Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3.867Şikayet
3,6
Şikayet Yaz

Bellona Koltuk

3.893 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,6
  • Çözülen
  • Videolu

Bellona Koltuk Takımında Eksik Teslimat

profile
Aslı
15 saat önce
101

Bellona MASKO dan koltuk takımı aldım 3 lü koltuğun ayaklarını getirmemişler. Kontrol edilmiyor mu eksik var mı yok mu? Ne de hevesle beklemiştim Yarım kaldı koltuk takımım. Airfrey hediyesi de vardı Onu da getirmemişler. Yarın geleceğiz dediler. Bekliyoruz bakalım.

Bellona'da Kumaş Be Yetkili Servis Mağduriyet

profile
Yeliz
18 saat önce
196

Bellona'dan koltuk aldım, daha bir yıl olmadan tüylenme oldu. Servisi aradık, gelip tüylerini bildiğiniz permatikle aldılar, üzerini çizdiler. Sonra kendi hataları olduğunu kabul ederek iki koltuğun kumaşını değiştireceklerini söylediler. Aynı kumaştan olmasını kabul ettik ancak bu kez aynı renk olm...

Bellona Defolu Bozuk Ürün

profile
Mustafa
18 saat önce
181

27.09.2023 tarihinde Ümraniye Nizamlar Bellona bayisinden almış olduğum koltuk takımı ve zigon sehpa, ikisi de defolu ve bozuk ürün olarak geldi. O tarihten bugüne kadar defalarca aramamıza rağmen sorunumuz düzeltilmedi. 25 gün önce koltuğun defolu olan kolunu söküp götürdüler. 19 gün içinde gelir d...

Bellona Ayıplı Koltuk Takımı Gönderdi

profile
Nazan
21 saat önce
194

Bellona'dan valencia koltuk takimi aldık. 1 ay içinde 4 parçasının hepsinde ses gıcırtı tahta sesleri geldiğini fark ettik. Servis gönderdiler. Açıp kesip bir şeyler yaptılar ses hala devam ediyor. Neymiş servis çağıracakmışız sürekli. Yeni bir koltuk takımı alıyorsunuz. 1 ayda servislik oluyor. Muh...

Bellona Koltuk Kumaşı Lekesi

profile
Ayhan
1 gün önce
74

Bellona'dan 2 yıl 1 ay önce montego oturma grubu satın aldım. Bir yıl boyunca üstü örtülü bir şekilde hiç kullanılmadan yeni aldığımız evin salonunda muhafaza edildi. Kullanılmaya başladıktan 8 ay sonra yatılı misafirim için koltuğu açtığımızda 3' lü koltuğun kumaşında lekeler olduğunu fark ettim. E...

Bellona Koltuk Kumaşı Lekesi
Bellona Koltuk Kumaşı Lekesi
Bellona Koltuk Kumaşı Lekesi

Bellona Mavenna Koltuk Takımımın

profile
Yücel
1 gün önce
108

Merhaba, Bellona'dan almış olduğum Mavenna koltuk takımının üçlünün teki ortadan bir yer darbe almış, montaj ya da teslimat esnasında olmuş. Verdiğim paraya yazık, ilk ve son olsun. İlgili kişiler ya da sorumlular ilgilenmedi bile, ilgi ve alakasızlıklarından.

Bellona Müşteri İle İletişim

profile
Cemal
1 gün önce
78

Bellona dan severek aldığımız ürünlerden biri olan koltuk takımımızın düğmesi kimse zorlamamasına rağmen yerinden çıktı. Arayıp servis kaydı açtırdık. Hatta arayınca durumu anlattık ki boşuna gelmesinler diye. Neyse gelecekleri günün bir gün öncesi mesaj geldi yarın sizdeyiz der gibi. Biz ikimizde i...

Gebze Bellona Mağazası Koltuk Sorunu

profile
Ayşe
1 gün önce
147

Merhaba, Gebze Piranalar mağazasından Lacuda koltuk takımı aldık. Koltuklar tiftiklenme sebebiyle servis geldi. Bize 'Biraz daha kullanın, garantisi bitime daha var' diyerek ilgilenmeden ayrıldılar ve ben koltukları kullanamıyorum. Markaya güvenip tercih etmiştik fakat ürünümüzle alakadar olmayan, s...

Gebze Bellona Mağazası Koltuk Sorunu
Gebze Bellona Mağazası Koltuk Sorunu
Gebze Bellona Mağazası Koltuk Sorunu
+2

Bellona Koltuk Renk Atması

profile
Şevin
1 gün önce
343

Bir yıl önce Bellona'dan yüklü bir meblağ ödeyerek Loren marka koltuk takımı satın aldım. Koltuk evime geldi ve yerleştirdik. Ancak çok kullanılmadan, evde genellikle boş kaldığı halde, kumaşında renk atması meydana geldi. İlgili görseli ekte bulabilirsiniz. Müşteri hizmetleriyle bugün üçüncü defa i...

Bellona Koltuk Renk Atması

Bellona Salon Takımı Kumaş Sorunu

profile
Şencan
1 gün önce
245

Bellona'dan aldığım salon koltuk takimi 10 ay oldu alalı arka yaslanma kumaşında renk farkı var. Servis eve geldi kumaşını değişirsek renk tonu farkı olabilir dedi. Değiştirmeyin diye beni ikna etmeye çalıştı. Bende hepsi değişsin o zaman ya da değişim istiyorum deyince sinirlendi. Kullanıcı hatası ...

Bellona Salon Takımı Kumaş Sorunu
Bellona Salon Takımı Kumaş Sorunu
Bellona Salon Takımı Kumaş Sorunu
+3
4
Çözüldü

Bellona Servis Hizmetinde Beklenen Kalite Yok

profile
Esra
1 gün önce
263

"Sonradan gördüğüm ilgi ve alaka için teşekkür ederim"

Bellona'nın servis hizmetinin bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum. Koltuk kenarının kumaşı değişecek, arıyorum, sorunu söylüyorum; 'Tamam, arıza kaydı ...

Bellona Mirante Üçlü Koltuk Kırlenti Farklı Renk Geldi

profile
Miraç
2 gün önce
306

Yaklaşık 20 gün önce internetten krem ve mavi mirante iki adet üçlü koltuk aldım ama koltukların kırlenti bej ve kahverengi geldi. Bayii internet alışverişi olduğu için ücretli değişim olur dedi. Şikayetler sayfasında A*** isimli bir müşteriniz de aynı şikayeti yapmış. Muhtemelen benim koltukların k...

Bellona Mirante Üçlü Koltuk Kırlenti Farklı Renk Geldi
Bellona Mirante Üçlü Koltuk Kırlenti Farklı Renk Geldi
Bellona Mirante Üçlü Koltuk Kırlenti Farklı Renk Geldi
+2

Bellona Koltuk Takımının Kalitesizliği

profile
Kübra
2 gün önce
342

2018 yılında Bellona'dan koltuk takımı aldım, hiç memnun kalmadım. İlk zamanlar çok evde duramasak da görünüşü güzeldi diye umursamadım. Ancak son 2 yıldır koltukta göçme, dikişlerinde atma, alt baza kısmında çıkma sorunları yaşamaktayım. Fotoğraf yükleyeceğim. Yani böylesine büyük firmalardan böyle...

Bellona Koltuk Takımının Kalitesizliği
Bellona Koltuk Takımının Kalitesizliği
Bellona Koltuk Takımının Kalitesizliği
+2

Hayal Kırıklığına Uğratan Bellona Deneyimi

profile
Yasemin
2 gün önce
318

Bellona'dan koltuk almıştım, şikayet yazdım. Şikayetlerime dönüş yapıldı. Tabii 7-8 ay sonra özür amaçlı basit bir fincan takımı yolladılar. Yani Bellona'nın bu kadar basit bir firma olduğunu hiç düşünmemiştim. Şimdi tamamen karar veriyorum, bundan sonra Bellona'dan hiçbir şey almayacağım ve çevreme...

Hayal Kırıklığına Uğratan Bellona Deneyimi
Hayal Kırıklığına Uğratan Bellona Deneyimi
Hayal Kırıklığına Uğratan Bellona Deneyimi

Bellona Özürlü Ürün Satıp Mesajlara Cevap Vermiyor!

profile
Taner
2 gün önce
414

Osmaniye Kadirli Bellona Öndaşlar mağazasından oturma grubu satın aldım. Ürünü eve çıkarırken koltuğun ön yüzünü duvara sürtmelerinden dolayı kumaşı deforme oldu. Durumu mağaza çalışanı f**** Hanım'a fotoğraflı olarak bildirdim. Çözüm için üç-dört aydır beklerken, kendisine hatırlatmak için mesaj ya...

Bellona Özürlü Ürün Satıp Mesajlara Cevap Vermiyor!

1 Senelik Bellona Koltuk Gıcırtısı

profile
Yasemin
3 gün önce
470

Bellona'dan 1 sene önce aldığım koltuk takımım senelerdir kullanılmış gibi ses çıkarıyor. Servisin gelmesine rağmen hala şikayetler devam ediyor. 2 adet 3 lü koltuktan ses geliyor. Sanvito takımdan şikayetçiyim. Bellona'dan değişim talep ediyorum. Yeni ürünleri talep ediyorum

Bellona Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Sevgi
3 gün önce
625

Üç ay önce Avcılar'daki mağazanızdan koltuk takımı satın aldım. Bir ay sonra teslim edildikten sonra koltuğun arka tarafında kumaşın attığını ve başka bir yerinde döşemenin kabardığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bir ay ...

Bellona Geri Dönüş Yapmıyor
Bellona Geri Dönüş Yapmıyor

Bellona Garanti Kapsamında Değişim

profile
Telat
3 gün önce
536

Garanti kapsamında ürün değişimi yapmak istiyorum çünkü aldığım koltuk takımı henüz altı ay olmasına rağmen deforme oldu. Kumaşı buruşmuş durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. E**** T**'e ait Aziziye Mahallesi, Düzce'deki iletişim numaram: 0536****370.

Bellona Koltuk Takımında Ki Renk Değişimi

profile
Mücahid
3 gün önce
450

Bellona'dan oturma grubu aldım, daha 1 yıl dolmadan renk değişimi oldu. Servisi çağırdık, geldi. Baktı ve evet, renk değişimi söz konusu; ancak buna yapabilecek bir şey yok şeklinde yorum yaparak gitti. Sonrasında herhangi bir geri dönüş olmadı. Tekrar ben Bellona'yı aradığımda, servis 'sorun yok' o...

Bellona Koltuk Takımında Ki Renk Değişimi

Bellona 6 Aydır Parça Temini İçin Oyalıyor

profile
Burcu
4 gün önce
981

Öncelikle merhaba, Bellona Sivas G***** plazadan 11.11.2022 tarihinde Mavenna koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımlarını peşin olarak satın aldık. Ürünlerin 2023 haziran ayında ikamet adresimize gönderilmesini talep ettik. Talebimiz mağaza tarafından kabul edildi. Ve 13 Haziran 2023 te ür...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör