to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R’ın online mağazasından siyah renk JBL Clip 5 hoparlör siparişi verdim, ancak kargodan mavili turunculu, bambaşka ve son derece alakasız bir model gönderildi. Kutuyu açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım çünkü paketin içinden çıkan ürün kesinlikle sipariş verdiğim ürün değildi. Bunun üzerine müş...
20.04.2026 tarihinde Erzincan Merkez Erzincan Park AVM’deki D&R mağazasından iğne ışıklı ayna satın aldım. Ürünü alırken mağazada denemek istediğimizde aynanın şarjı olmadığını söylediler, birkaç dakika beklememize rağmen açılmadı. Herhangi bir sorun olursa mağazaya gelebileceğimi belirttim. Eve ge...
"İlgili markadan siparişlerime devam edeceğim durumu bildirdikten sonra gerekli açıklamayı iletişim kurarak konuya çözüm getirildi ilgisi ve önemi için Murat beye teşekkürlerimi sunuyorum daha dikkatli olacaklarının altınını çizdiler 🙏🏻"
22 Nisan Çarşamba günü saat 17.30 civarında Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki D&R mağazasında Hot Wheels arabalarına bakarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa arkasındaki reyondan araba bakıyorduk, bu sırada kasanın içinde saklanmış şekilde duran Hot Wheels arabalarını fark ettik ve ...
D&R’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldığım Nintendo Switch cihazının her iki oyun kolu da 5. Ayında arızalandı. Ürünü satarken CD Media garantili diye özellikle belirttiler, ancak yaklaşık 1 ay boyunca CD Media firmasına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzeri...
21.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden w154052916 numaralı siparişi verdim, ürünler hiç kargoya verilmeden siparişimi kendim iptal ettim. Buna rağmen 9.906,75 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi için 2- 10 iş günü gerektiğini s...
23 Şubat 2025 tarihinde D&R mağazasından Crownwell marka bir pikap satın aldım. Ürün henüz 2–3 kez kullanılmış olmasına ve üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, ilk günden beri Bluetooth kulaklık ve diğer tüm Bluetooth aygıt bağlantılarında sürekli cızırtılı çalışma sorunu yaşadım. Bu mar...
20.04.2025 tarihinde Eskişehir D&R mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Lenovo m9 9903 model, araç dikiz aynasına takılan kayıt cihazı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın hem tuşlarının hem de dokunmatiğinin kendi kendine, düzensiz şekilde çalıştığını fark ettim. Yani cihaz daha en ba...
17 Nisan Cuma günü D&R internet sitesi üzerinden Şifacı Günlükleri 5, 6 ve 7 numaralı kitapları w150760772 sipariş numarası ile satın aldım. Sipariş aşamasında en geç 20 Nisan’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, faturası kesilmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi ...
09 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesinden w116649473 numaralı siparişimle Havit SK823BT karaoke hoparlör satın aldım. Ürün birkaç gün içinde paketli ve sıfır şekilde teslim edildi. Amacım ev içinde karaoke yapmak olduğu için ürünü açıp mikrofonlarını denedim. Ancak ev içinde, hoparlör ve mikrof...
19.04.2026 sabah saat 10:15 civarında tepeprime AVM’deki D&R mağazasından JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Ofise geçtiğimde ürünü kutusundan çıkardım, kulaklıkları açmak istedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek bir süre şarja taktım fakat yine de kulakl...
D&R üyeliğime yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almaya çalıştığımda e-posta adresim için “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bu mail adresi kayıtlı...
D&R’ın online sitesinden “Dünyayı Bisikletle Dolaşan Çocuk” kitabını sipariş ettim. Bu kitabın yanında ücretsiz etkinlik dergisi olması gerekirken paketimde çıkmadı. Siparişi 29’unda verdim, ürün bana ayın 5’i gibi ulaştı, ancak eksik ürün gönderildi. Yaklaşık 10’u gibi müşteri temsilcisine bağlana...
16 Nisan tarihinde D&R üzerinden w138485195 numaralı siparişimle kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde faturamın kesildiği görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
D&R internet sitesi üzerinden verdiğim w196875107 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15.04.2026 tarihinde teslim aldığım kargoda, siparişimde yer alan “Bu Ülke” isimli kitap hiç gönderilmemiş, “Kur’an-ı Kerim Meali” ve “Kalplerin Keşfi” isimli kitaplar ise ağır hasarlı şekilde elime ulaşmı...
Siparişini verdiğim haftalardır kargo yapılmıyor. D&R müşteri hizmetleri ile 2 kez iletişim kurdum her defasında kayıt alındı ama herhangi bir değişim olmadı. Hala sitede gönderime hazırlanıyor olarak görünmektedir. Kitabımın gönderilmesini talep ediyorum.
19.04.2026 tarihinde Fatsa D&R mağazasında bir kitap ayıracı inceledim. Ürünün üzerindeki resimde milli değerlerimizi aşağılayan, rahatsız edici bir görsel bulunuyordu. Hem içerik hem de verilen mesaj açısından bu görseli son derece uygunsuz buldum ve milli değerlere saygısızlık olarak gördüm. Bu ne...
Tonguç Akademi Dinamo 9. Sınıf matematik soru bankasını yaklaşık 1 ay önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki D&R mağazasından satın aldım. Kitaptaki aktivasyon kodunun bulunduğu bölümü bugün kazımak istediğimde, kodun benden önce sert bir şekilde kazınmış olduğunu ve bu nedenle artık okunmadığını fark ett...
12.04.2026 tarihinde Adana m1 D&R mağazasından Zoe Frog Game denge oyunu satın aldım. Ödeme esnasında ambalajı açılan ürünlerde iade ya da değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü eve getirip açıp kontrol ettiğimde, hem kurbağa parçalarının hem de alt ve üst platformu...
Geçen yıl Akasya D&R mağazasından satın aldığım Instax Mini 40 fotoğraf makinemle bugüne kadar sorunsuz ve gayet güzel fotoğraflar çekiyordum. Ancak bugün çektiğim iki fotoğraf, çekim ayarlarım doğru olmasına rağmen tamamen siyah çıktı ve filmler boşa gitti. Yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladığ...
09.04.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Forum Erzurum’da bulunan D&R mağazasından Ttec 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanına telefonumla uyumlu olup olmadığını özellikle sordum; çalışan da ürünün telefonumla uyumlu olduğunu söyleyince, bu bilgiye güvenerek kafamda ...
Yapı Kredi Bankası Worldcard aracılığı ile kazandığım 200 TL tutarındaki D&R marka puanlarını yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem mağaza tarafında hem de online tarafta denememe rağmen puanlarım işlem aşamasında görünmüyor. Durumu D&R çağrı merkezine ilettiğimde, dijital ödeme yö...
13.04.2026 tarihinde D&R’den kitap siparişi verdim, sipariş numaram 175064514. 16.04.2026 tarihinde kargom Hepsijet ile dağıtıma çıktı. Gün içinde teslimat tercihini değiştirmek istediğimde sistemde kayıtlı olan telefon numaramın eski hattım olduğunu fark ettim, oysa siparişi verirken adres ve telef...
D&R’ın online sitesi üzerinden s7/7147 ürün kodlu araç kamerası siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Hepsijet yürüttü. 10 Nisan tarihinde evde olmamıza rağmen kargo firması sisteme “evde bulunamadı” notu düşerek ürünü teslim etmeden mağazaya iade etti. Bu durum üzerine hem Hepsijet ile hem d...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.
D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.
D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.
