dan servis alamamamız. Ücretini ödeyerek servis yönlendirmelerini ve destek olmalarını istedik 1 ay içinde 3 kere aradık ancak so...
Bellona Orlando Koltuk Takımı Çöktü Eve Gelen Servisler İlgilenmedi
Yaklaşık 1 buçuk yıl önce Bellona Orlando koltuk takımını satın aldık daha 2 sene olmadan üçlü koltuğun birinin süngeri çöktü oturduğumuz zaman alttaki demirleri hissediyoruz o derece kötü, kullanamayacağımız duruma geldi servis çağırdık servis geldi görüntüsü normal görünüyor yapabileceğimiz bir şe...
![profile]()
1 DestekçiBellona Koltuk Takımında Olan Hasarlar
Koltuk takımı aldık berjeri yırtık 3'lü koltuğu duvara sürmüşler. sözde sıfır koltuk iki kova kirli su çıktı yeni doğmuş bebeğim var gönül rahatlığıyl...
“Eda hanim aradı yardımcı oldu teşekkürler”
Bellona Mavenna Koltuk Takımı
28 Şubat da Bellona Mavenna koltuk takımı aldım. Bir üçlü mü carina taş rengi diğerini de carina gri istedim. Carina taş olan 2 ay sonra geldi. Carina gri olan fabrikanın maili görmemesi gibi bir nedenle gelmesi 2.5 ayı buldu. Carina gri geldi gelmesine o da yırtık geldi. Carina gri olanın iki küçük...
Bellona Valesco Model Vasat
Bellona marka walesco model koltuk takımı aldık daha 2 ay bile olmadı süngerler yamuldu kumaşı deforme oldu biz bu markayı ömürlük diye düşünmüştük ama maalesef vasat çıktı zaten hep mağdur olan biz oluyoruz. Para kolay kazanılmıyor. Bu denli bir kusur size hiç yakışmıyor.
![profile]()
1 DestekçiBellona Palvin Koltuk Takımı
Ağustos ayında almış olduğumuz Palvin Koltuk takımı su lekesi tutuyor ve hiçbir şekilde geçmiyor ilgili birimle yarın irtibata geçeceğim. Konuya muhakkak çözüm bulunması gerek! Çözüm bulunması gerektiğini söylememde kusur kumaş türüyle alakalı olduğunu için değiştirmekten başka çare yok Kesinlikle...
Bellona Chester Koltuk Düğme Ve Dikişleri Atması
Bellona markasıyla yeni eşyalar aldık. Salonu pek kullanmamamıza rağmen chester koltuğum dikişleri atmaya başladı. Düğmesi yerinden çıktı 7 aylık koltuklar Bellona ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Cevap alamıyorum. Bellona gibi kurumsal diye aldığımız bir yerden dönüş alamamak
Bellona Valens Koltuk Takımı Kumaş Ve Süngerde Dezenformasyon
Bellona Denizli_teras parktan bir ay önce aldığımız koltuk takımının süngerinde deformasyon ve kumaşında potluk oluştu. Koltuğu doğru düzgün kullanmadık bile. Bellona gibi bir markadan güvenerek aldığımız bu takım bizi hüsrana uğrattı. Bellona'ya yakıştıramadım böyle bir kaliteyi. Umarım gerekeni bi...
![profile]()
1 DestekçiBellona 16 Martta Verilen Koltuk Siparişimizin Gecikmesi
Erzurum Bellona şubesinden 16 Martta vermiş olduğumuz koltuk siparişimiz hala elimize ulaşmamıştır. Bununla ilgili ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayız. Şubeye her sorduğumuzda bu hafta gelir diye diye bizi geçiştirmekteler. Acil olarak bir çözüm beklemekteyiz.
Bellona Marses Koltuk Sorunu
02.03.2022de Bellona Bakırköy İncirli altunbaş mobilyadan ödemesini yapıp siparişini verdiğim koltuk 08.04.2022 tarihinde teslim edildi gelen ekibe koltukta sorun olduğunu söylediğim halde oturunca düzelir deyip gittiler tekrar aradım geldiler bizimle alakası yok üretim hatası dendi mağaza teknik ek...
![profile]()
1 DestekçiBellona Antakya Şubesi Yetkilisinin Müşterilerle Alay Edip Azarlaması
Bellona Antakya çevre yolu üstündeki şubesinde resmen azarlandık. Başka koltuk takımı var mı üst katta dedik beğenmediyseniz çıkın bizde bunlar var denildi ve her baktığımız koltuk takımında bizim fikirlerimizle alay edilip terslendik. Gerçekten böyle kurumsal bir mağaza çalışanı nasıl bunu yapar bi...
![profile]()
1 DestekçiAnkara Bellona Abüşra Pişmanlıktır.
Bellona Abüşra Ankara siteler mağazasından yatak odası takımı salon takımı yemek odası takımı aldım. Fakat 3 lü koltuğun tekini katalogda beğendiğim renk skalası ile aynı gelmedi. Masa takımının 2 sandalyesi tamamen yanlış geldi. Mağazaya koltuk kırlentini götürüp renk skalası ile yan yana getirdik ...
Bellona Mavenna Koltuk Takımının Ayağı Kırık
Mart başında teslim aldığımız koltuk takımlarından tekli olan koltuğun ayağı yanlış montajdan dolayı kırık şekilde duruyor, ürünler hiç kullanılmadı ve boş bir evde. Kurulum sırasında uyarılmasına rağmen teslimden sonra tekrar kontrol amaçlı bakıldığında montajın ve vidalama yanlışlığından dolayı ko...