Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
POCO Türkiye Logo

POCO Türkiye

POCO Türkiye Logo
POCO Türkiye

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, POCO Türkiye tarafında yazılımsal donma ve performans sorununun öne çıktığını gösteriyor; cihazların kasma yaptığı, kendi kendine kapandığı veya ekran tazeleme hızının düştüğü belirtiliyor. Bunu %16 payla güncelleme sonrası ortaya çıkan işlevsel bozulmalar izliyor. Şikayetçiler ayrıca servis süreçlerinde sorunların çözülmeden cihazların iade edildiğini ve destek hatlarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım ve Sistem Performans Sorunları

  • Donma ve yavaşlama: 30 şikayette cihazların kasmaya başladığı, kendi kendine kapandığı veya 'ghost touch' yaşandığı belirtiliyor.
  • Güncelleme sonrası bozulmalar: 23 şikayette son güncellemeler sonrası pil tüketiminin arttığı ve NFC/Bluetooth hataları oluştuğu bildiriliyor.
  • Uygulama uyumluluk hataları: 12 şikayette Instagram ve TikTok gibi uygulamaların sürekli kapandığı veya donduğu ifade ediliyor.

Donanım ve Bağlantı Arızaları

  • Şebeke ve bağlantı sorunları: 16 şikayette Wi-Fi'ın kendi kendine kapandığı ve ciddi şebeke çekim sorunları yaşandığı belirtiliyor.
  • Kamera arızaları: 9 şikayette gece çekimlerinde titreme olduğu veya 'kameraya bağlanılamıyor' hatası alındığı aktarılıyor.

Batarya ve Güç Yönetimi Sorunları

  • Aşırı ısınma ve riskler: 14 şikayette cihazların aşırı ısındığı, bazı durumlarda şarj sırasında patlama yaşandığı bildiriliyor.
  • Hızlı pil tüketimi: 11 şikayette batarya performansının vaat edilenin altında olduğu ve şarjın hızla bittiği belirtiliyor.

Servis ve Destek Süreçleri

  • Çözümsüz kalan tamirler: 14 şikayette cihazların servise gitmesine rağmen sorunların giderilmeden geri gönderildiği ifade ediliyor.
  • Uzun bekleme süreleri: 7 şikayette servis süreçlerinin 14-24 iş gününe kadar uzadığı ve bilgi verilmediği aktarılıyor.
  • Haksız ücret talepleri: 6 şikayette garanti kapsamındaki işlemler için 1.700-21.000 TL arası ücretler istendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

815 şikayet
Sonuçlarda ara...

Poco P9 Ultra İlanında Yanıltıcı RAM Ve Aşırı Düşük Fiyat

65

Trendyol platformunda satış yapan Uğurlum Ticaret isimli mağazanın Poco p9 Ultra marka/model cep telefonu ilanında hatal...

Video Şikayetler

Poco Türkiye Böyle Bir Hesap Bulunmuyor Diyor

Poco TürkiyeBöyle Bir Hesap Bulunmuyor Diyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Poco Cep Telefonları Sistemsel Hata Var!

Poco CepTelefonları Sistemsel Hata Var!

Profil fotoğrafı
Burak
Poco Cep Telefonları İyi Bir İşlemci Fakat Bunun Dışında Malzeme Kalitesi Çöp!

Poco CepTelefonları İyi Bir İşlemci Fakat Bunun Dışında Malzeme Kalitesi Çöp!

Profil fotoğrafı
Serkan
Poco  F6 WhatsApp Hatası

Poco  F6 WhatsAppHatası

Profil fotoğrafı
Uğur

Poco F7 Modelinde Yazılım Kaynaklı Sürekli Kasma Ve Donma

206

Poco f7 model telefonu 27.08.2025 tarihinde satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri kasma ve donma sorunları yaşıy...

Poco F8 Ultra 120 Hz Modunda Oyun Akıcılığı Sorunu

477

Poco f8 Ultra cihazımı yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve özellikle oyun oynarken ekran yenileme hızıyla ilgili rahatsı...

Bilgi Verilmeden Talep Edilen 2100 TL Servis Ücreti

776

Poco X8 Pro model telefonumu arızalandığı için İstanbul Avcılar’da bulunan bir özel servise kargo ile gönderdim. Ben bu ...

Poco X8 Pro Global Versiyon Güneş Altında Isınma Ve Ekran Açılmama

1.479

Poco X8 Pro global versiyon bir telefon kullanıyorum. Telefonu 24 Temmuz’da satın aldım ve 27 Temmuz civarında fark etti...

Poco X8 Pro Global Versiyon Güneş Altında Isınma Ve Ekran Açılmama

Üç Ay Kullanım Sonrası Telefon Kendiliğinden Kapanıp Açılmıyor

648

Xiaomi Poco f8 Pro model telefonumu yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerindeki yetkili bayiden 38.600 TL ödeyerek satın ald...

Poco Türkiye Belirgin Kasmalar ve Performans Düşüşü Oluyor

1.348

Poco X8 Pro marka telefonumu 01.06.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve cihazın aşırı ısınmasıyla ilgili ciddi bir sorun...

Öne ÇıkanKonular

Poco Türkiye Güç Tuşu İle İlgili Can Sıkıcı Bir Problem Yaşıyorum

676

Poco X7 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır güç tuşu ile ilgili can sıkıcı bir problem yaşıyorum. Ekran kapalıyken te...

Aşırı Isınan Telefon Ve Kötü Müşteri Desteği

2.350

09.06.2026 tarihinde aldığım Xiaomi Poco X8 Pro telefonumu normal kullanımda bile aşırı ısınıyor ve kamerada donmalar ya...

Poco X6 5G Modelinde Batarya, Yazılım Ve Ekran Sorunları

176

Nisan 2024’ten beri Poco X6 5g model cihaz kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıl içinde yaşadıklarım nedeniyle markadan ciddi ş...

Poco Türkiye Kendimi İhmal Edilmiş Hissetmeme Neden Oluyor

597

Poco X6 Pro 5g cihazım için Android 16 tabanlı hyperos 3 güncellemesi bir türlü yayınlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum...

Poco Ve Xiaomi Telefonlarda Android Auto Kablosuz Bağlantı Kopması Sorunu

330

Poco f6 telefonumu Ekim 2024’te aldım ve cihazı kullanmaya başladığımdan beri aracımın Android Auto sistemine kablosuz o...

Poco M3 Pro Telefonlarda Tekrarlayan Kapanma Ve Donma Sorunu

227

Trendyol üzerinden 2021 yılının sonlarına doğru iki adet Poco m3 Pro 64 GB 5g telefon satın aldım. Telefonlardan birini ...

Poco x7 Pro Şikayeti

609

Xiaomi üretimi Poco X7 Pro model telefonu yaklaşık 3–4 ay önce Karaman’daki Platin Telefon mağazasından satın aldım. Cih...

Poco C65 Telefon 30 Dakika İçinde Yüzde 100’den Yüzde 60’a Düşüyor

192

Poco c65 marka sıfır aldığım telefonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Telefonun şarjını tamamen doldurmama rağmen hiç...

Poco X4 Pro 5G Hızlı Arızalanma: Kamera, Oyun Ve Şarj Problemleri

1.426

Poco X4 Pro 5g model telefonumu ilk aldığımda hiçbir sıkıntısı yoktu, kısa süre sonra sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Ö...

Ses Arızası İçin Çözüm Sağlanmadan Tekrarlanan Ücret Talebi

264

Garantisi bitmiş, daha önce hiç tamir görmemiş Xiaomi Poco X5 Pro model telefonumu, kulaklıktan ses gelmemesi ve kamera ...

Poco X6 Pro Aşırı Isınma Sorunu

515

Xiaomi Poco X6 Pro model telefonu özellikle oyun oynamak için aldım ancak cihazı kullandığım ilk günden beri ciddi bir ı...