Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(744 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.462 Şikayet
D&R
30100
(744 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Süleyman
16 Ocak 16:49
15

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Nihat
16 Ocak 16:36
-
yanlis-kitap-gonderimi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Urban Termosunun Kapağındaki Bozulma Nedeniyle İade Ve Hediye Çeki Talebi

profile
Hatice
16 Ocak 14:26
35

Açılan Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Değer Kaybı Gerekçesi Kabul Edilemiyor

profile
Melik
16 Ocak 13:16
46

D&R Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Laubali Davranışı

profile
Betül
16 Ocak 10:17
69

İade Süreci Uzuyor Ve Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

profile
Emrah
16 Ocak 08:50
60

D&R'den Havit Kulaklıkta Sürekli Hışırtı Ve Servis Sorunu

profile
Hayrettin
15 Ocak 21:15
43

Doğru Adrese Teslim Edilmesi Gereken Siparişim Hatalı Adres İddiasıyla İade Edildi

profile
Furkan
15 Ocak 17:09
21

D&R Bilgi Verilmeden Ücretli Poşet Ve Hediye Paketi Dayatılması

profile
Senay
15 Ocak 16:14
31

Eksik Parçalı LEGO Setinde D&R Mağazasının İade Ve Değişim İmkânı Sunmaması

profile
Nevra
15 Ocak 14:50
92

İade Reddi Ve 1.099 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Ayşe
15 Ocak 12:22
47

Sipariş Adresi Sistemde Eksik Kaydedildi

profile
İrem
14 Ocak 21:18
31

D&R Çalışanının Genç Müşteriye Yönelik Hakaret ve Tehdit Edici Tutumu

profile
Nelida
14 Ocak 19:56
30

D&R Online Mağazadan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Gözde
14 Ocak 17:00
103

"Sorunum şikayet var sayesinde ve şikayetim neticesinde çözüldü. Kurum içinde şikayetimi çözüme ulaştırmayan Dr. Şikayet var a şikayette bulununca ertesi gün sorunumu çözdü."

Açık Ambalaj Nedeniyle Boyut Farkı İçin Reddedilen İade Talebi

profile
Hüseyin
14 Ocak 14:43
85
acik-ambalaj-nedeniyle-boyut-farki-icin-reddedilen-iade-talebi-1.jpg

Instax Mini 12 Kamera Arızası Ve D&R Mağazasında Çözüm Yok

profile
Berkay
14 Ocak 14:16
72
4
Aksoy sonuçtan memnun
Çözüldü

D&R'den Oppo A5 5g İadesi 2.499 TL Gecikmesi Hızla Çözülmeli

profile
Aksoy
14 Ocak 13:42
47

"Sorun çözüldü teşekkürler"

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mobil Uygulamasında Sipariş Oluşturamıyor Ve Sürekli Hata Veriyor

profile
Gizem
14 Ocak 09:29
81
d-r-mobil-uygulamasinda-siparis-olusturamiyor-ve-surekli-hata-veriyor-2.jpg

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Eliz
13 Ocak 22:30
122

D&R’de Fiyat Çelişkisi Ve Satış Engelleme Şüphesi

profile
Cat
13 Ocak 21:04
1.255
D&R’de Fiyat Çelişkisi Ve Satış Engelleme Şüphesi
d-rde-fiyat-celiskisi-ve-satis-engelleme-suphesi-2.docx

Kusurlu Gelen Tavla İçin Aynı Modelde Değişim İsteği

profile
İlker
13 Ocak 18:34
116
Kusurlu Gelen Tavla İçin Aynı Modelde Değişim İsteği
Kusurlu Gelen Tavla İçin Aynı Modelde Değişim İsteği

D&R Sipariş Verilemedi, Müşteri Temsilcisi Küçümseyici Davranıyor

profile
Serkan
13 Ocak 18:34
113

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru