Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&RŞikayetvar üye markasıdır

31100
(1.447 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
2.621 Şikayet (Son 1 yıl)
D&RŞikayetvar üye markasıdır
31100
(1.447 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Firmasının Para İademi Yapmaması

Buğra
17 Mayıs 19:45
-
D&R Firmasının Para İademi Yapmaması
D&R Firmasının Para İademi Yapmaması
D&R Firmasının Para İademi Yapmaması

D&R Kaybettiği Kargo Sonrası Para İadesi Yapmıyor

Adil
17 Mayıs 16:42
94

D&R Mağazasında İade Süreci

Engin
17 Mayıs 14:28
31

D&R Kargo Kayıp Ulaşmıyor İade Talebime Cevap Yok

Banu
17 Mayıs 11:09
36

D&R Yanlış Fatura Kesiyor!

Kutlu
17 Mayıs 11:02
13

D&R 11 Gün Önce Teslim Aldığı Ürün İçin Hâlâ Stok Güncellemiyor.

Elif
17 Mayıs 10:39
55
D&R 11 Gün Önce Teslim Aldığı Ürün İçin Hâlâ Stok Güncellemiyor.
D&R 11 Gün Önce Teslim Aldığı Ürün İçin Hâlâ Stok Güncellemiyor.

D&R Kitabın Sayfa Yapraklarına Verilen Zarar

Merve
17 Mayıs 10:09
38
D&R Kitabın Sayfa Yapraklarına Verilen Zarar
D&R Kitabın Sayfa Yapraklarına Verilen Zarar

Galataport D&R Şubesinde Etikette Yazan Fiyatın Yanlışlığı

Aleyna
17 Mayıs 08:15
63
Galataport D&R Şubesinde Etikette Yazan Fiyatın Yanlışlığı
Galataport D&R Şubesinde Etikette Yazan Fiyatın Yanlışlığı
Galataport D&R Şubesinde Etikette Yazan Fiyatın Yanlışlığı
Galataport D&R Şubesinde Etikette Yazan Fiyatın Yanlışlığı

D&R Sattığı Ayıplı Philips Süpürgeyi İade Değişim Yapmıyor!

Rumeysa
16 Mayıs 20:27
63
00:00
4
Çözüldü
Berat
16 Mayıs 14:17
2
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

D&R Hediye Kartına Para İadesi Sorunu

Pınar
16 Mayıs 10:06
149
D&R Hediye Kartına Para İadesi Sorunu

D&R Sipariş Hazırlanıyor Durumu

Nil
16 Mayıs 09:51
55
D&R Sipariş Hazırlanıyor Durumu

D&R Ürünleri Kontrol Etmiyor Satın Aldığım Kitap Yırtık/hasarlı Çıktı

Kağan
15 Mayıs 23:05
104
D&R Ürünleri Kontrol Etmiyor Satın Aldığım Kitap Yırtık/hasarlı Çıktı
D&R Ürünleri Kontrol Etmiyor Satın Aldığım Kitap Yırtık/hasarlı Çıktı
D&R Ürünleri Kontrol Etmiyor Satın Aldığım Kitap Yırtık/hasarlı Çıktı
1

D&R Sattıkları Ürünün Arızalı Olması Umurlarında Değil

Cağlar
15 Mayıs 22:45
123
D&R Sattıkları Ürünün Arızalı Olması Umurlarında Değil
D&R Sattıkları Ürünün Arızalı Olması Umurlarında Değil
1

D&R Yurt Dışı Siparişleri Sorunlu

Gönül
15 Mayıs 15:08
127

D&R Dr. Kitap Baskı Hatası Müşteri Memnuniyetsizliği

Zeynep
15 Mayıs 14:18
190
5
Çözüldü

D&R Teslim Edilmeyen Ürün

Selin
15 Mayıs 12:02
139

"Şikayetvar aracılığıyla sorunumu çözdünüz. Teşekkür ederim."

1

D&R Yanlış Gönderdiği Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

Mücahit
15 Mayıs 11:17
146
D&R Yanlış Gönderdiği Ürünün İadesini Kabul Etmiyor
D&R Yanlış Gönderdiği Ürünün İadesini Kabul Etmiyor
D&R Yanlış Gönderdiği Ürünün İadesini Kabul Etmiyor
D&R Yanlış Gönderdiği Ürünün İadesini Kabul Etmiyor
+1
1

D&R Sess Yok Yanıt Değil İade İstiyorum

Murat
15 Mayıs 01:40
131
D&R Sess Yok Yanıt Değil İade İstiyorum

D&R Kusurlu Gönderdiği Ürün Hakkında Yardımcı Olmuyor.

M. Rüştü
14 Mayıs 21:41
136
D&R Kusurlu Gönderdiği Ürün Hakkında Yardımcı Olmuyor.
D&R Kusurlu Gönderdiği Ürün Hakkında Yardımcı Olmuyor.
D&R Kusurlu Gönderdiği Ürün Hakkında Yardımcı Olmuyor.
D&R Kusurlu Gönderdiği Ürün Hakkında Yardımcı Olmuyor.
Toplam 7.577 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.